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Acessibilidade em cadeira de rodas no Palácio Real de Madrid

Qual a entrada a usar em cadeira de rodas, onde ficam os elevadores, a política de entrada gratuita do Patrimonio Nacional com o grau de 33 por cento expressamente nomeado e o regime de acompanhante.

O Palácio Real de Madrid é o maior palácio real da Europa ocidental e a residência oficial da família real espanhola para fins cerimoniais. O palácio e os seus jardins são geridos pelo Patrimonio Nacional, o organismo federal do património. O Patrimonio Nacional aplica uma política uniforme de acessibilidade e descontos em todos os seus sítios; o Palácio Real segue essa política.

A entrada gratuita aplica-se a visitantes com deficiência reconhecida de 33 por cento ou superior. A formulação publicada no portal de bilhetes do Patrimonio Nacional é directa: Tendrán entrada gratuita las personas con discapacidad del 33% o superior. O acompanhante necessário é também gratuito quando o cartão de deficiência regista essa necessidade. A tarifa geral é de 18 euros. Os visitantes estrangeiros substituem estes documentos pelo cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital.

Chegar ao palácio por transporte acessível é simples. A estação de metro Ópera (Linhas 2 e 5) fica a cinco minutos de cadeira de rodas a leste pela Plaza de Isabel II. A EMT circula com linhas de autocarro acessíveis pela Calle Bailén e pela Plaza de Oriente. Os táxis acessíveis podem deixá-lo na entrada da Plaza de la Armería. A caminhada desde o metro atravessa ruas pedonais bem pavimentadas, com o troço mais inclinado sendo a Calle de Requena em descida até à Plaza de Oriente.

Planeie a visita tendo em conta o horário sazonal. O palácio está aberto de segunda a sábado e funciona com um horário mais curto ao domingo. O horário de inverno (Outubro a Março) é das 10:00 às 18:00 nos dias de semana e das 10:00 às 16:00 ao domingo. O horário de verão (Abril a Setembro) é das 10:00 às 19:00 nos dias de semana e das 10:00 às 16:00 ao domingo. O palácio encerra para eventos de Estado; consulte o calendário no portal de bilhetes do Patrimonio Nacional antes de reservar.

Acessibilidade em resumo

Detalhes de acessibilidade
O quêDetalhesEstado
Entrada sem degraus pela porta da Plaza de la Armería
Os utilizadores de cadeira de rodas entram pela porta da Plaza de la Armería no lado sul do palácio. A própria praça é ao nível do solo e é alcançada por um percurso sem degraus desde a Calle Bailén. A entrada do visitante através da fachada principal é uma transição de nível desde a praça para o hall de entrada. O pessoal do Patrimonio Nacional na porta pode indicar o percurso sem degraus.
Parcialmente confirmada
Sem degraus nas Salas de Estado por elevadores internos
O circuito de visita das Salas de Estado é alcançado por elevadores internos que ligam o hall de entrada no piso térreo aos apartamentos reais superiores. O Patrimonio Nacional instalou elevadores na estrutura original do palácio do século XVIII para dar aos utilizadores de cadeira de rodas acesso ao circuito público. Os blocos de salas adjacentes ao mesmo nível são alcançados por transições de nível ou rampas curtas; as grandes escadarias continuam disponíveis para os visitantes que se deslocam a pé.
Parcialmente confirmada
Casas de banho adaptadas dentro do circuito de visita
O palácio inclui casas de banho adaptadas entre os seus serviços de acessibilidade: Aseos adaptados para personas con movilidad reducida. A casa de banho acessível mais próxima do circuito de visita está sinalizada desde o hall de entrada.
Acessibilidade confirmada
Empréstimo de cadeira de rodas à entrada
As cadeiras de rodas em empréstimo fazem parte dos serviços de acessibilidade publicados pelo palácio: Sillas de ruedas para el desplazamiento de personas con movilidad reducida. Pergunte na recepção de visitantes dentro da entrada da Plaza de la Armería. O stock é limitado, especialmente no pico do verão; o arranjo prévio através do Patrimonio Nacional é a via mais fiável.
Acessibilidade confirmada
Entrada gratuita para grau de 33 por cento ou superior, mais acompanhante necessário
A admissão é gratuita para visitantes com deficiência reconhecida de 33 por cento ou superior. A formulação publicada pelo Patrimonio Nacional é directa: Tendrán entrada gratuita las personas con discapacidad del 33% o superior. O acompanhante necessário é também gratuito quando o cartão de deficiência regista a necessidade de acompanhante. A tarifa geral é de 18 euros. Os visitantes apresentam a documentação de deficiência na bilheteira e o bilhete gratuito é emitido no momento.
Acessibilidade confirmada
Transporte acessível mais próximo
A estação de metro Ópera (Linhas 2 e 5) fica a cinco minutos de cadeira de rodas a leste pela Plaza de Isabel II e pela Plaza de Oriente. A EMT circula com linhas de autocarro acessíveis pela Calle Bailén. Os táxis acessíveis podem deixá-lo na entrada da Plaza de la Armería. A ligação mais próxima da Renfe Cercanías é Príncipe Pío, a quinze minutos a norte pela Calle Bailén.
Parcialmente confirmada
Política de cão-guia
Os cães de assistência que acompanham visitantes com deficiência são admitidos ao abrigo da lei federal espanhola. O Patrimonio Nacional segue o direito federal em todos os seus sítios. Leve prova da certificação de cão de trabalho.
Parcialmente confirmada

Onde entrar em cadeira de rodas

A entrada para visitantes do Palácio Real fica na Plaza de la Armería, no lado sul do palácio, com frente para a catedral da Almudena. Entre na praça pela porta de Bailén; a própria praça é ao nível do solo e bem pavimentada. A fachada principal do palácio tem uma transição de nível desde a praça para o hall de entrada.

Dentro do hall de entrada, as bilheteiras estão sinalizadas à esquerda. Identifique-se com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital. O bilhete gratuito mais o bilhete de acompanhante necessário são emitidos no momento. O pessoal do Patrimonio Nacional pode indicar o percurso por elevador para as Salas de Estado.

O que é acessível sem degraus no interior

O circuito de visita das Salas de Estado é o percurso público principal pelo Palácio Real. Os elevadores internos instalados no palácio do século XVIII ligam o hall de entrada no piso térreo aos apartamentos reais superiores. O circuito passa pela Sala do Trono, pela Capela Real, pela sala de jantar e pelas salas de Estado envolventes; cada espaço é sem degraus no interior e as transições entre salas adjacentes são sem degraus.

Algumas características originais do palácio, como a grande escadaria e as salas laterais mais pequenas, não fazem parte do circuito em cadeira de rodas. O percurso por elevador publicado cobre a sequência principal de salas de Estado; os visitantes que se deslocam a pé podem desviar-se para as galerias da escadaria enquanto os utilizadores de cadeira de rodas usam o elevador entre os mesmos pisos.

Os bancos e pontos de descanso ao longo do circuito deixam percursos livres para cadeiras de rodas. O circuito é longo; preveja pelo menos noventa minutos para as Salas de Estado.

Casas de banho acessíveis

As casas de banho adaptadas fazem parte dos serviços de acessibilidade publicados pelo palácio. A casa de banho acessível mais próxima do circuito de visita está sinalizada desde o hall de entrada no piso térreo.

As casas de banho são casas de banho adaptadas standard. Se depender de um elevador ou de uma mesa de mudas, a instalação pública Changing Places mais próxima fica na maior estação da Renfe Cercanías em Príncipe Pío, a quinze minutos a norte. As instalações do palácio são suficientes para a maioria das visitas.

Empréstimo de cadeira de rodas e outro equipamento

As cadeiras de rodas em empréstimo fazem parte dos serviços de acessibilidade publicados pelo palácio. Pergunte na recepção de visitantes dentro da entrada da Plaza de la Armería. O stock é limitado, especialmente no pico do verão; o arranjo prévio por telefone antes da visita é a via mais fiável para garantir uma cadeira no dia.

Leve a sua almofada se passar muito tempo na cadeira emprestada. As cadeiras do palácio são cadeiras manuais standard sem assento especializado. Considere a cadeira emprestada apenas para o circuito das Salas de Estado; os jardins da Plaza de Oriente e os jardins de Sabatini no exterior têm as suas próprias condições de superfície.

Entrada gratuita e o seu acompanhante

A admissão é gratuita para visitantes com deficiência reconhecida de 33 por cento ou superior. A formulação do Patrimonio Nacional aplica-se em todos os seus sítios: Tendrán entrada gratuita las personas con discapacidad del 33% o superior. O acompanhante necessário é também gratuito quando o cartão de deficiência regista a necessidade de acompanhante.

Os visitantes apresentam a documentação de deficiência na bilheteira. A tarifa geral é de 18 euros. O bilhete gratuito é emitido no momento; não precisa de reservar o bilhete gratuito de deficiente online com antecedência. O Patrimonio Nacional também disponibiliza um canal de reserva online para visitantes em geral, útil nos picos de tarde na alta temporada.

Como chegar

A estação de metro Ópera (Linhas 2 e 5) é a estação acessível mais próxima, a cinco minutos de cadeira de rodas a leste pela Plaza de Isabel II e pela Plaza de Oriente. A estação é acessível sem degraus com elevador da rua à plataforma. A saída na Plaza de Isabel II coloca-o no lado leste da praça do palácio.

A Renfe Cercanías em Príncipe Pío fica a quinze minutos a norte pela Calle Bailén. A estação é totalmente acessível com elevadores para todas as plataformas. O Adif Acerca oferece assistência PRM gratuita, reservável através dos canais da Renfe.

As linhas de autocarro EMT pela Calle Bailén e pela Plaza de Oriente incluem veículos de piso rebaixado acessíveis. Os táxis acessíveis podem deixá-lo na entrada da Plaza de la Armería.

Como reservar a visita

Reserve a entrada com hora marcada online através do portal de bilhetes do Patrimonio Nacional. A tarifa geral é de 18 euros; o bilhete gratuito de deficiência é convertido no momento quando apresentar a documentação na bilheteira.

O palácio funciona com horário sazonal. Inverno (Outubro a Março): de segunda a sábado das 10:00 às 18:00, ao domingo das 10:00 às 16:00. Verão (Abril a Setembro): de segunda a sábado das 10:00 às 19:00, ao domingo das 10:00 às 16:00. O palácio encerra para eventos de Estado; consulte o calendário no portal de bilhetes do Patrimonio Nacional antes de reservar. Evite as manhãs tardias, se puder; as Salas de Estado ficam lotadas por volta das 11:30 às 13:00.

Dicas para visitantes em cadeira de rodas

Entre pela porta da Plaza de la Armería a partir da Calle Bailén. O acesso pelo lado da Plaza de Oriente a leste do palácio tem transições com degraus; o percurso por Bailén é a opção sem degraus.

Identifique-se na bilheteira dentro do hall de entrada com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital. O bilhete gratuito mais o bilhete de acompanhante necessário são emitidos no momento.

Pergunte na recepção de visitantes sobre a cadeira de rodas emprestada à chegada. O stock é limitado; o arranjo prévio através do Patrimonio Nacional antes da visita é a via mais fiável.

Use o percurso por elevador para as Salas de Estado. A grande escadaria não faz parte do circuito em cadeira de rodas; o percurso por elevador publicado cobre a sequência principal de salas de Estado ao mesmo nível.

Gerencie o ritmo. O circuito das Salas de Estado é longo; preveja noventa minutos para as salas, mais tempo extra para a Real Armeria e os jardins se planear visitar ambos.

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