W
Skip to main content

Συχνές ερωτήσεις προσβασιμότητας στο Βερολίνο

Οι ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά, με τεκμηριωμένες απαντήσεις όπου τις έχουμε.

Σύντομες, τεκμηριωμένες απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά για επίσκεψη στο Βερολίνο με αναπηρικό αμαξίδιο. Για την αναλυτική εκδοχή οποιασδήποτε απάντησης, ακολουθήστε τον σύνδεσμο προς την ειδική σελίδα.

Είναι η U-Bahn του Βερολίνου προσβάσιμη με αναπηρικό αμαξίδιο;
Στις περισσότερες περιπτώσεις ναι, αλλά με επιφυλάξεις. Περίπου το 85 τοις εκατό των 173 σταθμών της U-Bahn είναι χωρίς σκαλοπάτια, με τουλάχιστον έναν ανελκυστήρα από τον δρόμο έως την αποβάθρα, και η BVG συνεχίζει να αναβαθμίζει τους υπόλοιπους σταθμούς. Οι ανελκυστήρες είναι πραγματικές υποδομές, ο ανελκυστήρας ενός σταθμού μπορεί να είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Ελέγχετε πάντα το brokenlifts.org ή την εφαρμογή BVG πριν ξεκινήσετε, και να έχετε εναλλακτικό μέσο υπόψη, λεωφορείο ή S-Bahn. Η επιβίβαση στο ίδιο το τρένο συνήθως απαιτεί φορητή ράμπα, την οποία τοποθετεί ο οδηγός. Επιβιβαστείτε από το μπροστινό μέρος του τρένου και δώστε σήμα καθώς πλησιάζει.
Είναι τα λεωφορεία του Βερολίνου προσβάσιμα με αναπηρικό αμαξίδιο;
Ναι. Κάθε λεωφορείο της BVG είναι χαμηλού δαπέδου, με αερανάρτηση που γονατίζει και αναδιπλούμενη ράμπα στην κεντρική πόρτα. Υπάρχει ειδικός χώρος για αναπηρικό αμαξίδιο πίσω από τον οδηγό, με αναδιπλούμενα καθίσματα και πλάτη. Δώστε σήμα στον οδηγό όταν φτάσει το λεωφορείο, σηκώνοντας το χέρι σας και δείχνοντας την κεντρική πόρτα, ο οδηγός χαμηλώνει το λεωφορείο και ανοίγει τη ράμπα. Το δίκτυο λεωφορείων καλύπτει ολόκληρη την πόλη πιο ευέλικτα από την U-Bahn και συχνά είναι η πιο εύκολη επιλογή για μικρότερες διαδρομές, ειδικά στις ανατολικές συνοικίες όπου η κάλυψη της U-Bahn αραιώνει.
Είναι η S-Bahn προσβάσιμη με αναπηρικό αμαξίδιο;
Ναι, πιο αξιόπιστα από την U-Bahn. Κάθε σταθμός της S-Bahn στον εσωτερικό Ringbahn είναι χωρίς σκαλοπάτια, με ανελκυστήρες από τον δρόμο έως την αποβάθρα. Η επιβίβαση στα τρένα είναι ευκολότερη στα νεότερα συρμολογικά Class 481 και 483 (κυρίως στο ίδιο επίπεδο) και μπορεί να απαιτήσει φορητή ράμπα στα παλαιότερα Class 480 και σε ορισμένες αποβάθρες με μεγαλύτερο κενό. Καθίστε στο βαγόνι με το εικονίδιο αναπηρικού αμαξιδίου δίπλα στην πόρτα. Η S-Bahn Ring (S41 / S42) είναι η ραχοκοκαλιά του προσβάσιμου δικτύου σε όλο το κεντρικό Βερολίνο.
Μπορώ να έχω έκπτωση στα μουσεία του Βερολίνου με κάρτα αναπηρίας;
Ναι. Τα Staatliche Museen zu Berlin (SMB), που διαχειρίζονται το Museum Island, το Pergamon, το Neues Museum, το Alte Nationalgalerie, το Gemaeldegalerie, το Hamburger Bahnhof και άλλα δώδεκα κρατικά μουσεία, προσφέρουν μειωμένη είσοδο σε επισκέπτες με βαριά αναπηρία, καθώς και δωρεάν συνοδό όταν το Schwerbehindertenausweis φέρει το σήμα Merkzeichen B (εξουσιοδοτημένος συνοδός). Ο θόλος του Reichstag είναι δωρεάν για όλους, αλλά προσφέρεται είσοδος κατά προτεραιότητα για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου. Η βασική έκθεση του Jewish Museum είναι δωρεάν για όλους τους επισκέπτες, οι προσωρινές εκθέσεις έχουν μειωμένο εισιτήριο για επισκέπτες με αναπηρία και δωρεάν συνοδό όταν υπάρχει το σήμα B. Οι μόνιμοι χώροι του Humboldt Forum είναι δωρεάν για όλους, το ημερήσιο εισιτήριο για ειδικές εκθέσεις είναι μειωμένο για επισκέπτες με αναπηρία και δωρεάν συνοδό όταν υπάρχει το σήμα B. Ο Berliner Dom και το Charlottenburg Palace προσφέρουν επίσης μειωμένες τιμές με δωρεάν ή μειωμένη είσοδο συνοδού. Φέρτε έγκυρη κάρτα αναπηρίας, European Disability Card, εθνική ταυτότητα αναπηρίας ή γερμανικό Schwerbehindertenausweis, μαζί με διαβατήριο.
Μπορώ να κλείσω προσβάσιμο ταξί στο Βερολίνο;
Ναι. Η Taxi Berlin λειτουργεί το πρόγραμμα Inklusionstaxi, με περίπου 250 βαν προσβάσιμα με αναπηρικό αμαξίδιο, υψηλή οροφή, ράμπα πλευρικής επιβίβασης και στερέωση τεσσάρων σημείων, στον ρυθμιζόμενο στόλο ταξί της πόλης. Κάντε κράτηση τουλάχιστον λίγες ώρες νωρίτερα, καλώντας στο +49 30 20 20 20, το κεντρικό dispatch της Taxi Berlin, και ζητήστε Inklusionstaxi ή Rollstuhl-Taxi. Ισχύουν οι τυπικές ρυθμιζόμενες χρεώσεις ταξί του Βερολίνου, άρα δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τη ράμπα ή τη στερέωση του αμαξιδίου. Εξειδικευμένοι πάροχοι καλύπτουν την επιπλέον ζήτηση, και η επιλογή WAV της Uber Berlin είναι ασυνεπής, αλλά χρήσιμη για σύντομη ειδοποίηση. Το Berlin Sonderfahrdienst είναι μόνο για κατοίκους, οι επισκέπτες δεν δικαιούνται.
Είναι το BER (Αεροδρόμιο Βερολίνου-Βρανδεμβούργου) προσβάσιμο;
Ναι. Το BER άνοιξε το 2020 ως ενιαίο αεροδρόμιο που αντικατέστησε τις παλιές εγκαταστάσεις Tegel και Schoenefeld, και σχεδιάστηκε χωρίς σκαλοπάτια σε όλη του την έκταση. Η υπηρεσία υποστήριξης PRM που απαιτείται από τον κανονισμό EC 1107/2006 παρέχεται για λογαριασμό των αεροπορικών εταιρειών, κάντε προκράτηση μέσω της αεροπορικής σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, και στη συνέχεια συναντήστε την ομάδα υποστήριξης του αεροδρομίου στα ειδικά σημεία συνάντησης PRM στον Terminal 1 (T1 Level E0) ή στον Terminal 2. Η υπηρεσία καλύπτει μεταφορά εντός τερματικού, βοήθεια από την πύλη έως το αεροσκάφος, βοήθεια στον έλεγχο ασφαλείας και διαβατηρίων, και βοήθεια με τις αποσκευές. Και οι δύο τερματικοί σταθμοί έχουν προσβάσιμες τουαλέτες σε κάθε αίθριο, προσβάσιμο πάρκινγκ και διαδρομές χωρίς σκαλοπάτια από το πεζοδρόμιο έως την πύλη.
Πώς θα πάω από το BER στο κέντρο του Βερολίνου με αναπηρικό αμαξίδιο;
Τρεις λογικές επιλογές. Το Airport Express FEX εκτελεί δρομολόγια κάθε 30 λεπτά από το BER απευθείας στο Berlin Hauptbahnhof σε 30 λεπτά, η αποβάθρα είναι χωρίς σκαλοπάτια και στα δύο άκρα. Το απλό εισιτήριο κοστίζει περίπου 4.40 EUR (ζώνη Berlin ABC). Οι S-Bahn S9 και S45 εξυπηρετούν επίσης το BER χωρίς σκαλοπάτια, με μεγαλύτερους χρόνους διαδρομής, 45 έως 60 λεπτά έως τις κεντρικές ανταποκρίσεις. Ένα Inklusionstaxi από το BER προς το κέντρο του Βερολίνου χρεώνεται με το ρυθμιζόμενο ταξίμετρο, περίπου 50 έως 65 EUR ανάλογα με την κίνηση και τον προορισμό, και διαρκεί 35 έως 50 λεπτά. Αποφύγετε τις πολύ στενές ανταποκρίσεις, η μετακίνηση από τον τερματικό σταθμό του BER έως την αποβάθρα μπορεί να πάρει 20 λεπτά με βοήθεια.
Είναι τα πεζοδρόμια του Βερολίνου φιλικά για αναπηρικό αμαξίδιο;
Στις περισσότερες περιπτώσεις ναι. Τα πεζοδρόμια στο κεντρικό Mitte και στο Potsdamer Platz είναι λεία και σύγχρονα, με αξιόπιστες χαμηλώσεις πεζοδρομίου στους μεγάλους κόμβους. Οι φαρδιές αρτηρίες, Unter den Linden, Friedrichstraße, Ku'damm, είναι εξαιρετικές για κάθε αμαξίδιο. Η δυσκολία είναι ότι τα παλαιότερα τμήματα του Prenzlauer Berg, του Friedrichshain και μέρη του Kreuzberg έχουν ακόμα αρχικά πλακόστρωτα μικρά δρομάκια και τμήματα παλιών γραμμών τραμ που προκαλούν κραδασμούς σε χειροκίνητο αμαξίδιο. Όταν είναι δυνατόν, προτιμήστε διαδρομές κατά μήκος των μεγάλων λεωφόρων αντί για τα πλακόστρωτα πίσω στενά. Η σελίδα βασικών πληροφοριών προσβασιμότητας για το Βερολίνο έχει ανάλυση βαθμολόγησης επιφάνειας ανά συνοικία.
Πού μπορώ να βρω προσβάσιμες τουαλέτες στο κέντρο του Βερολίνου;
Πέντε αξιόπιστες κατηγορίες. Οι τουαλέτες City Wall, περίπου 200 αυτοκαθαριζόμενες μονάδες δρόμου που διαχειρίζεται η Wall, είναι ως επί το πλείστον 24/7 και προσβάσιμες με αναπηρικό αμαξίδιο με νόμισμα 50 λεπτών του ευρώ. Οι προσβάσιμες τουαλέτες με κλείδωμα Eurokey σε σταθμούς S-Bahn και U-Bahn, μουσεία και τουριστικά σημεία ανοίγουν με Eurokey που αγοράζεται μία φορά από το CBF Darmstadt για περίπου 25 EUR, και δίνει πρόσβαση σε πάνω από 12,000 τουαλέτες σε Γερμανία, Αυστρία και Ελβετία. Τα Staatliche Museen και τα μεγάλα αξιοθέατα, Reichstag, Humboldt Forum, Charlottenburg, έχουν όλα προσβάσιμες τουαλέτες χωρίς χρέωση. Τα πολυκαταστήματα, KaDeWe και Galeries Lafayette, έχουν δωρεάν προσβάσιμες τουαλέτες για πελάτες στους επάνω ορόφους. Το Mall of Berlin στο Leipziger Platz διαθέτει εγκατάσταση Changing Places.
Μπορώ να φέρω τον σκύλο-βοηθό μου στο Βερολίνο;
Ναι, σύμφωνα με τον κανονισμό EC 1107/2006 οι σκύλοι-βοηθοί ταξιδεύουν δωρεάν στην καμπίνα σε αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ και στις περισσότερες εκτός ΕΕ, και γίνονται δεκτοί σε όλους τους δημόσιους χώρους της Γερμανίας, συμπεριλαμβανομένων μουσείων, μνημείων, ξενοδοχείων, δημόσιων συγκοινωνιών και εστιατορίων. Φέρτε το EU pet passport, για κατοίκους ΕΕ, ή την τεκμηρίωση παραρτήματος IV για τρίτες χώρες, το πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της λύσσας και το δικό της έντυπο για ζώα-βοηθούς της αεροπορικής εταιρείας. Το ID του microchip πρέπει να ταιριάζει με το πιστοποιητικό λύσσας. Η ρεσεψιόν ξενοδοχείου, το προσωπικό μουσείων και το προσωπικό εστιατορίων δεν επιτρέπεται να αρνηθούν αναγνωρισμένο σκύλο-βοηθό σύμφωνα με τη γερμανική νομοθεσία κατά των διακρίσεων, Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz.
Είναι τα ξενοδοχεία του Βερολίνου προσβάσιμα;
Πολλά κεντρικά ξενοδοχεία του Βερολίνου έχουν τουλάχιστον ένα δωμάτιο εξοπλισμένο για προσβασιμότητα ("barrierefreies Zimmer" στα γερμανικά), σύμφωνα με το ομοσπονδιακό πλαίσιο προσβασιμότητας και τον οικοδομικό κανονισμό του κρατιδίου του Βερολίνου. Το πρότυπο δωματίου απαιτεί πόρτες 90 cm και ακτίνα στροφής 1.5 m, αλλά ΔΕΝ περιλαμβάνει αυτόματα ντους χωρίς σκαλοπάτι, πολλά barrierefrei δωμάτια έχουν μπανιέρα με χειρολαβές. Επιβεβαιώνετε πάντα τη διάταξη του μπάνιου κατά την κράτηση, και ρωτήστε συγκεκριμένα για ντους χωρίς σκαλοπάτι ("bodengleiche Dusche") αν το χρειάζεστε. Το Scandic Berlin Potsdamer Platz είναι ένα από τα πρότυπα προσβάσιμα ξενοδοχεία της πόλης και χρήσιμο σημείο αναφοράς για το τι να ζητήσετε από άλλα ξενοδοχεία. Τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων και οι σύγχρονες αλυσίδες έχουν την πιο αξιόπιστη προσβασιμότητα, τα μικρά boutique ξενοδοχεία σε προπολεμικά κτίρια διαφέρουν.
Μπορώ να νοικιάσω αναπηρικό αμαξίδιο ή σκούτερ κινητικότητας στο Βερολίνο;
Ναι. Τρεις διαδρομές, δωρεάν δανεισμός σε επίπεδο χώρου, το Reichstag, το Humboldt Forum, τα Staatliche Museen, το KaDeWe και τα περισσότερα μεγάλα σημεία δανείζουν αναπηρικά αμαξίδια δωρεάν για τη διάρκεια της επίσκεψης, συχνά με επιστρεφόμενη εγγύηση και ταυτότητα, τα Sanitaetshaeuser, όπως Sanitaetshaus Hoffmann, Reha-Service Berlin και DRK, που νοικιάζουν χειροκίνητα αναπηρικά αμαξίδια από περίπου 5.50 EUR την ημέρα, και εξειδικευμένες τουριστικές εταιρείες ενοικίασης, όπως Mobility Berlin και παρόμοιες, που παραδίδουν σκούτερ, ηλεκτρικά αμαξίδια και ανυψωτικά ασθενών στο ξενοδοχείο σας ή στο BER. Κάντε κράτηση τουλάχιστον λίγες ημέρες νωρίτερα, ειδικά το καλοκαίρι.
Τι έγγραφα χρειάζομαι για τις εκπτώσεις λόγω αναπηρίας;
Φέρτε το ισχυρότερο έγγραφο που έχετε. Καλύτερο, το γερμανικό Schwerbehindertenausweis αν είστε κάτοικος Γερμανίας, με το Merkzeichen B να εξουσιοδοτεί δωρεάν συνοδό. Ισοδύναμο, το European Disability Card, για κατοίκους ΕΕ, το UK Access Card, η εθνική ή πολιτειακή ταυτότητα αναπηρίας των ΗΠΑ, η επαρχιακή ταυτότητα του Καναδά ή το ιαπωνικό βιβλιάριο αναπηρίας. Να έχετε πάντα και διαβατήριο. Αν δεν έχετε επίσημη κάρτα, μια ιατρική βεβαίωση στα αγγλικά ή γερμανικά που δηλώνει την αναπηρία σας και την ανάγκη για αναπηρικό αμαξίδιο συνήθως αρκεί για την έκπτωση και την προτεραιότητα στην ουρά στα μεγάλα μουσεία. Ορισμένοι χώροι απαιτούν ο επισκέπτης με αναπηρία να είναι παρών στην ουρά για επαλήθευση.
Είναι ο θόλος του Reichstag προσβάσιμος;
Ναι. Ο θόλος του Reichstag (Bundestag) είναι μια από τις πιο χαρακτηριστικές επισκέψεις στο Βερολίνο για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου. Κάντε προκράτηση δωρεάν χρονοθετημένης εισόδου 30 λεπτών στο bundestag.de έως δύο εβδομάδες νωρίτερα, ιδανικά ακόμη πιο μπροστά το καλοκαίρι. Ο ανελκυστήρας σας μεταφέρει από το ισόγειο στη βεράντα του θόλου, όπου η σπειροειδής ράμπα γύρω από το εσωτερικό του θόλου είναι πλήρως χωρίς σκαλοπάτια και με ήπια κλίση. Φέρτε ταυτότητα με φωτογραφία που να ταιριάζει με την κράτηση. Οι επισκέπτες με αναπηρία και ένας συνοδός μπορούν να ζητήσουν ξενάγηση, επίσης δωρεάν. Υπολογίστε περίπου 90 λεπτά συνολικά, μαζί με τον έλεγχο ασφαλείας.
Μπορώ να κάνω κρουαζιέρα στον ποταμό Spree με αναπηρικό αμαξίδιο;
Ναι. Οι Stern und Kreis Schiffahrt και Reederei Riedel εκτελούν και οι δύο πλοία προσβάσιμα με αναπηρικό αμαξίδιο, με επιβίβαση μέσω ράμπας στις κύριες κεντρικές αποβάθρες του Βερολίνου, Friedrichstraße, Nikolaiviertel, Hauptbahnhof. Επιβεβαιώστε το συγκεκριμένο δρομολόγιο όταν κάνετε κράτηση, γιατί δεν είναι όλα τα πλοία κάθε στόλου προσβάσιμα, και η γωνία της ράμπας από την αποβάθρα στο πλοίο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη στάθμη του ποταμού. Η 1ωρη πανοραμική κρουαζιέρα στο κέντρο του Βερολίνου κοστίζει περίπου 18 έως 22 EUR για ενήλικες, με μειωμένη τιμή για επισκέπτες με αναπηρία. Οι μεγαλύτερες κρουαζιέρες 3 ωρών προς Treptow και Müggelsee είναι προσβάσιμες σε επιλεγμένα πλοία.
Μπορώ να κάνω ημερήσια εκδρομή στο Potsdam και το Sanssouci από το Βερολίνο με αναπηρικό αμαξίδιο;
Ναι, με επιφυλάξεις. Η S7 της S-Bahn από το κέντρο του Βερολίνου έως το Potsdam Hauptbahnhof είναι χωρίς σκαλοπάτια και διαρκεί περίπου 40 λεπτά, από το Potsdam Hauptbahnhof, προσβάσιμα λεωφορεία εξυπηρετούν τις πύλες του πάρκου Sanssouci. Το Schloss Sanssouci έχει δική του προσβάσιμη είσοδο, δωρεάν είσοδο και έναν συνοδό για επισκέπτες με αναπηρία, και ανελκυστήρες προς τους δημόσιους ορόφους, αλλά το ιστορικό εσωτερικό έχει σε ορισμένα σημεία στενά περάσματα. Το πάρκο είναι τεράστιο και τα κεντρικά μονοπάτια είναι χωρίς σκαλοπάτια, τα μικρότερα μονοπάτια bosquet είναι χαλικώδη και ανώμαλα. Προγραμματίστε ολόκληρη ημέρα. Κάντε προκράτηση θέσης για το εσωτερικό του παλατιού, για να παρακάμψετε τη μεγάλη ουρά εισόδου το καλοκαίρι.
Χρειάζεται να μιλάω γερμανικά στο Βερολίνο;
Όχι απαραίτητα. Το προσωπικό στα μεγάλα τουριστικά σημεία, τα ξενοδοχεία, τα μουσεία και τους κύριους σταθμούς μεταφορών του Βερολίνου μιλά πρακτικά αγγλικά, οι νεότεροι Βερολινέζοι είναι συνήθως δίγλωσσοι, το γραφείο dispatch της Taxi Berlin χειρίζεται καλά τα αγγλικά. Έξω από το Mitte και το κεντρικό δυτικό τμήμα, τα γερμανικά γίνονται πιο χρήσιμα, ειδικά με ηλικιωμένους κατοίκους στις περιφερειακές οικιστικές συνοικίες. Έξι σύντομες φράσεις προσβασιμότητας ("Ist der Eingang rollstuhlgerecht?", "Gibt es einen Aufzug?", "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?") καλύπτουν τις περισσότερες καταστάσεις. Μια εφαρμογή μετάφρασης, Google Translate, DeepL, καλύπτει μεγαλύτερες ερωτήσεις και σήμανση. Κατεβάστε το γερμανικό γλωσσικό πακέτο εκτός σύνδεσης πριν ταξιδέψετε, γιατί η κάλυψη της U-Bahn είναι αποσπασματική.

Πώς επαληθεύσαμε αυτή τη σελίδα

Τελευταία επαλήθευση .

Πηγές: