Accessibilità in sedia a rotelle al Museo Reina Sofía
Quale ingresso usare, dove si trovano gli ascensori, la politica di ingresso gratuito con la soglia nominale del 33 per cento del grado e le disposizioni per l'accompagnatore.
Il Museo Reina Sofía è pienamente accessibile nella sua versione moderna. L'edificio Sabatini (il blocco settecentesco storico su Plaza de Sant Carlos) ha i caratteristici ascensori di vetro che portano i visitatori dal lobby al piano terra alle gallerie superiori; l'ala Nouvel nella parte posteriore è priva di barriere in tutto il suo percorso.
La pagina di accessibilità del museo è una delle più dettagliate tra le strutture di Madrid. Nomina la soglia del 33 per cento del grado, le disposizioni per l'accompagnatore necessario, la biglietteria preferenziale, l'indirizzo e-mail per accordi anticipati e l'interno telefonico.
L'ingresso gratuito si applica ai visitatori con disabilità riconosciuta pari o superiore al 33 per cento. L'accompagnatore necessario è anch'esso gratuito quando la documentazione di disabilità supporta la necessità. La tariffa ordinaria è 12 euro. I visitatori stranieri sostituiscono il documento di disabilità del paese d'origine e una lettera medica su carta intestata ospedaliera. Il museo indirizza i visitatori con disabilità a una biglietteria express preferenziale all'interno del lobby; si presenti lì con la documentazione e il biglietto viene emesso sul momento.
Raggiungerlo con i trasporti accessibili è semplice. La stazione Metro de Madrid Estación del Arte (Linea 1, ex Atocha) è a tre minuti lungo la Calle de Santa Isabel. Il Cercanías regionale di Renfe si ferma ad Atocha-Cercanías, a otto minuti a sud. L'EMT gestisce linee di autobus accessibili lungo la Calle de Santa Isabel e la Ronda de Atocha. I taxi accessibili possono depositare all'ingresso Sabatini su Plaza de Sant Carlos.
Prenoti lo slot a orario online se può. Il museo offre finestre di ingresso generale gratuito (lunedì-sabato escluso martedì 19:00-21:00; domenica 12:30-14:30) che attirano grandi folle; il biglietto gratuito per disabilità è disponibile nell'intera finestra di apertura, quindi l'ingresso fuori picco è la scelta più comoda per una visita in sedia a rotelle. Preveda almeno due ore per la sala del Guernica e le collezioni del Novecento circostanti. Chiuso il martedì.
Accessibilità in sintesi
| Cosa | Dettagli | Stato |
|---|---|---|
| Ingresso senza barriere su Plaza de Sant Carlos | I visitatori in sedia a rotelle entrano attraverso l'ingresso principale Sabatini su Plaza de Sant Carlos tramite il cortile a livello e il blocco degli ascensori di vetro a lato dei gradini originali dell'edificio Sabatini. Gli ascensori di vetro (un intervento di Jean Nouvel) portano al livello della reception al primo piano. L'ala Nouvel nella parte posteriore è raggiungibile dal lobby tramite il corridoio di collegamento. | Parzialmente confermata |
| Senza barriere lungo il percorso di visita | Il programma di accessibilità del museo comprende rampe, ascensori e segnaletica del percorso adattato negli edifici Sabatini e Nouvel. L'edificio Sabatini è raggiungibile tramite gli ascensori di vetro fino al livello della reception e un sistema di ascensori interni verso le gallerie superiori. L'ala Nouvel è completamente priva di barriere con transizioni di livello gestite da rampe e un nucleo centrale di ascensori. | Parzialmente confermata |
| Bagni adattati in tutto il museo | I bagni adattati fanno parte del programma di accessibilità pubblicato del museo. La pagina di accessibilità elenca i bagni adattati tra le sistemazioni fisiche. Il bagno accessibile più vicino al percorso di visita è segnalato dal livello della reception. | Parzialmente confermata |
| Prestito di sedia a rotelle disponibile | Il prestito di sedie a rotelle fa parte del programma di accessibilità pubblicato del museo, insieme a servizi specializzati per disabilità visive, uditive e intellettive. Il numero di sedie è limitato; la prenotazione anticipata via e-mail è il modo più affidabile per avere una sedia garantita il giorno della visita. | Parzialmente confermata |
| Ingresso gratuito per grado pari o superiore al 33 per cento, con accompagnatore necessario | L'ingresso è gratuito per i visitatori con disabilità riconosciuta pari o superiore al 33 per cento. Il testo pubblicato è inequivocabile: Las personas con discapacidad igual o superior al 33% tienen acceso gratuito al Museo. L'accompagnatore necessario è anch'esso gratuito quando la documentazione di disabilità supporta la necessità. I visitatori devono presentarsi alla biglietteria e accreditarsi con la certificazione di disabilità il giorno stesso. Il museo dispone di una biglietteria express preferenziale a questo scopo. | Accessibilità confermata |
| Trasporti accessibili più vicini | La stazione Metro de Madrid Estación del Arte (Linea 1, ex Atocha) è a tre minuti. Il Cercanías regionale di Renfe si ferma ad Atocha-Cercanías, a otto minuti a sud. L'EMT gestisce linee di autobus accessibili lungo la Calle de Santa Isabel. I taxi accessibili possono depositare all'ingresso Sabatini su Plaza de Sant Carlos. | Parzialmente confermata |
| Accordi anticipati via e-mail o telefono | Il museo pubblica un contatto dedicato all'accessibilità per accordi anticipati: accesibilidad@museoreinasofia.es e 91 774 1000 int. 289932. Usalo per confermare la disponibilità di sedie a rotelle in prestito, la programmazione di tour in lingua dei segni o domande specifiche sull'accesso prima della visita. | Accessibilità confermata |
| Politica per i cani guida | I cani guida che accompagnano visitatori con disabilità sono ammessi ai sensi della legge federale spagnola. Il programma di accessibilità pubblicato del museo copre i servizi per ipovedenti, inclusa l'ammissione dei cani guida come da default federale. Porti la certificazione di cane da lavoro del Suo cane. | Parzialmente confermata |
Da dove entrare in sedia a rotelle
Il Reina Sofía ha due edifici: il blocco storico Sabatini che si affaccia su Plaza de Sant Carlos e l'ala di Jean Nouvel che si estende intorno al cortile posteriore. L'ingresso principale per i visitatori è sul lato Sabatini tramite i caratteristici ascensori di vetro che fiancheggiano i gradini originali dell'edificio Sabatini. Gli ascensori portano i visitatori dal cortile a livello fino al lobby della reception al primo piano.
All'interno del lobby, la biglietteria preferenziale per i visitatori con disabilità è segnalata. Si presenti lì con il documento di disabilità del paese d'origine e una lettera medica su carta intestata ospedaliera, e il biglietto gratuito viene emesso sul momento. Il corridoio di collegamento dal lobby Sabatini porta all'ala Nouvel allo stesso livello.
Cosa è privo di barriere all'interno
Il percorso di visita principale dell'edificio Sabatini è raggiungibile tramite gli ascensori di vetro al livello della reception e un sistema di ascensori interni che collega i piani espositivi superiori. Le gallerie stesse sono ampie e prive di barriere; le planimetrie settecentesche originali sono state adeguate con un percorso di visita livellato attraverso le sale.
L'ala Nouvel è costruita secondo gli standard moderni di accessibilità in tutto il suo sviluppo. Gli ascensori nel nucleo centrale collegano ogni piano; le sale delle mostre temporanee ai livelli superiori sono piane all'interno. La sala del Guernica (sala 206 nell'edificio Sabatini) si trova al piano superiore ed è raggiungibile con l'ascensore; il dipinto è appeso a un'altezza pienamente visibile dal livello degli occhi seduti.
Le gallerie sono ben illuminate ma distribuite su un edificio lungo. Gestisci il ritmo. Le panche lungo le pareti lasciano percorsi liberi per le sedie a rotelle e offrono punti di sosta; il programma di accessibilità pubblicato include posti a sedere lungo il circuito.
Bagni accessibili
I bagni adattati fanno parte del programma di accessibilità pubblicato del museo. Il bagno accessibile più vicino al percorso di visita è segnalato dal livello della reception all'interno del lobby Sabatini. L'ala Nouvel ha il proprio bagno accessibile al piano terra.
I bagni sono cabine adattate standard. Se ha bisogno di un sollevatore o di un fasciatoio, la struttura pubblica Changing Places più vicina si trova alla stazione Cercanías di Atocha, a otto minuti a sud. Le strutture del museo sono sufficienti per la maggior parte delle visite.
Prestito di sedia a rotelle e altra attrezzatura
Il prestito di sedie a rotelle fa parte del programma di accessibilità pubblicato del museo, ma il numero di sedie è limitato. Prenotare anticipatamente via e-mail all'indirizzo accesibilidad@museoreinasofia.es è il modo più affidabile per avere una sedia garantita il giorno della visita. Il programma di accessibilità comprende anche servizi specializzati per disabilità visive e uditive (audiodescrizioni, tour in lingua dei segni, anelli a induzione); questi richiedono prenotazione anticipata tramite lo stesso contatto.
Porti il Suo cuscino se trascorre molto tempo sulla sedia in prestito. Le sedie del museo sono sedie manuali standard senza sedute specializzate.
Ingresso gratuito e il Suo accompagnatore
L'ingresso è gratuito per i visitatori con disabilità riconosciuta pari o superiore al 33 per cento, con l'accompagnatore necessario anch'esso gratuito quando la documentazione supporta la necessità. La politica pubblicata usa il linguaggio esatto del grado LGDPD, quindi la documentazione di un visitatore straniero che cita la soglia equivalente è riconosciuta a colpo d'occhio. La lettera medica è il documento universale per i visitatori il cui paese usa un quadro diverso.
I visitatori devono presentarsi alla biglietteria e accreditarsi con la certificazione di disabilità. Il museo dispone di una biglietteria express preferenziale a questo scopo, segnalata nel lobby Sabatini. Il biglietto viene emesso sul momento; non è necessario prenotare online in anticipo il biglietto gratuito per disabilità, ma prenotare lo slot a orario online (e presentare la documentazione alla biglietteria per convertirlo in biglietto gratuito) è il percorso più fluido.
Come arrivare
La stazione Metro de Madrid Estación del Arte sulla Linea 1 è a tre minuti a nord del museo. La stazione è priva di barriere con accesso con ascensore dalla strada al binario. L'uscita sulla Calle de Santa Isabel La mette sul lato di Plaza de Sant Carlos opposto all'ingresso del museo; l'attraversamento ha buoni raccordi al marciapiede.
Il Cercanías regionale di Renfe ad Atocha-Cercanías è a otto minuti a sud. La stazione è completamente accessibile con ascensori a ogni binario. Adif Acerca offre assistenza PRM gratuita, prenotabile tramite i canali Renfe. Il piazzale taxi fuori da Atocha include veicoli accessibili, ma la prenotazione radiofonica è più affidabile.
Le linee di autobus EMT lungo la Calle de Santa Isabel e la Ronda de Atocha includono veicoli a pianale ribassato accessibili. I taxi accessibili possono depositare all'ingresso Sabatini su Plaza de Sant Carlos.
Prenotare la visita
Prenotare online è consigliato ma non strettamente necessario per il biglietto gratuito per disabilità. Il museo pubblica finestre di ingresso generale gratuito (lunedì-sabato escluso martedì 19:00-21:00; domenica 12:30-14:30) che attirano grandi folle; il biglietto per disabilità è disponibile nell'intera finestra di apertura, quindi l'ingresso fuori picco in una mattina non gratuita è la scelta più comoda per una visita in sedia a rotelle.
Il museo è chiuso il martedì. Pianifichi il Suo giro del Paseo del Arte tenendo conto di questa chiusura; il Prado è aperto ogni giorno, il Thyssen chiude il lunedì, quindi una rotazione domenica-lunedì-martedì permette di coprire tutti e tre i musei con ciascuno aperto in giorni diversi.
Consigli per i visitatori in sedia a rotelle
Usi gli ascensori di vetro sul lato Sabatini piuttosto che l'ingresso posteriore dell'ala Nouvel. Gli ascensori di vetro sono il percorso più affidabile senza barriere verso il museo.
Presentati alla biglietteria preferenziale all'interno del lobby con il documento di disabilità del paese d'origine e una lettera medica su carta intestata ospedaliera. Il biglietto gratuito viene emesso sul momento.
Scriva a accesibilidad@museoreinasofia.es qualche giorno prima se ha bisogno di una sedia a rotelle in prestito garantita, di un'audiodescrizione, di un tour in lingua dei segni o di un'altra sistemazione specifica. Il museo risponde alle richieste anticipate.
La sala del Guernica (sala 206) è il punto di interesse principale per la maggior parte dei visitatori ed è completamente priva di barriere al piano superiore; la sala è piccola e si affolla a tarda mattina e dopo lo slot gratuito delle 19:00, quindi una visita fuori picco è più comoda.
Gestisci il ritmo. Il circuito combinato Sabatini-Nouvel è lungo e le gallerie superiori si surriscaldano nelle pomeriggi estive. Due ore è una durata di visita sensata.
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Fonti:
- spain.info: Accessible tourism in Spain (verificato il )
- BOE: Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013) (verificato il )
- Museo Reina Sofía: accesibilidad (verificato il )
- Museo Reina Sofía: visita (verificato il )