Tillgängliga restauranger i London
De stora stadsdelarna som fungerar för rullstolsanvändare, kedjorna som alltid har stegfri entré och bokningsmönstret som ger dig rätt bord.
London är en av Europas största restaurangmarknader och tillgängligheten är därför mycket ojämn. Nya områden (King's Cross, South Bank, Canary Wharf, Stratford, Battersea Power Station) är utmärkta. Äldre delar av staden (Soho, Covent Garden, Mayfairs små gator, Citys gränder) är ojämna, med många restauranger i byggnader från före kriget som har ett steg vid entrén och en toalett en trappa ner.
Det pålitliga mönstret för dig som äter med rullstol är att välja stadsdel först och kök sedan. Börja i ett nybyggt område där du vet att byggnaderna har uppförts enligt moderna tillgänglighetsstandarder, titta på vad som är öppet och välj något där. Det motsatta mönstret, att välja en viss restaurang från en tidning och sedan försöka få den att fungera, leder till entréer med steg, smala korridorer och toaletter som inte faktiskt är tillgängliga.
Londons restauranger omfattas av Equality Act 2010. Restauranger måste göra rimliga anpassningar för att ta bort eller minska hinder för gäster med funktionsnedsättning. I praktiken betyder det en portabel ramp för ett enda steg, prioriterad bokning vid ett tillgängligt bord, bordsservering i en lokal som annars bara har diskservering, eller ett erbjudande om att ta maten till ett bord en trappa ner när övervåningen inte är tillgänglig. Skyldigheten ligger på lokalen, det lönar sig att fråga när du bokar.
Fem strategier täcker de flesta kvällar: kedjerestaurangen (vilken av Wagamamas, Honest Burgers, Dishooms, Pizza Express eller Nando's avdelningar som helst på en nybyggd plats); varuhusets restaurangplan (Selfridges Food Hall, Harrods matavdelningar, Liberty, Fortnum's, John Lewis); hotellrestaurangen (de flesta centrala hotell välkomnar externa gäster); nybyggda områden (Coal Drops Yard, South Bank, Battersea Power Station, Westfield, Canary Wharf); och den förbokade specifika lokalen som du har bekräftat per telefon eller via AccessAble. Blanda fritt.
Strategi 1: nybyggda stadsdelar som fungerar hela vägen
King's Cross / Coal Drops Yard är den mest pålitliga tillgängliga restaurangmiljön i centrala London. Hela området byggdes om mellan 2014 och 2021 enligt moderna tillgänglighetsstandarder. Varje restaurang har stegfri entré och tillgänglig toalett. Coal Drops Yard, Granary Square, the Lighterman, Standard Hotels restauranger, Caravan, Dishoom King's Cross och Hicce fungerar alla. Ta dig dit med stegfri Tube till King's Cross St Pancras.
South Bank, från Westminster Bridge till Tower Bridge, är den näst mest pålitliga miljön. Promenadstråket längs floden är helt tillgängligt. Royal Festival Hall, med flera restauranger på de övre terrasserna, National Theatre, Lasduns restaurant vid floden, Borough Market, huvudhallen är tillgänglig och vissa små stånd har entré med ett steg, samt området kring Bridge Theatre vid Tower Bridge är alla rullstolsvänliga. Puben Anchor vid Bankside, Tate Moderns restaurang på plan 9 med utsikt och kaféet på British Film Institute fungerar också.
Canary Wharf är den tredje miljön, tät med kedjerestauranger och några få välkända oberoende aktörer, alla stegfria. Ta dig dit med stegfri Jubilee Line eller DLR. Tornen vid South Quay, Reuters Plaza, Cabot Square och One Canada Square har alla tillgängliga restauranger på de lägre våningarna.
Stratford / Westfield, Battersea Power Station och den nya utvecklingen Wood Wharf vid Canary Wharf är de nyare områdena. Alla är genomgående steglösa och har tillgängliga toaletter, inklusive vissa Changing Places.
Strategi 2: restaurangplan i varuhus
Selfridges på Oxford Street har flera restauranger på food court-planet och på de övre våningarna, alla nås med hiss från entrén på Oxford Street. Food hall på nedre bottenplanet har stegfri diskservering. De tillgängliga toaletterna finns på varje våning och inkluderar en Changing Places. Selfridges är pålitligt rullstolsvänligt och har öppet till 21.00 de flesta kvällar.
Harrods i Knightsbridge har flera matalternativ i sina food halls. Champagne Bar, Tea Salon, Caviar House och de olika food halls med diskservering har alla stegfri tillgång och de tillgängliga toaletterna finns på flera våningar. Varuhusets planlösning är invecklad, be personalen visa dig hissarna som förbinder varje matvåning.
Liberty på Regent Street har Café Liberty på övre våningen, tillgängligt med hiss, och kaféområdet på bottenvåningen. Fortnum & Mason på Piccadilly har Diamond Jubilee Tea Salon, tillgängligt med hiss, och loungen på bottenvåningen. John Lewis på Oxford Street har flera matalternativ på sina våningar plus en anläggning för Changing Places.
Restauranger i varuhus är pålitliga och kräver sällan bokning. De är också sällan stadens mest spännande mat. Använd dem som det trygga lunchalternativet eller som reserv en regnig dag, boka en specifik oberoende restaurang för en middag som mål.
Strategi 3: kedjerestauranger som alltid fungerar
Flera restaurangkedjor har en jämn tillgänglighetsstandard på sina avdelningar i London. Wagamama är starkast, varje avdelning i London har stegfri entré, bordsservering och tillgänglig toalett. Dishoom har tillgängliga avdelningar i King's Cross, Shoreditch, Covent Garden, Carnaby, Kensington, Canary Wharf och Battersea, Carnaby-avdelningen har lång kö men resten kan bokas. Honest Burger har steglösa avdelningar i Brixton, Soho, Camden, King's Cross, Old Street och de flesta andra centrala lägen.
Pizza Express har fler än 50 avdelningar i London och tillgängligheten varierar mellan platserna. De nyare avdelningarna i köpcentrum (Westfield, Canary Wharf, Stratford) är pålitligt tillgängliga, de äldre avdelningarna i ombyggda butikslokaler kan ha ett steg vid entrén. Nando's, GBK, Five Guys och Shake Shack är oftast tillgängliga i de nybyggda avdelningarna och blandade i de äldre.
Itsu, Pret a Manger och Leon är lunchdiskarna i centrala London. De flesta avdelningar är steglösa, bordsserveringen sker som sittande med självhämtning från disken, personalen tar med maten till en sittande rullstolsanvändare på begäran, och de tillgängliga toaletterna varierar mellan avdelningarna.
Kedjornas tillförlitlighet kommer av att varumärkets inredning är konsekvent i nybyggda avdelningar. De äldre ombyggda butikslokalerna i Soho och West End är äldre än tillgänglighetsmedveten inredning och kan ha ett steg vid entrén, en trång korridor eller trappor till toaletten. De nybyggda områdena (King's Cross, Westfield, Battersea, Canary Wharf, Stratford) är pålitligt tillgängliga.
Strategi 4: hotellrestauranger och barer
De flesta centrala hotell i London välkomnar externa gäster till restauranger och barer. Tillgängligheten är i allmänhet utmärkt eftersom centrala hotell har investerat i stegfri tillgång för gäster och restaurangen ärver samma utformning.
Pålitliga hotellmåltider för rullstolsanvändare: Savoy på Strand (American Bar och Kaspar's), Dorchester på Park Lane (Promenade och Grill), Claridge's på Brook Street (Foyer och Davies and Brook), Connaught på Carlos Place (Connaught Bar, Helene Darroze), Langham på Portland Place (Roux at the Langham, Artesian), Edition på Berners Street (Berners Tavern), Standard i King's Cross (Isla och Decimo) och Shangri-La at the Shard (Ting och Aqua Shard med utsikt över floden).
Hotellrestauranger har högre prisnivåer men maten är konsekvent och tillgängligheten är pålitlig. Boka direkt med restaurangen per telefon, säg att du använder rullstol, och värden tilldelar ett bord med plats för stolen och en enkel väg till toaletten.
Strategi 5: oberoende restauranger som är värda ett samtal i förväg
Om du har en specifik oberoende restaurang i åtanke, ring före bokning. Ställ tre frågor: är entrén stegfri, finns det plats för en rullstol vid bordet och är toaletten tillgänglig. Om alla tre svaren är ja, då är det bra. Om entrén har ett steg, fråga om restaurangen har en portabel ramp, det har de flesta centrala restauranger. Om toaletten ligger en trappa ner, fråga om toaletten på övervåningen har anpassats eller om personalen kan ta maten till ett bord en trappa ner medan du använder toaletten på en närliggande lokal.
AccessAble är databasen med djupinformation om tillgängligheten på brittiska lokaler. Varje post har dörrmått, bordstillgänglighet, toalettväg och vägen från närmaste tillgängliga transportstopp. Kontrollera AccessAble innan du bokar en oberoende restaurang. Uppgifterna är tillförlitliga för restauranger på större arenor men tunnare för små oberoende aktörer.
Skyldigheten till rimliga anpassningar enligt Equality Act 2010 gäller restauranger. En rimlig anpassning kan vara en portabel ramp, ett alternativt bord, ett erbjudande om att ta beställningen vid trottoarkanten eller en samordnad bokningstid som undviker lokalens mest hektiska period. Om en restaurang vägrar att anpassa sig och du har gett tydlig förhandsinformation, har du skäl att klaga hos Equality and Human Rights Commission. I praktiken är det mer användbart att hitta en lokal som redan fungerar väl och att använda tillgängliga bokningar som en återkopplingssignal till branschen.
Stadsdelar att använda och undvika
Använd tryggt för rullstolsmiddag: King's Cross / Coal Drops Yard, South Bank, Canary Wharf, Stratford / Westfield, Battersea Power Station, Westfield London, Marylebone, främst tillgängligt tack vare nyare inredning, och delar av Kensington och Chelsea där gatorna är breda och byggnaderna höga. Hotellbaserad servering i Mayfair och Knightsbridge är också pålitlig.
Använd med försiktighet: Soho, många små entréer med steg och toaletter en trappa ner, men vissa nybyggda platser fungerar, Covent Garden, piazzanivån är mestadels tillgänglig, sidogatorna är blandade, Shoreditch, mestadels tillgängligt vid nybyggda platser, blandat i äldre industrikonverteringar, Camden, tillgängligt vid marknadsnivån, svårare längre upp på huvudgatan, och Notting Hill, mestadels tillgängligt på de breda gatorna, svårare i gränderna.
Undvik som standard: de små gatorna utanför Soho och Mayfair (St Anne's Court, Heddon Street, Lancashire Court, där maten ofta är utmärkt men byggnaderna har ett steg och en toalett en trappa ner), Citys gränder (kring Leadenhall och de gamla Lloyd's-gränderna, där gatubredden från romersk tid betyder att varje restaurangentré har ett steg upp), och de äldre hörnen av Chinatown (huvudstråket Gerrard Street är mestadels tillgängligt, men sidogatorna är det inte).
Köksnoter
London är en av världens mest köksmångsidiga städer. Alla stora regionala kök finns representerade och varje stadsdel har ett nationellt eller regionalt kluster. De mest rullstolsvänliga alternativen finns inom modern brittisk, fransk bistro, indisk, italiensk, mexikansk-amerikansk, modern medelhavsk och panasiatisk mat, eftersom det är de kök som har vuxit mest genom nybyggda platser under det senaste decenniet.
Indisk och sydasiatisk mat: Dishoom är pålitligt tillgängligt på varje avdelning, Cinnamon Bazaar, Trishna och Veeraswamy är tillgängliga, det sistnämnda via hiss upp från entrén, Brick Lane har blandad tillgänglighet, med den nyare änden vid Truman Brewery mestadels tillgänglig och den äldre änden blandad.
Kinesisk och östasiatisk mat: den nya vågen av dim sum-, koreanska- och thailändska restauranger i Soho och kring West End ligger mestadels i nyare byggnader och är tillgänglig. Chinatown på Gerrard Street är rullstolsvänligt, lokalerna strax utanför huvudstråket varierar.
Italienskt och pizza: kedjeitalienskt (Carluccio's, Zizzi, Pizza Express, Franco Manca) är tillgängligt på de flesta nybyggda avdelningar. Oberoende italienskt i Soho och City varierar. Den nyare vågen av pizza i romersk stil (Pizza Pilgrims, Voodoo Ray's) är mestadels tillgänglig.
Modern brittisk mat och gastropubar: den nya generationen gastropubar i London (the Drapers Arms, the Princess of Shoreditch, the Eagle, the Anchor and Hope) är blandad. Gastropubar på South Bank (the Anchor, the Mudlark) är mestadels tillgängliga. Mayfairs äldre pubar är mestadels otillgängliga.
Bokning och ankomst
Boka per telefon för alla restauranger där du vill ha ett bekräftat tillgängligt bord. Onlinebokningssystem har sällan en tillgänglighetsflagga, att ringa restaurangen direkt låter dig reservera rätt bord och bekräfta stegfri tillgång. Ange måtten på din rullstol, total bredd, så kan värden välja rätt bord.
Ankomst: de flesta restauranger i centrala London har ingen särskild avlämningsplats för rullstol. En svart taxi kan köra upp till trottoarkanten utanför nästan vilken central restaurang som helst, fälla ut rampen vid trottoarkanten och resan från taxi till restaurangdörr är kort. Om du använder hotell bokar hotellportiern en svart taxi till dörren.
Dricks på restauranger är låg enligt internationell standard. En diskretionär serviceavgift på 12,5 procent läggs till på många noter i centrala London, kontrollera alltid raden på notan. Om den redan ingår, lägg inte till ytterligare dricks. Om servicen var dålig kan du be att notan justeras, personalen har enligt lag rätt till större delen av serviceavgiften även om reglerna varierar mellan lokaler.
Så här verifierade vi den här sidan
Senast verifierad .
Källor:
- Visit London (London & Partners): accessible London (verifierad )
- Westfield London: services and facilities (verifierad )
- Equality Act 2010 (UK statute, consolidated text) (verifierad )