Acessibilidade em cadeira de rodas no Museo del Prado

O Prado ocupa um longo quarteirão entre o Paseo del Prado e a Calle Ruiz de Alarcón. As duas fachadas fotogénicas (Velázquez e Goya, ambas no Paseo del Prado) têm escadarias monumentais na frente e não são o percurso acessível. A entrada acessível dedicada fica no lado dos Jerónimos, ao nível do passeio, na Calle Ruiz de Alarcón.

A sinalização a partir da praça principal dirige os visitantes para o átrio dos Jerónimos. O pessoal de acessibilidade na entrada dos Jerónimos trata do bilhete do visitante com deficiência: mostre a confirmação da reserva e a sua credencial e o bilhete gratuito é emitido no momento. O percurso do átrio até ao início do circuito de visita é totalmente sem degraus; o vestiário (com o empréstimo gratuito de cadeira de rodas) fica ao mesmo nível.

Todos os espaços públicos são acessíveis sem degraus. Os dois pisos principais do edifício Villanueva estão ligados por elevadores acessíveis em ambas as extremidades do longo eixo das galerias. A extensão dos Jerónimos na parte de trás tem o seu próprio sistema de elevadores que se une aos pisos do Villanueva nas transições de nível. As próprias galerias são suficientemente largas para duas cadeiras de rodas passarem lado a lado, e o espaço nos bancos ao longo das paredes deixa percursos livres.

Há alguns pequenos desníveis no interior de salas individuais (um expositor embutido, um único degrau baixo para uma pequena galeria lateral), mas todos têm rampa ou plataforma ao lado. O resumo do portal de turismo é explícito a este respeito: todos os espaços públicos são acessíveis. As salas de exposições temporárias na extensão dos Jerónimos seguem o mesmo padrão.

As casas de banho adaptadas estão sinalizadas em todos os pisos do edifício. A casa de banho acessível mais próxima do início do circuito de visita standard fica no piso térreo junto à escadaria central; no piso superior, a mais próxima está sinalizada a partir da sala de Velázquez. O pessoal na entrada dos Jerónimos indicará a mais próxima ao entrar.

As casas de banho são casas de banho adaptadas standard, não instalações Changing Places. Se depender de um elevador ou de uma mesa de mudas, planeie em torno das instalações da maior estação da Renfe Cercanías na Atocha, onde as instalações públicas acessíveis são mais completas. Leve consigo o que habitualmente traz.

O vestiário empresta cadeiras de rodas gratuitamente a visitantes que precisem para a visita. Os carrinhos de criança e as bengalas também estão disponíveis. O stock de empréstimo é limitado e funciona por ordem de chegada, pelo que chegar quando o museu abre ou indicar a necessidade por e-mail com antecedência é sensato nos fins-de-semana mais concorridos. O vestiário fica ao mesmo nível que a entrada dos Jerónimos.

Leve a sua almofada se passar muito tempo na cadeira emprestada; as cadeiras do museu são cadeiras manuais standard sem assento especializado. Leve uma pequena garrafa de água e um lanche se a visita se prolongar por mais de duas horas; é proibido comer e beber dentro das galerias, mas o café no átrio dos Jerónimos é acessível sem degraus.

A admissão é gratuita para visitantes com deficiência reconhecida, mediante apresentação de credencial oficial. Os visitantes estrangeiros levam o cartão de deficiência do país de origem, uma carta médica em papel timbrado de hospital e o passaporte. Espanha não integra o projecto-piloto do Cartão Europeu de Deficiência, pelo que o CED não é a credencial válida aqui.

A política publicada não prevê uma linha de acompanhante, pelo que o acompanhante compra o bilhete normal de 15 euros. Se a sua credencial indicar expressamente a necessidade de acompanhante (a carta médica é o local habitual onde isso fica registado), mencione-o na bilheteira no dia da visita.

Muitos funcionários emitem um segundo bilhete gratuito mediante recepção dessa documentação, mas não é o padrão publicado. Reserve o seu bilhete gratuito de visitante com deficiência online antes de chegar para garantir o lugar com hora marcada.

O Metro de Madrid é a opção mais simples. Banco de España na Linha 2 fica a cinco minutos de cadeira de rodas a norte pelo Paseo del Prado; Estación del Arte na Linha 1 (a estação Atocha rebaptizada, não a do comboio regional) fica a cinco minutos a sul. Ambas têm acesso por elevador da rua à plataforma. As estações de metro são acessíveis no elevador, mas os percursos na superfície incluem lancis nas passadeiras; os lancis no Paseo del Prado são bons mas não perfeitos.

A Renfe Cercanías em Atocha-Cercanías fica a oito minutos de cadeira de rodas a sul. A estação é totalmente acessível com elevadores para todas as plataformas. O Adif Acerca oferece assistência PRM gratuita, reservável através dos canais da Renfe. Os táxis na praça de táxis em frente à Atocha incluem veículos acessíveis, mas a pré-reserva por rádio é mais fiável.

As linhas de autocarro EMT circulam pelo Paseo del Prado com veículos de piso rebaixado acessíveis a cadeiras de rodas. Procure o símbolo azul de cadeira de rodas no horário para confirmar um autocarro acessível. Os táxis acessíveis podem deixá-lo directamente na entrada do lado dos Jerónimos, o que é a opção mais previsível se vier de um hotel fora do centro ou chegar de Barajas com bagagem.

Reservar online antes de chegar é fortemente recomendado; o Prado é uma atracção de grande afluência e os bilhetes de última hora na alta temporada podem implicar uma longa fila ao sol. O processo de reserva oficial inclui a opção de visitante com deficiência, que emite o bilhete gratuito para o horário que escolher. Leve a credencial utilizada na reserva no dia da visita.

Escolha um horário de manhã, se possível. As galerias superiores do edifício Villanueva aquecem consideravelmente nas tardes de verão, e os grupos com maior afluência (visitas organizadas, visitas escolares) concentram-se à tarde. Um horário de manhã deixa também o resto do dia para o Reina Sofía do outro lado do Paseo ou o Thyssen na esquina oposta.

Entre pelo lado dos Jerónimos (Calle Ruiz de Alarcón), não pelo Paseo del Prado. As fachadas fotogénicas principais têm degraus. Guarde a foto postal para depois da visita, tirada a partir da colunata do outro lado da rua.

Preveja pelo menos duas horas dentro do museu, três se quiser percorrer as salas de Bosch e Goya com calma. As galerias têm boa iluminação mas não em excesso, e o longo eixo do edifício Villanueva é genuinamente cansativo; gerencie o ritmo.

Peça emprestada a cadeira de rodas do museu se a sua cadeira ficou retida numa companhia aérea ou se viaja sem uma. O empréstimo no vestiário é gratuito e fica ao mesmo nível que a entrada dos Jerónimos.

Leve o cartão de deficiência do país de origem, a carta médica em papel timbrado de hospital e o passaporte. O requisito de credencial do Prado é permissivo na bilheteira, mas a documentação tem de sustentar a declaração.

Dispense o audioguia na primeira visita e deixe as salas falar por si. Se quiser comentário, a aplicação do museu é gratuita e funciona no seu próprio telemóvel com auscultadores; os aparelhos de audioguia portáteis nem sempre são acessíveis para recolher e devolver.