Guia de acessibilidade para cadeiras de rodas em Berlim

Transporte público: ônibus da BVG, U-Bahn, bondes e o S-Bahn de Berlim linha por linha. Inclui quais estações têm elevadores, quais precisam de uma rampa da equipe, o feed de interrupções do brokenlifts.org e como funciona o VBB Bus & Rail Escort Service.

Táxis acessíveis: despacho Inklusionstaxi da Taxi Berlin pelo +49 30 20 20 20, as vans com acesso lateral e traseiro sob chamada, os prazos de antecedência para a noite e o Berlin Sonderfahrdienst (apenas para residentes) para contexto.

Banheiros acessíveis: onde encontrar um Wall City Toilet, em quais lojas de departamento e museus você pode confiar, e o esquema Eurokey para os banheiros acessíveis trancados nas estações do S-Bahn e do U-Bahn.

Aluguel de equipamento de mobilidade: onde alugar uma cadeira manual, uma cadeira motorizada ou um scooter; entrega no aeroporto e no hotel; depósitos; e o que cada fornecedor tem em estoque.

Descontos para pessoas com deficiência: entrada reduzida para visitantes com deficiência grave e acompanhante gratuito (marca B) na maioria dos museus estaduais, o desconto do Berlin Welcome Card e uma tabela lado a lado de quem concede o quê nas principais atrações.

Restaurantes: como encontrar uma entrada sem degraus e um banheiro acessível, a segunda parte é a mais difícil, além de bairros mais fáceis do que outros, com uma lista verificada que cresce ao longo do tempo.

O que fazer além do circuito dos museus: Tiergarten, os barcos no Spree, passeios de um dia acessíveis para Potsdam e Sachsenhausen, e onde os paralelepípedos vão derrotar você.

Informações essenciais: números de emergência, contatos de hospitais, reparos de emergência de equipamentos, avaliações de superfície por distrito, a documentação para levar e a lista de verificação pré-viagem.

FAQ: as perguntas mais frequentes, todas com respostas verificadas.

Se você tiver três dias, use os ônibus, o anel do S-Bahn e os bondes da classe M. Os ônibus 100, 200 e 300 ligam as principais atrações ao longo de Unter den Linden, Tiergarten e Potsdamer Platz. Todos são sem degraus e têm rampas retráteis. O S-Bahn Ringbahn (S41/S42) contorna o centro em 60 minutos, com elevadores ou acesso sem degraus na grande maioria das suas 27 estações.

Os bondes M4, M5, M6, M8 e M10 funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, com composições Flexity Berlin de piso baixo e ligam os distritos do leste que o U-Bahn não atende. O M10 é especialmente útil para ir ao Mauerpark e à Bernauer Straße. A frota completa de bondes agora é de piso baixo. A página de acessibilidade da BVG lista exceções quando composições mais antigas são usadas para trabalhos de engenharia.

Escolha um hotel perto de Potsdamer Platz, Mitte, Friedrichstraße ou Hauptbahnhof. Essas bases colocam você a uma viagem sem degraus de ônibus ou S-Bahn do Reichstag, do Portão de Brandemburgo, de Museum Island, do Memorial do Holocausto e do rio. Evite Prenzlauer Berg como base, a menos que esteja preparado para paralelepípedos. Os cafés são bons, mas a superfície é irregular.

Reserve com antecedência uma viagem de táxi acessível para o momento mais importante. Normalmente, é o traslado do aeroporto ou o retorno tarde da noite. O despacho Inklusionstaxi da Taxi Berlin (+49 30 20 20 20) aceita pedidos com pelo menos uma a duas horas de antecedência, mais tempo nos horários de pico. O veículo normalmente é uma van com acesso lateral ou traseiro que acomoda uma pessoa em cadeira de rodas mais até três acompanhantes.

A maioria dos museus estaduais, a família SMB cobre Museum Island, Hamburger Bahnhof, Neue Nationalgalerie e Gemäldegalerie, admite visitantes com deficiência grave por uma tarifa reduzida, com o acompanhante necessário do ponto de vista médico entrando sem custo quando o Schwerbehindertenausweis tiver a marca B. Visitantes com o European Disability Card recebem o mesmo reconhecimento. Leve um documento de identidade com foto e o cartão, ou uma carta médica em papel timbrado, e apresente-os na entrada acessível dedicada.

Reichstag, parlamento alemão, Bundestag, é totalmente sem degraus em todo o edifício, incluindo a cúpula de vidro de Norman Foster, que tem um elevador separado sem degraus até o piso da cúpula e uma rampa espiral contínua no topo. Entrada gratuita. Faça a pré-inscrição online com pelo menos três dias úteis de antecedência. A entrada acessível dedicada fica no lado oeste.

Brandenburg Gate e Pariser Platz: sem degraus, praça pavimentada, sem cobrança de entrada. O portão em si é um monumento aberto. A Sala do Silêncio no lado norte é acessível sem degraus.

Museum Island (Museumsinsel): cinco museus estaduais em uma mesma área. Use a moderna James Simon Galerie como entrada central, que é sem degraus e tem elevadores até as entradas do nível inferior do Neues Museum e do Pergamonmuseum. O Pergamonmuseum está parcialmente fechado para reforma até 2027. O Pergamon Panorama reconstruído e o Bode Museum continuam abertos.

Berliner Dom (Catedral de Berlim): entrada sem degraus pelo lado sul. A cripta e a nave principal são acessíveis por elevador. O mirante da cúpula só é acessível por escadas.

Holocaust Memorial (Memorial to the Murdered Jews of Europe): o campo de estelas é sem degraus ao nível do solo. O Centro de Informações subterrâneo tem uma entrada sem degraus no canto sudeste, com elevador até o piso da exposição.

Jewish Museum Berlin: acesso sem degraus em todo o edifício de Daniel Libeskind, incluindo o Garden of Exile, os vazios e os espaços de exposições temporárias. O empréstimo de cadeiras de rodas é gratuito no guarda-volumes.

Humboldt Forum: acesso sem degraus em todos os quatro pisos de exposição, incluindo o Museu Etnológico, o Museu de Arte Asiática e o terraço na cobertura. O empréstimo de cadeiras de rodas é gratuito na entrada.

Palácio de Charlottenburg e jardins: acesso sem degraus na Nova Ala. O histórico Palácio Antigo tem acesso parcial apenas. As salas de estado do piso térreo são acessíveis sem degraus. O piso superior é alcançado por escadas. Os jardins são sem degraus ao longo dos caminhos principais, mas incluem trilhas sem pavimentação.

Panoramapunkt em Potsdamer Platz: elevador de alta velocidade até o mirante do 24º andar, totalmente sem degraus. Um dos poucos mirantes acessíveis no centro de Berlim.

Berliner Fernsehturm (Torre de TV) em Alexanderplatz: não é acessível para usuários de cadeira de rodas. A política de evacuação do operador exclui usuários de cadeira de rodas dos elevadores para o mirante superior. Use o Panoramapunkt em vez disso para uma vista alta acessível.

Passeios de um dia: Potsdam (Sanssouci Park e o New Palace) fica a 40 minutos de viagem sem degraus no S7. A rede de palácios da SPSG tem boa acessibilidade nas salas principais. O Sachsenhausen Memorial fica a uma hora de viagem sem degraus no S1 a partir do centro da cidade. Os caminhos principais e o centro de visitantes são sem degraus, alguns edifícios históricos não são.

O Berlin Brandenburg Airport (BER) é o único aeroporto comercial da cidade desde o fechamento de Tegel e Schoenefeld. O antigo terminal SXF agora é o BER Terminal 5, fechado durante a baixa temporada. A assistência PRM é gratuita nos termos do Regulamento CE 1107/2006, reservada por meio da sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência da partida, e cobre transferências no terminal, embarque e bagagem.

Transferência do BER para o centro de Berlim: o Airport Express FEX (RE9) vai até Berlin Hauptbahnhof em cerca de 30 minutos, totalmente sem degraus, com embarque ao nível da plataforma. S9 e S45 também atendem o aeroporto com acesso por elevador. Outra opção é reservar com antecedência um Inklusionstaxi via Taxi Berlin, cerca de 60 EUR até Mitte. A estação ferroviária do aeroporto fica diretamente abaixo do Terminal 1, com elevadores.

Diga à sua companhia aérea que você está viajando com cadeira de rodas quando reservar e novamente no check-in. Os pontos de encontro PRM no BER estão sinalizados em todos os terminais. A equipe de assistência encontra você no portão na chegada.

Cerca de 85% das 175 estações do U-Bahn têm pelo menos um elevador, e a meta da BVG é 100% até 2030. Mas “ter elevador” não é o mesmo que “estar funcionando hoje”. Os elevadores em Berlim quebram, e o feed de interrupções do brokenlifts.org é a única forma realista de saber antes de sair. Planeje uma rota alternativa de ônibus para qualquer viagem de U-Bahn que você não possa cancelar.

O material mais novo, os trens IK nas linhas U1, U2, U3 e U4, e as plataformas reformadas têm pequenas folgas de nível. Estações mais antigas nas linhas U6, U7, U8 e U9 podem precisar de uma rampa portátil de um agente da estação. Solicite pelo BVG Mobility Service ou use o botão de chamada da plataforma. Algumas estações têm elevador apenas em uma plataforma.

A acessibilidade da superfície nas rotas que ligam as paradas do U-Bahn é excelente em Mitte, Tiergarten, centro de Friedrichshain, Charlottenburg e Potsdamer Platz. É mais irregular em Prenzlauer Berg, Kreuzberg, Neukoelln e nas partes mais antigas de Schoeneberg. A página de informações essenciais classifica cada distrito de 30% a 95% de superfície lisa.

A acessibilidade dos hotéis em Berlim varia conforme o bairro, a idade do prédio e a rede. Redes de construção mais recente, como Scandic, Steigenberger, Radisson, Mercure e Park Inn, tendem a ser as mais confiáveis para acesso sem degraus e chuveiro sem barreira (befahrbare Dusche). O Scandic Berlin Potsdamer Platz é a referência da cidade, com mais de 60 quartos acessíveis e um gerente de acessibilidade dedicado.

Prédios mais antigos em Mitte, Charlottenburg e Schoeneberg costumam ter elevadores pequenos, portas estreitas e um ou dois degraus na entrada da rua. Prédios da era guilhermina frequentemente têm elevadores que atendem apenas aos andares superiores, deixando a entrada do térreo com escadas. Aluguéis de apartamentos são a categoria mais arriscada, porque a entrada, o tamanho do elevador e o banheiro variam muito.

Nós verificamos a acessibilidade dos hotéis nós mesmos, em vez de confiar na caixa de seleção da plataforma de reservas. Cada página de hotel verificado lista o degrau da entrada, as dimensões do elevador, a largura das portas, o layout do banheiro e pelo menos uma fotografia do banheiro. Use o CTA do hotel funnel nesta página para filtrar hotéis acessíveis verificados em Berlim.

Leve duas coisas para cada local: documento de identidade com foto e um cartão de deficiência reconhecido ou uma carta médica recente em papel timbrado. O Schwerbehindertenausweis alemão é apenas para residentes. Visitantes usam o European Disability Card (EDC) ou o equivalente do seu país de origem. Uma breve tradução em alemão da carta médica ajuda em locais menores, mas raramente é necessária nas principais atrações.

A página de descontos para pessoas com deficiência é a referência única lado a lado para locais em Berlim, preço padrão do ingresso, preço para visitante com deficiência, preço do acompanhante e qual comprovante é exigido na entrada. O resumo cobre os SMB Museums, o Reichstag, o Berliner Dom, o Jewish Museum, o Humboldt Forum e o Palácio de Charlottenburg.

No transporte público, bilhetes de tarifa cheia e o bilhete curto Berlin AB não dão desconto automático para visitantes com deficiência. O Schwerbehindertenausweis federal com as marcas aG, Bl ou H dá viagem gratuita, mas apenas para residentes que o possuem. A exceção é o VBB Bus & Rail Escort Service, que é gratuito para qualquer usuário de cadeira de rodas com aviso prévio.