Accessibilité en fauteuil roulant au Museo Thyssen-Bornemisza

L'entrée principale pour les visiteurs du Museo Thyssen-Bornemisza se trouve sur le Paseo del Prado, sur le côté ouest du Palacio de Villahermosa. L'approche est de plain-pied sur le large trottoir ; le seuil d'entrée est une transition de niveau jusqu'au hall.

À l'intérieur du hall, les caisses sont signalées à gauche de l'entrée. Le programme d'accessibilité couvre un itinéraire dédié vers la caisse ; présentez-vous avec la carte nationale de handicap et une lettre du médecin sur papier à en-tête d'hôpital, et le billet gratuit pour handicapés est émis sur place.

Le Palacio de Villahermosa est un palais du XVIIIe siècle adapté pour un usage muséal. Des ascenseurs internes relient tous les niveaux publics ; les galeries elles-mêmes sont de plain-pied à chaque étage. Le circuit de visite parcourt les salles médiévales et Renaissance à l'étage supérieur, les maîtres anciens à l'étage intermédiaire, et les collections des XIXe et XXe siècles aux étages inférieurs.

Des rampes gèrent les petits changements de niveau entre des blocs de salles adjacents. La signalisation d'itinéraire couvre le parcours de plain-pied dans le bâtiment ; un visiteur seul en fauteuil roulant manuel peut naviguer dans tout le circuit en utilisant uniquement le plan publié.

Des bancs le long des murs laissent des passages dégagés pour les fauteuils roulants et offrent des points de repos sur tout le circuit. Les galeries sont bien éclairées mais s'étendent sur plusieurs étages ; ménagez-vous.

Les toilettes adaptées font partie du programme d'accessibilité publié du musée. Les toilettes accessibles les plus proches du hall se trouvent au rez-de-chaussée, signalées depuis l'entrée.

Les toilettes sont des cabines adaptées standard. Si vous avez besoin d'un lève-personne ou d'une table à langer, l'installation publique Changing Places la plus proche se trouve à la grande gare Renfe Cercanías d'Atocha, à quinze minutes au sud. Les équipements du musée sont suffisants pour la plupart des visites.

Les prêts de fauteuils roulants font partie du programme d'accessibilité publié du musée. Demandez au vestiaire à l'arrivée. Le stock est limité, notamment les après-midis de week-end et pendant les mois de pointe estivaux ; la réservation par téléphone avant votre visite est la voie la plus fiable pour avoir un fauteuil garanti le jour même.

Apportez votre propre coussin si vous restez longtemps dans le fauteuil prêté. Les fauteuils du musée sont des fauteuils manuels standard sans assise spécialisée.

L'entrée est gratuite pour les visiteurs reconnus handicapés à 33 % ou plus. La formulation publiée est sans ambiguïté : Personas con discapacidad, Con un grado igual o superior al 33%, Gratis. Contrairement au Reina Sofía, le tarif du Thyssen ne liste pas de droit d'accompagnateur sur la ligne handicap, donc un assistant personnel n'est pas automatiquement inclus dans le billet gratuit.

La clause publiée Entra gratis con un acompañante cualquier día de la semana est un avantage distinct de la Fundación Mutua Madrileña (Soy de la Mutua), lié aux détenteurs de la carte Mutua et non au statut de handicap. Les visiteurs étrangers handicapés ne doivent pas supposer que leur accompagnateur voyage gratuitement ; demandez à la caisse à l'arrivée.

Les visiteurs présentent les documents de handicap à la caisse. Le tarif général est de 14 euros. Le billet gratuit est émis sur place ; vous n'avez pas besoin de réserver en ligne à l'avance. Le musée propose également une réservation de créneau horaire en ligne pour les visiteurs généraux, utile pendant les pics d'expositions temporaires.

La station de métro Banco de España sur la ligne 2 est à cinq minutes au nord du musée le long du Paseo del Prado. La station est accessible de plain-pied avec accès ascenseur de la rue au quai. La sortie sur le Paseo del Prado vous place du même côté de l'avenue que le musée.

Le Renfe Cercanías à Atocha est à quinze minutes au sud. Atocha est entièrement accessible avec des ascenseurs vers chaque quai. Adif Acerca propose une assistance PMR gratuite, réservable via les canaux Renfe. La station Recoletos est à dix minutes au nord sur le Paseo de Recoletos.

Les lignes de bus EMT sur le Paseo del Prado et la Plaza de las Cortes comprennent des véhicules accessibles à plancher bas. Les taxis accessibles peuvent déposer à l'entrée du musée sur le Paseo del Prado.

La réservation en ligne est recommandée pour le tarif général mais n'est pas nécessaire pour le billet gratuit pour handicapés. Le musée ouvre à 10 h et ferme à 19 h les jours standards. Évitez si possible le pic de fin de matinée entre 11 h et 12 h 30 ; les salles médiévales et Renaissance à l'étage supérieur se remplissent à ce moment.

Le musée est fermé le lundi. Planifiez votre visite du Paseo del Arte en tenant compte de cette fermeture ; le Prado est ouvert tous les jours, le Reina Sofía ferme le mardi, donc une rotation dimanche-lundi-mardi peut couvrir les trois musées avec chacun ouvert un jour différent.

Entrez par l'entrée principale sur le Paseo del Prado plutôt que par les entrées de service latérales sur la Calle de Marqués de Cubas. L'entrée sur le Paseo del Prado est la seule entrée publique de plain-pied.

Présentez-vous à la caisse avec la carte nationale de handicap et une lettre du médecin sur papier à en-tête d'hôpital. Le billet gratuit pour handicapés est émis sur place. Le tarif handicap du Thyssen ne comprend pas de droit d'accompagnateur ; si vous voyagez avec un assistant personnel, demandez à la caisse à l'arrivée.

Renseignez-vous au vestiaire sur le prêt de fauteuil roulant à votre arrivée. Le stock est limité ; arrivez plus tôt dans la journée si vous en avez besoin.

Ménagez-vous sur les quatre étages du circuit de visite. Deux heures est une durée de visite raisonnable ; prévoyez plus si vous souhaitez couvrir les expositions temporaires dans les halls d'expositions du bas.

Combinez votre visite du Thyssen avec les deux autres musées du Paseo del Arte sur un plan en rotation journalière. Le trajet entre le Prado et le Thyssen est de cinq minutes le long du large trottoir de plain-pied du Paseo del Prado ; le Reina Sofía est à quinze minutes au sud sur le même axe.