Accesibilidad en silla de ruedas en el Museo Thyssen-Bornemisza

La entrada principal para visitantes del Museo Thyssen-Bornemisza está en el Paseo del Prado, en el lado oeste del Palacio de Villahermosa. El acceso es a nivel a través de la amplia acera; el umbral de la entrada es una transición a nivel hacia el vestíbulo.

Dentro del vestíbulo, las taquillas están señalizadas a la izquierda de la entrada. El programa de accesibilidad incluye una ruta específica hasta taquilla; preséntese con el carné de discapacidad de su país y una carta médica en papel de carta del hospital, y la entrada gratuita para personas con discapacidad se emite en el acto.

El Palacio de Villahermosa es un palacio del siglo XVIII adaptado para su uso como museo. Los ascensores internos conectan todas las plantas públicas; las salas son a nivel en cada planta. El circuito de visita recorre las salas medievales y renacentistas en la planta superior, los grandes maestros en la planta intermedia y las colecciones del siglo XIX y XX en las plantas inferiores.

Las rampas resuelven los pequeños cambios de nivel entre bloques de salas adyacentes. La señalización del recorrido cubre la ruta accesible por el edificio; un visitante solo con silla de ruedas manual puede recorrer el circuito completo usando únicamente el plano publicado.

Los bancos a lo largo de las paredes dejan pasos despejados para las sillas de ruedas y ofrecen puntos de descanso a lo largo del circuito. Las salas están bien iluminadas pero distribuidas en un edificio de varias plantas; márquese el ritmo.

Los aseos adaptados forman parte del programa de accesibilidad publicado por el museo. El aseo accesible más cercano al vestíbulo está en la planta baja, señalizado desde la entrada.

Los aseos son cabinas adaptadas estándar. Si necesita un elevador o una camilla de cambio, la instalación pública de Changing Places más cercana se encuentra en la estación de Cercanías de Atocha, a quince minutos al sur. Las instalaciones del museo son suficientes para la mayoría de las visitas.

El préstamo de sillas de ruedas forma parte del programa de accesibilidad publicado por el museo. Solicítelo en la consigna a la llegada. El número disponible es limitado, especialmente en tardes de fin de semana y en los meses de verano de mayor afluencia; llamar por teléfono antes de su visita es la forma más fiable de asegurar una silla el día de la visita.

Lleve su propio cojín si va a pasar mucho tiempo en la silla prestada. Las sillas del museo son sillas manuales estándar sin asiento especializado.

La entrada es gratuita para los visitantes con una discapacidad reconocida del 33 por ciento o superior. El texto publicado es inequívoco: Personas con discapacidad, Con un grado igual o superior al 33%, Gratis. A diferencia del Reina Sofía, la tarifa del Thyssen no recoge derecho a acompañante en la línea de discapacidad, por lo que el asistente personal no está incluido automáticamente en la entrada gratuita.

La cláusula Entra gratis con un acompañante cualquier día de la semana es un beneficio aparte del programa de seguros de la Fundación Mutua Madrileña (Soy de la Mutua), vinculado a los titulares de la Mutua y no a la condición de discapacidad. Los visitantes extranjeros con discapacidad no deben asumir que su acompañante viaja gratis; conviene preguntar en taquilla a la llegada.

Los visitantes presentan la documentación de discapacidad en taquilla. La tarifa general es de 14 euros. La entrada gratuita se emite en el acto; no es necesario reservar en línea con antelación. El museo también ofrece reserva con hora en línea para los visitantes de tarifa general, útil en los picos de exposiciones temporales.

La estación de metro Banco de España en la línea 2 está a cinco minutos hacia el norte del museo por el Paseo del Prado. La estación es accesible con ascensores desde la calle hasta el andén. La salida en el Paseo del Prado le sitúa en el mismo lado de la avenida que el museo.

Los Cercanías de Renfe en Atocha están a quince minutos al sur. Atocha es totalmente accesible con ascensores a todos los andenes. Adif Acerca ofrece asistencia PRM gratuita, reservable a través de los canales de Renfe. La estación de Recoletos está a diez minutos al norte en el Paseo de Recoletos.

Las líneas de autobús de la EMT por el Paseo del Prado y la Plaza de las Cortes incluyen vehículos accesibles de piso bajo. Los taxis accesibles pueden acercarse a la entrada del museo en el Paseo del Prado.

Se recomienda reservar en línea para la tarifa general, aunque no es necesario para la entrada gratuita de personas con discapacidad. El museo abre a las 10:00 y cierra a las 19:00 en los días habituales. Si puede, evite el pico de última hora de la mañana entre las 11:00 y las 12:30; las salas medievales y renacentistas de la planta superior se llenan en ese tramo.

El museo cierra los lunes. Al planificar su visita al Paseo del Arte, tenga en cuenta este cierre; el Prado abre todos los días y el Reina Sofía cierra los martes, por lo que una rotación domingo-lunes-martes permite visitar los tres con cada museo abierto en días distintos.

Entre por la entrada principal del Paseo del Prado y no por las entradas de servicio laterales en la calle del Marqués de Cubas. La entrada del Paseo del Prado es la única entrada pública sin barreras.

Preséntese en taquilla con el carné de discapacidad de su país y una carta médica en papel de carta del hospital. La entrada gratuita para personas con discapacidad se emite en el acto. La tarifa de discapacidad del Thyssen no incluye derecho a acompañante; si viaja con asistente personal, pregunte en taquilla a la llegada.

Solicite la silla de ruedas en préstamo en la consigna a la llegada. El número disponible es limitado; llegue más temprano si depende del préstamo.

Márquese el ritmo a lo largo de las cuatro plantas del circuito de visita. Dos horas es una duración sensata; prevea más tiempo si quiere recorrer también las exposiciones temporales en las salas de las plantas inferiores.

Combine su visita al Thyssen con los otros dos museos del Paseo del Arte en un plan por días. El paseo entre el Prado y el Thyssen es de cinco minutos por la amplia acera a nivel del Paseo del Prado; el Reina Sofía está a quince minutos al sur por el mismo eje.