プラド美術館の車いすアクセシビリティ

プラド美術館はパセオ・デル・プラドとカジェ・ルイス・デ・アラルコンの間の長いブロックを占めています。パセオ・デル・プラドに面したベラスケスとゴヤの2つの正面玄関には大きな階段があり、バリアフリールートではありません。専用のバリアフリー入口はヘロニモス側、カジェ・ルイス・デ・アラルコンに面した歩道と同じ高さにあります。

メインの広場からの案内表示がヘロニモスのロビーへ誘導します。ヘロニモスの入口のアクセシビリティスタッフが障害者チケットに対応し、予約確認書と認定書を提示すれば無料チケットをその場で発行します。ロビーから見学ルートへのルートは完全にバリアフリーで、クロークも同じフロアにあります。

すべての公共スペースがバリアフリーです。ビジャヌエバ棟の2つの主要フロアは長いギャラリー軸の両端にあるアクセシブルエレベーターで結ばれています。後方のヘロニモス増築棟は独自のエレベーターシステムを持ち、ビジャヌエバ棟のフロアと段差なく接続しています。ギャラリー自体は車いす2台がすれ違えるほどの幅があり、壁沿いの椅子は通路を確保するよう配置されています。

個々の部屋の中にわずかな段差（展示ケースの段差、小さな脇ギャラリーへの低い1段）がありますが、それぞれにスロープやプラットフォームが設置されています。観光ポータルのまとめではすべての公共スペースにアクセス可能と明示しています。ヘロニモス増築棟の特別展ホールも同じ基準を満たしています。

多目的トイレは建物の全フロアに案内表示があります。標準的な見学ルートの起点に最も近いバリアフリートイレは、中央階段近くの1階にあります。上階ではベラスケスの部屋から案内表示があります。ヘロニモス入口のスタッフが入場時に最寄りのトイレへ案内してくれます。

トイレは標準的な多目的個室で、ホイストや変換台には対応していません。ホイストや変換台が必要な方は、アトーチャのレンフェ近郊鉄道駅のより充実した公共バリアフリー設備を利用することを計画に入れてください。通常の携行品は持参してください。

訪問に車いすが必要な方はクロークで無料貸出を受けられます。ベビーカーや杖も利用できます。貸出台数に限りがあり先着順のため、開館時間に来館するか、混雑する週末は事前にメールで連絡することをおすすめします。クロークはヘロニモス入口と同じフロアにあります。

貸出椅子で長時間過ごす場合は自分のクッションを持参してください。美術館の車いすは特殊なシーティングのない標準的な手動タイプです。2時間を超える見学の場合は飲料と軽食を持参することをおすすめしますが、ギャラリー内への飲食物の持ち込みはできません。ヘロニモスのロビーにあるカフェはバリアフリー対応です。

公式認定書を提示することで、障害認定を持つ訪問者は無料で入場できます。外国人訪問者は母国の障害者IDと病院レターヘッド入りの医師の診断書とパスポートを持参します。スペインはEDCパイロットに参加していないため、EDCは有効な書類ではありません。

公開ポリシーには同伴者の規定がないため、同伴者は標準の15ユーロチケットを購入します。同伴者の必要性が認定書に明記されている場合（通常は医師の診断書に記載）、当日窓口でその旨を伝えてください。

窓口担当者がその書類を受け取り2枚目の無料チケットを発行することがありますが、これは公開のデフォルトではありません。無料の障害者チケットは事前にオンラインで予約して時間指定スロットを確保してください。

マドリード地下鉄が最も簡単な手段です。2号線のバンコ・デ・エスパーニャ駅はパセオ・デル・プラドを北に5分進んだ場所にあり、1号線のエスタシオン・デル・アルテ駅（旧アトーチャ駅の改称、近郊鉄道駅とは別）は南に5分です。両駅ともエレベーターで地上からホームまでバリアフリーです。地下鉄駅はエレベーターでバリアフリーですが、地上の徒歩区間にはパセオ・デル・プラドの交差点に縁石段差があります。

アトーチャ=セルカニアスのレンフェ近郊鉄道は南に徒歩8分です。全ホームへのエレベーターが整備された完全バリアフリー駅です。AdifアセルカはPRM支援を無料で提供しており、レンフェのチャンネルを通じて事前予約できます。アトーチャ外のタクシー乗り場にはアクセシブル車両がありますが、電話での事前予約の方が確実です。

EMTバス路線がパセオ・デル・プラドに沿ってノンステップのバリアフリー車両で運行しています。時刻表のバリアフリーマークのある青い車いすシンボルでアクセシブルバスを確認してください。アクセシブルタクシーはヘロニモス側の入口に直接乗り付けられます。ホテルが中心部外にある方やバラハスから荷物を持って移動する方には最も確実な選択肢です。

事前のオンライン予約を強くおすすめします。プラド美術館は人気の高い観光地で、ハイシーズンの当日券は日差しの中での長い行列を意味することがあります。公式予約フローには障害者訪問者オプションがあり、選択した時間指定スロットに対して無料チケットが発行されます。当日は予約時に使用した認定書を持参してください。

できれば午前中のスロットを選択してください。ビジャヌエバ棟の上部ギャラリーは夏の午後に相当暑くなり、午後は団体ツアーや修学旅行が集中します。午前中のスロットを選ぶと、残りの時間でパセオ向かいのレイナ・ソフィアや反対側のコーナーのティッセン=ボルネミッサも訪れることができます。

パセオ・デル・プラドからではなく、ヘロニモス側（カジェ・ルイス・デ・アラルコン）から入場してください。正面玄関には階段があります。絵になる写真は訪問後に向かいの柱廊から撮影してください。

ボスとゴヤの部屋をゆっくり見学したい場合は少なくとも2〜3時間を確保してください。ギャラリーは適度な明るさで、ビジャヌエバ棟の長い軸は体力を消耗しますのでペース配分を大切に。

自分の車いすが航空会社の遅延で届かなかった場合や車いすなしで旅行している場合は、美術館の車いすを借りてください。クロークでの貸出は無料で、ヘロニモス入口と同じフロアにあります。

母国の障害者ID、病院レターヘッド入りの医師の診断書、パスポートを持参してください。プラド美術館の認定要件は窓口では緩やかですが、書類はその主張を裏付けるものが必要です。

初めての訪問ではオーディオガイドをスキップして、部屋の雰囲気を自分で感じてみてください。解説が欲しい場合は美術館のアプリが無料で使えます。ヘッドフォンをつないで自分のスマートフォンで利用でき、オーディオガイド端末の受取と返却の際の段差を気にする必要もありません。