Acessibilidade em cadeira de rodas no Museo Thyssen-Bornemisza

A entrada principal para visitantes do Museo Thyssen-Bornemisza fica no Paseo del Prado, no lado oeste do Palácio de Villahermosa. O percurso de acesso é ao nível do amplo passeio; o limiar de entrada é uma transição de nível para o átrio.

Dentro do átrio, as bilheteiras estão sinalizadas à esquerda da entrada. O programa de acessibilidade cobre um percurso dedicado até à bilheteira; identifique-se com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital, e o bilhete gratuito de deficiência é emitido no momento.

O Palácio de Villahermosa é um palácio do século XVIII adaptado para uso museológico. Os elevadores internos ligam todos os pisos públicos; as próprias galerias são sem degraus em cada piso. O circuito de visita passa pelas salas medievais e do Renascimento no piso superior, os Grandes Mestres no piso intermédio e as colecções dos séculos XIX e XX nos pisos inferiores.

As rampas cobrem as pequenas transições de nível entre blocos de salas adjacentes. A sinalização de percurso cobre o caminho sem degraus pelo edifício; um visitante com cadeira de rodas manual pode navegar o circuito completo usando apenas o mapa publicado.

Os bancos ao longo das paredes deixam percursos livres para cadeiras de rodas e proporcionam pontos de descanso ao longo do circuito. As galerias têm boa iluminação mas estendem-se por um edifício de vários pisos; gerencie o ritmo.

As casas de banho adaptadas fazem parte do programa de acessibilidade publicado pelo museu. A casa de banho acessível mais próxima do átrio fica no piso térreo, sinalizada desde a entrada.

As casas de banho são casas de banho adaptadas standard. Se depender de um elevador ou de uma mesa de mudas, a instalação pública Changing Places mais próxima fica na maior estação da Renfe Cercanías na Atocha, a quinze minutos a sul. As instalações do museu são suficientes para a maioria das visitas.

Os empréstimos de cadeira de rodas fazem parte do programa de acessibilidade publicado pelo museu. Pergunte no vestiário à chegada. O stock é limitado, especialmente nas tardes de fim-de-semana e nos meses de verão de maior afluência; o arranjo prévio por telefone antes da visita é a via mais fiável para garantir uma cadeira no dia.

Leve a sua almofada se passar muito tempo na cadeira emprestada. As cadeiras do museu são cadeiras manuais standard sem assento especializado.

A admissão é gratuita para visitantes com deficiência reconhecida de 33 por cento ou superior. A formulação publicada é inequívoca: Personas con discapacidad, Con un grado igual o superior al 33%, Gratis. Ao contrário do Reina Sofía, a tarifa do Thyssen não inclui um direito de acompanhante na linha de deficiência, pelo que um assistente pessoal não está automaticamente incluído no bilhete gratuito.

A cláusula Entra gratis con un acompañante cualquier día de la semana é um benefício separado da Fundación Mutua Madrileña (Soy de la Mutua), ligado a titulares de cartão Mutua e não ao estatuto de deficiência. Os visitantes estrangeiros com deficiência não devem presumir que o acompanhante viaja gratuitamente; pergunte na bilheteira à chegada.

Os visitantes apresentam a documentação de deficiência na bilheteira. A tarifa geral é de 14 euros. O bilhete gratuito é emitido no momento; não precisa de reservar online com antecedência. O museu oferece também reserva online com hora marcada para visitantes em geral, útil nos períodos de maior afluência às exposições temporárias.

A estação de metro Banco de España na Linha 2 fica a cinco minutos a norte do museu, pelo Paseo del Prado. A estação é acessível sem degraus com elevador da rua à plataforma. A saída no Paseo del Prado coloca-o no mesmo lado da avenida que o museu.

A Renfe Cercanías na Atocha fica a quinze minutos a sul. A Atocha é totalmente acessível com elevadores para todas as plataformas. O Adif Acerca oferece assistência PRM gratuita, reservável através dos canais da Renfe. A estação de Recoletos fica a dez minutos a norte no Paseo de Recoletos.

As linhas de autocarro EMT pelo Paseo del Prado e pela Plaza de las Cortes incluem veículos de piso rebaixado acessíveis. Os táxis acessíveis podem deixá-lo na entrada do museu no Paseo del Prado.

A reserva online é recomendada para a tarifa geral mas não é necessária para o bilhete gratuito de deficiente. O museu abre às 10:00 e fecha às 19:00 nos dias normais. Evite o pico da manhã por volta das 11:00 às 12:30, se puder; as salas medievais e do Renascimento no piso superior ficam lotadas nessa altura.

O museu está encerrado às segundas-feiras. Planeie a visita ao Paseo del Arte tendo em conta esse encerramento; o Prado está aberto todos os dias, o Reina Sofía encerra às terças-feiras, pelo que uma rotação domingo-segunda-terça pode cobrir os três museus com cada um aberto em dias diferentes.

Entre pela entrada principal do Paseo del Prado em vez das entradas de serviço laterais na Calle de Marqués de Cubas. A entrada do Paseo del Prado é a única entrada pública sem degraus.

Identifique-se na bilheteira com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital. O bilhete gratuito de deficiência é emitido no momento. A tarifa de deficiência do Thyssen não inclui um direito de acompanhante; se viaja com um assistente pessoal, pergunte na bilheteira à chegada.

Pergunte no vestiário sobre a cadeira de rodas emprestada à chegada. O stock é limitado; chegue mais cedo no dia se depender do empréstimo.

Gerencie o ritmo ao longo dos quatro pisos do circuito de visita. Duas horas é um tempo de visita sensato; preveja mais tempo se quiser cobrir as exposições temporárias nas salas do piso inferior.

Combine a visita ao Thyssen com os outros dois museus do Paseo del Arte num plano de dias rotativos. A caminhada entre o Prado e o Thyssen é de cinco minutos ao longo do amplo passeio ao nível do Paseo del Prado; o Reina Sofía fica a quinze minutos a sul pelo mesmo eixo.