Accesibilidad en silla de ruedas en el Museo Reina Sofía

El Reina Sofía tiene dos edificios: el bloque histórico del Sabatini frente a la Plaza de Sant Carlos y la ampliación de Jean Nouvel en el patio trasero. La entrada principal para los visitantes está en el lado del Sabatini, a través de los icónicos ascensores de cristal que flanquean los escalones originales. Los ascensores llevan a los visitantes desde el antepatio a nivel hasta el vestíbulo de recepción en el primer piso.

Dentro del vestíbulo, la taquilla preferente para visitantes con discapacidad está señalizada. Preséntese allí con el carné de discapacidad de su país y una carta médica en papel de carta del hospital, y la entrada gratuita se emite en el acto. El corredor de conexión desde el vestíbulo del Sabatini lleva a la ampliación de Nouvel al mismo nivel.

El circuito de visita principal del edificio Sabatini se accede por los ascensores de cristal hasta la planta de recepción y un sistema de ascensores internos que conecta las plantas superiores de exposición. Las salas son amplias y sin barreras; los planos originales del siglo XVIII han sido adaptados con un recorrido accesible continuo a lo largo de las habitaciones.

La ampliación de Nouvel está construida conforme a los estándares modernos de accesibilidad. Los ascensores del núcleo central conectan todos los pisos; las salas de exposiciones temporales en los niveles superiores son accesibles en su interior. La sala del Guernica (sala 206 del edificio Sabatini) está en la planta superior y se accede por ascensor; el cuadro cuelga a una altura totalmente visible desde la posición sentada.

Las salas están bien iluminadas pero distribuidas en un edificio largo. Márquese el ritmo. Los bancos a lo largo de las paredes dejan pasos despejados para las sillas de ruedas y ofrecen puntos de descanso; el programa de accesibilidad publicado incluye asientos a lo largo de todo el recorrido.

Los aseos adaptados forman parte del programa de accesibilidad publicado por el museo. El aseo accesible más cercano al circuito de visita está señalizado desde la planta de recepción dentro del vestíbulo del Sabatini. La ampliación de Nouvel tiene su propio aseo accesible en la planta baja.

Los aseos son cabinas adaptadas estándar. Si necesita un elevador o una camilla de cambio, la instalación pública de Changing Places más cercana se encuentra en la estación de Cercanías de Atocha, a ocho minutos al sur. Las instalaciones del museo son suficientes para la mayoría de las visitas.

El préstamo de sillas de ruedas forma parte del programa de accesibilidad publicado por el museo, pero el número disponible es limitado. La forma más fiable de garantizar una silla el día de la visita es enviar un correo electrónico a accesibilidad@museoreinasofia.es con antelación. El programa de accesibilidad incluye también servicios especializados para personas con discapacidad visual y auditiva (audiodescripciones, visitas en lengua de signos, bucles de inducción); todos requieren reserva previa a través del mismo contacto.

Lleve su propio cojín si va a pasar mucho tiempo en la silla prestada. Las sillas del museo son sillas manuales estándar sin asiento especializado.

La entrada es gratuita para los visitantes con una discapacidad reconocida del 33 por ciento o superior, con una persona acompañante también gratuita cuando la documentación lo acredite. La política publicada utiliza exactamente el lenguaje del grado LGDPD, por lo que la documentación de un visitante extranjero que cite el umbral equivalente se reconoce a primera vista. La carta médica es el recurso universal para los visitantes cuyo país utiliza un marco diferente.

Los visitantes deben personarse en taquilla y acreditarse con la certificación de discapacidad. El museo dispone de una taquilla preferente express para este fin, señalizada en el vestíbulo del Sabatini. La entrada se emite en el acto; no es necesario reservar la entrada gratuita para personas con discapacidad en línea con antelación, aunque reservar la franja horaria en línea (y presentar la documentación en taquilla para convertirla en la entrada gratuita) es el camino más fluido.

La estación de metro Estación del Arte en la línea 1 está a tres minutos al norte del museo. La estación es accesible con ascensores desde la calle hasta el andén. La salida en la calle Santa Isabel le sitúa frente al museo, en el lado de la Plaza de Sant Carlos opuesto a la entrada; el cruce tiene buenos rebajes en los bordillos.

Los Cercanías de Renfe en Atocha-Cercanías están a ocho minutos al sur. La estación es totalmente accesible con ascensores a todos los andenes. Adif Acerca ofrece asistencia PRM gratuita, reservable a través de los canales de Renfe. La parada de taxis frente a Atocha incluye vehículos accesibles, aunque la reserva por teléfono es más fiable.

Las líneas de autobús de la EMT por la calle Santa Isabel y la Ronda de Atocha incluyen vehículos accesibles de piso bajo. Los taxis accesibles pueden acercarse a la entrada del Sabatini en la Plaza de Sant Carlos.

Se recomienda reservar en línea, aunque no es estrictamente necesario para la entrada gratuita de personas con discapacidad. El museo ofrece franjas de acceso general gratuito (de lunes a sábado excepto martes de 19:00 a 21:00; domingos de 12:30 a 14:30) que atraen a mucho público; la entrada de discapacitado está disponible durante todo el horario de apertura, por lo que entrar en una mañana fuera de la franja gratuita es la opción más cómoda para una visita en silla de ruedas.

El museo cierra los martes. Al planificar su visita al Paseo del Arte, tenga en cuenta este cierre; el Prado abre todos los días y el Thyssen cierra los lunes, por lo que una rotación domingo-lunes-martes permite visitar los tres con cada museo abierto en días distintos.

Use los ascensores de cristal del lado del Sabatini en lugar de la entrada trasera de Nouvel. Los ascensores de cristal son la ruta más fiable para acceder al museo sin barreras.

Preséntese en la taquilla preferente dentro del vestíbulo con el carné de discapacidad de su país y una carta médica en papel de carta del hospital. La entrada gratuita se emite en el acto.

Envíe un correo electrónico a accesibilidad@museoreinasofia.es con unos días de antelación si necesita asegurar el préstamo de una silla de ruedas, una audiodescripción, una visita en lengua de signos o cualquier otra adaptación. El museo responde bien a las solicitudes previas.

La sala del Guernica (sala 206) es el punto de mayor interés para la mayoría de los visitantes y es totalmente accesible en la planta superior; la sala es pequeña y se llena a última hora de la mañana y después de las 19:00 de la franja gratuita, por lo que una visita fuera de esos momentos es más cómoda.

Márquese el ritmo. El recorrido combinado Sabatini-Nouvel es largo y las salas superiores se calientan en las tardes de verano. Dos horas es una duración de visita sensata.