Όροι και Προϋποθέσεις

1. Η υπηρεσία μας

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του wheelietravel.com (ο «Ιστότοπος») και τις κρατήσεις ξενοδοχείων που πραγματοποιούνται μέσω του Ιστότοπου. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο ή ολοκληρώνοντας μια κράτηση, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

• Πληροφορίες ξενοδοχείων και δωματίων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών προσβασιμότητας
• Διαθεσιμότητα και τιμές σε πραγματικό χρόνο, όρους ακύρωσης και κρατήσεις μέσω του Nuitee Connect
• Επιβεβαίωση κράτησης, πληροφορίες κατάστασης, συνέχιση διακοπεισών κρατήσεων και υποστήριξη πελατών

2. Προσβασιμότητα και πληροφορίες ξενοδοχείων

Φροντίζουμε οι πληροφορίες προσβασιμότητας, ξενοδοχείων, δωματίων και εγκαταστάσεων να είναι ακριβείς, αλλά ορισμένες προέρχονται από ξενοδοχεία και άλλους προμηθευτές και οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν.

Πριν ταξιδέψετε, συνιστούμε θερμά:

• Να επιβεβαιώσετε απευθείας με το ξενοδοχείο τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας που είναι απαραίτητα για εσάς
• Να κάνετε συγκεκριμένες ερωτήσεις για εισόδους, ανελκυστήρες, κρεβάτια, μπάνια και μεταφορές
• Να διατηρήσετε τη γραπτή επιβεβαίωση του ξενοδοχείου σχετικά με τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας

Το wheelietravel δεν ευθύνεται για διαφορές μεταξύ των δημοσιευμένων πληροφοριών και των πραγματικών συνθηκών του ξενοδοχείου, εκτός εάν η ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί από τον νόμο.

3. Κρατήσεις και Nuitee

Οι κρατήσεις ξενοδοχείων και οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του Nuitee Connect, υπηρεσίας της Nuitee Travel Limited. Η Nuitee είναι ο πάροχος κρατήσεων και ο επίσημος πωλητής που εισπράττει την πληρωμή, ενώ το ξενοδοχείο παρέχει το κατάλυμα.

• Η διαθεσιμότητα, η τιμή, οι φόροι, τα τέλη, το δωμάτιο, η παροχή διατροφής και οι όροι ακύρωσης ελέγχονται ξανά πριν από την πληρωμή
• Οι όροι κράτησης που εμφανίζονται κατά την πληρωμή αποτελούν μέρος της κράτησής σας
• Πρέπει να παρέχετε πλήρη και ακριβή στοιχεία για το άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση και για όλους τους επισκέπτες
• Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού η Nuitee την επιβεβαιώσει και εκδώσει κωδικό κράτησης

Μια επιτυχής πληρωμή ή εξουσιοδότηση πληρωμής δεν επιβεβαιώνει από μόνη της την κράτηση ξενοδοχείου. Εάν το αποτέλεσμα δεν είναι σαφές, μην πληρώσετε ξανά. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του wheelietravel αναφέροντας τον κωδικό της διαδικασίας πληρωμής.

4. Τιμές και πληρωμή

Κατά τη διαδικασία πληρωμής εμφανίζονται το νόμισμα της κράτησης, η συνολική τιμή, οι φόροι και τα τέλη που περιλαμβάνονται, καθώς και οι χρεώσεις που καταβάλλονται στο ξενοδοχείο. Η πληρωμή εισπράττεται μέσω της φιλοξενούμενης διεπαφής πληρωμών της Nuitee και των παρόχων πληρωμών της. Το wheelietravel δεν λαμβάνει τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας ούτε τον κωδικό ασφαλείας. Η Nuitee Travel Limited ενδέχεται να εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας.

5. Αλλαγές, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Η πολιτική ακύρωσης που εμφανίζεται για την επιλεγμένη τιμή καθορίζει εάν επιτρέπονται αλλαγές ή ακυρώσεις και ποιες χρεώσεις ισχύουν.

• Οι μη επιστρέψιμες τιμές ενδέχεται να παραμένουν πλήρως απαιτητές μετά την ακύρωση
• Οι επιστρέψιμες τιμές ενδέχεται να καταστούν εν μέρει ή πλήρως απαιτητές μετά την αναφερόμενη προθεσμία
• Οι αλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να απαιτούν ακύρωση, νέα κράτηση ή διαφορετική τιμή
• Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής και οι χρόνοι διεκπεραίωσης διαφέρουν ανά τράπεζα

6. Οι ευθύνες σας

Πρέπει να παρέχετε ακριβή στοιχεία κράτησης, να τηρείτε τους κανόνες του ξενοδοχείου, να έχετε τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης και ταξιδιού και να χρησιμοποιείτε νόμιμα τον Ιστότοπο. Δεν πρέπει να κάνετε κατάχρηση, να διαταράσσετε, να αντιγράφετε ή να εξάγετε αυτόματα δεδομένα από τον Ιστότοπο ή τα συστήματά του ούτε να επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

7. Ευθύνη

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει δικαιώματα ή ευθύνη που δεν μπορούν να περιοριστούν νομικά. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το wheelietravel δεν ευθύνεται για απώλειες που προκαλούνται από ανακριβείς πληροφορίες προμηθευτών, πράξεις ή παραλείψεις ξενοδοχείων, διακοπές ταξιδιού, γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας ή έμμεσες απώλειες που δεν ήταν ευλόγως προβλέψιμες.

8. Αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους δημοσιεύοντας αναθεωρημένη έκδοση σε αυτήν τη σελίδα. Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο, χωρίς να θίγονται τυχόν αναγκαστικά δικαιώματα ή μέτρα προστασίας του καταναλωτή που ισχύουν στη χώρα διαμονής σας.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, κράτηση, ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]