Βασικές πληροφορίες προσβασιμότητας στο Βερολίνο

Mitte (κεντρικό). Φαρδιά, επίπεδα, λεία πεζοδρόμια με αξιόπιστες ράμπες πεζοδρομίου στους μεγάλους κόμβους. Η κυβερνητική συνοικία (Reichstag, Brandenburg Gate, άκρη του Tiergarten) και οι κεντρικοί δρόμοι του Museum Island είναι εξαιρετικοί για κάθε αμαξίδιο, ακόμη και για ελαφριές ταξιδιωτικές καρέκλες με μικρούς μπροστινούς τροχούς. Η εξαίρεση μέσα στο Mitte είναι τα μικρά πίσω δρομάκια του Nikolaiviertel, ιστορικά πλακόστρωτα στενά, ατμοσφαιρικά αλλά ανώμαλα.

Potsdamer Platz και Tiergarten (κεντροδυτικά). Λείο, μοντέρνο, μετα-1990 ανακατασκευασμένο. Η πλατεία είναι από γρανιτένια επίστρωση με ήπιες κλίσεις. Τα μονοπάτια του Tiergarten είναι μείγμα από συμπιεσμένο χαλίκι και άσφαλτο. Οι πιο φαρδιοί και λείοι δρόμοι εκτείνονται ανατολή προς δύση μεταξύ του Brandenburg Gate και της Siegessäule (Victory Column).

Charlottenburg και Wilmersdorf (δυτικά). Κυρίως προπολεμικές λεωφόροι που διατηρήθηκαν και ανακατασκευάστηκαν με φαρδιά σύγχρονα πεζοδρόμια. Το Kurfuerstendamm (το Ku'damm) είναι καλό τμήμα δοκιμής, λείο και επίπεδο. Τα πλάγια δρομάκια είναι κυρίως καλά. Οι παλαιότερες ενότητες μπορεί να έχουν ενώσεις από πέτρινες πλάκες που προκαλούν κραδασμούς σε χειροκίνητο αμαξίδιο.

Prenzlauer Berg (βόρειο κεντρικό). Μία από τις ομορφότερες συνοικίες και μία από τις πιο ανώμαλες. Πολλά πλάγια δρομάκια έχουν ακόμη τις αρχικές κυβόλιθες (Kopfsteinpflaster), στενά πεζοδρόμια και περιστασιακά κράσπεδα χωρίς ράμπα. Μείνετε στους κύριους άξονες (Schoenhauser Allee, Kastanienallee, Eberswalder Straße) και θα είστε καλά. Αν μπείτε στα μικρά δρομάκια, ένα χειροκίνητο αμαξίδιο θα δοκιμαστεί αρκετά.

Friedrichshain και Kreuzberg (ανατολικά και νότια). Μεικτό. Οι σύγχρονες λεωφόροι (Karl-Marx-Allee, Frankfurter Allee, Mehringdamm) είναι καλές. Τα πλάγια δρομάκια και η περιοχή γύρω από τις όχθες του ποταμού Spree είναι ανώμαλα και έχουν παλιές γραμμές τραμ που θέλουν προσοχή. Το RAW gallery και τα τετράγωνα του Boxhagener Platz είναι πλακόστρωτα.

Neukoelln (νότια). Κυρίως καλά στους κεντρικούς δρόμους (Karl-Marx-Straße, Sonnenallee, Hermannstraße) που έχουν εκσυγχρονιστεί. Τα πλάγια δρομάκια στα ανατολικά (Britz, Rudow) είναι μεταπολεμικά οικιστικά συγκροτήματα με λεία πεζοδρόμια. Παλαιότεροι δρόμοι κοντά στο πάρκο Hasenheide είναι σε σημεία πλακόστρωτοι.

Pankow, Schoeneberg, Steglitz, Tempelhof. Κυρίως οικιστικές περιοχές. Τα πεζοδρόμια είναι γενικά φαρδιά και επίπεδα. Σύγχρονη δόμηση. Το Schoeneberg γύρω από το Nollendorfplatz έχει μερικά πλακόστρωτα τμήματα γύρω από τα ιστορικά οικοδομικά τετράγωνα Bauhaus.

Η άνοιξη (Απρίλιος έως Ιούνιος) και το αρχές φθινοπώρου (Σεπτέμβριος έως αρχές Οκτωβρίου) είναι οι πιο άνετες περίοδοι για περιήγηση, θερμοκρασίες 12 έως 22 °C, 14 έως 17 ώρες φωτός και διαχειρίσιμες βροχές. Το καλοκαίρι (Ιούλιος, Αύγουστος) μπορεί να φτάσει 32 έως 35 °C σε καύσωνες, με κακό αερισμό στα παλαιότερα βαγόνια U-Bahn. Τα μουσεία, τα μεγαλύτερα πολυκαταστήματα και οι σύγχρονοι σταθμοί S-Bahn έχουν αξιόπιστα κλιματισμό, τα μικρότερα εστιατόρια και μπαρ συχνά όχι.

Ο χειμώνας (Νοέμβριος έως Φεβρουάριος) είναι κρύος (-2 έως 5 °C), με περιστασιακό χιόνι και πάγο. Τα πεζοδρόμια συνήθως αλατίζονται και καλύπτονται με υλικό πρόσφυσης μέσα σε 24 ώρες από χιονόπτωση, σύμφωνα με τους κανόνες καθαρισμού πεζοδρομίων του Βερολίνου, αλλά οι γραμμές τραμ και οι μεταλλικές πλάκες πρόσβασης παγώνουν γρήγορα. Αξίζει να πάρετε ένα εφεδρικό ζευγάρι ζεστά γάντια και κάλυμμα ποδιών για το αμαξίδιο. Το φως της ημέρας πέφτει γύρω στις 8 ώρες τον Δεκέμβριο και τον Ιανουάριο.

Ο Αύγουστος παλιότερα ήταν νεκρή περίοδος διακοπών, αλλά το Βερολίνο λειτουργεί πλέον πλήρως όλο τον χρόνο. Τα μουσεία, οι μεταφορές και οι πάροχοι προσβάσιμου εξοπλισμού λειτουργούν με κανονικό ωράριο. Οι χριστουγεννιάτικες αγορές (τέλος Νοεμβρίου έως 23 Δεκεμβρίου) φέρνουν κόσμο στο Gendarmenmarkt, το Charlottenburg και το Alexanderplatz. Φτάστε πριν τις 17:00 για να αποφύγετε τη μετα-δουλειάς κίνηση.

Προετοιμαστείτε για βροχή σε κάθε εποχή. Μια σύντομη μπόρα μπορεί να πέσει οποιαδήποτε στιγμή. Ελαφρύ κάλυμμα βροχής για το αμαξίδιο, αδιάβροχη κουβέρτα ποδιών και αδιάβροχη θήκη τηλεφώνου αξίζουν μέσα σε μία εβδομάδα.

Τα αγγλικά μιλιούνται ευρέως στα ξενοδοχεία, τα μουσεία, τους κύριους σταθμούς μεταφορών του Βερολίνου και στα τουριστικά σημεία. Οι νεότεροι Βερολινέζοι είναι συνήθως δίγλωσσοι. Το προσωπικό εξυπηρέτησης στις κεντρικές συνοικίες χειρίζεται άπταιστα τα αγγλικά. Έξω από το Mitte και το δυτικό κέντρο η εικόνα διαφέρει, ειδικά στις οικιστικές γωνιές του Neukoelln, του Pankow και του Friedrichshain, όπου μπορεί να συναντήσετε μεγαλύτερους κατοίκους που προτιμούν τα γερμανικά.

Μερικές γερμανικές φράσεις βοηθούν πολύ για ερωτήσεις προσβασιμότητας, "Ist der Eingang rollstuhlgerecht?" (Η είσοδος είναι προσβάσιμη για αμαξίδιο;), "Gibt es einen Aufzug?" (Υπάρχει ανελκυστήρας;), "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?" (Πού είναι οι προσβάσιμες τουαλέτες;). Μια εφαρμογή μετάφρασης (Google Translate, DeepL) χειρίζεται πιο μακροσκελείς ερωτήσεις και επιγραφές. Κατεβάστε το γερμανικό offline πακέτο γλώσσας πριν φτάσετε, γιατί η κάλυψη του U-Bahn είναι αποσπασματική.

Το 112 είναι ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης, που σας συνδέει με αστυνομία, ασθενοφόρο και πυροσβεστική. Είναι δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο, ακόμη και από κλειδωμένα τηλέφωνα. Χειριστές αγγλικών είναι συνήθως διαθέσιμοι μέσα σε δευτερόλεπτα.

Το 110 είναι η άμεση γραμμή της γερμανικής αστυνομίας. Χρησιμοποιήστε προεπιλογικά το 112 για κάθε έκτακτη ανάγκη, ακόμη και για έγκλημα σε εξέλιξη. Το 110 είναι η ιστορική άμεση γραμμή της αστυνομίας που χρησιμοποιείται ακόμη. Το 19222 είναι η γραμμή μη επείγουσας ιατρικής μεταφοράς.

Αποθηκεύστε αυτά στο τηλέφωνό σας πριν φτάσετε. Ο πιο γρήγορος δρόμος για βοήθεια σε ιατρική έκτακτη ανάγκη σε τουριστικό σημείο είναι συνήθως να ζητήσετε από το προσωπικό του χώρου να καλέσει το 112 από το δικό του τηλέφωνο. Έχουν έτοιμη τη διεύθυνση του χώρου και ο τηλεφωνητής γνωρίζει το τοπικό δίκτυο νοσοκομείων.

Για κωφούς και βαρήκοους καλούντες, η ομοσπονδιακή γερμανική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης με SMS και fax προωθεί στο τοπικό κέντρο επιχειρήσεων στο 112. Εφαρμογές όπως η nora (η επίσημη ομοσπονδιακή εφαρμογή έκτακτης ανάγκης) προσφέρουν εναλλακτική με κείμενο και τοποθεσία.

Το Charite (Charité) είναι το μεγαλύτερο πανεπιστημιακό νοσοκομείο της Ευρώπης και το κορυφαίο ιατρικό κέντρο του Βερολίνου, με τρεις κύριες πανεπιστημιουπόλεις (Mitte, Virchow στο Wedding και Benjamin Franklin στο Steglitz). Πλήρης πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια, προσωπικό που μιλά αγγλικά σε βασικές ειδικότητες και 24ωρο τμήμα επειγόντων σε κάθε πανεπιστημιούπολη. Η πανεπιστημιούπολη του Mitte δίπλα στον Hauptbahnhof είναι η πιο κεντρική.

Το Vivantes είναι το δίκτυο εννέα δημόσιων νοσοκομείων του Βερολίνου (Auguste-Viktoria-Klinikum στο Schoeneberg, Klinikum Neukoelln, Klinikum im Friedrichshain κ.ά.). Όλα έχουν πλήρη προσβασιμότητα. Η κάλυψη είναι καλή σε κάθε συνοικία.

Τα DRK Kliniken Berlin (Γερμανικός Ερυθρός Σταυρός) και η Helios λειτουργούν επιπλέον προσβάσιμα ιδιωτικά νοσοκομεία σε όλη την πόλη. Για συνηθισμένη ασθένεια, χρησιμοποιήστε ένα Hausarzt (γενικό ιατρό) χωρίς ραντεβού ή μία από τις μεγαλύτερες ιδιωτικές κλινικές στο Mitte.

Οι κάτοικοι ΕΕ παρουσιάζουν την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας (EHIC / GHIC) για δωρεάν ή μειωμένου κόστους περίθαλψη βάσει αμοιβαίων συμφωνιών. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ πρέπει να φέρουν ταξιδιωτική ασφάλιση υγείας με κάλυψη νοσηλείας. Η συνήθης πρακτική είναι πληρωμή και αποζημίωση. Οι βασικές επισκέψεις πρωτοβάθμιας φροντίδας, όπως κλινική χωρίς ραντεβού ή συμβουλή φαρμακείου, κοστίζουν συνήθως 20 έως 40 EUR από την τσέπη σας.

Τα φαρμακεία ("Apotheke", κόκκινη και λευκή σήμανση Α) καλύπτουν μικρές ιατρικές ανάγκες και πολλοί υπάλληλοι μιλούν αγγλικά στο κεντρικό Βερολίνο. Τα Notdienst-Apotheken, δηλαδή τα φαρμακεία εφημερίας νύχτας και Κυριακής, καλύπτουν εκτός ωραρίου. Το πρόγραμμα εφημερίας αναρτάται στη βιτρίνα κάθε φαρμακείου και στο apothekennotdienst.de. Το Bahnhofs-Apotheke στο Hauptbahnhof ανοίγει καθημερινά 06:00 έως 24:00 και είναι το πιο κεντρικό φαρμακείο για επισκέπτες.

Αν το αναπηρικό αμαξίδιο ή το σκούτερ σας χαλάσει, ο πάροχος ενοικίασης, αν νοικιάσατε στο Βερολίνο, έχει γραμμή επισκευής ως μέρος της ενοικίασης. Αποθηκεύστε τον αριθμό στο τηλέφωνό σας πριν παραλάβετε τον εξοπλισμό. Η αντικατάσταση αυθημερόν είναι η συνήθης αποκατάσταση μέσα στο Βερολίνο. Η αντικατάσταση το Σαββατοκύριακο διαφέρει ανά πάροχο.

Αν φτάσατε με δικό σας εξοπλισμό και χάλασε, η αεροπορική που τον έβλαψε κατά τη διάρκεια της πτήσης είναι υπεύθυνη βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) 1107/2006 για την οργάνωση αντικατάστασης ή επισκευής. Υποβάλετε την αναφορά ζημιάς στο αεροδρόμιο πριν φύγετε από την αίθουσα αφίξεων. Ο συμβεβλημένος επίγειος πάροχος της αεροπορικής θα κανονίσει προσωρινό δανεικό εξοπλισμό, μέχρι να βρεθεί λύση επισκευής.

Για εξειδικευμένα εξαρτήματα, ένα νέο λάστιχο, ελεγκτή για ηλεκτρικό αμαξίδιο ή μπαταρία, τα Sanitaetshaeuser του Βερολίνου (καταστήματα ιατρικών προμηθειών) όπως το Sanitaetshaus Hoffmann (με παραρτήματα στο Mitte και το Charlottenburg) και το Reha-Service Berlin μπορούν να βρουν τις περισσότερες σύγχρονες μάρκες. Χρόνοι παράδοσης, 24 έως 72 ώρες για κοινά εξαρτήματα, περισσότερο για εξειδικευμένα μοντέλα. Το γραφείο προσβασιμότητας του visitBerlin και οι βασικοί θυρωροί ξενοδοχείων κρατούν λίστα επαφών για επείγοντα.

Schwerbehindertenausweis (δελτίο ατόμου με βαριά αναπηρία). Η γερμανική καθολική κάρτα αναπηρίας, που εκδίδεται από το Versorgungsamt κάθε κρατιδίου. Τα γράμματα Merkzeichen στην κάρτα ξεκλειδώνουν συγκεκριμένα δικαιώματα, G (κινητικά περιορισμένος), aG (σοβαρά κινητικά περιορισμένος), Bl (τυφλός), H (αβοήθητος), B (επιτρεπόμενος συνοδός), Gl (κωφός), TBl (κωφός-τυφλός). Αναγνωρίζεται από κάθε μουσείο, μνημείο, φορέα μεταφορών και χώρο στη Γερμανία. Οι τουρίστες δεν έχουν γερμανικό δελτίο, φέρνουν αντίστοιχο εθνικό ή ευρωπαϊκό έγγραφο.

Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας. Η κάρτα αμοιβαίας αναγνώρισης της ΕΕ, που δοκιμάζεται στα περισσότερα κράτη μέλη. Αναγνωρίζεται στα μουσεία του Βερολίνου και στις μεταφορές του Βερολίνου για την έκπτωση του κατόχου. Φέρτε την κάρτα μαζί με διαβατήριο ή εθνική ταυτότητα.

Εθνικές κάρτες αναπηρίας, UK Access Card, αμερικανική ταυτότητα αναπηρίας, επαρχιακή καναδική ταυτότητα, ιαπωνικό βιβλιάριο αναπηρίας. Αναγνωρίζονται στους περισσότερους χώρους του Βερολίνου για την έκπτωση αναπηρίας, αν και ορισμένοι ζητούν επιπλέον ταυτότητα. Να έχετε μαζί διαβατήριο και κάρτα. Αν ο χώρος διστάζει, η ουρά προτεραιότητας και η μειωμένη τιμή εξακολουθούν να ισχύουν βάσει του SGB IX § 152.

Αν δεν έχετε επίσημη κάρτα, μια ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο που αναφέρει την αναπηρία σας και την ανάγκη για αμαξίδιο, στα αγγλικά ή γερμανικά, συνήθως αρκεί για την έκπτωση αναπηρίας και την ουρά προτεραιότητας στα μεγάλα μουσεία. Ορισμένοι χώροι θα ζητήσουν ο επισκέπτης με αναπηρία να είναι παρών στην ουρά για επαλήθευση. Αυτό είναι φυσιολογικό. Δείτε τη σελίδα εκπτώσεων αναπηρίας του Βερολίνου για την ανάλυση ανά χώρο.

Η Γερμανία χρησιμοποιεί παροχή 230 V, πρίζες Τύπου F (Schuko) και Τύπου C. Οι επισκέπτες από Ηνωμένο Βασίλειο χρειάζονται αντάπτορα Τύπου C, F ή υβριδικό. Οι επισκέπτες από ΗΠΑ και Ιαπωνία χρειάζονται αντάπτορα και να ελέγξουν τη συμβατότητα τάσης της συσκευής, οι περισσότεροι σύγχρονοι φορτιστές είναι 100-240 V. Φορτίζετε ηλεκτρικά αμαξίδια και σκούτερ τη νύχτα στο ξενοδοχείο, μια τυπική πλήρης φόρτιση είναι 6 έως 8 ώρες.

Η Γερμανία είναι πιο φιλική στα μετρητά από τις περισσότερες χώρες της Δυτικής Ευρώπης. Οι περισσότεροι μεγάλοι χώροι, ξενοδοχεία, εστιατόρια και σούπερ μάρκετ δέχονται κάρτες, αλλά τα μικρότερα καφέ, τα αρτοποιεία, τα περίπτερα και ορισμένα ταξί προτιμούν ακόμη μετρητά. Έχετε μαζί σας 50 έως 100 EUR σε χαρτονομίσματα και κέρματα για τις πρώτες μέρες. Οι ανέπαφες κάρτες δουλεύουν στους περισσότερους χώρους που δέχονται κάρτες. Το Apple Pay και το Google Pay γίνονται ευρέως δεκτά, αλλά όχι παντού.

Κινητά δεδομένα, οι κάρτες SIM της ΕΕ περιαγωγούν σαν στο σπίτι τους βάσει των κανόνων της ΕΕ. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ μπορούν να αγοράσουν γερμανική SIM (Telekom, Vodafone, O2, 1und1) στο αεροδρόμιο ή σε οποιοδήποτε κατάστημα κινητής με διαβατήριο. Δημόσιο WiFi υπάρχει στα λεωφορεία BVG και στο Berlin S-Bahn, σταδιακά επεκτείνεται, καθώς και στις περισσότερες κεντρικές πλατείες μέσω των δωρεάν hotspot της πόλης.

Τηλέφωνο, η κάλυψη 4G είναι καθολική πάνω από το έδαφος στο κεντρικό Βερολίνο και το 5G καλύπτει τις περισσότερες εσωτερικές συνοικίες. Η υπόγεια κάλυψη του U-Bahn βελτιώνεται αλλά δεν είναι καθολική. Κατεβάστε offline χάρτες πριν ξεκινήσετε. Το Apple Maps και το Google Maps λειτουργούν και τα δύο για σχεδιασμό προσβάσιμης διαδρομής. Το Citymapper είναι το πιο προσανατολισμένο στην προσβασιμότητα για τις μεταφορές του Βερολίνου.

Το Βερολίνο είναι γενικά ασφαλές για επισκέπτες. Ο κύριος κίνδυνος είναι μικροκλοπές, όπως πορτοφολάδες, στις πιο πολυσύχναστες γραμμές U-Bahn (U2, U5, U8) και γύρω από τα μεγάλα τουριστικά σημεία (Brandenburg Gate, Alexanderplatz, Hauptbahnhof). Οι χρήστες αμαξιδίου με ορατή τσάντα στις χειρολαβές του αμαξιδίου είναι αναγνωρισμένος στόχος. Να έχετε μπροστά σας μικρή τσάντα χιαστί με τηλέφωνο, πορτοφόλι και διαβατήριο.

Οι διαδηλώσεις είναι συχνές τα Σαββατοκύριακα, ειδικά την 1η Μαΐου (Εργατική Πρωτομαγιά) και γύρω από το Alexanderplatz, το Oranienplatz και το Hermannplatz. Ελέγξτε τη λίστα διαδηλώσεων της Berlin Polizei (berlin.de/polizei/aufzuege) πριν σχεδιάσετε διαδρομή μέσα από τις κεντρικές συνοικίες ένα Σάββατο. Το U-Bahn κοντά στο Alexanderplatz και στο Goerlitzer Bahnhof μπορεί να είναι πιο γεμάτο τις ημέρες διαμαρτυριών.

Δύο έως τρεις εβδομάδες πριν, κλείστε προσβάσιμο κατάλυμα. Κλείστε την υποστήριξη αεροπορικής εταιρείας, PRM service, τουλάχιστον 48 ώρες πριν από κάθε πτήση. Κλείστε τη μεταφορά από το αεροδρόμιο, προσβάσιμο ταξί ή προκρατημένο WAV. Κλείστε τα κύρια μουσεία με εισιτήρια προτεραιότητας. Κάντε κράτηση για την επίσκεψη στον θόλο του Reichstag, δωρεάν αλλά με υποχρεωτική προκράτηση.

Μία εβδομάδα πριν, επιβεβαιώστε τα χαρακτηριστικά προσβάσιμου δωματίου του ξενοδοχείου, ντους χωρίς σκαλοπάτι ή μπανιέρα με χειρολαβές. Επιβεβαιώστε ξανά την κράτηση PRM της αεροπορικής 48 ώρες πριν από κάθε πτήση. Κατεβάστε τις εφαρμογές BVG, S-Bahn Berlin και DB Navigator. Κατεβάστε offline δεδομένα γερμανικού χάρτη. Ελέγξτε ότι η ταξιδιωτική ασφάλιση καλύπτει τον εξοπλισμό κινητικότητας.

Την ημέρα της άφιξης, μετρητά για τη μεταφορά από το αεροδρόμιο, αν χρειάζεται. Το τηλέφωνο πλήρως φορτισμένο. Εκτυπωμένες επιβεβαιώσεις κράτησης. Πακέτο εγγράφων, διαβατήριο, κάρτα αναπηρίας ή ιατρική βεβαίωση, ταξιδιωτική ασφάλιση, EHIC αν είστε από ΕΕ. Ο αριθμός του παρόχου ενοικιαζόμενου εξοπλισμού, αν έχετε κλείσει έναν.

Κατά την άφιξη, ελέγξτε την αποβίβαση στο πεζοδρόμιο του ξενοδοχείου. Φωτογραφίστε τυχόν προϋπάρχουσα ζημιά στο ενοικιαζόμενο αμαξίδιο ή σκούτερ κατά την παραλαβή. Αποθηκεύστε τους αριθμούς νοσοκομείου και έκτακτης ανάγκης, 112, 110, στο τηλέφωνο. Εντοπίστε την πλησιέστερη προσβάσιμη τουαλέτα, Wall City Toilet, σταθμό S-Bahn ή πολυκατάστημα, κοντά στο ξενοδοχείο.