W
Skip to main content

Berlin tilgængeligheds-FAQ

De spørgsmål, vi får oftest, med dokumenterede svar, hvor vi har dem.

Korte, dokumenterede svar på de spørgsmål, vi oftest får om at besøge Berlin i kørestol. For den lange version af et svar, følg linket til den dedikerede side.

Er Berlins U-Bahn tilgængelig for kørestolsbrugere?
For det meste ja, men med forbehold. Omkring 85 procent af de 173 U-Bahn-stationer er niveaufri med mindst én elevator fra gade til perron, og BVG fortsætter med at eftermontere de resterende stationer. Elevatorerne er den virkelige infrastruktur, en given stations elevator kan være midlertidigt ude af drift. Tjek altid brokenlifts.org eller BVG-appen, før du tager af sted, og hav en backup-mulighed i tankerne, bus eller S-Bahn. Ombordstigning i selve toget kræver normalt en transportabel rampe, som føreren betjener. Stig på forrest i toget, og giv tegn, når det kører ind.
Er Berlins busser tilgængelige for kørestolsbrugere?
Ja. Hver BVG-bus er en lavgulvsmodel med knælende luftaffjedring og en udfoldelig rampe ved midterdøren. Et dedikeret kørestolsområde bag føreren har klapsæder og ryglæn. Signalér til føreren, når bussen ankommer, ved at løfte hånden og pege på midterdøren, så knæler bussen, og rampen foldes ud. Busnettet dækker hele byen mere fleksibelt end U-Bahn og er ofte det lettere valg til kortere ture, især i de østlige distrikter, hvor U-Bahn-dækningen bliver tyndere.
Er S-Bahn tilgængelig for kørestolsbrugere?
Ja, mere pålideligt end U-Bahn. Hver S-Bahn-station på den indre Ringbahn er niveaufri med elevatorer fra gade til perron. Ombordstigning er lettere i de nyere Class 481- og 483-tog, som for det meste er i niveau, og kan kræve en transportabel rampe i de ældre Class 480 og ved nogle perroner med et større mellemrum. Sæt dig i vognen med kørestolspiktogrammet ved døren. S-Bahn Ring (S41 / S42) er rygraden i det tilgængelige netværk på tværs af det centrale Berlin.
Kan jeg få rabat på Berlins museer med et handicapkort?
Ja. Staatliche Museen zu Berlin (SMB), som driver Museum Island, Pergamon, Neues Museum, Alte Nationalgalerie, Gemaeldegalerie, Hamburger Bahnhof og et dusin andre statsmuseer, tilbyder reduceret entré til stærkt handicappede besøgende, plus en gratis ledsager, når Schwerbehindertenausweis har markeringen Merkzeichen B (ledsager godkendt). Reichstag-kuplen er gratis for alle, men der tilbydes prioriteret adgang for kørestolsbrugere. Det Jødiske Museums kernesamling er gratis for alle besøgende, midlertidige udstillinger er billigere for handicappede besøgende med en gratis ledsager, når mark B er angivet. Humboldt Forums permanente områder er gratis for alle, dagsbilletten til specialudstillinger er reduceret for handicappede besøgende med en gratis ledsager, når mark B er angivet. Berliner Dom og Charlottenburg Slot tilbyder også reducerede priser med gratis eller reduceret ledsageradgang. Medbring et gyldigt handicapkort, (European Disability Card, nationalt handicap-id eller tysk Schwerbehindertenausweis) samt pas.
Kan jeg bestille en tilgængelig taxi i Berlin?
Ja. Taxi Berlin driver Inklusionstaxi-programmet med omkring 250 kørestolstilgængelige varevogne (højt tag, rampe i siden, firepunkts fastgørelse) i byens regulerede taxaflåde. Bestil mindst et par timer i forvejen ved at ringe +49 30 20 20 20 (Taxi Berlins centrale bestilling) og angiv Inklusionstaxi eller Rollstuhl-Taxi. De normale regulerede Berlin-taxatariffer gælder, så der er intet tillæg for rampen eller kørestolsfastgørelsen. Specialudbydere dækker spidsbelastning, og Uber Berlins WAV-mulighed er ujævn, men nyttig ved kort varsel. Berlin Sonderfahrdienst er kun for beboere, besøgende er ikke berettigede.
Er BER (Berlin Brandenburg Airport) tilgængelig?
Ja. BER åbnede i 2020 som en enkelt lufthavn, der erstattede de gamle Tegel- og Schoenefeld-faciliteter, og blev designet helt uden niveauhinder. PRM-assistance, som kræves af EC-forordning 1107/2006, drives på vegne af flyselskaberne. Forhåndsbestil gennem dit flyselskab mindst 48 timer før afrejse, og mød derefter lufthavnens kontraherede assistance-team ved de dedikerede PRM-mødepunkter i Terminal 1 (T1 Level E0) eller Terminal 2. Servicen omfatter terminaltransport, assistance fra gate til fly, hjælp ved sikkerhed og paskontrol samt bagageassistance. Begge terminaler har tilgængelige toiletter i hver afgangshal, tilgængelig parkering og niveaufri ruter fra kantsten til gate.
Hvordan kommer jeg fra BER til det centrale Berlin i kørestol?
Tre rimelige muligheder. Airport Express FEX-toget kører hver 30. minut fra BER direkte til Berlin Hauptbahnhof på 30 minutter, og perronen er niveaufri i begge ender. Enkeltbillet er omkring 4.40 EUR (Berlin ABC-zonen). S-Bahn S9 og S45 betjener også BER niveaufrit, med længere rejsetider på 45 til 60 minutter til centrale knudepunkter. En Inklusionstaxi fra BER til det centrale Berlin kører efter den regulerede taxameterpris, omkring 50 til 65 EUR afhængigt af trafik og destination, og tager 35 til 50 minutter. Undgå stramme forbindelser, transporten fra BER-terminal til perron kan tage 20 minutter med assistance.
Er Berlins fortove velegnede til kørestole?
For det meste ja. De centrale fortove i Mitte og ved Potsdamer Platz er glatte og moderne med pålidelige nedsænkninger ved kantstenen i større kryds. De brede hovedgader (Unter den Linden, Friedrichstraße, Ku'damm) er fremragende for enhver kørestol. Ulempen er, at de ældre dele af Prenzlauer Berg, Friedrichshain og dele af Kreuzberg stadig har oprindelige brostenssidegader og strækninger med gamle sporvognsskinner, som ryster en manuel stol. Planlæg ruter langs de større boulevarder frem for de brostensbelagte baggader, når det er muligt. Siden med væsentlig tilgængelighedsinformation for Berlin har en opdeling af belægningen bydel for bydel.
Hvor finder jeg tilgængelige toiletter i det centrale Berlin?
Fem pålidelige kategorier. City Wall-toiletterne, omkring 200 selvrenholdende gadeenheder drevet af Wall, er for det meste åbne 24/7 og tilgængelige for kørestolsbrugere mod en 50-cent mønt. Eurokey-låste tilgængelige toiletter på S-Bahn- og U-Bahn-stationer, museer og turiststeder låses op med en Eurokey, som købes én gang fra CBF Darmstadt for omkring 25 EUR, og giver adgang til over 12,000 toiletter i Tyskland, Østrig og Schweiz. Staatliche Museen og større attraktioner, (Reichstag, Humboldt Forum, Charlottenburg), har alle tilgængelige toiletter uden beregning. Stormagasiner, (KaDeWe, Galeries Lafayette), har gratis tilgængelige kundetoiletter på de øverste etager. Mall of Berlin ved Leipziger Platz har en Changing Places-facilitet.
Kan jeg tage min servicehund med til Berlin?
Ja, under EC-forordning 1107/2006 rejser servicehunde gratis i kabinen på EU- og de fleste ikke-EU-flyselskaber, og de er tilladt i alle offentlige rum i Tyskland, herunder museer, monumenter, hoteller, offentlig transport og restauranter. Medbring EU-kæledyrspas (EU-borgere) eller bilag IV-dokumentation fra et tredjeland, rabiesvaccinationscertifikatet og flyselskabets eget formular for servicedyr. Chip-id'et skal matche rabiescertifikatet. Hotelreception, museumsmedarbejdere og restaurantpersonale må ikke afvise en anerkendt servicehund efter tysk antidiskriminationslovgivning (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz).
Er hoteller i Berlin tilgængelige?
Mange hoteller i det centrale Berlin har mindst ét tilgængeligt værelse ("barrierefreies Zimmer" på tysk), hvilket afspejler den føderale tilgængelighedsramme og Berlins bygningsreglement. Værelsesstandarden kræver 90 cm døre og en venderadius på 1.5 m, men inkluderer IKKE automatisk bruseniche i niveau. Mange barrierefreie værelser har badekar med støttehåndtag. Bekræft altid badeværelsets indretning ved booking, og spørg specifikt efter en bruseniche i niveau ("bodengleiche Dusche"), hvis du har brug for en. Scandic Berlin Potsdamer Platz er et af byens referencehoteller for tilgængelighed og et nyttigt udgangspunkt for, hvad du kan spørge andre hoteller om. Større 4- og 5-stjernede hoteller og de moderne kæder har den mest pålidelige tilgængelighed, små boutiquehoteller i førkrigsbygninger varierer.
Kan jeg leje en kørestol eller en mobilitetsscooter i Berlin?
Ja. Tre muligheder: gratis lån på stedet, (Reichstag, Humboldt Forum, Staatliche Museen, KaDeWe og de fleste større steder udlåner kørestole gratis under besøget, ofte mod et refunderbart depositum og id); Sanitaetshaeuser (medicinske forretninger) som Sanitaetshaus Hoffmann, Reha-Service Berlin og DRK (det tyske Røde Kors), som udlejer manuelle kørestole fra omkring 5.50 EUR pr. dag; og specialiserede turistudlejningsfirmaer, (Mobility Berlin og lignende), som leverer scootere, elektriske stole og patientlifte til dit hotel eller til BER. Bestil mindst et par dage i forvejen, især om sommeren.
Hvilken dokumentation skal jeg bruge for handicaprabat?
Medbring det stærkeste dokument, du har. Bedst: den tyske Schwerbehindertenausweis, hvis du er bosat i Tyskland, med Merkzeichen B, som giver en gratis ledsager. Tilsvarende: European Disability Card (EU-borgere), UK Access Card, amerikansk national eller delstatslig handicap-id, det canadiske provins-id eller den japanske handicapbog. Medbring altid også pas. Hvis du ikke har et formelt kort, er et lægebrev på engelsk eller tysk, der beskriver dit handicap og behovet for kørestol, normalt nok til rabat og prioriteret kø i større museer. Nogle steder kræver, at den handicappede besøgende er til stede i køen til verifikation.
Er Reichstag-kuplen tilgængelig?
Ja. Reichstag-(Bundestag)-kuplen er et af Berlins mest kendte tilgængelige besøg for kørestolsbrugere. Forhåndsbook et gratis tidsbestemt 30-minutters adgangsinterval på bundestag.de op til to uger i forvejen, helst endnu tidligere om sommeren. Elevatoren tager dig fra stueplan til kuplens terrasse, hvor spiralrampen rundt om kuplens indre er helt niveaufri med en blid hældning. Medbring billed-id, der matcher bookingen. Handicappede besøgende og en ledsager kan anmode om en guidet tur, også gratis. Afsæt omkring 90 minutter i alt inklusive sikkerhedskontrol.
Kan jeg tage på Spree-lystsejlads i kørestol?
Ja. Stern und Kreis Schiffahrt og Reederei Riedel sejler begge med kørestolsvenlige skibe med rampe ved ombordstigning ved de store centrale kajer i Berlin (Friedrichstraße, Nikolaiviertel, Hauptbahnhof). Bekræft den konkrete afgang, når du booker, fordi ikke alle skibe i hver flåde er tilgængelige, og vinklen på rampen fra kaj til båd kan variere med vandstanden. Den 1 time lange panoramatur i det centrale Berlin koster omtrent 18 til 22 EUR for voksne med reduceret pris for handicappede besøgende. De længere 3-timers ture ud til Treptow og Müggelsee er tilgængelige på udvalgte skibe.
Kan jeg tage på dagsudflugt til Potsdam og Sanssouci fra Berlin i kørestol?
Ja, med forbehold. S7 S-Bahn fra det centrale Berlin til Potsdam Hauptbahnhof er niveaufri og tager omkring 40 minutter, og fra Potsdam Hauptbahnhof betjener tilgængelige busser indgangene til Sanssouci-parken. Schloss Sanssouci har selv en dedikeret tilgængelig indgang, gratis adgang plus én ledsager for handicappede besøgende og elevatorer til de offentlige etager, men den historiske indretning har nogle steder smalle passager. Parken er stor, og de centrale stier er niveaufri. De mindre bosquet-stier er grus og ujævne. Afsæt en hel dag. Forhåndsbook en tid til slottets indre, så du undgår den lange kø i sommeren.
Skal jeg kunne tysk i Berlin?
Ikke strengt. Personalet på større turiststeder, hoteller, museer og Berlins vigtigste transportstationer taler brugbart engelsk. Yngre berlinere er rutinemæssigt tosprogede. Taxi Berlins bestillingsskranke håndterer engelsk godt. Uden for Mitte og det centrale vest bliver tysk mere nyttigt, især med ældre beboere i de ydre boligkvarterer. Seks korte tilgængelighedsfraser ("Ist der Eingang rollstuhlgerecht?", "Gibt es einen Aufzug?", "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?") dækker de fleste situationer. En oversættelsesapp, (Google Translate, DeepL), klarer længere spørgsmål og skiltning. Download den tyske sprogpakke offline, før du rejser, fordi U-Bahn-dækningen er ujævn.

Sådan har vi verificeret denne side

Sidst verificeret .

Kilder: