Guia de acessibilidade em cadeira de rodas para Amesterdão

Descontos para pessoas com deficiência: uma tabela-resumo lado a lado de quais espaços de Amesterdão admitem um acompanhante grátis, quais aplicam uma tarifa reduzida ao visitante com deficiência e que prova levar à porta.

Atracções: sete dos espaços mais visitados, com o percurso completo sem degraus, a localização dos elevadores, dos sanitários acessíveis e a política de admissão para visitantes com deficiência.

São o Rijksmuseum, o Museu Van Gogh, a Casa de Anne Frank, o Museu Stedelijk, o NEMO Science Museum, o Palácio Real na Praça Dam e o Museu Moco.

A GVB opera os eléctricos, o metro, os autocarros e os ferries de Amesterdão. A frota de eléctricos é dominada pelos veículos 15G Urbos de piso rebaixado, que embarcam ao nível da plataforma elevada em cada paragem moderna.

Os eléctricos 14G mais antigos permanecem num pequeno número de rotas e têm uma secção central de piso rebaixado acessível por rampa do condutor. Avise o condutor que vai embarcar com cadeira de rodas para que possa colocar a rampa onde for necessário.

O metro (linhas 50, 51, 52, 53, 54) é totalmente sem degraus, com elevadores em todas as plataformas e embarque sem degraus em cada veículo.

A linha norte-sul 52, inaugurada em 2018, vai de Noord, passando por Centraal, Rokin, Vijzelgracht, De Pijp e Europaplein, até Zuid. Esta é a espinha dorsal sem degraus mais rápida pelo centro.

A rede de autocarros é totalmente de piso rebaixado, com rampas retrácteis. Os ferries gratuitos da GVB atravessam o IJ entre Centraal e Noord, circulam continuamente dia e noite e aceitam cadeiras de rodas que entram a rolar ao nível do convés.

O autocarro fluvial (Canal Bus, Lovers) e um número crescente de barcos de cruzeiro pelos canais também aceitam cadeiras de rodas. A frota principal da Lovers tem uma plataforma elevatória hidráulica para o barco no cais de partida da Estação Centraal.

Duas centrais especializadas cobrem Amesterdão e a maior região da Randstad. A Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) opera carrinhas com carregamento lateral e traseiro por toda a cidade.

A Taxi Brouwer, na vizinha Leiden (+31 71 361 1000), cobre Amesterdão, Schiphol e a região mais ampla com uma frota semelhante. Reserve com uma a duas horas de antecedência, mais nas horas de ponta ou para transferes do aeroporto.

O veículo é normalmente uma carrinha com carregamento lateral ou traseiro que comporta um utilizador de cadeira de rodas mais até três acompanhantes. O condutor coloca uma rampa ou elevador hidráulico e fixa a cadeira ao chão.

Indique à central as dimensões da cadeira (comprimento, largura, peso) e se pode transferir-se para um banco durante a viagem.

Se tiver três dias, apoie-se na linha de metro 52, nos eléctricos e nos ferries da GVB. O metro 52 é a espinha dorsal sem degraus mais rápida; os eléctricos 2, 5, 12, 19 e 24 ligam Museumplein, o anel dos canais e o Jordaan.

Os ferries Centraal-Noord são uma travessia panorâmica gratuita e acessível, dia e noite.

Escolha um hotel perto de Museumplein, da Estação Centraal, de Oosterdok ou do Zuidas. Estas bases colocam-no a uma viagem sem degraus de eléctrico, metro ou ferry do Rijksmuseum, do Museu Van Gogh, da Casa de Anne Frank, do Stedelijk, do NEMO, do Palácio Real e dos canais.

Evite o Jordaan e o anel dos canais profundo como base de hotel, a menos que esteja preparado para a calçada e para um provável degrau à entrada do próprio hotel.

Reserve com antecedência uma viagem de táxi acessível para o momento que mais importa: normalmente o transfere do aeroporto ou um regresso ao fim da noite. O veículo comporta uma cadeira mais três acompanhantes; indique as dimensões da cadeira à central ao reservar.

A maioria dos museus nacionais admite visitantes com deficiência a tarifa reduzida, com o acompanhante medicamente necessário a entrar gratuitamente. Leve um cartão do país de origem e uma carta médica recente em papel timbrado e apresente-os na entrada acessível dedicada.

Rijksmuseum: sem degraus em todos os pisos principais de exposição, com elevadores, serviço de empréstimo de cadeira de rodas no bengaleiro e uma entrada acessível dedicada na Museumstraat. Entrada gratuita para o acompanhante do visitante com deficiência.

Museu Van Gogh: ambas as entradas principais são acessíveis a utilizadores de cadeira de rodas, com entrada prioritária. Bilhete de acompanhante gratuito, áudio-guia multimédia gratuito, sanitários acessíveis e elevadores em todo o edifício, recolha e largada dedicadas em Paulus Potterstraat 7.

Casa de Anne Frank: parcialmente acessível. As salas de exposição por cima da entrada da livraria são acessíveis por elevador; o Anexo Secreto só se alcança por escadas muito íngremes e estreitas que não podem ser adaptadas.

Os utilizadores de cadeira de rodas podem visitar os espaços de exposição e fazer uma visita virtual ao Anexo, mas as próprias salas históricas não são sem degraus. Contacte o museu com antecedência.

Museu Stedelijk (arte moderna e contemporânea): sem degraus na nova ala e nos pisos principais de exposição, com elevadores, sanitários acessíveis e empréstimo de cadeira de rodas à entrada. Visitantes com deficiência e um acompanhante entram com tarifa reduzida.

NEMO Science Museum: o edifício de Renzo Piano é sem degraus em todos os cinco pisos e no terraço, com elevadores e sanitários acessíveis em todo o edifício. Este local junto à água é uma das grandes atracções mais consistentemente acessíveis de Amesterdão.

Palácio Real de Amesterdão (Praça Dam): entrada sem degraus pela lateral, elevadores para os salões de Estado superiores, sanitários acessíveis. O interior histórico é em grande parte acessível, com um ou dois gabinetes nos pisos superiores apenas com escadas.

Museu Moco: parcialmente acessível. Um pequeno elevador na Villa Alsberg serve o piso térreo e as salas superiores acessíveis por elevador; algumas salas laterais originais só têm escadas e o espaço imersivo da cave não é servido por elevador.

Schiphol (Amesterdão) é o principal aeroporto da cidade e um dos maiores aeroportos mais acessíveis da Europa. A assistência PRM é gratuita ao abrigo do Regulamento CE 1107/2006, reservada através da sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência.

O serviço de assistência presencial em Schiphol cobre transferes entre terminais, embarque, levantamento e transferência, e bagagem. O balcão centralizado de assistência PRM está sinalizado em todos os terminais.

Transfere para o centro de Amesterdão a partir de Schiphol: o comboio intercidades da NS da estação de Schiphol (directamente sob o terminal, sem degraus, com elevadores) chega à Amsterdam Centraal em pouco menos de 20 minutos.

Diga ao NS Travel Assistance que precisa de embarque com rampa; reserve com pelo menos uma hora de antecedência por telefone, no +31 (0) 30 235 78 22.

Em alternativa, reserve com antecedência a Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) ou a Taxi Brouwer (+31 71 361 1000) para um transfere acessível porta a porta numa carrinha; conte com uma a duas horas de antecedência para a reserva.

Avise a companhia aérea de que viaja com cadeira de rodas no momento da reserva e novamente no check-in. Os pontos de encontro PRM em Schiphol estão sinalizados em cada terminal; os funcionários da assistência vão recebê-lo à porta de embarque à chegada.

O anel dos canais é o que as pessoas vêm ver, e a maior parte dele é mais difícil de percorrer em cadeira do que a pé. As ruas estreitas entre Singel e Prinsengracht mantêm a calçada do século XVII.

As pontes têm uma curvatura íngreme que uma cadeira eléctrica vence e uma cadeira manual muitas vezes não vence sem um empurrão. Os passeios são estreitos, os lancis nem sempre estão rebaixados e as soleiras junto ao canal, em frente às portas históricas, incluem regularmente um ou dois degraus.

Planeie o seu tempo no anel dos canais à volta de um eléctrico ou de um cruzeiro pelos canais, em vez de andar entre atracções pela calçada. Os eléctricos 13 e 17 atravessam o anel dos canais de leste para oeste por ruas mais lisas; o eléctrico 2 cobre Leidseplein até Museumplein por uma rota lisa.

A rota de cruzeiro pelos canais entre Centraal e os museus é uma das opções panorâmicas mais consistentemente acessíveis da cidade.

O Jordaan é semelhante: pitoresco e digno de visita, mas com calçada e ruelas estreitas. Escolha um corredor liso de eléctrico ou de metro como base e depois entre nos bairros históricos que quer ver em troços curtos de cada vez.

A acessibilidade dos hotéis em Amesterdão varia consoante o bairro, a idade do edifício e a cadeia. As cadeias hoteleiras modernas (Hilton, NH, Marriott, Mercure, Park Plaza) tendem a ser as mais fiáveis para acesso sem degraus e duche de entrada rolada.

Os hotéis no distrito empresarial de Zuidas e à volta de Centraal são geralmente construídos para o efeito e mais fáceis de verificar. Os hotéis dentro de casas-canal (a opção romântica) têm quase sempre elevadores pequenos, portas estreitas e pelo menos um degrau à entrada.

Os arrendamentos de apartamentos são a categoria mais arriscada porque a entrada, o tamanho do elevador e a casa de banho são todos variáveis. O apartamento histórico em casa-canal é o pior dos casos: um degrau íngreme à porta, uma escada quase vertical no interior e uma casa de banho onde a cadeira só cabe na diagonal.

Verificamos a acessibilidade dos hotéis nós próprios em vez de confiar na caixa marcada na plataforma de reservas. Cada página de hotel verificado indica o degrau de entrada, as dimensões do elevador, a largura das portas, o esquema da casa de banho e pelo menos uma fotografia da casa de banho.

Use o filtro de hotéis nesta página para filtrar hotéis acessíveis verificados em Amesterdão.

Leve duas coisas a cada espaço: documento de identificação com fotografia e um cartão de deficiência reconhecido ou uma carta médica recente em papel timbrado.

Não há um cartão nacional de deficiência neerlandês destinado a visitantes. Leve um cartão do país de origem e uma carta médica datada dos últimos doze meses. O documento de identificação e um diagnóstico claramente indicado são aceites na maioria dos museus nacionais.

A página de descontos para pessoas com deficiência é a única referência lado a lado para os espaços de Amesterdão: o preço normal do bilhete, o preço para o visitante com deficiência, o preço do acompanhante e que prova é pedida à porta.

Nos transportes públicos, os bilhetes de tarifa cheia e o passe diário da GVB não têm desconto automático para pessoas com deficiência destinado a visitantes. Os esquemas nacionais neerlandeses de deficiência (transporte financiado pela Wmo, OV-Begeleiderskaart para acompanhante grátis nos comboios da NS) são para residentes com o cartão correspondente.

Os visitantes pagam tarifas normais.