Niezbędne informacje o dostępności w Rzymie

Centro storico (historyczne centrum). Sampietrini niemal wszędzie na mniejszych uliczkach. Place (Navona, della Rotonda przed Panteonem, di Spagna, del Popolo) są równe, ale mają tę samą bazaltową nawierzchnię. Planuj trasy szerokimi arteriami, takimi jak Via del Corso, Via dei Fori Imperiali, Via Nazionale, Corso Vittorio Emanuele II i Via del Tritone, które mają nowoczesne, gładkie chodniki. Najmniejsze vicoli wokół Campo de' Fiori i Dzielnicy Żydowskiej są trudne dla wózków ręcznych.

Watykan i Prati. Wnętrze Muzeów Watykańskich ma gładką, nowoczesną podłogę. Plac Świętego Piotra jest równy, ale brukowany. Otaczająca dzielnica Prati, zbudowana pod koniec XIX wieku z szerokimi bulwarami, ma zwykle gładkie chodniki i niezawodne obniżenia krawężników przy głównych skrzyżowaniach. Borgo Pio (ulica między Watykanem a Castel Sant'Angelo) jest brukowana.

Trastevere. Sampietrini prawie wszędzie. Jest ładnie i malowniczo, ale nierówno. Główna arteria Viale di Trastevere, po której kursuje tramwaj 8, to nowoczesny bulwar z gładkimi chodnikami po obu stronach. Piazza di Santa Maria in Trastevere jest wyłożony sampietrini, ale równy.

Esquilino i Termini. Głównie nowoczesne bulwary odbudowane pod koniec XIX wieku z gładkimi chodnikami. Kwartały bezpośrednio wokół Termini są płaskie i dostępne. Targowa część Esquilino i mniejsze ulice na południe od Termini mają odcinki starszej nawierzchni.

Aventino, Testaccio, Ostiense. Nowoczesne dzielnice mieszkaniowe z XIX i XX wieku z gładkimi chodnikami na głównych ulicach. Sam wzgórze Awentyn ma trasy bez schodów przez wejście od Ogrodu Pomarańczowego. Główna siatka ulic Testaccio jest równa i gładka.

EUR. Południowa dzielnica z czasów Mussoliniego, z lat 30. do 60. XX wieku, ma wszędzie szerokie, gładkie i mało ruchliwe chodniki. To najbardziej przyjazny dla wózków duży obszar Rzymu. Warto o nim pamiętać jako o płaskiej alternatywie na dzień, kiedy kocie łby w historycznym centrum dają Ci się we znaki.

Tridente (Spagna, del Popolo, di Spagna). Trzy ulice rozchodzące się na południe od Piazza del Popolo są szerokie i wygodne na zakupy, ale mieszane. Via del Corso miejscami ma sampietrini, Via di Ripetta ma gładszą nawierzchnię po zachodniej stronie, Via del Babuino ma sampietrini na jezdni, ale chodniki po bokach są wybrukowane.

Wiosna (kwiecień do połowy czerwca) i jesień (połowa września do końca października) są najlepsze do zwiedzania. Temperatura w ciągu dnia jest komfortowa, dzień jest długi, a deszcz pojawia się sporadycznie, a nie stale. Okresy przejściowe na początku i końcu sezonu mają mniejsze tłumy przy głównych atrakcjach.

Lato (koniec czerwca, lipiec, sierpień, początek września) może być bardzo gorące. Temperatury w Rzymie regularnie przekraczają 32 °C, a fale upałów podnoszą je jeszcze wyżej. Miejsca wewnętrzne nie zawsze są klimatyzowane na poziomie północnoeuropejskim. Główne muzea i Muzea Watykańskie mają klimatyzację. Planuj zwiedzanie na zewnątrz przed 11:00 i po 17:00, rób przerwę w stylu sjesty w najgorętszych godzinach i miej przy sobie dużo wody. Bezpłatna zimna woda pitna jest dostępna w ulicznych fontannach nasoni w całym mieście. Niektóre mają wysokość dostępną dla wózków.

Zima (od listopada do marca) jest na ogół od chłodnej do łagodnej. Temperatura w ciągu dnia wynosi od 8 do 16 °C. Najwięcej deszczu pada w listopadzie. Śnieg w centrum Rzymu zdarza się rzadko. Okres Bożego Narodzenia i Nowego Roku przyciąga tłumy na Plac Świętego Piotra i Piazza Venezia. Styczeń i początek lutego to najspokojniejsze miesiące turystyczne i dobry czas, by zobaczyć najważniejsze atrakcje bez kolejek.

Zabierz ze sobą ochronę przeciwdeszczową na każdą porę roku. Krótki deszcz może nadejść w każdej chwili. Lekka osłona przeciwdeszczowa na wózek, wodoodporna narzuta na kolana i wodoodporne etui na telefon przydadzą się przez cały tydzień.

Angielski jest powszechnie używany w hotelach, muzeach, głównych węzłach komunikacyjnych i miejscach turystycznych. Młodsi mieszkańcy Rzymu zwykle rozmawiają po angielsku. Personel w centralnych dzielnicach płynnie obsługuje angielski w większych hotelach i restauracjach. Poza centrum, zwłaszcza w mieszkalnych częściach Testaccio, Aventino, Pigneto i na obrzeżach, sytuacja bywa różna. Starsi mieszkańcy mogą preferować włoski.

Kilka włoskich zwrotów bardzo pomaga przy pytaniach o dostępność. „È accessibile in sedia a rotelle?” (Czy jest dostępne dla wózka?), „C'è un ascensore?” (Czy jest winda?), „Dov'è il bagno per disabili?” (Gdzie jest toaleta dostępna?). Aplikacja tłumacząca poradzi sobie z dłuższymi pytaniami i oznakowaniem. Pobierz włoski pakiet offline przed przyjazdem, bo zasięg metra bywa nierówny.

Przydatne pojedyncze słowa. Accessibile (dostępny), disabile lub persona con disabilità (osoba z niepełnosprawnością), sedia a rotelle (wózek inwalidzki), ascensore (winda), rampa (rampa), bagno (toaleta), pianterreno (parter), gratuito (bezpłatny), accompagnatore (osoba towarzysząca).

112 to europejski numer alarmowy, który łączy z policją, pogotowiem i strażą pożarną z każdego miejsca we Włoszech. Połączenie jest bezpłatne z każdego telefonu, także z telefonu zablokowanego. W Rzymie, Lacjum i w większości Włoch działa jako Numero Unico Emergenze (NUE), czyli jeden dyspozytor, który ocenia zgłoszenie i przekazuje je do właściwej służby. Zwykle dostępni są operatorzy anglojęzyczni.

118 to włoska linia alarmowa medyczna, a 115 to linia straży pożarnej i ratownictwa. Obie nadal działają. Domyślnie używaj 112. 118 i 115 nadal są ważne, jeśli chcesz połączyć się bezpośrednio z pomocą medyczną lub strażą pożarną. 113 to historyczna bezpośrednia linia policji i nadal działa.

Zapisz je w telefonie przed przyjazdem. Najkrótszą drogą do pomocy w nagłym przypadku medycznym w miejscu turystycznym jest zwykle poproszenie personelu obiektu, by zadzwonił pod 112 z telefonu obiektu. Mają przygotowany adres miejsca, a dyspozytor zna lokalną sieć szpitalną.

Dla osób głuchych i słabosłyszących Włochy prowadzą w większości regionów usługę SMS na numer 112. Aplikacyjne alternatywy alarmowe, takie jak Where ARE U (oficjalna włoska aplikacja alarmowa), zapewniają alternatywę tekstową i lokalizacyjną uznawaną w całym Lacjum.

Policlinico Umberto I to największy publiczny szpital w Rzymie i szpital kliniczny uniwersytetu, w dzielnicy Esquilino-San Lorenzo, niedaleko Termini. Pełny dostęp bez schodów do wszystkich głównych budynków, personel mówiący po angielsku w głównych specjalizacjach i ruchliwy całodobowy oddział ratunkowy (Pronto Soccorso). Najbardziej centralny publiczny szpital dla odwiedzających.

Policlinico Universitario Agostino Gemelli to duży katolicki szpital uniwersytecki na zachodnim krańcu miasta, niedaleko Watykanu. W pełni dostępny, z dużym oddziałem ratunkowym. To szpital, który tradycyjnie leczy papieży. Personel mówiący po angielsku w głównych specjalizacjach.

Ospedale San Camillo-Forlanini w Monteverde i Ospedale Sant'Andrea na północnych przedmieściach uzupełniają główne dostępne szpitale publiczne obsługujące dzielnice zachodnie i północne.

W przypadku prywatnej i anglojęzycznej opieki dla odwiedzających od dawna dostępne są Salvator Mundi International Hospital (Gianicolo, wielojęzyczny od lat 50. XX wieku), Rome American Hospital (Aurelia) i Aurelia Hospital. W przypadku leczenia prywatnego zwykle obowiązuje model zapłać i odzyskaj koszty. Zabierz dokumenty ubezpieczenia podróżnego.

Mieszkańcy UE pokazują kartę TEAM (European Health Insurance Card, odpowiednik EHIC), aby uzyskać bezpłatną lub tańszą pomoc w publicznych szpitalach na podstawie umów wzajemnych. Osoby spoza UE powinny mieć ubezpieczenie zdrowotne w podróży z pokryciem hospitalizacji.

Apteki („Farmacia”, z zielonym krzyżem) pomagają przy drobnych potrzebach medycznych, a wielu pracowników w centrum Rzymu mówi po angielsku. Farmacie di turno (dyżurne apteki nocne i niedzielne) działają poza normalnymi godzinami. Harmonogram dyżurów jest wywieszony na oknie każdej apteki. Apteka na stacji Termini ma długie godziny otwarcia codziennie i jest przydatną apteką w centrum.

Jeśli Twój wózek lub skuter się zepsuje, wypożyczalnia, jeśli wynająłeś sprzęt w Rzymie, prowadzi linię naprawczą w ramach usługi najmu. Zapisz numer w telefonie przed odbiorem sprzętu. Standardem w centrum Rzymu jest wymiana tego samego dnia. Wymiana w weekend zależy od dostawcy.

Jeśli przyleciałeś z własnym sprzętem i uległ on awarii, linia lotnicza, która go uszkodziła podczas lotu, odpowiada za zorganizowanie wymiany lub naprawy na podstawie rozporządzenia (WE) 1107/2006. Zgłoś uszkodzenie na lotnisku, zanim opuścisz halę przylotów. Zewnętrzny operator obsługi naziemnej współpracujący z linią lotniczą zorganizuje sprzęt zastępczy na czas naprawy.

W przypadku części specjalistycznych, nowej opony, sterownika do wózka elektrycznego lub baterii, rzymskie sklepy medyczne (Sanitarie lub Ortopedie) mogą sprowadzić większość nowoczesnych marek. Termin realizacji wynosi zwykle kilka dni dla popularnych części i dłużej dla niszowych modeli. Główni konsjerże hotelowi i punkt dostępności Turismo Roma mają listę kontaktów awaryjnych.

Europejska Karta Osoby Niepełnosprawnej. Karta wzajemnego uznawania testowana w większości państw członkowskich UE. Uznawana w większości głównych rzymskich muzeów i w transporcie w Rzymie dla zniżki dla posiadacza karty. Zabierz kartę oraz paszport albo dowód osobisty.

Krajowe karty niepełnosprawności z krajów spoza UE. Większość rzymskich obiektów uznaje brytyjską Access Card, amerykańską kartę niepełnosprawności, kanadyjską prowincjonalną kartę ID, australijską Companion Card, japoński podręcznik niepełnosprawności i podobne krajowe dokumenty przy zniżce dla osób z niepełnosprawnością. Niektóre obiekty proszą o dodatkowy dokument tożsamości. Noś paszport i kartę razem.

Jeśli nie masz formalnej karty, zwykle wystarcza zaświadczenie lekarskie na papierze firmowym, które potwierdza Twoją niepełnosprawność i potrzebę używania wózka, najlepiej po angielsku i najlepiej także przetłumaczone na włoski. Zazwyczaj daje to zniżkę dla osoby z niepełnosprawnością i pierwszeństwo w kolejce w głównych muzeach. Niektóre obiekty proszą, aby osoba z niepełnosprawnością była obecna w kolejce do weryfikacji. To normalne.

Mieszkańcy Włoch powinni zabrać Carta CIE lub zaświadczenie Legge 104. Turyści nie muszą ich wyrabiać. Strona ze zniżkami dla osób z niepełnosprawnością obejmuje podział według obiektów, w tym konkretny próg certyfikacji w Watykanie i zasady muzeów państwowych.

We Włoszech obowiązuje sieć 230 V i trzy typy gniazd: typ F (Schuko, coraz częstszy w nowoczesnych budynkach i hotelach), typ L (historyczne włoskie trójbolcowe) oraz typ C (dwubolcowe Europlug). Goście z Wielkiej Brytanii potrzebują adaptera wieloregionowego. Goście z USA i Japonii potrzebują adaptera oraz sprawdzenia, czy urządzenie obsługuje wyższe napięcie. Większość nowoczesnych ładowarek do wózków automatycznie obsługuje napięcie od 100 do 240 V. Ładuj elektryczne wózki i skutery przez noc w hotelu.

Włochy coraz bardziej akceptują karty, ale gotówka nadal bywa przydatna. Większość dużych obiektów, hoteli, restauracji i supermarketów akceptuje karty. Mniejsze trattorie, kawiarnie, stoiska targowe i niektóre taksówki nadal wolą gotówkę albo mają minimalną kwotę płatności kartą. Zabierz przez pierwsze dni mieszankę banknotów i monet euro. Karty zbliżeniowe działają w większości miejsc akceptujących karty. Apple Pay i Google Pay są szeroko przyjmowane w nowoczesnych terminalach, ale nie wszędzie.

Dane mobilne. Karty SIM z UE korzystają z roamingu jak w domu zgodnie z zasadami UE. Osoby spoza UE mogą kupić włoską kartę SIM (TIM, Vodafone, Wind Tre, Iliad) na lotnisku lub w każdym sklepie z telefonami, pokazując paszport. Opcje eSIM dobrze działają na rzymskich lotniskach podczas krótkich pobytów. Publiczne Wi-Fi jest dostępne na głównych placach, w niektórych autobusach ATAC i na głównych stacjach kolejowych.

Telefon. Zasięg 4G jest powszechny nad ziemią w centrum Rzymu, a 5G obejmuje większość dzielnic wewnętrznych. Zasięg metra pod ziemią poprawia się, ale nie jest jeszcze pełny. Pobierz mapy offline, zanim ruszysz. Apple Maps i Google Maps dobrze sprawdzają się przy planowaniu tras dostępnych. Citymapper obsługuje Rzym z ograniczonym, ale rosnącym poziomem szczegółów dostępności. Aplikacja mobilna ATAC pokazuje aktualny status wind na każdej stacji metra.

Rzym jest ogólnie bezpieczny dla odwiedzających. Główne ryzyko to drobne kradzieże, zwłaszcza kieszonkowstwo, na najruchliwszych trasach turystycznych: Metro A między Termini i Spagna, autobusy do Watykanu, szczególnie linia 64, okolice Termini nocą oraz najbardziej zatłoczone atrakcje turystyczne, takie jak Fontanna di Trevi, Schody Hiszpańskie i kolejka do wejścia do Koloseum. Osoby na wózkach z widoczną torbą na uchwytach są rozpoznawalnym celem. Noś małą torbę cross-body z przodu, z telefonem, portfelem i paszportem.

Unikaj wyciągania telefonu lub portfela w środku tłumu. Włoska Polizia di Stato ma obecność policji turystycznej w języku włoskim, angielskim, francuskim i hiszpańskim przy głównych atrakcjach. Jeśli zostaniesz okradziony, złóż denuncia (policyjne zgłoszenie) w najbliższym commissariato w ciągu 24 godzin. Jest to potrzebne do roszczeń z ubezpieczenia podróżnego.

Demonstracje i zamknięcia ulic. Rzym często gości demonstracje i wydarzenia papieskie. Okolice Watykanu, Piazza Venezia i Quirinale są zamykane dla ruchu z krótkim wyprzedzeniem ze względów bezpieczeństwa. Sprawdź alerty na żywo Roma Mobilità, zanim zaplanujesz trasę przez centralne dzielnice, gdy ogłoszono duże wydarzenie.

Dwa do trzech tygodni wcześniej. Zarezerwuj dostępne zakwaterowanie. Zarezerwuj pomoc lotniskową (usługa PRM) co najmniej 48 godzin przed każdym lotem, zgodnie z rozporządzeniem (WE) 1107/2006. Zarezerwuj transfer z lotniska (dostępna taksówka lub wcześniej zamówiony WAV). Zarezerwuj główne wejścia do muzeów z biletami z priorytetowym dostępem. Zarezerwuj wejście do Muzeów Watykańskich przez dedykowaną procedurę dla osób z niepełnosprawnością. Zarezerwuj wejście do Koloseum z oznaczeniem priorytetu i dostępności.

Tydzień wcześniej. Potwierdź elementy pokoju dostępnego w hotelu, prysznic bezprogowy czy wanna z uchwytami. Ponownie potwierdź rezerwację PRM w linii lotniczej 48 godzin przed każdym lotem. Pobierz aplikacje ATAC, Trenitalia i Google Maps. Pobierz offline dane mapy Włoch. Sprawdź, czy ubezpieczenie podróżne obejmuje sprzęt do poruszania się. Jeśli jedziesz dalej pociągiem, zarezerwuj pomoc kolejową Sala Blu przez Trenitalia, bezpłatny numer włoski i numer międzynarodowy łączą z centralnym centrum rezerwacji, a termin zgłoszenia to do trzech godzin przed odjazdem.

W dniu przyjazdu. Gotówka na transfer z lotniska, jeśli jest potrzebna. Telefon w pełni naładowany. Wydrukowane potwierdzenia rezerwacji. Pakiet dokumentów (paszport, karta niepełnosprawności lub zaświadczenie lekarskie, ubezpieczenie podróżne, karta TEAM lub GHIC, jeśli dotyczy). Numer wypożyczalni sprzętu, jeśli coś zarezerwowałeś.

Po przyjeździe. Sprawdź możliwość wysadzenia przy krawężniku przy hotelu. Zrób zdjęcia wszelkich wcześniejszych uszkodzeń wypożyczonego wózka lub skutera przy odbiorze. Zapisz w telefonie numery szpitala i numer alarmowy (112, 113, 115, 118). Ustal najbliższą dostępną toaletę, w hotelowym lobby, najbliższym domu towarowym lub na dużej stacji kolejowej, w pobliżu hotelu.