Οδηγός προσβασιμότητας του Βερολίνου για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου

Δημόσιες συγκοινωνίες, τα λεωφορεία της BVG, το U-Bahn, τα τραμ και το S-Bahn του Βερολίνου γραμμή προς γραμμή. Περιλαμβάνει ποιοι σταθμοί έχουν ανελκυστήρες, ποιοι χρειάζονται ράμπα από το προσωπικό, τη ροή διακοπών του brokenlifts.org και πώς λειτουργεί η υπηρεσία VBB Bus & Rail Escort Service.

Προσβάσιμα ταξί, η αποστολή Inklusionstaxi της Taxi Berlin στο +49 30 20 20 20, τα βαν με πλευρική και οπίσθια φόρτωση κατόπιν κλήσης, οι χρόνοι προειδοποίησης για τα βράδια και το Berlin Sonderfahrdienst (μόνο για κατοίκους) για πλαίσιο.

Προσβάσιμες τουαλέτες, πού θα βρείτε ένα Wall City Toilet, σε ποια πολυκαταστήματα και μουσεία μπορείτε να βασιστείτε, και το σύστημα Eurokey για τις κλειδωμένες προσβάσιμες τουαλέτες σε σταθμούς S-Bahn και U-Bahn.

Ενοικίαση βοηθητικού εξοπλισμού κινητικότητας, πού να νοικιάσετε χειροκίνητο αμαξίδιο, ηλεκτρικό αμαξίδιο ή σκούτερ, παράδοση στο αεροδρόμιο και στο ξενοδοχείο, εγγυήσεις και τι διαθέτει κάθε πάροχος.

Εκπτώσεις για αναπηρία, μειωμένη είσοδος για επισκέπτες με σοβαρή αναπηρία και δωρεάν συνοδό (σήμανση B) στα περισσότερα κρατικά μουσεία, η έκπτωση της Berlin Welcome Card και ένας συγκριτικός πίνακας δίπλα δίπλα για το ποιος δέχεται τι στα μεγάλα αξιοθέατα.

Εστιατόρια, πώς να βρείτε είσοδο χωρίς σκαλοπάτια και προσβάσιμη τουαλέτα, το δεύτερο είναι το δυσκολότερο μέρος, καθώς και γειτονιές που είναι ευκολότερες από άλλες, με επαληθευμένη λίστα που μεγαλώνει με τον χρόνο.

Πράγματα να κάνετε πέρα από τα μουσειακά μονοπάτια, το Tiergarten, οι βάρκες στον Spree, προσβάσιμες ημερήσιες εκδρομές στο Potsdam και το Sachsenhausen, και πού το λιθόστρωτο θα σας σταματήσει.

Βασικές πληροφορίες, οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης, οι επαφές νοσοκομείων, οι επισκευές έκτακτης ανάγκης εξοπλισμού, οι βαθμολογίες επιφάνειας ανά συνοικία, τα έγγραφα που πρέπει να πάρετε και η λίστα ελέγχου πριν από το ταξίδι.

Συχνές ερωτήσεις, οι ερωτήσεις που προκύπτουν πιο συχνά, όλες με απαντήσεις που στηρίζονται σε πηγές.

Αν έχετε τρεις ημέρες, βασιστείτε στα λεωφορεία, τον δακτύλιο του S-Bahn και τα τραμ της κατηγορίας M. Τα λεωφορεία 100, 200 και 300 συνδέουν τα κύρια αξιοθέατα κατά μήκος του Unter den Linden, του Tiergarten και του Potsdamer Platz, όλα χωρίς σκαλοπάτια με αναδιπλούμενες ράμπες. Το S-Bahn Ringbahn (S41/S42) κάνει κύκλο γύρω από το κέντρο σε 60 λεπτά, με ανελκυστήρες ή πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια στη μεγάλη πλειονότητα των 27 σταθμών του.

Τα τραμ M4, M5, M6, M8 και M10 λειτουργούν 24/7 με συρμούς χαμηλού δαπέδου Flexity Berlin και συνδέουν τις ανατολικές συνοικίες που δεν καλύπτει το U-Bahn. Το M10 είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για το Mauerpark και τη Bernauer Straße. Ο πλήρης στόλος των τραμ είναι πλέον χαμηλού δαπέδου, η σελίδα προσβασιμότητας της BVG αναφέρει τις εξαιρέσεις όταν χρησιμοποιούνται παλαιότεροι συρμοί για τεχνικές εργασίες.

Διαλέξτε ξενοδοχείο κοντά στο Potsdamer Platz, το Mitte, τη Friedrichstraße ή το Hauptbahnhof. Αυτές οι βάσεις σας φέρνουν σε διαδρομή χωρίς σκαλοπάτια με λεωφορείο ή S-Bahn από το Reichstag, την Πύλη του Βρανδεμβούργου, το Νησί των Μουσείων, το Μνημείο του Ολοκαυτώματος και τον ποταμό. Αποφύγετε το Prenzlauer Berg ως βάση εκτός αν είστε έτοιμοι για λιθόστρωτο, τα καφέ είναι καλά αλλά η επιφάνεια είναι ανώμαλη.

Κλείστε μία διαδρομή με προσβάσιμο ταξί εκ των προτέρων για τη στιγμή που μετρά περισσότερο, συνήθως τη μεταφορά από το αεροδρόμιο ή την αργοβραδινή επιστροφή. Η αποστολή Inklusionstaxi της Taxi Berlin (+49 30 20 20 20) δέχεται αιτήματα τουλάχιστον μία έως δύο ώρες νωρίτερα, περισσότερο σε ώρες αιχμής. Το όχημα είναι συνήθως βαν με πλευρική ή οπίσθια φόρτωση που χωρά έναν χρήστη αμαξιδίου και έως τρεις συνοδούς.

Τα περισσότερα κρατικά μουσεία, η οικογένεια SMB καλύπτει το Νησί των Μουσείων, το Hamburger Bahnhof, τη Neue Nationalgalerie και την Gemaldegalerie, δέχονται επισκέπτες με σοβαρή αναπηρία σε μειωμένη τιμή, με τον ιατρικά αναγκαίο συνοδό να μπαίνει δωρεάν όταν το Schwerbehindertenausweis φέρει τη σήμανση B, οι επισκέπτες με European Disability Card λαμβάνουν την ίδια αναγνώριση. Φέρτε ταυτότητα με φωτογραφία και την κάρτα ή ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο και δείξτε τα στη ειδική προσβάσιμη είσοδο.

Reichstag, το γερμανικό κοινοβούλιο, Bundestag, χωρίς σκαλοπάτια σε όλο το κτίριο, συμπεριλαμβανομένου του γυάλινου θόλου του Norman Foster, ο οποίος έχει ξεχωριστό ανελκυστήρα χωρίς σκαλοπάτια μέχρι το δάπεδο του θόλου και συνεχή σπειροειδή ράμπα στην κορυφή. Είσοδος δωρεάν. Εγγραφείτε online τουλάχιστον τρεις εργάσιμες ημέρες νωρίτερα. Η ειδική προσβάσιμη είσοδος βρίσκεται στη δυτική πλευρά.

Πύλη του Βρανδεμβούργου και Pariser Platz, χωρίς σκαλοπάτια, πλακόστρωτη πλατεία, χωρίς εισιτήριο εισόδου. Η πύλη είναι μνημείο ανοιχτό προς όλους, το Room of Silence στη βόρεια πλευρά είναι χωρίς σκαλοπάτια.

Νησί των Μουσείων (Museumsinsel), πέντε κρατικά μουσεία σε ένα συγκρότημα. Χρησιμοποιήστε τη σύγχρονη James Simon Galerie ως κεντρική είσοδο, η οποία είναι χωρίς σκαλοπάτια με ανελκυστήρες προς τις εισόδους του κατώτερου επιπέδου του Neues Museum και του Pergamonmuseum. Το Pergamonmuseum παραμένει εν μέρει κλειστό για ανακαίνιση έως το 2027, το ανακατασκευασμένο Pergamon Panorama και το Bode Museum παραμένουν ανοιχτά.

Berliner Dom, Καθεδρικός του Βερολίνου, είσοδος χωρίς σκαλοπάτια από τη νότια πλευρά. Η κρύπτη και ο κεντρικός ναός είναι προσβάσιμοι με ανελκυστήρα, η πλατφόρμα θέας στον τρούλο προσεγγίζεται μόνο με σκάλες.

Μνημείο του Ολοκαυτώματος, Μνημείο στους Δολοφονημένους Εβραίους της Ευρώπης, το πεδίο των στήλων είναι χωρίς σκαλοπάτια στο επίπεδο του εδάφους. Το υπόγειο Κέντρο Πληροφόρησης έχει είσοδο χωρίς σκαλοπάτια από τη νοτιοανατολική γωνία με ανελκυστήρα προς το επίπεδο της έκθεσης.

Jewish Museum Berlin, χωρίς σκαλοπάτια σε ολόκληρο το κτίριο του Daniel Libeskind, συμπεριλαμβανομένου του Garden of Exile, των voids και των χώρων προσωρινών εκθέσεων. Ο δανεισμός αμαξιδίου είναι δωρεάν στο γκαρνταρόμπα.

Humboldt Forum, χωρίς σκαλοπάτια και στα τέσσερα επίπεδα εκθέσεων, συμπεριλαμβανομένου του Μουσείου Εθνολογίας, του Μουσείου Ασιατικής Τέχνης και της ταράτσας στην οροφή. Ο δανεισμός αμαξιδίου είναι δωρεάν στην είσοδο.

Παλάτι Charlottenburg και κήποι, χωρίς σκαλοπάτια στη Νέα Πτέρυγα, το ιστορικό Παλαιό Παλάτι έχει μόνο μερική πρόσβαση. Οι επίσημες αίθουσες του ισογείου είναι χωρίς σκαλοπάτια, ο επάνω όροφος προσεγγίζεται με σκάλες. Οι κήποι είναι χωρίς σκαλοπάτια στους κύριους διαδρόμους, αλλά περιλαμβάνουν χωμάτινα μονοπάτια.

Panoramapunkt στο Potsdamer Platz, ανελκυστήρας υψηλής ταχύτητας μέχρι το παρατηρητήριο στον 24ο όροφο, χωρίς σκαλοπάτια παντού. Ένα από τα λίγα προσβάσιμα σημεία θέας στο κέντρο του Βερολίνου.

Berliner Fernsehturm, Πύργος Τηλεόρασης, στο Alexanderplatz, δεν είναι προσβάσιμος για χρήστες αμαξιδίου. Η πολιτική εκκένωσης του φορέα αποκλείει τους χρήστες αμαξιδίου από τους ανελκυστήρες προς το επάνω παρατηρητήριο. Χρησιμοποιήστε το Panoramapunkt αντί γι' αυτό για προσβάσιμη υψηλή θέα.

Ημερήσιες εκδρομές, το Potsdam, το Sanssouci Park και το New Palace είναι μια διαδρομή S7 χωρίς σκαλοπάτια διάρκειας 40 λεπτών, το δίκτυο παλατιών SPSG έχει καλή προσβασιμότητα στις κύριες αίθουσες. Το Sachsenhausen Memorial είναι διαδρομή S1 χωρίς σκαλοπάτια διάρκειας μίας ώρας από το κέντρο της πόλης, τα κύρια μονοπάτια και το κέντρο επισκεπτών είναι χωρίς σκαλοπάτια, ορισμένα ιστορικά κτίρια όχι.

Το Berlin Brandenburg Airport (BER) είναι το μόνο εμπορικό αεροδρόμιο της πόλης από το κλείσιμο των Tegel και Schoenefeld, ο παλιός τερματικός SXF είναι πλέον BER Terminal 5 (κλειστός κατά τη χαμηλή περίοδο). Η βοήθεια PRM είναι δωρεάν σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006, γίνεται κράτηση μέσω της αεροπορικής σας εταιρείας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση και καλύπτει μεταφορές μέσα στον τερματικό, επιβίβαση και αποσκευές.

Μεταφορά προς το κέντρο του Βερολίνου από το BER, το Airport Express FEX (RE9) πηγαίνει στο Berlin Hauptbahnhof σε περίπου 30 λεπτά, πλήρως χωρίς σκαλοπάτια με επιβίβαση στο επίπεδο της αποβάθρας, τα S9 και S45 εξυπηρετούν επίσης το αεροδρόμιο με πρόσβαση μέσω ανελκυστήρα, ή κλείστε εκ των προτέρων ένα Inklusionstaxi μέσω Taxi Berlin, περίπου 60 EUR έως το Mitte. Ο σιδηροδρομικός σταθμός του αεροδρομίου βρίσκεται ακριβώς κάτω από το Terminal 1 με ανελκυστήρες.

Πείτε στην αεροπορική σας εταιρεία ότι ταξιδεύετε με αναπηρικό αμαξίδιο όταν κάνετε την κράτηση και ξανά στο check-in. Τα σημεία συνάντησης PRM στο BER είναι σηματοδοτημένα σε κάθε τερματικό, το προσωπικό βοήθειας σας συναντά στην πύλη κατά την άφιξη.

Περίπου το 85% των 175 σταθμών U-Bahn έχουν τουλάχιστον έναν ανελκυστήρα, και ο στόχος της BVG είναι 100% έως το 2030. Αλλά το «έχει ανελκυστήρα» δεν είναι το ίδιο με το «λειτουργεί σήμερα». Οι ανελκυστήρες στο Βερολίνο χαλάνε, και η ροή διακοπών του brokenlifts.org είναι ο μόνος ρεαλιστικός τρόπος να το μάθετε πριν ξεκινήσετε. Σχεδιάστε μια εναλλακτική διαδρομή με λεωφορείο για κάθε διαδρομή U-Bahn που δεν αντέχετε να ματαιώσετε.

Τα νεότερα τρένα, τα IK στο U1, U2, U3, U4, και οι ανακαινισμένες αποβάθρες έχουν μικρά κενά στο σκαλοπάτι. Οι παλαιότεροι σταθμοί στις U6, U7, U8 και U9 μπορεί να χρειαστούν φορητή ράμπα από υπάλληλο του σταθμού. Ζητήστε το μέσω της BVG Mobility Service ή χρησιμοποιήστε το κουμπί κλήσης στην αποβάθρα. Ορισμένοι σταθμοί έχουν ανελκυστήρα μόνο σε μία αποβάθρα.

Η προσβασιμότητα της επιφάνειας στις διαδρομές που συνδέουν στάσεις του U-Bahn είναι εξαιρετική στο Mitte (1η θέση), στο Tiergarten, στο κέντρο του Friedrichshain, στο Charlottenburg και στο Potsdamer Platz, πιο αποσπασματική στο Prenzlauer Berg, το Kreuzberg, το Neukoelln και τα παλαιότερα μέρη του Schoeneberg. Η σελίδα βασικών πληροφοριών βαθμολογεί κάθε συνοικία από 30% έως 95% ομαλή επιφάνεια.

Η προσβασιμότητα των ξενοδοχείων στο Βερολίνο διαφέρει ανά γειτονιά, ηλικία κτιρίου και αλυσίδα. Οι σύγχρονες αλυσίδες κτιρίων, Scandic, Steigenberger, Radisson, Mercure, Park Inn, τείνουν να είναι οι πιο αξιόπιστες για πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια και ντους χωρίς καμπίνα ("befahrbare Dusche"). Το Scandic Berlin Potsdamer Platz είναι το πρότυπο της πόλης με πάνω από 60 προσβάσιμα δωμάτια και ειδικό υπεύθυνο προσβασιμότητας.

Παλαιότερα κτίρια στο Mitte, το Charlottenburg και το Schoeneberg έχουν συχνά μικρούς ανελκυστήρες, στενές πόρτες και ένα ή δύο σκαλοπάτια στην είσοδο από τον δρόμο. Τα κτίρια της εποχής του Wilhelminian συχνά έχουν ανελκυστήρες που εξυπηρετούν μόνο τους επάνω ορόφους μετά την προσαρμογή, αφήνοντας την είσοδο του ισογείου με σκαλοπάτια. Οι ενοικιάσεις διαμερισμάτων είναι η πιο ριψοκίνδυνη κατηγορία, επειδή η είσοδος, το μέγεθος του ανελκυστήρα και το μπάνιο διαφέρουν όλα.

Επαληθεύουμε εμείς οι ίδιοι την προσβασιμότητα των ξενοδοχείων αντί να εμπιστευόμαστε το κουτάκι επιλογής της πλατφόρμας κράτησης. Κάθε επαληθευμένη σελίδα ξενοδοχείου αναφέρει το σκαλοπάτι στην είσοδο, τις διαστάσεις του ανελκυστήρα, τα πλάτη των θυρών, τη διαρρύθμιση του μπάνιου και τουλάχιστον μία φωτογραφία του μπάνιου. Χρησιμοποιήστε το CTA hotel funnel σε αυτή τη σελίδα για να φιλτράρετε τα επαληθευμένα προσβάσιμα ξενοδοχεία στο Βερολίνο.

Φέρτε δύο πράγματα σε κάθε χώρο, ταυτότητα με φωτογραφία και αναγνωρισμένη κάρτα αναπηρίας ή πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο. Το γερμανικό Schwerbehindertenausweis είναι μόνο για κατοίκους, οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την European Disability Card (EDC) ή το ισοδύναμο της χώρας τους. Μια σύντομη γερμανική μετάφραση της ιατρικής βεβαίωσης βοηθά σε μικρότερους χώρους, αλλά σπάνια χρειάζεται στα μεγάλα αξιοθέατα.

Η σελίδα disability-discounts είναι η μοναδική συγκριτική αναφορά για τους χώρους του Βερολίνου, η κανονική τιμή εισιτηρίου, η τιμή για επισκέπτες με αναπηρία, η τιμή του συνοδού και τι αποδεικτικό ζητείται στην είσοδο. Η σύνοψη καλύπτει τα SMB Museums, το Reichstag, τον Berliner Dom, το Jewish Museum, το Humboldt Forum και το Παλάτι Charlottenburg.

Στις δημόσιες συγκοινωνίες, τα εισιτήρια κανονικής τιμής και το σύντομο ταξίδι Berlin AB δεν έχουν αυτόματη έκπτωση αναπηρίας για επισκέπτες. Το ομοσπονδιακό Schwerbehindertenausweis με τις ενδείξεις aG, Bl ή H δίνει δωρεάν μετακίνηση, αλλά μόνο για κατοίκους που το κατέχουν. Η εξαίρεση είναι το VBB Bus & Rail Escort Service, το οποίο είναι δωρεάν για κάθε χρήστη αμαξιδίου με προηγούμενη ειδοποίηση.