Vigtig tilgængelighedsinformation i Berlin

Mitte (centralt). Brede, flade, jævne fortove med pålidelige sænkede kantsten ved større kryds. Regeringskvarteret (Reichstag, Brandenburger Tor, kanten af Tiergarten) og Museum Islands hovedgader er fremragende for enhver kørestol, også rejseklapvogne med små forhjul. Undtagelsen i Mitte er de små baggader i Nikolaiviertel, historiske brostensgyder, atmosfæriske, men ujævne.

Potsdamer Platz og Tiergarten (centralt vest). Jævn, moderne, genopført efter 1990. Pladsen er granitbelægning med blide hældninger, og stierne i Tiergarten er en blanding af komprimeret grus og asfalt. De bredeste og mest jævne stier løber øst-vest mellem Brandenburger Tor og Siegessäule (Sejrsøjlen).

Charlottenburg og Wilmersdorf (vest). Hovedsageligt intakte boulevarder fra før krigen, genopført med brede moderne fortove. Kurfuerstendamm (Ku'damm) er en god prøvestrækning, jævn og flad. Sidegaderne er for det meste fine, ældre afsnit kan have samlinger i stenplader, som giver vibrationer i en manuel stol.

Prenzlauer Berg (nordcentralt). En af de smukkeste bydele og en af de mest ujævne. Mange sidegader har stadig de oprindelige brosten (Kopfsteinpflaster), smalle fortove og en sjælden kantsten uden sænkning. Hold dig til de store hovedgader (Schoenhauser Allee, Kastanienallee, Eberswalder Straße), så går det fint. Bevæg dig ind i de små gader, og en manuel kørestol får motion.

Friedrichshain og Kreuzberg (øst og syd). Blandet, de moderne boulevarder (Karl-Marx-Allee, Frankfurter Allee, Mehringdamm) er gode, sidegaderne og området omkring Spree-flodens bredder er ujævne og har gamle sporvognsskinner, du skal holde øje med. RAW-galleriet og blokkene omkring Boxhagener Platz er brostensbelagte.

Neukoelln (syd). For det meste fint på hovedgaderne (Karl-Marx-Straße, Sonnenallee, Hermannstraße), som er blevet moderniseret. Sidegader mod øst (Britz, Rudow) er boligområder fra efterkrigstiden med jævne fortove. Ældre gader nær Hasenheide-parken er flere steder brostensbelagte.

Pankow, Schoeneberg, Steglitz, Tempelhof. Overvejende boligområder. Fortove er generelt brede og flade, moderne bebyggelse. Schoeneberg omkring Nollendorfplatz har nogle brostenspartier omkring de historiske Bauhaus-blokke.

Forår (april til juni) og tidligt efterår (september til begyndelsen af oktober) er de mest behagelige tidspunkter for sightseeing, temperaturer 12 til 22 °C, dagslys 14 til 17 timer, og regn er til at håndtere. Sommer (juli, august) kan nå 32 til 35 °C under hedebølger med dårlig ventilation i de ældre U-Bahn-vogne. Museer, de større stormagasiner og moderne S-Bahn-stationer har pålidelig aircondition, mindre restauranter og barer har det ofte ikke.

Vinter (november til februar) er kold (-2 til 5 °C), med lejlighedsvis sne og is. Fortove bliver normalt saltet og gruset inden for 24 timer efter et snefald under Berlins regler for rydning af fortove, men sporvognsskinner og metalplader til adgang fryser hurtigt til. Et ekstra par varme handsker og et foddække til kørestolen er værd at pakke. Dagslyset falder til omkring 8 timer i december og januar.

August plejede at være en stille ferieperiode, men Berlin kører nu for fuld kraft hele året. Museer, transport og leverandører af tilgængeligt udstyr har alle normale åbningstider. Julemarkeder (sidst i november til 23. december) bringer mange mennesker til Gendarmenmarkt, Charlottenburg og Alexanderplatz. Kom før kl. 17:00 for at undgå myldretiden efter arbejde.

Pak til regn i enhver sæson. En kort byge kan komme når som helst. Let regnslag til kørestolen, vandafvisende tæppe til skødet og vandtæt telefonholder betaler sig alle i løbet af en uge.

Engelsk tales bredt på hoteller, museer, Berlins hovedstationer og turiststeder. Yngre berlinere er rutinemæssigt tosprogede, og servicepersonale i de centrale bydele håndterer engelsk flydende. Uden for Mitte og den vestlige del af centrum varierer billedet, især i boligområder i Neukoelln, Pankow og hjørner af Friedrichshain, hvor du kan møde ældre beboere, som foretrækker tysk.

Et par tyske sætninger rækker langt til spørgsmål om tilgængelighed: "Ist der Eingang rollstuhlgerecht?" (Er indgangen kørestolsvenlig?), "Gibt es einen Aufzug?" (Er der elevator?), "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?" (Hvor er de tilgængelige toiletter?). En oversættelsesapp (Google Translate, DeepL) klarer længere spørgsmål og skiltning. Download det tyske offline-sprogpakke, før du ankommer, fordi U-Bahn-dækningen er ujævn.

112 er det europæiske nødnummer, som viderestiller til politi, ambulance og brandvæsen. Gratis fra enhver telefon, også låste telefoner. Engelsksprogede operatører er som regel tilgængelige inden for få sekunder.

110 er den tyske direkte linje til politiet. Brug som standard 112 til enhver nødsituation, også en forbrydelse i gang, 110 er den historiske direkte politilinje, som stadig er i brug. 19222 er den ikke-akutte linje til medicinsk transport.

Gem disse på din telefon, før du ankommer. Den hurtigste vej til hjælp i en medicinsk nødsituation på et turiststed er normalt at bede stedets personale ringe 112 fra stedets egen telefon. De har adressen klar, og alarmcentralen kender det lokale hospitalsnetværk.

For døve og hørehæmmede opkaldere viderestiller den tyske føderale SMS- og fax-nødtjeneste til den lokale alarmcentral på 112. Apps som nora (den officielle føderale nødapp) giver et tekst- og positionsalternativ.

Charite (Charité) er Europas største universitetshospital og Berlins førende medicinske center med tre hovedcampusser (Mitte, Virchow i Wedding og Benjamin Franklin i Steglitz). Fuld trinfri adgang, engelsktalende personale i de store specialer og en 24-timers skadestue på hvert campus. Mitte-campus ved siden af Hauptbahnhof er den mest centrale.

Vivantes er Berlins netværk af ni offentlige hospitaler (Auguste-Viktoria-Klinikum i Schoeneberg, Klinikum Neukoelln, Klinikum im Friedrichshain osv.). Alle har fuld tilgængelighed. Dækningen er god på tværs af alle bydele.

DRK Kliniken Berlin (tysk Røde Kors) og Helios driver yderligere tilgængelige privathospitaler rundt om i byen. Ved almindelig sygdom kan du bruge en Hausarzt (praktiserende læge) med drop-in eller en af de større private klinikker i Mitte.

EU-beboere viser European Health Insurance Card (EHIC / GHIC) for gratis eller nedsat behandling under gensidige aftaler. Besøgende fra lande uden for EU bør medbringe rejseforsikring med dækning af hospitalsindlæggelse, betaling og refusion er den almindelige model. Standardbesøg hos primær sundhedspleje (akutklinik, apoteksråd) koster typisk 20 til 40 EUR af egen lomme.

Apoteker ("Apotheke", rød-hvidt A-skilt) håndterer mindre medicinske behov, og mange ansatte taler engelsk i det centrale Berlin. Notdienst-Apotheken (skiftende nat- og søndagsvagt-apoteker) dækker uden for åbningstid, vagtplanen hænger på vinduet i hvert apotek og på apothekennotdienst.de. Bahnhofs-Apotheke ved Hauptbahnhof har åbent 06:00 til 24:00 dagligt og er det mest centrale apotek for besøgende.

Hvis din kørestol eller scooter svigter, så har udlejeren, hvis du lejede i Berlin, en reparationslinje som en del af lejen. Gem nummeret på din telefon, før du henter udstyret. Udskiftning samme dag er standardløsningen i Berlin, udskiftning i weekenden varierer efter leverandør.

Hvis du fløj ind med dit eget udstyr, og det gik i stykker, er flyselskabet, der beskadigede det under flyvningen, ansvarligt for at arrangere udskiftning eller reparation under EF-forordning 1107/2006. Indgiv skadeanmeldelsen i lufthavnen, før du forlader ankomsthallen. Flyselskabets kontraherede ground handling-leverandør vil arrangere en midlertidig låneenhed, mens reparationen findes.

Til specialdele (et nyt dæk, en controller til en el-kørestol, et batteri) kan Berlin Sanitaetshaeuser (medicinsk udstyrsforretninger) som Sanitaetshaus Hoffmann (med filialer i Mitte og Charlottenburg) og Reha-Service Berlin skaffe de fleste moderne mærker. Leveringstider, 24 til 72 timer for almindelige dele, længere for nichemodeller. visitBerlins tilgængelighedsskranke og de store hotelconcierger har en kontaktliste til nødsituationer.

Schwerbehindertenausweis (svært handicappedes kort). Det tyske universelle handicapkort, udstedt af Versorgungsamt i hvert delstat. Merkzeichen-bogstaverne på kortet udløser specifikke rettigheder: G (bevægelseshæmmet), aG (svært bevægelseshæmmet), Bl (blind), H (hjælpeløs), B (ledsager godkendt), Gl (døv), TBl (døvblind). Anerkendt af hvert museum, monument, transportoperatør og sted i Tyskland. Turister har ikke et tysk kort, de medbringer et tilsvarende nationalt eller EU-dokument.

European Disability Card. EU-kortet med gensidig anerkendelse, pilottestet i de fleste medlemsstater. Anerkendt på Berlins museer og i Berlins transport til kortholderrabat. Medbring kortet sammen med pas eller nationalt ID.

Nationale handicapkort (UK Access Card, amerikansk disability ID, canadisk provins-ID, japansk handicapbog). Anerkendt på de fleste steder i Berlin til handicaprabat, selv om nogle steder beder om ekstra ID. Medbring pas og kort sammen, hvis stedet er tøvende, gælder politikken om prioriteret kø og nedsat pris stadig under SGB IX § 152.

Hvis du ikke har et formelt kort, vil en lægeerklæring på brevpapir, der angiver dit handicap og behov for en kørestol (på engelsk eller tysk), normalt være nok til handicaprabat og prioritetskø på større museer. Nogle steder beder om, at den handicappede besøgende er til stede i køen til verifikation, det er normalt. Se siden om handicaprabatter i Berlin for opdeling sted for sted.

Tyskland bruger 230 V lysnet, Type F (Schuko) og Type C-stik. Besøgende fra Storbritannien har brug for en Type C-, F- eller hybridadapter, besøgende fra USA og Japan har brug for en adapter og skal tjekke enhedens spændingskompatibilitet (de fleste moderne opladere er 100-240 V). Oplad elektriske kørestole og scootere natten over på hotellet, en typisk fuld opladning tager 6 til 8 timer.

Tyskland er mere kontantvenligt end det meste af Vesteuropa. De fleste større steder, hoteller, restauranter og supermarkeder tager kort, men mindre caféer, bagerier, kiosker og nogle taxaer foretrækker stadig kontanter. Medbring 50 til 100 EUR i blandede sedler og mønter til de første par dage. Kontaktløse kort virker på de fleste steder, der tager kort, Apple Pay og Google Pay accepteres bredt, men ikke alle steder.

Mobildata, EU-SIM-kort roamer til hjemmepriser under EU-regler. Besøgende fra lande uden for EU kan købe et tysk SIM (Telekom, Vodafone, O2, 1und1) i lufthavnen eller i en hvilken som helst telefonsalon med pas. Offentligt WiFi er tilgængeligt på BVG-busser og på Berlin S-Bahn (rulles gradvist ud) og på de fleste centrale pladser via byens gratis hotspots.

Telefon, 4G-dækning er universel over jorden i det centrale Berlin, og 5G dækker det meste af de indre bydele. Dækning i undergrunds-U-Bahn forbedres, men er ikke universel, download offlinekort, før du tager af sted. Apple Maps og Google Maps fungerer begge til planlægning af tilgængelige ruter, Citymapper er den mest tilgængelighedsorienterede til Berlins transport.

Berlin er generelt sikkert for besøgende. Den største risiko er småtyveri (lommetyveri) på de travleste U-Bahn-linjer (U2, U5, U8) og omkring store turiststeder (Brandenburger Tor, Alexanderplatz, Hauptbahnhof). Kørestolsbrugere med en synlig taske på kørestolens håndtag er et kendt mål, bær en lille crossbody-taske foran med telefon, pung og pas.

Demonstrationer er almindelige i weekender, især 1. maj (Arbejdernes dag) og omkring Alexanderplatz, Oranienplatz og Hermannplatz. Tjek Berlin Polizei-demonstrationslisten (berlin.de/polizei/aufzuege), før du planlægger en rute gennem de centrale bydele om lørdagen. U-Bahn nær Alexanderplatz og Goerlitzer Bahnhof kan være travlest på protestdage.

To til tre uger før, book tilgængelig indkvartering, book flyselskabets assistance (PRM-service) mindst 48 timer før hver flyvning, book lufthavnstransporten (tilgængelig taxa eller forudbestilt WAV), book de store museumsindgange med billetter med prioriteret adgang, reserver besøget i Reichstag-kuplen (gratis, men forudbestilling er obligatorisk).

En uge før, bekræft hotellets tilgængelige værelsesfunktioner (brusekabine kontra badekar med støttehåndtag), bekræft flyselskabets PRM-booking igen 48 timer før hver flyvning, download BVG-, S-Bahn Berlin- og DB Navigator-apps, download offline tyske kortdata, kontroller at rejseforsikringen dækker mobilitetsudstyr.

På ankomstdagen, kontanter til lufthavnstransporten, hvis det er nødvendigt, telefon fuldt opladet, udskrevne bookingreferencer, dokumentmappe (pas, handicapkort eller lægeerklæring, rejseforsikring, EHIC hvis EU), nummeret på udstyrsudlejeren, hvis du har booket en.

Ved ankomst, tjek kantstensafsætningen ved hotellet, tag billeder af eventuelle eksisterende skader på den lejede kørestol eller scooter ved afhentning, gem hospitalets og nødnumrene (112, 110) på telefonen, find det nærmeste tilgængelige toilet (Wall City Toilet, S-Bahn-station eller stormagasin) til hotellet.