W
Skip to main content

Berlins FAQ om tillgänglighet

De frågor vi får oftast, med källbelagda svar där vi har dem.

Korta, källbelagda svar på de frågor vi oftast får om att besöka Berlin med rullstol. För den långa versionen av ett svar, följ länken till den särskilda sidan.

Är Berlins U-Bahn tillgänglig för rullstol?
Till stor del ja, men med förbehåll. Cirka 85 procent av de 173 U-Bahn-stationerna är trappfria med minst en hiss från gata till plattform, och BVG fortsätter att bygga om de återstående stationerna. Hissarna är verklig infrastruktur, hissarna på en viss station kan vara tillfälligt ur funktion. Kontrollera alltid brokenlifts.org eller BVG-appen innan du åker, och ha en reservlösning i åtanke, buss eller S-Bahn. Ombordstigning på själva tåget kräver vanligtvis en bärbar ramp som föraren fäller ut. Stig på längst fram i tåget och signalera när det kör in.
Är Berlins bussar tillgängliga för rullstol?
Ja. Alla BVG-bussar är låggolvsmodeller med knäbussning i luftfjädringen och en utfällbar ramp vid mittdörren. En särskild plats för rullstol bakom föraren har uppfällbara säten och ryggstöd. Signalera föraren när bussen kommer genom att räcka upp handen och peka mot mittdörren. Föraren sänker bussen och fäller ut rampen. Bussnätet täcker hela staden mer flexibelt än U-Bahn och är ofta det enklare valet för kortare resor, särskilt i de östra stadsdelarna där U-Bahn-nätet tunnas ut.
Är S-Bahn tillgänglig för rullstol?
Ja, mer tillförlitligt än U-Bahn. Varje S-Bahn-station på den inre Ringbahn är trappfri med hissar från gata till plattform. Ombordstigning på tågen är enklare på nyare tåg i klass 481 och 483, som mestadels är i nivå, och kan kräva en bärbar ramp på äldre klass 480 och vid vissa plattformar med större glapp. Sitt i vagnen med rullstolssymbolen vid dörren. S-Bahn Ring (S41 / S42) är ryggraden i det tillgängliga nätet genom centrala Berlin.
Kan jag få rabatt på museer i Berlin med ett funktionsnedsättningskort?
Ja. Staatliche Museen zu Berlin (SMB), som driver Museum Island, Pergamon, Neues Museum, Alte Nationalgalerie, Gemaeldegalerie, Hamburger Bahnhof och ett dussin andra statliga museer, erbjuder reducerat inträde för svårt funktionsnedsatta besökare, plus en gratis följeslagare när Schwerbehindertenausweis har märkningen Merkzeichen B (följeslagare godkänd). Reichstag-kuppeln är gratis för alla, men prioriterat inträde erbjuds för rullstolsanvändare. Judiska museets basutställning är gratis för alla besökare. Tillfälliga utställningar är rabatterade för funktionsnedsatta besökare med en gratis följeslagare när markering B finns. Humboldt Forums permanenta områden är gratis för alla. Specialutställningarnas dagsbiljett är rabatterad för funktionsnedsatta besökare med en gratis följeslagare när markering B finns. Berliner Dom och Charlottenburgs slott erbjuder också reducerade priser med gratis eller reducerat inträde för följeslagare. Ta med ett giltigt funktionsnedsättningskort, Europeiska funktionshinderskortet, nationellt funktionsnedsättnings-ID eller tyska Schwerbehindertenausweis, plus pass.
Kan jag boka en tillgänglig taxi i Berlin?
Ja. Taxi Berlin driver programmet Inklusionstaxi, med omkring 250 rullstolsanpassade vans, högt tak, sidomonterad ramp, fyrpunktsförankring, i stadens reglerade taxiflotta. Boka minst några timmar i förväg genom att ringa +49 30 20 20 20, den centrala Taxi Berlin-disken, och ange Inklusionstaxi eller Rollstuhl-Taxi. Vanliga reglerade Berlin-taxipriser gäller, så det tillkommer ingen avgift för rampen eller rullstolsfastsättningen. Specialiserade leverantörer täcker överflöd, och Uber Berlins WAV-alternativ är ojämnt men användbart vid kort varsel. Berlin Sonderfahrdienst är bara för boende, besökare kvalificerar sig inte.
Är BER (Berlin Brandenburg Airport) tillgängligt?
Ja. BER öppnade 2020 som en enda flygplats som ersatte de gamla anläggningarna i Tegel och Schoenefeld, och var utformad för att vara trappfri överallt. Assistansservicen för PRM som krävs enligt EG-förordning 1107/2006 sköts för flygbolagens räkning, förboka genom ditt flygbolag minst 48 timmar före avgång och möt sedan flygplatsens upphandlade assistansteam vid de särskilda mötespunkterna för PRM i Terminal 1 (T1 nivå E0) eller Terminal 2. Tjänsten omfattar terminaltransfer, hjälp från gate till flygplan, säkerhetskontroll och passkontroll samt bagagehjälp. Båda terminalerna har tillgängliga toaletter i varje avgångsområde, tillgänglig parkering och trappfria vägar från trottoarkanten till gaten.
Hur tar jag mig från BER till centrala Berlin med rullstol?
Tre rimliga alternativ. Airport Express-tåget FEX går var 30:e minut från BER direkt till Berlin Hauptbahnhof på 30 minuter. Plattformen är trappfri i båda ändar. En enkelbiljett kostar omkring 4.40 EUR (zon Berlin ABC). S-Bahn S9 och S45 trafikerar också BER trappfritt, med längre restider på 45 till 60 minuter till centrala bytespunkter. En Inklusionstaxi från BER till centrala Berlin kör enligt den reglerade taxametern, omkring 50 till 65 EUR beroende på trafik och destination, och tar 35 till 50 minuter. Undvik att planera tajta byten, färden mellan terminal och perrong på BER kan ta 20 minuter med assistans.
Är Berlins trottoarer vänliga för rullstol?
Till stor del ja. De centrala trottoarerna i Mitte och runt Potsdamer Platz är släta och moderna, med pålitliga sänkningar av trottoarkanter vid stora korsningar. De breda huvudgatorna, Unter den Linden, Friedrichstraße, Ku'damm, är utmärkta för alla rullstolar. Nackdelen är att de äldre delarna av Prenzlauer Berg, Friedrichshain och delar av Kreuzberg fortfarande har ursprungliga kullerstensgator och sträckor med gamla spårvagnsspår som vibrerar en manuell stol. Planera rutter längs de större boulevarderna i stället för de kullerstensbelagda bakgatorna när det går. Sidan med grundläggande tillgänglighetsinformation för Berlin har en uppdelning av underlag efter stadsdel.
Var hittar jag tillgängliga toaletter i centrala Berlin?
Fem pålitliga kategorier. City Wall-toaletterna, omkring 200 självrengörande gatuanläggningar som drivs av Wall, är mestadels öppna dygnet runt och tillgängliga för rullstol för en 50-centmynt. Tillgängliga toaletter låsta med Eurokey på S-Bahn- och U-Bahn-stationer, museer och turistplatser låses upp med en Eurokey som köps en gång från CBF Darmstadt för omkring 25 EUR, vilket ger tillgång till över 12,000 toaletter i Tyskland, Österrike och Schweiz. Staatliche Museen och större sevärdheter, Reichstag, Humboldt Forum, Charlottenburg, har alla tillgängliga toaletter utan kostnad. Varuhus, KaDeWe, Galeries Lafayette, har gratis tillgängliga kundtoaletter på de övre våningarna. Mall of Berlin vid Leipziger Platz har en Changing Places-anläggning.
Kan jag ta med min assistanshund till Berlin?
Ja, enligt EG-förordning 1107/2006 reser assistanshundar gratis i kabinen på EU-flygbolag och de flesta flygbolag utanför EU, och de släpps in på alla offentliga platser i Tyskland, inklusive museer, monument, hotell, kollektivtrafik och restauranger. Ta med EU:s sällskapsdjurspass, för EU-bor, eller dokumentation enligt bilaga IV för ett tredjeland, intyg om rabiesvaccination och flygbolagets eget formulär för tjänstedjur. Chip-ID måste stämma med rabiesintyget. Hotellreception, museipersonal och restaurangpersonal får inte vägra en erkänd assistanshund enligt tysk antidiskrimineringslag, Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz.
Är hotell i Berlin tillgängliga?
Många hotell i centrala Berlin har minst ett tillgänglighetsanpassat rum ("barrierefreies Zimmer" på tyska), vilket speglar det federala tillgänglighetsramverket och Berlins delstatliga byggregler. Rumsstandarden kräver dörrar på 90 cm och en vändradie på 1.5 m, men inkluderar INTE automatiskt en dusch i marknivå. Många barrierefrei-rum har badkar med stödhandtag. Bekräfta alltid badrumsplanlösningen när du bokar, och fråga specifikt om en dusch i marknivå ("bodengleiche Dusche") om du behöver en. Scandic Berlin Potsdamer Platz är ett av stadens ledande tillgängliga hotell och en användbar referens för vad du kan fråga andra hotell om. Större 4- och 5-stjärniga hotell och de moderna kedjorna har den mest tillförlitliga tillgängligheten. Små boutiquehotell i förkrigsbyggnader varierar.
Kan jag hyra en rullstol eller en elscooter i Berlin?
Ja. Tre vägar. Gratis lån på plats, Reichstag, Humboldt Forum, Staatliche Museen, KaDeWe och de flesta större platser lånar ut rullstolar gratis under besöket, ofta med återbetalningsbar deposition och ID. Sanitaetshaeuser, som Sanitaetshaus Hoffmann, Reha-Service Berlin och DRK, det tyska Röda korset, hyr ut manuella rullstolar från omkring 5.50 EUR per dag. Och specialiserade turistuthyrningsföretag, Mobility Berlin och liknande, levererar scootrar, elrullstolar och personlyftar till ditt hotell eller till BER. Boka minst några dagar i förväg, särskilt på sommaren.
Vilken dokumentation behöver jag för funktionsnedsättningsrabatter?
Ta med det starkaste dokument du har. Bäst är det tyska Schwerbehindertenausweis om du är bosatt i Tyskland, med Merkzeichen B som godkänner en gratis följeslagare. Motsvarande är Europeiska funktionshinderskortet, om du bor i EU, UK Access Card, amerikanskt nationellt eller delstatligt funktionsnedsättnings-ID, kanadensiskt provinsiellt ID eller japanska funktionsnedsättningshandboken. Bär alltid pass dessutom. Om du inte har något formellt kort räcker vanligtvis ett läkarintyg på engelska eller tyska som anger din funktionsnedsättning och behovet av rullstol för rabatten och prioriterad kö i större museer. Vissa platser kräver att den funktionsnedsatta besökaren finns i kön för verifiering.
Är Reichstag-kuppeln tillgänglig?
Ja. Reichstag, Bundestag, kupolen är ett av Berlins mest kända tillgängliga rullstolsbesök. Förboka en gratis tidsbestämd entré på 30 minuter på bundestag.de upp till två veckor i förväg, gärna ännu tidigare på sommaren. Hissen tar dig från marknivå till kupolens terrass, där spiralrampen runt kupolens insida är helt trappfri och har svag lutning. Ta med foto-ID som matchar bokningen. Funktionsnedsatta besökare och en följeslagare kan begära en guidad tur, också gratis. Räkna med totalt cirka 90 minuter inklusive säkerhetskontroll.
Kan jag göra en flodkryssning på Spree i rullstol?
Ja. Stern und Kreis Schiffahrt och Reederei Riedel kör båda rullstolsanpassade fartyg med rampad ombordstigning vid de stora centrala bryggorna i Berlin, Friedrichstraße, Nikolaiviertel, Hauptbahnhof. Bekräfta den exakta avgången när du bokar eftersom inte alla fartyg i varje flotta är tillgängliga, och vinkeln på rampen mellan kaj och båt kan variera med vattenståndet. Den 1 timme långa panoramakryssningen i centrala Berlin kostar ungefär 18 till 22 EUR för vuxna, med reducerat pris för funktionsnedsatta besökare. De längre 3-timmarskryssningarna ut till Treptow och Müggelsee är tillgängliga på utvalda fartyg.
Kan jag göra en dagsutflykt till Potsdam och Sanssouci från Berlin med rullstol?
Ja, med förbehåll. S7 S-Bahn från centrala Berlin till Potsdam Hauptbahnhof är trappfri och tar omkring 40 minuter. Från Potsdam Hauptbahnhof går tillgängliga bussar till ingångarna till Sanssouciparken. Schloss Sanssouci har själv en särskild tillgänglig entré, gratis inträde plus en följeslagare för funktionsnedsatta besökare, och hissar till de publika våningarna, men det historiska interiören har på vissa ställen smala passager. Parken är mycket stor och de centrala stigarna är trappfria. De mindre bosquet-stigarna är grusiga och ojämna. Avsätt en hel dag. Förboka en tid för slottsinteriören för att slippa den långa köbildningen på sommaren.
Behöver jag kunna tyska i Berlin?
Inte strikt. Personal på större turistplatser, hotell, museer och Berlins stora transportstationer talar fungerande engelska, yngre berlinare är ofta tvåspråkiga, och disken på Taxi Berlin hanterar engelska bra. Utanför Mitte och det centrala väster blir tyska mer användbart, särskilt med äldre invånare i de bostadsområden som ligger längre ut. Sex korta fraser om tillgänglighet, "Ist der Eingang rollstuhlgerecht?", "Gibt es einen Aufzug?", "Wo sind die behindertengerechten Toiletten?", täcker de flesta situationer. En översättningsapp, Google Translate, DeepL, klarar längre frågor och skyltar. Ladda ner den tyska språkpaketet offline innan du reser eftersom U-Bahn-täckningen är ojämn.

Så här verifierade vi den här sidan

Senast verifierad .

Källor: