Tillgänglighet på Londons flygplatser

London betjänas av fem internationella flygplatser, fler än någon annan europeisk huvudstad: Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN), Luton (LTN) och London City (LCY). Var och en är ett eget driftbolag med egen PRM-tjänst (Passenger with Reduced Mobility), egen terminalplan och egen tågförbindelse till centrala London. Alla fem regleras enligt EU:s PRM-regler för assistans, som behållits i brittisk lag efter Brexit, och UK Civil Aviation Authoritys PRM Code of Practice. Tillsammans kräver de kostnadsfri assistans som förbokas via flygbolaget minst 48 timmar före avgång.

Heathrow är Storbritanniens största flygplats och den viktigaste knutpunkten för långdistansresor. Fem terminaler (1 stängdes för flera år sedan, så det finns T2, T3, T4 och T5) ligger cirka 25 km väster om centrala London. Heathrow har särskilda assistansmottagningar vid varje terminalingång, vid trottoarkanten för avlämning och i ankomsthallen för tåg, med en enda PRM-entreprenör (Wilson James) som driver tjänsten över hela flygplatsen. Elizabeth Line ger stegfri transfer från alla Heathrow-terminaler till Paddington, Bond Street, Tottenham Court Road och Liverpool Street på cirka 30 till 45 minuter till standardpris. Heathrow Express är det snabbare premiumalternativet (15 minuter till Paddington), med stegfri tillgång vid perrongerna.

Gatwick är Londons näst största flygplats, omkring 45 km söder om centrala London, med två terminaler (North och South) som är förbundna med en intern skyttel. PRM-tjänsten utgår från en enda assistansmottagning i varje terminal, med mötesplatser vid trottoarkanten och bagagehjälp vid ankomst. Gatwick Express till Victoria tar omkring 30 minuter och är stegfri i båda ändar. Thameslink-tåg går direkt från Gatwick till St Pancras International och London Bridge, med stegfri påstigning på de flesta nya enheter.

Stansted ligger omkring 60 km nordost om London i Essex och används främst av Ryanair, easyJet och andra europeiska lågprisbolag. PRM-tjänsten drivs från en enda assistansdisk i huvudterminalen. Stansted Express går till Liverpool Street på omkring 50 minuter, med stegfri tillgång i båda ändar. National Express-bussen till Victoria Coach Station tar omkring 90 till 120 minuter. National Express-bussar med lågt golv är tillgängliga, men bussresor är i allmänhet mindre praktiska än tåg för rullstolsanvändare eftersom förvaring av hjälpmedel kräver förbokning.

Luton ligger omkring 50 km norr om centrala London i Bedfordshire och används också av easyJet, Ryanair och TUI. PRM-tjänsten har en enda mottagningspunkt nära huvudentrén, och Luton DART (Direct Air-Rail Transit) transporterar dig stegfritt från terminalen till Luton Airport Parkway järnvägsstation. Thameslink-tåg från Luton Airport Parkway går till St Pancras International på omkring 25 minuter (stegfria nya enheter) och fortsätter söderut genom centrala London till Gatwick och Brighton.

London City (LCY) är Londons minsta flygplats och den som ligger närmast centrala London, i Docklands omkring 10 km öster om City. Den är byggd på en enda kort bana mellan Themsen och Royal Albert Dock, och används av affärsbolag (British Airways, KLM, Lufthansa). Den enda terminalen är helt stegfri, med assistansdisken i huvudhallen för incheckning. Docklands Light Railway går från London City Airport DLR station (en stegfri perrong på terminalens södra sida) till Canary Wharf på 10 minuter och Bank på omkring 20 minuter. DLR-tågen är stegfri vid varje station på linjen.

Assistanshundar reser gratis i kabinen med brittiska och EU-bolag enligt flygbolagets standardvillkor för tjänstedjur och IATA:s regler för tjänstedjur. Husdjur och assistanshundar från Storbritannien som reser till EU behöver ett Animal Health Certificate (inte ett EU-pass för husdjur), intyg om rabiesvaccination och flygbolagets eget formulär för tjänstedjur. Samma handlingar krävs vid avresa från någon av de fem Londons flygplatserna.

Att välja rätt flygplats. För långdistans är Heathrow nästan alltid rätt val. För europeiska lågprisbolag (Ryanair, easyJet) står valet mellan Stansted, Luton och Gatwick beroende på den aktuella rutten. Tågförbindelsen till centrala London är snabbast från Gatwick (Gatwick Express till Victoria, 30 min) och näst snabbast från Stansted (Stansted Express till Liverpool Street, 50 min). För affärsresor till City är London City Airport oslagbar på transfertid trots sitt mindre ruttnät. För en lugn terminal med låg trängsel är London City den enklaste flygplatsen att ta sig fram på som rullstolsanvändare.

Detaljerade venuesidor för var och en av de fem flygplatserna, med terminal för terminal-plan, var de tillgängliga toaletterna finns, rutinen för hiss och transfer vid avgång, platsen för assistansmottagningen, tillgänglig parkering och tillgängliga transferalternativ till centrala London, kommer i nästa pilotfas. Guiden om tillgängliga taxibilar täcker alternativet svart taxi från varje flygplatskö (varje svart taxi i London är lagligt rullstolsanpassad). Guiden om kollektivtrafik täcker tågalternativen till centrala London. Båda sidorna länkar tillbaka hit.