Baños accesibles en Londres

La Radar Key es la llave universal para los baños accesibles cerrados en el Reino Unido. El National Key Scheme (NKS), administrado por Disability Rights UK, ha asignado el mismo patrón de cerradura a ayuntamientos, operadores de transporte, comercios, locales de hostelería y parques desde 1981. Una llave abre todas las cerraduras NKS del país, unas 10,000 en total.

Compra la llave en línea en la tienda de Disability Rights UK (coste de alrededor de GBP 5) antes de viajar. La tienda realiza envíos internacionales y la llave llega en unos pocos días laborables. Como alternativa, compra una en persona en los mostradores de información de las terminales ferroviarias más grandes de Londres, en los mostradores de atención al cliente de Westfield London y Stratford, o en algunas farmacias y oficinas de organizaciones benéficas de discapacidad.

Usa la llave introduciéndola en la cerradura redonda NKS de la puerta del baño, girándola para abrir y girándola en el otro sentido para cerrar desde dentro. Algunos lugares muestran una pegatina de Radar Key en la puerta; otros señalan el baño como accesible sin decir explícitamente que está cerrado con NKS. Si un baño está cerrado sin una marca NKS evidente, prueba igualmente con la llave, porque la mayoría de los baños accesibles cerrados en Gran Bretaña son NKS.

No todos los baños accesibles están cerrados. Muchos museos, restaurantes y centros comerciales modernos mantienen sus baños accesibles sin cerrar durante el horario de apertura. La cerradura es más una convención de los ayuntamientos y operadores ferroviarios de Londres que una norma universal. Lleva la llave como respaldo, no como garantía.

Las instalaciones Changing Places son baños accesibles más grandes, diseñados para usuarios que necesitan una camilla de cambio para adultos regulable en altura, una grúa de techo o móvil, y mucho más espacio en el suelo (normalmente al menos 12 metros cuadrados) que un cubículo accesible estándar. El estándar Changing Places se desarrolló en el Reino Unido en 2006 por un consorcio de organizaciones benéficas de discapacidad, la campaña ha impulsado su adopción en grandes espacios de todo el país.

Londres tiene más de 100 instalaciones Changing Places. Los grandes espacios con Changing Places confirmados: el British Museum, la National Gallery, Tate Modern, Tate Britain, el Victoria and Albert Museum, el Science Museum, el Natural History Museum, el Royal Albert Hall, el Royal Festival Hall, el Southbank Centre, el London Eye, Westminster Abbey, la Tower of London, Westfield London (White City), Westfield Stratford, Selfridges, Liberty, Harrods (sujeto a confirmación por parte de la tienda), la estación de King's Cross St Pancras, la estación de Paddington, la estación de London Bridge y Heathrow Terminals 2, 3, 4 y 5.

Encuentra un Changing Places cerca de ti en el sitio web de Changing Places o en la aplicación Changing Places UK. El directorio está mantenido por la comunidad, pero es preciso para los grandes espacios. Cada entrada muestra la especificación de la camilla, el modelo de grúa (de techo o móvil), el acceso a la puerta (llave, código o apertura por personal) y el horario de funcionamiento.

Todos los grandes museos nacionales tienen baños accesibles para sillas de ruedas en varias plantas y una instalación Changing Places en algún punto del recinto. La entrada a los museos es gratuita, y usar el baño no requiere entrada. Los museos abren todos los días, en general de 10:00 a 17:30, con una noche de apertura tardía por semana.

El British Museum tiene varios baños accesibles en la planta baja y la planta inferior, con un Changing Places cerca del Great Court. La National Gallery tiene baños accesibles en cada nivel al que llega el ascensor de la Getty Entrance en Trafalgar Square, el Changing Places está en la explanada de la Sainsbury Wing. Tate Modern tiene baños accesibles en todos los niveles y un Changing Places en el nivel 0 del Boiler House. Tate Britain tiene baños accesibles en la planta inferior y un Changing Places en la explanada principal.

El Victoria and Albert Museum, el Science Museum y el Natural History Museum se agrupan en Exhibition Road, en South Kensington, cada uno tiene varios baños accesibles y un Changing Places. El Imperial War Museum en Lambeth Road tiene baños accesibles en cada planta. El Museum of London en Barbican tiene baños accesibles en el nivel de entrada y un Changing Places.

Todas las terminales ferroviarias de Londres tienen baños accesibles. King's Cross St Pancras es la mejor equipada, con varios baños accesibles en la parte de King's Cross y en la de St Pancras, y un Changing Places cerca de las salidas de Eurostar. Paddington tiene baños accesibles en la explanada principal y un Changing Places. Waterloo, Victoria, Liverpool Street, London Bridge, Euston, Marylebone y Charing Cross tienen baños accesibles cerca de la explanada principal. La terminal de Liverpool Street para Stansted Express y la terminal de Paddington para Heathrow Express usan los mismos baños.

Las principales estaciones de Tube con acceso sin escalones suelen tener un baño accesible en la estación, King's Cross, Westminster, Bank, Canary Wharf, Stratford, estaciones de Heathrow Terminals. Las estaciones más pequeñas pueden no tener ningún baño público, usa la terminal ferroviaria o unos grandes almacenes cercanos.

Los baños accesibles de las terminales ferroviarias suelen estar cerrados con NKS. La Radar Key abre todos. Algunos baños de terminal también son Changing Places, y la puerta de Changing Places suele estar a la vuelta de la esquina de los baños accesibles estándar y ser visiblemente más grande.

Los grandes almacenes son paradas fiables para ir al baño en el West End. Selfridges en Oxford Street tiene varios baños accesibles en la planta inferior y en las plantas superiores, además de un Changing Places. Liberty en Regent Street tiene baños accesibles en la planta baja. Fortnum & Mason en Piccadilly tiene un baño accesible en la planta inferior. Harrods en Knightsbridge tiene baños accesibles en varias plantas. John Lewis en Oxford Street tiene baños accesibles en todas las plantas y un Changing Places. Marks & Spencer en Oxford Street y en las tiendas principales tiene baños accesibles en la planta principal de ventas.

Los dos centros comerciales Westfield (Westfield London en White City, Westfield Stratford en el Olympic Park) tienen una cobertura generosa de baños accesibles en todas las plantas, además de instalaciones Changing Places. Los baños permanecen sin cerrar durante el horario de apertura (en general de 10:00 a 22:00 de lunes a viernes, de 10:00 a 21:00 los domingos).

Los arcades comerciales céntricos más pequeños (Burlington Arcade, Royal Exchange) no tienen todos baños accesibles, si vas a recorrer tiendas pequeñas en Mayfair, usa los baños de Selfridges o de Fortnum's antes de salir.

Hyde Park tiene varios baños accesibles en los bloques de baños públicos de Marble Arch, Lancaster Gate, Speakers' Corner y la zona de las Serpentine Galleries. Regent's Park tiene baños accesibles en Inner Circle, el café del lago de remo y London Zoo (se requiere entrada al zoológico). Green Park tiene baños accesibles cerca de la entrada de Piccadilly. St James's Park tiene baños accesibles cerca del lago y cerca del Mall.

El tramo del South Bank desde Westminster Bridge hasta Tower Bridge es uno de los más densos de la ciudad en baños accesibles, el centro de visitantes del London Eye, Southbank Centre (Royal Festival Hall, Queen Elizabeth Hall, Hayward Gallery), British Film Institute, National Theatre, Tate Modern, el Globe (cuando está abierto), Borough Market y More London en City Hall tienen todos baños accesibles. La mayoría están sin cerrar durante el horario de apertura del espacio, algunos están cerrados con NKS fuera de ese horario.

Hampstead Heath y Richmond Park tienen una red de baños accesibles más escasa porque son más grandes y más rurales. Planifica las paradas para ir al baño alrededor de los centros de visitantes y los aparcamientos principales.

La mayoría de las cadenas de cafeterías del centro de Londres tienen un baño accesible para los clientes. Las sucursales de Pret a Manger, Costa Coffee y Starbucks en el centro de Londres casi siempre tienen un baño accesible, a menudo en una planta inferior a la que se llega en ascensor. Comprar un café es el precio implícito de entrada, el personal suele indicarte el baño sin comprobar el recibo.

Las cadenas de pubs (Wetherspoons, Young's, Fuller's, Greene King) tienen baños accesibles en sus locales más grandes, a veces con acceso mediante una silla salvaescaleras o una pequeña rampa. McDonald's, KFC, Pizza Hut y las sucursales más grandes de Nando's tienen baños accesibles en casi todos los locales.

Los cafés independientes son impredecibles. Muchos independientes del centro de Londres están en edificios antiguos con baños en otra planta a la que solo se llega por escaleras. Consulta AccessAble o la aplicación Flush para confirmar local por local antes de comprometerte con una pausa más larga en un local independiente.

Flush es la aplicación para encontrar baños en el Reino Unido. Localiza baños públicos accesibles, incluidas las instalaciones Changing Places. Los filtros para Radar Key, cambiador de bebés, entrada gratuita y disponibilidad 24 horas ayudan a acotar la búsqueda. El mapa se actualiza con aportes de los usuarios, por lo que los datos están mantenidos por la comunidad, pero son fiables para los grandes espacios.

AccessAble (antes DisabledGo) es la guía detallada de espacios accesibles en el Reino Unido. Los listados de baños incluyen el ancho de la puerta, el espacio de transferencia, la posición de las barras de apoyo, el tipo de cerradura y la ruta desde la parada de transporte accesible más cercana. Usa AccessAble antes de reservar un hotel, un restaurante o un almuerzo en el restaurante de un hotel.

El directorio de Changing Places UK en changing-places.org enumera todas las instalaciones Changing Places registradas del país. La vista de mapa filtra por zona, la vista de lista filtra por horario de apertura y dimensiones de la camilla. Úsalo cuando necesites específicamente una grúa y una camilla de cambio, en lugar de un baño accesible estándar.

Lleva una Radar Key en cada salida. Aunque no esperes usarla, la llave abre baños cerrados de ayuntamientos, baños cerrados de terminales ferroviarias y baños cerrados de parques comerciales que de otro modo podrían requerir intervención del personal. La llave cabe en un llavero estándar y pesa casi nada.

Planifica tu día en silla de ruedas con una lista mental de paradas para ir al baño. Un día turístico típico en el centro de Londres encadena, museo (entrada gratuita, baño accesible, Changing Places) -> gran almacén o centro comercial (baño accesible, aseo para tomar un café) -> parque o zona ribereña -> terminal ferroviaria u otro museo en la ruta de vuelta. Tres o cuatro paradas con baño accesible cubren un día completo de visitas.

Si el baño accesible de un lugar está fuera de servicio (cerradura rota, falta jabón, la grúa no funciona), pide al personal que abra el baño del personal. La mayoría de los grandes espacios te atenderán. Si el personal se niega y estás en un espacio del sector público (museo, edificio municipal), escala al responsable de turno y menciona la obligación de realizar ajustes razonables de la Equality Act 2010.

Planifica con antelación en teatros y salas de conciertos. La mayoría de los teatros del West End tienen baños accesibles, pero el cubículo es pequeño y la puerta a veces está cerrada fuera de los horarios de función. El Royal Festival Hall, el Royal Albert Hall, el Barbican y el Bridge Theatre tienen una oferta generosa de baños accesibles, incluidas instalaciones Changing Places en los grandes espacios. Consulta la página de accesibilidad del lugar antes de reservar la entrada.