Olennainen esteettömyystieto Berliinissä

Mitte (keskusta). Leveät, tasaiset, sileät jalkakäytävät ja luotettavat reunakiveyden laskut suurissa risteyksissä. Hallintokortteli (Reichstag, Brandenburg Gate, Tiergartenin reuna) ja Museum Islandin pääväylät ovat erinomaisia kaikille pyörätuoleille, myös pienipyöräisille matkatuoleille. Mitte-alueen poikkeus on Nikolaiviertelin pienet takakadut, historialliset mukulakivikujat, tunnelmalliset mutta töyssyiset.

Potsdamer Platz ja Tiergarten (keskustan länsipuoli). Sileä, moderni, 1990-luvun jälkeinen uudelleenrakennus. Aukiolla itsellään on graniittikiveys ja loivat kaltevuudet. Tiergartenin polut ovat tiivistettyä soraa ja asfalttia. Leveimmät ja tasaisimmat reitit kulkevat idästä länteen Brandenburg Gaten ja Siegessäulen (Victory Column) välillä.

Charlottenburg ja Wilmersdorf (länsi). Suurelta osin ehjiä ennen sotaa rakennettuja bulevardeja, jotka on kunnostettu leveillä nykyaikaisilla jalkakäytävillä. Kurfuerstendamm (Ku'damm) on hyvä testiosuus, sileä ja tasainen. Sivukadut ovat enimmäkseen kunnossa. Vanhemmissa osissa voi olla kivilaattasaumoja, jotka tärisyttävät käsin ajettavaa tuolia.

Prenzlauer Berg (pohjois-keskusta). Yksi kauneimmista kaupunginosista ja yksi kuoppaisimmista. Monilla sivukaduilla on yhä alkuperäiset mukulakivet (Kopfsteinpflaster), kapeat jalkakäytävät ja satunnainen reunakivi ilman laskua. Pysy pääväylillä (Schoenhauser Allee, Kastanienallee, Eberswalder Straße), niin pärjäät hyvin. Pienille kaduille poikkeaminen tekee käsikäyttöisestä tuolista kunnon treenin.

Friedrichshain ja Kreuzberg (itä ja etelä). Sekoitus. Nykyaikaiset bulevardit (Karl-Marx-Allee, Frankfurter Allee, Mehringdamm) ovat hyviä. Sivukadut ja Spree-joen pengerrysten alue ovat epätasaisia ja niissä on vanhoja raitiovaunukiskoja varottavana. RAW galleryn ja Boxhagener Platzin korttelit ovat mukulakivisiä.

Neukoelln (etelä). Pääkadut (Karl-Marx-Straße, Sonnenallee, Hermannstraße), jotka on modernisoitu, ovat enimmäkseen kunnossa. Idän sivukadut (Britz, Rudow) ovat asuinalueita, sodanjälkeisiä kortteleita, joissa on sileät jalkakäytävät. Hasenheide-puiston lähellä vanhemmat kadut ovat paikoitellen mukulakivisiä.

Pankow, Schoeneberg, Steglitz, Tempelhof. Pääosin asuinalueita. Jalkakäytävät ovat yleensä leveitä ja tasaisia. Nykyaikaista rakentamista. Schoeneberg Nollendorfplatzin ympärillä sisältää joitakin mukulakivisiä kohtia historiallisten Bauhaus-kortteleiden ympärillä.

Kevät (huhtikuusta kesäkuuhun) ja varhainen syksy (syyskuusta lokakuun alkuun) ovat mukavimmat ajankohdat nähtävyyksille. Lämpötila on 12–22 °C, päivänvalo 14–17 tuntia, sade on hallittavissa. Kesällä (heinä- ja elokuu) lämpöaalto voi nostaa lämpötilan 32–35 °C:een, ja vanhemmissa U-Bahn-vaunuissa ilmanvaihto on heikko. Museot, suuremmat tavaratalot ja modernit S-Bahn-asemat ovat luotettavasti ilmastoituja. Pienemmissä ravintoloissa ja baareissa ei usein ole ilmastointia.

Talvi (marraskuusta helmikuuhun) on kylmä (-2–5 °C), ja lunta ja jäätä tulee ajoittain. Jalkakäytävät suolataan ja hiekoitetaan yleensä 24 tunnin kuluessa lumisateesta Berliinin jalkakäytävien puhdistussääntöjen mukaisesti, mutta raitiovaunukiskot ja metalliset huoltoluukut jäätyvät nopeasti. Vara- hanskat ja jalkapeite tuolille kannattaa pakata mukaan. Päivänvalo vähenee joulukuussa ja tammikuussa noin kahdeksaan tuntiin.

Elokuu oli ennen lomakausi, mutta Berliini toimii nyt täydellä teholla ympäri vuoden. Museot, liikenne ja esteettömien laitteiden toimittajat pitävät normaaleja aukioloaikoja. Joulumarkkinat (myöhäisestä marraskuusta 23. joulukuuta asti) tuovat väkijoukkoja Gendarmenmarktille, Charlottenburgiin ja Alexanderplatzille. Saavu ennen kello 17.00, jotta vältät työpäivän jälkeisen ruuhkan.

Varaa sateeseen kaikkina vuodenaikoina. Lyhyt sadekuuro voi tulla milloin tahansa. Kevyt sadesuoja tuolille, vettähylkivä polvihuopa ja vedenpitävä puhelinteline maksavat viikon aikana itsensä takaisin.

Englantia puhutaan laajasti hotelleissa, museoissa, Berliinin tärkeimmillä liikenneasemilla ja matkailukohteissa. Nuoremmat berliiniläiset ovat yleensä kaksikielisiä. Keskustan palveluhenkilöstö osaa englantia sujuvasti. Mitte-alueen ja länsikeskustan ulkopuolella tilanne vaihtelee, etenkin asuinalueilla Neukoellnissa, Pankowissa ja Friedrichshainin kulmissa, joissa voit tavata vanhempia asukkaita, jotka suosivat saksaa.

Muutama saksankielinen lause auttaa pitkälle esteettömyyskysymyksissä. "Ist der Eingang rollstuhlgerecht?" (Onko sisäänkäynti esteetön pyörätuolille?), "Gibt es einen Aufzug?" (Onko hissiä?), "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?" (Missä ovat esteettömät wc:t?). Käännössovellus (Google Translate, DeepL) hoitaa pidemmät kysymykset ja opasteet. Lataa saksan offline-kielipaketti ennen saapumista, koska U-Bahn-yhteydet ovat paikoin heikot.

112 on Euroopan hätänumero, joka ohjaa poliisille, ambulanssille ja palokunnalle. Maksuton mistä tahansa puhelimesta, myös lukituista puhelimista. Englanninkielisiä päivystäjiä on yleensä saatavilla sekunneissa.

110 on Saksan poliisin suora numero. Käytä oletuksena numeroa 112 kaikissa hätätilanteissa, myös käynnissä olevassa rikoksessa. 110 on historiallinen poliisin suora numero, joka on yhä käytössä. 19222 on ei-hätätilanteiden lääkinnällisen kuljetuksen numero.

Tallenna nämä puhelimeesi ennen saapumista. Lyhin tie apuun lääketieteellisessä hätätilanteessa matkailukohteessa on yleensä pyytää henkilöstöä soittamaan 112 kohteen omasta puhelimesta. Heillä on kohteen osoite valmiina, ja päivystäjä tuntee paikallisen sairaalaverkoston.

Kuuroille ja huonokuuloisille soittajille Saksan liittovaltion SMS- ja faksihätäpalvelu ohjaa viestin paikalliseen valvomoon numeroon 112. Nora-sovellus, virallinen liittovaltion hätäapu-sovellus, tarjoaa tekstin ja sijainnin vaihtoehdon.

Charite (Charité) on Euroopan suurin yliopistosairaala ja Berliinin lippulaivamainen lääketieteellinen keskus, jolla on kolme pääkampusta (Mitte, Virchow Weddingissä ja Benjamin Franklin Steglitzissä). Täysin esteetön kulku, englantia puhuva henkilökunta suurimmissa erikoisaloissa ja 24 tunnin päivystys jokaisella kampuksella. Mitte-kampus Hauptbahnhofin vieressä on keskisin.

Vivantes on Berliinin yhdeksän julkisen sairaalan verkosto (Auguste-Viktoria-Klinikum Schoenebergissä, Klinikum Neukoelln, Klinikum im Friedrichshain jne.). Kaikissa on täysi esteettömyys. Palvelualue kattaa hyvin kaikki kaupunginosat.

DRK Kliniken Berlin (Saksan Punainen Risti) ja Helios ylläpitävät lisää esteettömiä yksityissairaaloita ympäri kaupunkia. Tavallisiin sairauksiin käytä Hausarztia (yleislääkäri) tai yhtä suuremmista yksityisistä klinikoista Mitte-alueella.

EU-asukkaat esittävät European Health Insurance Cardin (EHIC / GHIC) saadakseen maksutonta tai alennettua hoitoa vastavuoroisten sopimusten perusteella. EU:n ulkopuolelta tulevien vierailijoiden tulisi tuoda matkavakuutus, joka kattaa sairaalahoidon. Maksu ja korvaushakemus on tavallinen malli. Tavalliset perusterveydenhuollon käynnit (walk-in-klinikka, apteekin neuvonta) maksavat yleensä 20–40 EUR omasta taskusta.

Apteekit ("Apotheke", punavalkoinen A-kyltti) hoitavat vähäiset lääkinnälliset tarpeet, ja monet työntekijät puhuvat englantia Berliinin keskustassa. Notdienst-Apotheken (vuorottelevat yö- ja sunnuntaipäivystyksen apteekit) palvelevat aukioloaikojen ulkopuolella. Päivystysvuoroluettelo on jokaisen apteekin ikkunassa ja sivustolla apothekennotdienst.de. Bahnhofs-Apotheke Hauptbahnhofilla on auki päivittäin 06.00–24.00 ja on vierailijoille keskisin apteekki.

Jos pyörätuolisi tai skootterisi hajoaa, vuokraamo, jolta vuokrasit laitteen Berliinissä, hoitaa korjauslinjan osana vuokrausta. Tallenna numero puhelimeesi ennen kuin noudat laitteen. Saman päivän korvaus on Berliinissä tavallinen toimintatapa. Viikonlopun korvaus vaihtelee toimittajan mukaan.

Jos lensit omalla laitteellasi ja se rikkoutui, lennon aikana sen vaurioittanut lentoyhtiö on vastuussa asetuksen EC 1107/2006 mukaisesti korvauksen tai korjauksen järjestämisestä. Tee vahinkoilmoitus lentokentällä ennen kuin poistut tuloaulasta. Lentoyhtiön sopima maapalveluyritys järjestää väliaikaisen lainalaitteen, kun korvaava laite hankitaan.

Erikoisosia varten, kuten uusi rengas, ohjain sähkötuoliin tai akku, Berliinin Sanitaetshaeuserit (lääkintätarvikeliikkeet), kuten Sanitaetshaus Hoffmann (toimipisteitä Mitte-alueella ja Charlottenburgissa) ja Reha-Service Berlin, voivat hankkia useimmat nykyaikaiset merkit. Toimitusajat ovat 24–72 tuntia tavallisille osille, pidemmät harvinaisille malleille. visitBerlinin esteettömyystoimisto ja suuret hotellien concierge-palvelut pitävät yhteystietoluetteloa hätätilanteita varten.

Schwerbehindertenausweis (vaikeasti vammaisen henkilön kortti). Saksan yleinen vammaiskortti, jonka myöntää kunkin Landin Versorgungsamt. Kortissa olevat Merkzeichen-kirjaimet avaavat tietyt oikeudet: G (liikuntarajoitteinen), aG (vakavasti liikuntarajoitteinen), Bl (sokea), H (avuton), B (saattaja oikeutettu), Gl (kuuro), TBl (kuurosokea). Kaikki museot, muistomerkit, liikennöitsijät ja tapahtumapaikat Saksassa tunnistavat sen. Turisteilla ei ole saksalaista korttia, vaan he tuovat vastaavan kansallisen tai EU-asiakirjan.

European Disability Card. EU:n keskinäiseen tunnustamiseen perustuva kortti, jota on pilotoitu useimmissa jäsenmaissa. Tunnistetaan Berliinin museoissa ja Berliinin liikenteessä kortinhaltijan alennusta varten. Ota kortin lisäksi mukaan passi tai kansallinen henkilökortti.

Kansalliset vammaiskortit (UK Access Card, US disability ID, Canadian provincial ID, Japanese disability handbook). Tunnistetaan useimmissa Berliinin kohteissa vammaisalennusta varten, vaikka jotkin kohteet pyytävät lisähenkilöllisyystodistusta. Pidä passi ja kortti yhdessä. Jos kohde epäröi, etu-jonon ja alennetun hinnan käytäntö pätee silti SGB IX § 152:n mukaisesti.

Jos sinulla ei ole virallista korttia, lääkärin kirjelomakkeella antama todistus, jossa ilmoitetaan vamma ja pyörätuolin tarve (englanniksi tai saksaksi), riittää yleensä vammaisalennukseen ja etujonoon suurissa museoissa. Jotkin kohteet pyytävät vammaisen vierailijan olemaan jonossa paikalla vahvistusta varten. Se on normaalia. Katso Berliinin vammaisalennukset -sivulta kohdekohtainen erittely.

Saksassa käytetään 230 V sähköverkkoa, Type F (Schuko) ja Type C -pistorasioita. Iso-Britanniasta tulevat vierailijat tarvitsevat Type C, F tai yhdistelmäadapterin. Yhdysvalloista ja Japanista tulevat vierailijat tarvitsevat adapterin sekä laitteen jänniteyhteensopivuuden tarkistuksen. Useimmat nykyaikaiset laturit ovat 100–240 V. Lataa sähköpyörätuolit ja skootterit yöllä hotellissa. Tyypillinen täysi lataus kestää 6–8 tuntia.

Saksassa käteinen on yleisempää kuin useimmassa Länsi-Euroopassa. Useimmat suuret paikat, hotellit, ravintolat ja supermarketit hyväksyvät kortit, mutta pienemmät kahvilat, leipomot, kioskit ja jotkin taksit suosivat yhä käteistä. Pidä mukanasi 50–100 EUR seteleinä ja kolikoina ensimmäisiksi päiviksi. Lähimaksukortit toimivat useimmissa kortteja hyväksyvissä paikoissa. Apple Pay ja Google Pay hyväksytään laajasti, mutta eivät kaikkialla.

Mobiilidata. EU-SIM-kortit toimivat kotimaan hinnoin EU-sääntöjen mukaan. EU:n ulkopuolelta tulevat vierailijat voivat ostaa saksalaisen SIM-kortin (Telekom, Vodafone, O2, 1und1) lentokentältä tai mistä tahansa puhelinliikkeestä passin kanssa. Julkinen WiFi on saatavilla BVG:n busseissa ja Berlin S-Bahnissa, jota otetaan käyttöön vaiheittain, sekä useimmilla keskusaukioilla kaupungin ilmaisista hotspoteista.

Puhelin. 4G-peitto on kaikkialla maanpäällisessä keskustassa, ja 5G kattaa suurimman osan sisäkaupunginosista. Maanalainen U-Bahn-peitto paranee, mutta ei ole vielä kaikkialla. Lataa offline-kartat ennen lähtöä. Apple Maps ja Google Maps toimivat molemmat esteettömien reittien suunnittelussa. Citymapper on Berliinin joukkoliikenteessä esteettömyystiedoltaan paras.

Berliini on yleensä turvallinen vierailijoille. Suurin riski on pikkurikollisuus, erityisesti taskuvarkaudet vilkkaimmilla U-Bahn-linjoilla (U2, U5, U8) ja tärkeimpien nähtävyyksien ympärillä (Brandenburg Gate, Alexanderplatz, Hauptbahnhof). Pyörätuolin käyttäjät, joiden tuolin kahvoissa on näkyvä laukku, ovat tunnettu kohde. Pidä edessä pieni cross-body-laukku, jossa ovat puhelin, lompakko ja passi.

Mielenosoitukset ovat tavallisia viikonloppuisin, erityisesti 1. toukokuuta (vappu) ja Alexanderplatzin, Oranienplatzin ja Hermannplatzin ympärillä. Tarkista Berlin Polizei -mielenosoituslista (berlin.de/polizei/aufzuege) ennen kuin suunnittelet reittiä keskustan halki lauantaina. U-Bahn Alexanderplatzin ja Goerlitzer Bahnhofin lähellä voi olla vilkkaimmillaan protestipäivinä.

Kaksi tai kolme viikkoa ennen lähtöä, varaa esteetön majoitus; varaa lentoyhtiön avustuspalvelu (PRM service) vähintään 48 tuntia ennen jokaista lentoa; varaa lentokenttäkuljetus (esteetön taksi tai etukäteen varattu WAV); varaa tärkeimpien museoiden sisäänpääsyt etuoikeuslipuilla; varaa Reichstagin kupolivierailu (maksuton, mutta ennakkovaraus pakollinen).

Viikkoa ennen lähtöä, vahvista hotellin esteettömän huoneen ominaisuudet (roll-in-suihku vai tukikahvallinen amme); vahvista lentoyhtiön PRM-varaus uudelleen 48 tuntia ennen jokaista lentoa; lataa BVG-, S-Bahn Berlin- ja DB Navigator -sovellukset; lataa Saksan offline-karttatiedot; varmista, että matkavakuutus kattaa liikkumisvälineet.

Saapumispäivänä, käteistä mahdolliselle lentokenttäkuljetukselle; puhelin täysin ladattuna; tulostetut varausvahvistukset; asiakirjapaketti (passi, vammaiskortti tai lääkärin todistus, matkavakuutus, EHIC jos EU); vuokralaitetoimittajan numero, jos olet varannut sellaisen.

Saapumisen jälkeen, tarkista hotellin reunakiven puoleinen pysäköinti- ja jättöpaikka; kuvaa vuokrattuun pyörätuoliin tai skootteriin collection-hetkellä mahdollisesti jo olemassa olevat vauriot; tallenna sairaala- ja hätänumerot (112, 110) puhelimeen; selvitä lähin esteetön wc (Wall City Toilet, S-Bahn-asema tai tavaratalo) hotellin lähellä.