Accessibilità in sedia a rotelle al Museo del Prado

Il Prado occupa un lungo isolato tra il Paseo del Prado e la Calle Ruiz de Alarcon. Le due facciate fotogeniche (Velazquez e Goya, entrambe sul Paseo del Prado) hanno scalinate monumentali sul davanti e non sono il percorso accessibile. L'ingresso accessibile dedicato si trova sul lato Jeronimos, a livello del marciapiede, dalla Calle Ruiz de Alarcon.

La segnaletica dalla piazza principale indica il lobby Jeronimos. Il personale per l'accessibilità all'ingresso Jeronimos gestisce il biglietto per il visitatore con disabilità: mostra la conferma della prenotazione e la documentazione, e il biglietto gratuito viene emesso sul momento. Il percorso dal lobby all'inizio del circuito di visita è completamente privo di barriere; il guardaroba (con il prestito gratuito di sedia a rotelle) si trova allo stesso livello.

Ogni spazio pubblico è privo di barriere. I due piani principali dell'edificio Villanueva sono collegati da ascensori accessibili a entrambe le estremità dell'asse lungo delle gallerie. L'ala Jeronimos nella parte posteriore dispone di un proprio sistema di ascensori che si raccorda con i piani dell'edificio Villanueva ai cambi di livello. Le gallerie stesse sono abbastanza ampie da permettere a due sedie a rotelle di passare affiancate, e le panche lungo le pareti sono disposte in modo da lasciare percorsi liberi.

In alcune sale ci sono piccoli cambi di livello (una vetrina rientrante, un gradino basso verso una piccola sala laterale), ma ognuno ha una rampa o una piattaforma a fianco. Il riepilogo del portale turistico è esplicito: ogni spazio pubblico è raggiungibile. Le sale delle mostre temporanee nell'ala Jeronimos seguono lo stesso standard.

I bagni adattati sono segnalati a ogni piano dell'edificio. Il bagno accessibile più vicino all'inizio del percorso di visita standard si trova al piano terra vicino alla scala centrale; al piano superiore il più vicino è segnalato dalla sala Velazquez. Il personale all'ingresso Jeronimos indicherà quello più vicino all'ingresso.

I bagni sono cabine adattate standard, non strutture Changing Places. Se ha bisogno di un sollevatore o di un fasciatoio, pianifichi intorno ai bagni della stazione Cercanías di Atocha, dove le strutture pubbliche accessibili sono più complete. Porti con sé i kit essenziali che usa di solito.

Il guardaroba presta sedie a rotelle gratuitamente ai visitatori che ne hanno bisogno durante la visita. Sono disponibili anche passeggini e bastoni da passeggio. Il numero di sedie è limitato e assegnato in ordine di arrivo, quindi arrivare all'apertura del museo o segnalare la necessità via email in anticipo è consigliabile nei weekend affollati. Il guardaroba si trova allo stesso livello dell'ingresso Jeronimos.

Porti il Suo cuscino se trascorre molto tempo sulla sedia in prestito; le sedie del museo sono sedie manuali standard senza sedute specializzate. Porti una piccola bottiglietta d'acqua e uno spuntino se la visita supera le due ore; cibo e bevande non sono ammessi nelle gallerie, ma il caffè nel lobby Jeronimos è privo di barriere.

L'ingresso è gratuito per i visitatori con disabilità riconosciuta su presentazione di un'accreditazione ufficiale. I visitatori stranieri portano il documento di disabilità del paese d'origine, una lettera medica su carta intestata ospedaliera e il passaporto. La Spagna non partecipa al programma pilota della Carta europea della disabilità, quindi la CED non è il documento valido qui.

La politica pubblicata non nomina una riga per l'accompagnatore, quindi l'accompagnatore acquista il biglietto ordinario da 15 euro. Se la Sua accreditazione dichiara esplicitamente la necessità di un accompagnatore (la lettera medica è il posto tipico dove ciò viene annotato), lo sollevi alla biglietteria il giorno stesso.

Molti addetti alla biglietteria emetteranno un secondo biglietto gratuito ricevuta quella documentazione, ma non è il default pubblicato. Prenota il biglietto gratuito per visitatore con disabilità online prima di arrivare in modo da riservare lo slot a orario.

Il Metro de Madrid è l'opzione più semplice. Banco de España sulla Linea 2 è a cinque minuti a nord lungo il Paseo del Prado; Estación del Arte sulla Linea 1 (la stazione Atocha ribattezzata, non quella dei treni regionali) è a cinque minuti a sud. Entrambe hanno accesso con ascensore dalla strada al binario. Le stazioni sono prive di barriere presso l'ascensore, ma i percorsi in superficie includono attraversamenti con marciapiedi; i raccordi sul Paseo del Prado sono buoni ma non perfetti.

Il Cercanías regionale di Renfe ad Atocha-Cercanías è a otto minuti a sud. La stazione è completamente accessibile con ascensori a ogni binario. Adif Acerca offre assistenza PRM gratuita, prenotabile tramite i canali Renfe. I taxi nel piazzale fuori da Atocha includono veicoli accessibili, ma la prenotazione radiofonica anticipata è più affidabile.

Le linee di autobus EMT percorrono il Paseo del Prado con veicoli a pianale ribassato accessibili. Cerchi il simbolo blu della sedia a rotelle sull'orario per confermare un autobus accessibile. I taxi accessibili possono depositare direttamente all'ingresso sul lato Jeronimos, che è l'opzione più prevedibile se arriva da un hotel fuori dal centro o da Barajas con i bagagli.

Prenotare online prima di arrivare è fortemente consigliato; il Prado è una struttura ad alto traffico e i biglietti acquistati sul posto in alta stagione possono significare una lunga fila sotto il sole. Il flusso di prenotazione ufficiale include l'opzione visitatore con disabilità, che emette il biglietto gratuito per lo slot a orario scelto. Porti la documentazione di accreditazione usata alla prenotazione il giorno della visita.

Scelga uno slot mattutino se può. Le gallerie superiori dell'edificio Villanueva si surriscaldano nelle pomeriggi estive, e i gruppi con il traffico più alto (visite organizzate, scolaresche) si concentrano nel pomeriggio. Uno slot mattutino lascia anche il resto della giornata per il Reina Sofía dall'altra parte del Paseo o il Thyssen all'angolo opposto.

Entra dal lato Jeronimos (Calle Ruiz de Alarcon), non dal Paseo del Prado. Le facciate principali fotogeniche hanno gradini. Lascia la foto da cartolina per dopo la visita, scattata dal colonnato dall'altra parte della strada.

Preveda almeno due ore all'interno, tre se vuole visitare con calma le sale di Bosch e Goya. Le gallerie sono ben illuminate ma non accecanti, e l'asse lungo dell'edificio Villanueva è genuinamente stancante; gestisca il ritmo.

Usi la sedia a rotelle del museo se la Sua è in ritardo per via di una compagnia aerea o se viaggia senza. Il prestito al guardaroba è gratuito e si trova allo stesso livello dell'ingresso Jeronimos.

Porti il documento di disabilità del paese d'origine, la lettera medica su carta intestata ospedaliera e il passaporto. Il requisito di accreditamento del Prado è permissivo all'ingresso, ma la documentazione deve supportare la richiesta.

Salti l'audioguida alla prima visita e lasci che le sale parlino da sole. Se vuole un commento, l'app del museo è gratuita e funziona sul Suo telefono con le cuffie; le audioguide a noleggio non sono sempre facili da ritirare e restituire senza barriere.