Acessibilidade nos aeroportos de Berlim

Berlim é servida por um único aeroporto internacional desde 2020, o Aeroporto de Berlim-Brandemburgo (IATA: BER, também conhecido como Aeroporto Willy Brandt), que fica a cerca de 25 km a sudeste do centro de Berlim, no estado de Brandemburgo. Os dois antigos aeroportos, Tegel (TXL) e Schoenefeld (SXF), foram encerrados e consolidados. Tegel fechou definitivamente em novembro de 2020. O local de Schoenefeld faz agora parte do BER como Terminal 5, atualmente desativado e fora de uso programado.

O BER é obrigado a fornecer assistência PRM (Passenger with Reduced Mobility) ao abrigo do Regulamento CE 1107/2006. O serviço é gratuito, é reservado através da sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência da partida, e cobre a transferência no terminal, a assistência de embarque e desembarque na porta de embarque, o acompanhamento pela segurança e pelo controlo de passaportes, e ajuda com a bagagem à chegada. A companhia aérea transmite o pedido ao prestador de assistência em terra contratado pelo aeroporto, que o recebe num ponto designado.

O BER dispõe de um único balcão dedicado ao serviço de mobilidade, com pontos de receção claramente sinalizados na área de desembarque de passageiros junto à berma, perto do recolhimento de bagagem e nos principais halls de check-in. Existem pontos de encontro designados, procure o símbolo branco de cadeira de rodas num painel azul, dentro dos Terminais 1 e 2 e em todas as faixas junto à berma. O serviço é operado pelo prestador PRM do aeroporto e é gratuito no ponto de utilização.

Se não reservou com antecedência ou se a sua assistência não aparecer, o balcão do serviço de mobilidade é o ponto de recurso. Diga à sua companhia aérea que vai viajar com uma cadeira de rodas quando reservar e novamente no check-in, e traga no dia uma cópia impressa do número de referência da assistência. A mesma documentação aplica-se a viagens seguintes na UE a partir do BER.

Os cães-guia viajam gratuitamente na cabine em companhias aéreas da UE e na maioria das companhias de fora da UE, ao abrigo do Regulamento CE 1107/2006 e das regras IATA para cabine. Traga o passaporte europeu do animal de companhia ou a documentação do Anexo IV de país terceiro, o certificado de vacinação antirrábica e o formulário próprio da companhia aérea para animais de assistência. A mesma documentação aplica-se à partida do BER.

Transferência para o centro de Berlim a partir do BER. Três opções acessíveis. O comboio regional FEX (Flughafen Express) circula a cada 30 minutos da estação BER Terminal 1-2 até Berlin Hauptbahnhof em cerca de 30 minutos, com bilhete normal da zona ABC de cerca de 4,40 EUR. As linhas S-Bahn S9 (para Spandau via Ostkreuz, Friedrichstraße e Zoo) e S45 (para Suedkreuz) demoram 45 a 55 minutos pela mesma tarifa. Ambas as opções ferroviárias usam plataformas sem degraus no BER e na maioria das estações centrais. Leve assistência para o espaço entre o comboio e a plataforma. Os táxis acessíveis saem da praça de táxis do aeroporto, com uma tarifa de cerca de 50 a 65 EUR até ao centro de Berlim, dependendo do destino.

O BER tem casas de banho acessíveis em todas as áreas do terminal, zonas acessíveis de desembarque e recolha junto à berma, empréstimo gratuito de cadeiras de rodas através do balcão de assistência e lugares de estacionamento acessíveis em todos os parques de curta duração. A página detalhada do local BER, que cobre a organização terminal a terminal, onde ficam as casas de banho acessíveis, o protocolo de embarque e desembarque na porta de embarque e as casas de banho acessíveis no aeroporto, está na próxima fase piloto. Entretanto, a página oficial de acessibilidade do aeroporto em berlin.de e a página visitBerlin sobre a Berlim acessível cobrem os mesmos temas de forma resumida.