Tillgänglighet på Paris flygplatser

Paris betjänas av två stora internationella flygplatser som drivs av samma operatör, Groupe ADP. Charles de Gaulle (CDG) ligger 25 km nordost om staden, Orly (ORY) ligger 14 km söderut. En tredje flygplats, Beauvais (BVA), 80 km norrut, används av lågprisbolag och ingår för tillfället inte i Paris pilot eftersom den saknar direkt järnvägsförbindelse och bussresan inte är stegfri som standard.

Både CDG och Orly måste tillhandahålla assistans för PRM (Passenger with Reduced Mobility) enligt Förordning (EG) nr 1107/2006. Tjänsten är gratis, bokas via ditt flygbolag minst 48 timmar före avgång och omfattar transfer i terminalen, lyft och förflyttning vid gaten, ledsagad passage genom säkerhetskontroll och passkontroll samt hjälp med bagaget vid ankomst. Flygbolaget vidarebefordrar begäran till Groupe ADP:s upphandlade markhanterare, som möter dig på en anvisad plats.

Båda flygplatserna har mottagningspunkter för "Saphir" för ankommande och avgående PRM-passagerare. Saphir skyltas vid avlämningszonen vid trottoarkanten, nära bagageutlämningen och i de huvudsakliga incheckningshallarna, med en särskild gratis telefonlinje eller bemannad disk.

Om du inte har förbokat eller om din assistans inte dyker upp är Saphir-disken din återhämtningspunkt. Tala om för flygbolaget att du reser med rullstol när du bokar och igen vid incheckningen, och ta med ett utskrivet exemplar av referensnumret för assistansen på resdagen.

Assistanshundar reser gratis i kabinen hos EU-bolag och de flesta bolag utanför EU enligt EC 1107/2006 och IATA:s regler för kabintransport. Ta med EU:s sällskapsdjurspass eller dokumentationen i bilaga IV för tredje land, intyget om rabiesvaccination och flygbolagets eget formulär för servicedjur. Samma handlingar gäller på båda flygplatserna.

Välj CDG om du anländer långdistans, byter flyg via Paris eller flyger med ett fullservicebolag, det har fler direktflyg, fler PRM-medarbetare per arbetspass och fler alternativ från terminal till spår.

Välj Orly om du anländer med ett kortdistansflyg från Europa, vill ha den kortaste resan till vänstra stranden eller vill använda den nya metroförlängningen på linje 14, som är helt stegfri från Orly till Châtelet. Båda får liknande resultat för PRM-tjänstens kvalitet på ADP:s officiella tillgänglighetssida, den praktiska skillnaden är vägen in till centrala Paris från respektive flygplats.

Transfer till centrala Paris från CDG: RER B (stegfri på de flesta perronger, men tänk på glappet mellan perrong och tåg, gå ombord med assistansteamet), Le Bus Direct-buss (linje 2 till Etoile / linje 4 till Gare de Lyon, låggolv med utdragbar ramp på de flesta avgångar), tillgänglig taxi (cirka 60 till 65 EUR fast pris till högra stranden, 65 till 70 EUR till vänstra stranden) eller förbokad PMR-transfer med Groupe ADP:s upphandlade operatör.

Transfer från Orly: metroförlängningen på linje 14 till Olympiades och Châtelet (helt stegfri med plattformsdörrar, öppnad i juni 2024), spårvagn T7 till Villejuif-Louis Aragon (stegfri), Orlyval:s förarlösa tåg till Antony och sedan RER B (stegfri med assistans) eller tillgänglig taxi (cirka 35 till 40 EUR fast pris till vänstra stranden).

Båda flygplatserna har tillgängliga toaletter i varje terminal, tillgängliga avlämnings- och upphämtningsplatser vid trottoarkanten, gratis utlån av rullstol via assistansdisken och minst en tillgänglig parkeringsrad i varje korttidsparkering. Den fullständiga uppdelningen per flygplats finns på platssidorna nedan, hur varje terminal är utformad, hur du hittar Saphir-punkten, var de tillgängliga toaletterna finns och protokollet för lyft och förflyttning vid avgång.