Acessibilidade em cadeira de rodas no Museo Reina Sofía

O Reina Sofía tem dois edifícios: o bloco histórico Sabatini, com frente para a Plaza de Sant Carlos, e a extensão de Jean Nouvel envolvendo o seu pátio traseiro. A entrada principal para visitantes fica no lado do Sabatini, pelos icónicos elevadores de vidro que ladeiam a escadaria Sabatini original. Os elevadores levam os visitantes do adro ao nível do solo até ao átrio de recepção do primeiro piso.

Dentro do átrio, a bilheteira preferencial para visitantes com deficiência está sinalizada. Identifique-se aí com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital, e o bilhete gratuito é emitido no momento. O corredor de ligação desde o átrio do Sabatini conduz à extensão Nouvel ao mesmo nível.

O circuito de visita principal do edifício Sabatini é alcançado pelos elevadores de vidro ao nível de recepção e por um sistema de elevadores internos que liga os pisos de exposição superiores. As próprias galerias são amplas e sem degraus; os planos originais de planta do século XVIII foram adaptados com um percurso de visita sem degraus ao longo das salas.

A extensão Nouvel é construída de acordo com as normas modernas de acessibilidade em toda a sua extensão. Os elevadores no núcleo central ligam todos os pisos; as salas de exposições temporárias nos pisos superiores são sem degraus no interior. A sala da Guernica (sala 206 no edifício Sabatini) fica no piso superior e é alcançada por elevador; o quadro está pendurado a uma altura totalmente visível a partir da posição sentada.

As galerias têm boa iluminação mas estendem-se ao longo de um edifício comprido. Gerencie o ritmo. Os bancos ao longo das paredes deixam percursos livres para cadeiras de rodas e proporcionam pontos de descanso.

As casas de banho adaptadas fazem parte do programa de acessibilidade publicado pelo museu. A casa de banho acessível mais próxima do circuito de visita está sinalizada a partir do nível de recepção no interior do átrio do Sabatini. A extensão Nouvel tem a sua própria casa de banho acessível no piso térreo.

As casas de banho são casas de banho adaptadas standard. Se depender de um elevador ou de uma mesa de mudas, a instalação pública Changing Places mais próxima fica na maior estação da Renfe Cercanías na Atocha, a oito minutos a sul. As instalações do museu são suficientes para a maioria das visitas.

Os empréstimos de cadeira de rodas fazem parte do programa de acessibilidade publicado pelo museu, mas o stock é limitado. O arranjo prévio por e-mail para accesibilidad@museoreinasofia.es é a via mais fiável para garantir uma cadeira no dia. O programa de acessibilidade cobre também serviços especializados para deficiências visuais e auditivas (audiodescrições, visitas em língua gestual, laços de indução); estes requerem reserva prévia através do mesmo contacto.

Leve a sua almofada se passar muito tempo na cadeira emprestada. As cadeiras do museu são cadeiras manuais standard sem assento especializado.

A admissão é gratuita para visitantes com deficiência reconhecida de 33 por cento ou superior, com uma pessoa acompanhante necessária também gratuita quando a documentação suporta essa necessidade. A política publicada usa a linguagem exacta do grau LGDPD, pelo que a documentação de um visitante estrangeiro que mencione o limiar equivalente é reconhecida de imediato. A carta médica é o recurso universal para visitantes cujo país utiliza um enquadramento diferente.

Os visitantes devem apresentar-se na bilheteira e acreditar-se com a certificação de deficiência. O museu tem uma bilheteira preferencial expressa para este efeito, sinalizada no átrio do Sabatini. O bilhete é emitido no momento; não precisa de reservar o bilhete gratuito online com antecedência, embora a reserva do acesso com hora marcada online (e a apresentação da documentação na bilheteira para converter no bilhete gratuito) seja o percurso mais fluido.

A estação de metro Estación del Arte na Linha 1 fica a três minutos a norte do museu. A estação é acessível sem degraus com elevador da rua à plataforma. A saída na Calle de Santa Isabel coloca-o no lado da Plaza de Sant Carlos oposto à entrada do museu; a passadeira tem boas rampas de lancil.

A Renfe Cercanías em Atocha-Cercanías fica a oito minutos de cadeira de rodas a sul. A estação é totalmente acessível com elevadores para todas as plataformas. O Adif Acerca oferece assistência PRM gratuita, reservável através dos canais da Renfe. A praça de táxis em frente à Atocha inclui veículos acessíveis, mas a pré-reserva por rádio é mais fiável.

As linhas de autocarro EMT pela Calle de Santa Isabel e pela Ronda de Atocha incluem veículos de piso rebaixado acessíveis. Os táxis acessíveis podem deixá-lo na entrada do Sabatini na Plaza de Sant Carlos.

A reserva online é recomendada mas não estritamente necessária para o bilhete gratuito de deficiente. O museu tem janelas de admissão gratuita geral (de segunda a sábado, excepto terça, das 19:00 às 21:00; ao domingo das 12:30 às 14:30) que atraem grandes multidões; o bilhete para deficientes está disponível ao longo de todo o horário de abertura, pelo que uma entrada fora de horas de ponta numa manhã sem entrada gratuita é a opção mais cómoda para uma visita em cadeira de rodas.

O museu está encerrado às terças-feiras. Planeie a sua visita ao Paseo del Arte tendo em conta esse encerramento; o Prado está aberto todos os dias e o Thyssen encerra às segundas-feiras, pelo que uma rotação domingo-segunda-terça pode cobrir os três museus com cada um aberto em dias diferentes.

Use os elevadores de vidro no lado do Sabatini em vez da entrada traseira Nouvel. Os elevadores de vidro são a via mais fiável sem degraus para entrar no museu.

Identifique-se na bilheteira preferencial dentro do átrio com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado de hospital. O bilhete gratuito é emitido no momento.

Envie um e-mail para accesibilidad@museoreinasofia.es com alguns dias de antecedência se precisar de um empréstimo garantido de cadeira de rodas, de uma audiodescrição, de uma visita em língua gestual ou de outro apoio específico. O museu responde a pedidos prévios.

A sala da Guernica (sala 206) é o ponto alto para a maioria dos visitantes e é totalmente sem degraus no piso superior; a sala é pequena e fica lotada por volta das 10:30 da manhã e após a janela gratuita das 19:00, pelo que uma visita fora de horas de ponta é mais confortável.

Gerencie o ritmo. O circuito combinado Sabatini-Nouvel é longo e as galerias superiores aquecem nas tardes de verão. Duas horas é um tempo de visita sensato.