Rullstolstillgänglighet på Museo Reina Sofía

Reina Sofía har två byggnader: det historiska Sabatini-blocket mot Plaza de Sant Carlos och Jean Nouvel-tillbyggnaden runt den bakre innergården. Huvudbesökaringången är på Sabatini-sidan via de ikoniska glashissarna som flankerar de ursprungliga Sabatini-trapporna. Hissarna tar besökare från den plana förgården upp till receptionslobbyn på första våningen.

Inne i lobbyn är prioritetsbiljettkassan för besökare med funktionsnedsättning skyltad. Identifiera dig där med hemlandets funktionsnedsättningsintyg och ett läkarintyg på sjukhusets brevpapper, så utfärdas den gratis biljetten på plats. Förbindelsekorridor från Sabatini-lobbyn leder till Nouvel-tillbyggnaden på samma nivå.

Sabatini-byggnadens huvudbesöksrunda nås via glashissarna till receptionen och ett internt hisssystem som förbinder de övre utställningsvåningarna. Gallerierna i sig är breda och trappfria. De ursprungliga 1700-talsplanlösningarna har renoverats med en plan besökarväg genom rummen.

Nouvel-tillbyggnaden är byggd enligt moderna tillgänglighetsstandarder genomgående. Hissar vid det centrala rummet förbinder varje våning. De tillfälliga utställningshallarna på de övre nivåerna är plana inuti. Guernica-rummet (rum 206 i Sabatini-byggnaden) är på övre våningen och nås med hiss. Målningen hänger på en höjd som är fullt synlig från sittande ögonnivå.

Gallerierna är väl belysta men sprider sig längs en lång byggnad. Sätt rätt tempo. Bänkar längs väggarna ger klara vägar för rullstolar och ger viloplatser.

Anpassade toaletter ingår i museets publicerade tillgänglighetsprogram. Den närmaste tillgängliga toaletten till besöksrundan är skyltad från receptionen inne i Sabatini-lobbyn. Nouvel-tillbyggnaden har en egen tillgänglig toalett på bottenvåningen.

Toaletterna är standardanpassade bås. Om du behöver en lyftkran eller ett skötbord är den närmaste offentliga Changing Places-faciliteten vid den större Renfe Cercanías-stationen vid Atocha, åtta minuter söderut. Museets faciliteter räcker för de flesta besök.

Rullstolslån ingår i museets publicerade tillgänglighetsprogram, men stocken är begränsad. Att i förväg maila accesibilidad@museoreinasofia.es är den mest tillförlitliga vägen till en garanterad stol på dagen. Tillgänglighetsprogrammet täcker också specialiserade tjänster för syn- och hörselnedsättningar (audiobeskrivningar, teckenspråksturer, induktionsslingor). Dessa kräver förhandsbokning via samma kontakt.

Ta med din egen kudde om du tillbringar lång tid i lånestolen. Museets stolar är standardmanuella stolar utan specialiserad sittdyna.

Inträde är gratis för besökare med erkänd funktionsnedsättning om 33 procent eller mer, med en nödvändig sällskapsperson också gratis om dokumentationen stöder behovet. Den publicerade policyn använder det exakta LGDPD-grado-språket, så en utländsk besökares dokumentation som namnger motsvarande tröskel känns igen direkt. Läkarintyget är den universella reservlösningen för besökare vars hemland använder ett annat ramverk.

Besökare måste identifiera sig vid biljettkassan och intyga med funktionsnedsättningsintyget. Museet driver en prioriterad expressbiljettkassa för detta ändamål, skyltad i Sabatini-lobbyn. Biljetten utfärdas på plats. Du behöver inte boka den gratis tillgänglighetsbiljetten online i förväg, men att boka tidsbokad entré online (och visa dokumentationen vid kassan för att konvertera den till gratis biljett) är den smidigaste vägen.

Metro de Madrid Estación del Arte på linje 1 är tre minuter norr om museet. Stationen är trappfri med hissåtkomst från gata till perrong. Utgången på Calle de Santa Isabel placerar dig på sidan av Plaza de Sant Carlos mittemot museets ingång. Övergångsstället har bra trottoarkanter.

Renfe Cercanías regionaltåg vid Atocha-Cercanías är åtta minuters rullande söderut. Stationen är fullt tillgänglig med hissar till varje perrong. Adif Acerca erbjuder gratis PRM-assistans, förbokningsbar via Renfe-kanalerna. Taxiraden utanför Atocha inkluderar tillgängliga fordon, men radioförbokning är mer tillförlitligt.

EMT-busslinjer längs Calle de Santa Isabel och Ronda de Atocha inkluderar tillgängliga lågtrösselfordon. Tillgängliga taxibilar kan hämta vid Sabatini-ingången vid Plaza de Sant Carlos.

Bokning online rekommenderas men krävs inte strikt för den gratis tillgänglighetsbiljetten. Museet publicerar gratis allmänna inträdesfönster (måndag till lördag utom tisdag 19:00 till 21:00; söndag 12:30 till 14:30) som lockar stora folkmassor. Tillgänglighetsbiljetten är tillgänglig under hela öppningstiden, så off-peak-inträde på en morgon utan gratis-fönster är det bekvämare valet för ett rullstolsbesök.

Museet är stängt på tisdagar. Planera din Paseo del Arte-tur runt den stängningen. Prado är öppet varje dag, Thyssen stänger på måndagar, så en söndag-måndag-tisdag-rotation täcker alla tre med varje museum öppet på olika dagar.

Använd glashissarna på Sabatini-sidan snarare än Nouvel-bakingången. Glashissarna är den mest tillförlitliga trappfria vägen in i museet.

Identifiera dig vid prioritetsbiljettkassan inne i lobbyn med hemlandets funktionsnedsättningsintyg och ett läkarintyg på sjukhusets brevpapper. Den gratis biljetten utfärdas på plats.

Maila accesibilidad@museoreinasofia.es några dagar i förväg om du behöver garanterat rullstolslån, en audiobeskrivning, en teckenspråkstur eller ett specifikt arrangemang. Museet är lyhört för förhandsförfrågningar.

Guernica-rummet (rum 206) är höjdpunkten för de flesta besökare och är helt trappfritt på övre våningen. Rummet är litet och blir trångt runt sen förmiddag och efter gratis-fönstrets 19:00, så ett off-peak-besök är bekvämare.

Sätt rätt tempo. Den kombinerade Sabatini-Nouvel-rundan är lång och de övre gallerierna värms upp på sommareftermiddagarna. Två timmar är en rimlig besökslängd.