Viktig tilgjengelighetsinformasjon i Berlin

Mitte, sentralt. Brede, flate og jevne fortau med pålitelige senkede kanter ved store kryss. Regjeringskvartalet (Reichstag, Brandenburg Gate, Tiergarten-kanten) og hovedgatene på Museum Island er utmerket for alle typer rullestol, også reisestoler med små framhjul. Unntaket i Mitte er de små bakgatene i Nikolaiviertel, historiske brosteinsgater, stemningsfulle, men humpete.

Potsdamer Platz og Tiergarten, sentralt vest. Jevn, moderne gjenoppbygging etter 1990-tallet. Selve plassen har granittdekke med svake stigninger. Stiene i Tiergarten er en blanding av komprimert grus og asfalt. De bredeste og jevneste stiene går øst til vest mellom Brandenburg Gate og Siegessäule (Victory Column).

Charlottenburg og Wilmersdorf, vest. Hovedsakelig intakte boulevarder fra før krigen, gjenoppbygd med brede moderne fortau. Kurfuerstendamm (Ku'damm) er en god strekning å teste, jevn og flat. Sidegatene er stort sett fine. Eldre partier kan ha steinhelleskjøter som vibrerer i en manuell rullestol.

Prenzlauer Berg, nord-sentralt. En av de vakreste bydelene og en av de mest humpete. Mange sidegater har fortsatt original brostein (Kopfsteinpflaster), smale fortau og enkelte fortauskanter uten senkning. Hold deg til hovedårene (Schoenhauser Allee, Kastanienallee, Eberswalder Straße), så går det fint. Går du inn i smågatene, får en manuell rullestol god trim.

Friedrichshain og Kreuzberg, øst og sør. Blandet, de moderne boulevardene (Karl-Marx-Allee, Frankfurter Allee, Mehringdamm) er gode. Sidegatene og området rundt elvebreddene ved Spree er ujevne og har gamle trikkeskinner du må passe på. RAW gallery og kvartalene rundt Boxhagener Platz er brosteinsbelagte.

Neukoelln, sør. Stort sett greit i hovedgatene (Karl-Marx-Straße, Sonnenallee, Hermannstraße), som er modernisert. Sidegatene i øst (Britz, Rudow) er boligområder fra etterkrigstiden med jevne fortau. Eldre gater nær parken Hasenheide er enkelte steder brosteinsbelagte.

Pankow, Schoeneberg, Steglitz, Tempelhof. Overveiende boligområder. Fortauene er som regel brede og flate. Moderne bebyggelse. Schoeneberg rundt Nollendorfplatz har noen brosteinsfelt rundt de historiske Bauhaus-blokkene.

Vår (april til juni) og tidlig høst (september til tidlig oktober) er mest behagelig for sightseeing, temperaturer 12 til 22 °C, dagslys 14 til 17 timer, håndterbar nedbør. Sommer (juli, august) kan nå 32 til 35 °C i varmebølger, med dårlig ventilasjon i de eldre U-Bahn-vognene. Museer, de større varehusene og moderne S-Bahn-stasjoner har som regel klimaanlegg, mindre restauranter og barer har det ofte ikke.

Vinter (november til februar) er kald, -2 til 5 °C, med sporadisk snø og is. Fortau blir som regel saltet og gruset innen 24 timer etter snøfall etter Berlins regler for snørydding, men trikkeskinner og metallplater fryser raskt. Et ekstra sett varme hansker og et fotdeksel til stolen er verdt å pakke med. Dagslyset faller til rundt 8 timer i desember og januar.

August pleide å være en stille feriemåned, men Berlin går nå i full fart hele året. Museer, transport og leverandører av tilgjengelig utstyr holder normale åpningstider. Julemarkedene, fra slutten av november til 23. desember, trekker store folkemengder til Gendarmenmarkt, Charlottenburg og Alexanderplatz. Kom før 17:00 for å unngå trengselen etter jobb.

Pakk for regn i alle årstider. En kort regnbyge kan komme når som helst. Lett regntrekk til stolen, vannavstøtende fangteppe og vanntett mobilholder er nyttige hele uken.

Engelsk snakkes mye på hoteller, museer, Berlins viktigste transportknutepunkter og turiststeder. Yngre berlinere er som regel tospråklige. Servicepersonale i sentrale bydeler håndterer engelsk flytende. Utenfor Mitte og det vestlige sentrum varierer bildet, særlig i boligområdene i Neukoelln, Pankow og hjørnene av Friedrichshain, der du kan møte eldre innbyggere som foretrekker tysk.

Noen få tyske fraser er nyttige for tilgjengelighetsspørsmål: "Ist der Eingang rollstuhlgerecht?" (Er inngangen rullestolvennlig?), "Gibt es einen Aufzug?" (Finnes det heis?), "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?" (Hvor er de tilgjengelige toalettene?). En oversettelsesapp (Google Translate, DeepL) håndterer lengre spørsmål og skilting. Last ned den tyske offline språkpakken før du kommer, fordi U-Bahn-dekningen er ujevn.

112 er det europeiske nødnummeret, som kobler deg til politi, ambulanse og brannvesen. Gratis fra alle telefoner, også låste telefoner. Engelskspråklige operatører er vanligvis tilgjengelige i løpet av sekunder.

110 er den tyske direkte linjen til politiet. Bruk 112 som standard ved enhver nødssituasjon, også ved pågående kriminalitet. 110 er den historiske direkte politilinjen som fortsatt er i bruk. 19222 er den medisinske transportlinjen for ikke-nødstilfeller.

Lagre disse på telefonen før du kommer. Den raskeste veien til hjelp ved en medisinsk nødsituasjon på et turiststed er vanligvis å be personalet på stedet ringe 112 fra telefonen deres. De har adressen klar, og operatøren kjenner det lokale sykehussystemet.

For døve og hørselshemmede går den føderale SMS- og fakstjenesten til den lokale kontrollsentralen på 112. Apper som nora (den offisielle føderale nødappen) gir et tekst- og posisjonsalternativ.

Charite (Charité) er Europas største universitetssykehus og Berlins flaggskip innen medisin, med tre hovedcampuser (Mitte, Virchow i Wedding og Benjamin Franklin i Steglitz). Full trinnfri tilgang, engelskspråklig personale i de viktigste spesialitetene og døgnåpen akuttavdeling på hver campus. Mitte-campus ved siden av Hauptbahnhof er den mest sentrale.

Vivantes er Berlins nettverk av ni offentlige sykehus (Auguste-Viktoria-Klinikum i Schoeneberg, Klinikum Neukoelln, Klinikum im Friedrichshain osv.). Alle har full tilgjengelighet. Dekningen er god i alle bydeler.

DRK Kliniken Berlin (German Red Cross) og Helios driver flere tilgjengelige private sykehus rundt i byen. For vanlig sykdom kan du gå til en Hausarzt (fastlege) som tar drop-in, eller til en av de større private klinikkene i Mitte.

EU-bosatte viser European Health Insurance Card (EHIC / GHIC) for gratis eller rimeligere behandling etter gjensidige avtaler. Besøkende fra land utenfor EU bør ha reiseforsikring med sykehusdekning. Du betaler vanligvis først og krever refusjon senere. Standard konsultasjoner i primærhelsetjenesten, som drop-in-klinikk eller apotekråd, koster vanligvis 20 til 40 EUR av egen lomme.

Apoteker ("Apotheke", rød og hvit A-skilting) håndterer mindre medisinske behov, og mange ansatte snakker engelsk i sentrale deler av Berlin. Notdienst-Apotheken, døgn- og søndagsapoteker med rullerende vakt, dekker åpningstider utenom normal tid. Vaktlisten er hengt opp i vinduet på hvert apotek og på apothekennotdienst.de. Bahnhofs-Apotheke ved Hauptbahnhof har åpent 06:00 til 24:00 hver dag og er det mest sentrale apoteket for besøkende.

Hvis rullestolen eller scooteren svikter, tar utleieren, hvis du leide i Berlin, seg av en reparasjonslinje som del av utleien. Lagre nummeret på telefonen før du henter utstyret. Erstatning samme dag er normalt i Berlin. Helgeerstatning varierer mellom leverandører.

Hvis du kom med eget utstyr og det gikk i stykker, er flyselskapet som skadet det under flyreisen ansvarlig etter EC Regulation 1107/2006 for å ordne erstatning eller reparasjon. Meld skaden på flyplassen før du forlater ankomsthallen. Flyselskapets innleide bakkehåndteringsleverandør ordner en midlertidig låneenhet mens reparasjonen skaffes.

For spesialdeler, som nytt dekk, en kontroller til elektrisk rullestol eller et batteri, kan Berlin Sanitaetshaeuser, medisinsk utstyr-forretninger, som Sanitaetshaus Hoffmann (med avdelinger i Mitte og Charlottenburg) og Reha-Service Berlin skaffe de fleste moderne merker. Leveringstid, 24 til 72 timer for vanlige deler, lenger for nisjemodeller. visitBerlin accessibility desk og de store hotellconciergeene har kontaktliste til nødstilfeller.

Schwerbehindertenausweis, pass for personer med alvorlig funksjonsnedsettelse. Det tyske universelle funksjonsnedsettelseskortet, utstedt av Versorgungsamt i hvert Land. Merkzeichen-bokstavene på kortet gir bestemte rettigheter, G (bevegelseshemmet), aG (alvorlig bevegelseshemmet), Bl (blind), H (hjelpeløs), B (ledsager godkjent), Gl (døv), TBl (døvblind). Gjenkjennes av alle museer, monumenter, transportoperatører og arenaer i Tyskland. Turister har ikke tysk pass, de tar med et tilsvarende nasjonalt eller europeisk dokument.

European Disability Card. EU-kortet for gjensidig anerkjennelse, utprøvd i de fleste medlemsland. Gjenkjennes på museer i Berlin og i Berlins kollektivtransport for rabatt til kortinnehaveren. Ta med kortet og pass eller nasjonalt ID-kort.

Nasjonale funksjonsnedsettelseskort (UK Access Card, US disability ID, kanadisk provinsiell ID, japansk funksjonsnedsettelseshåndbok). Gjenkjennes på de fleste steder i Berlin for rabatt for personer med funksjonsnedsettelse, selv om noen steder ber om ekstra ID. Ha pass og kort sammen. Hvis stedet er nølende, gjelder fortsatt ordningen for fortrinnskø og redusert pris etter SGB IX § 152.

Hvis du ikke har noe formelt kort, holder det vanligvis med en legeerklæring på brevpapir som sier at du har en funksjonsnedsettelse og trenger rullestol, på engelsk eller tysk, for rabatt og fortrinnskø på store museer. Noen steder ber om at den besøkende med funksjonsnedsettelse er til stede i køen for bekreftelse. Det er normalt. Se siden om rabatter for funksjonsnedsettelse i Berlin for oversikten sted for sted.

Tyskland bruker 230 V nettstrøm, Type F (Schuko) og Type C-stikkontakter. Besøkende fra Storbritannia trenger en Type C-, F- eller hybridadapter. Besøkende fra USA og Japan trenger adapter, og må sjekke at enheten tåler riktig spenning, de fleste moderne ladere er 100-240 V. Lad elektrisk rullestol og scooter over natten på hotellet. En vanlig full lading tar 6 til 8 timer.

Tyskland er mer kontantorientert enn mesteparten av Vest-Europa. De fleste store steder, hoteller, restauranter og supermarkeder tar kort, men mindre kafeer, bakerier, kiosker og noen taxier foretrekker fortsatt kontanter. Ha med 50 til 100 EUR i blandede sedler og mynter for de første dagene. Kontaktløse kort fungerer på de fleste steder som tar kort. Apple Pay og Google Pay er mye akseptert, men ikke overalt.

Mobildata, EU-SIM-kort roamer til hjemmerater etter EU-regler. Besøkende fra land utenfor EU kan kjøpe et tysk SIM-kort (Telekom, Vodafone, O2, 1und1) på flyplassen eller i en hvilken som helst telefonbutikk med pass. Offentlig WiFi finnes på BVG-busser og på Berlin S-Bahn, gradvis rullet ut, og på de fleste sentrale torg via byens gratis hotspots.

Telefon, 4G-dekning er universell over bakken i sentrale Berlin, og 5G dekker de fleste indre bydelene. Dekning i underjordiske U-Bahn-stasjoner blir bedre, men er ikke universell. Last ned offline kart før du drar. Apple Maps og Google Maps fungerer begge for planlegging av tilgjengelige ruter. Citymapper er best på tilgjengelighet for Berlins kollektivtransport.

Berlin er generelt trygg for besøkende. Den største risikoen er lommetyveri på de mest trafikkerte U-Bahn-linjene (U2, U5, U8) og rundt store turistmål (Brandenburg Gate, Alexanderplatz, Hauptbahnhof). Rullestolbrukere med en synlig bag på håndtakene er et kjent mål. Ha en liten crossbody-veske foran med telefon, lommebok og pass.

Demonstrasjoner er vanlige i helgene, særlig 1. mai (Labour Day) og rundt Alexanderplatz, Oranienplatz og Hermannplatz. Sjekk demonstrasjonslisten til Berlin Polizei (berlin.de/polizei/aufzuege) før du planlegger en rute gjennom de sentrale bydelene på en lørdag. U-Bahn nær Alexanderplatz og Goerlitzer Bahnhof kan være travlest på protestdager.

To til tre uker før, book tilgjengelig overnatting. Book assistanse hos flyselskapet, PRM-service, minst 48 timer før hver flyvning. Book flyplasstransport, tilgjengelig taxi eller forhåndsbestilt WAV. Book inngangsbilletter med prioritert adgang til de største museene. Reserver besøk i kuppelen på Reichstag, gratis, men forhåndsbestilling er obligatorisk.

Én uke før, bekreft tilgjengelig rom på hotellet, dusj uten terskel eller badekar med støttehåndtak. Bekreft PRM-bestillingen hos flyselskapet på nytt 48 timer før hver flyvning. Last ned appene BVG, S-Bahn Berlin og DB Navigator. Last ned offline kartdata for Tyskland. Sjekk at reiseforsikringen dekker mobilitetsutstyr.

På ankomstdagen, ha kontanter til flyplasstransport hvis det trengs. Telefonen skal være fulladet. Ha med utskrevne bestillingsreferanser. Dokumentpakke, pass, funksjonsnedsettelseskort eller legeerklæring, reiseforsikring, EHIC hvis du er fra EU. Nummeret til utleieren av utstyr, hvis du har bestilt det.

Ved ankomst, sjekk av-/påstigning ved fortauskanten på hotellet. Fotografer eventuell eksisterende skade på leierullestolen eller scooteren ved henting. Lagre sykehus- og nødnumrene (112, 110) på telefonen. Finn nærmeste tilgjengelige toalett, Wall City Toilet, S-Bahn-stasjon eller varehus, i nærheten av hotellet.