Przewodnik po dostosowaniu Rzymu dla osób na wózku

Transport publiczny: linie ATAC Metro A, B, B1 i C, pociągi regionalne, sieć tramwajowa i flota autobusowa. Zawiera nazwane stacje Metro A i B, na których publikowana jest asysta dla osób na wózku, sposób wcześniejszej rezerwacji przez ATAC oraz trasy tramwajowe na poziomie ulicy, które są bezschodowe.

Dostępne taksówki: pula taksówek przystosowanych dla wózków w zwykłej flocie Rzymu, sposób zamawiania przez dyspozytorów, takich jak Radio Taxi 3570, czas wyprzedzenia dla wieczorów i kursów na lotnisko oraz wyjątek od stałej taryfy dla kierowców z niepełnosprawnością wjeżdżających do ZTL (stref ograniczonego ruchu).

Dostępne toalety: toalety publiczne przy głównych atrakcjach, w obiektach muzealnych i przy głównych dworcach kolejowych, systemy toalet zamykanych oraz miejsce, gdzie znajdziesz punkt Changing Places w centralnym Rzymie.

Zniżki dla osób z niepełnosprawnością: bezpłatny wstęp dla osób z niepełnosprawnością i jednej osoby towarzyszącej w każdym obiekcie państwowym (Koloseum, Forum Romanum i Palatyn, Galleria Borghese, Castel Sant'Angelo), osobne zasady w Muzeach Watykańskich oraz tabela porównawcza najważniejszych atrakcji.

Restauracje: jak znaleźć wejście bez schodów i dostępną toaletę (drugie jest trudniejsze w starych budynkach), a także dzielnice łatwiejsze od innych, z weryfikowaną listą, która stale się rozszerza.

Rzeczy do zrobienia poza szlakiem muzeów: park Villa Borghese, ścieżki nad Tybrem, jednodniowe wycieczki do Ostii Antycznej i Tivoli oraz miejsca, gdzie bruk będzie dla ciebie przeszkodą.

Niezbędne informacje: numery alarmowe, kontakty do szpitali, awaryjne naprawy sprzętu, oceny nawierzchni według dzielnic, dokumenty do spakowania i lista kontrolna przed wyjazdem.

FAQ: najczęściej zadawane pytania, wszystkie z odpowiedziami opartymi na źródłach.

Jeśli masz trzy dni, oprzyj się na Metro C i odnowionej Metro B1, a także na wcześniej zarezerwowanej asyście na Metro A dla grupy nazwanych, dostępnych stacji. Cinecittà, Battistini, Ottaviano (do okolic Watykanu) i Flaminio (na Piazza del Popolo) to najłatwiejsze wejścia na Metro A. Cavour i Circo Massimo na Metro B obsługują Forum i Awentyn.

Zarezerwuj z wyprzedzeniem jeden kurs dostępnej taksówki na najważniejszy moment. Zwykle jest to transfer lotniskowy albo późny powrót z Trastevere lub z centrum po drugiej stronie rzeki. Flota przystosowana dla wózków działa w ramach Radio Taxi 3570 i innych komercyjnych central. Czas wyprzedzenia to co najmniej jedna do dwóch godzin, dłużej w godzinach szczytu i w weekendowe wieczory.

Wybierz hotel blisko Termini, Awentynu, Prati (blisko Watykanu) albo San Giovanni. Z tych baz masz bezschodowe metro, tramwaj albo krótki kurs taksówką do Koloseum, Watykanu i Forum. Unikaj Trastevere, okolic Panteonu i Campo de' Fiori jako bazy, chyba że jesteś gotów na bruk. Jedzenie i atmosfera są świetne, ale nawierzchnia ulic nie jest.

Większość muzeów państwowych przyznaje bezpłatny wstęp osobie z niepełnosprawnością i jednej osobie towarzyszącej zgodnie z zasadami taryf Ministero della Cultura. Muzea Watykańskie stosują własną zasadę, z potwierdzonym progiem niepełnosprawności wynoszącym co najmniej 67% dla darmowego wstępu, darmowym wejściem dla osoby towarzyszącej i priorytetowym wejściem bez kolejki. Zabierz dokument tożsamości ze zdjęciem oraz uznaną kartę osoby z niepełnosprawnością albo aktualne zaświadczenie lekarskie na papierze firmowym i pokaż je przy dedykowanym wejściu dla osób z dostępnością.

Koloseum: dedykowana winda łączy pierwszy i drugi poziom dla osób z ograniczoną mobilnością. Wejście na poziomie gruntu jest bez schodów. Bezpłatny wstęp dla osób z niepełnosprawnością i jednej osoby towarzyszącej zgodnie z zasadami muzeów państwowych. Wypożyczane wózki są dostępne przy głównych wejściach do Forum Romanum i na Palatyn, a trzy kolejne znajdują się wewnątrz Koloseum na pierwszym poziomie.

Forum Romanum i Palatyn: główne trasy archeologiczne mają utwardzone ścieżki, a po stronie Palatynu znajdują się bardziej strome odcinki z rampami. Wózki do wypożyczenia są dostępne przy wejściu do Forum. Bezpłatny wstęp dla osób z niepełnosprawnością i jednej osoby towarzyszącej. Palatyn ma najbardziej nierówną nawierzchnię. Właściwe Forum jest łatwiejszą pętlą.

Muzea Watykańskie i Kaplica Sykstyńska: dedykowane wejście dostępne dla osób z niepełnosprawnością, bezpłatne wypożyczenie wózka z szatni w zależności od dostępności, bezpłatny wstęp dla osób z potwierdzoną niepełnosprawnością wynoszącą co najmniej 67%, bezpłatny wstęp dla osoby towarzyszącej oraz priorytetowe wejście bez kolejki. Watykan jest osobnym państwem z własnymi zasadami wstępu, odrębnymi od włoskiej polityki muzeów państwowych.

Panteon: wejście dostępne dla osób na wózku przez zewnętrzną rampę po stronie Via della Minerva. Wnętrze ma jedną otwartą przestrzeń i nie ma dalszych przeszkód. Wstęp podlega standardowemu biletowi do Panteonu. Strona o zniżkach dla osób z niepełnosprawnością opisuje aktualne zasady i sposób uzyskania zniżkowej ceny.

Castel Sant'Angelo: od grudnia 2024 r. trwa tam duży zakres prac poprawiających dostępność w ramach krajowego programu PNRR, około czternastu miesięcy modernizacji. Niektóre trasy są tymczasowo ograniczone. Oznaczamy obiekt jako częściowo potwierdzony i zalecamy sprawdzenie oficjalnego centrum telefonicznego przed wizytą, dopóki prace się nie zakończą.

Galleria Borghese: dostęp bez schodów po wcześniejszej rezerwacji przez dedykowaną linię telefoniczną. Kolekcja znajduje się na dwóch piętrach połączonych windą. Bezpłatny wstęp dla osób z niepełnosprawnością i jednej osoby towarzyszącej zgodnie z zasadami muzeów państwowych. Borghese wymaga wcześniejszej rezerwacji dla każdego odwiedzającego, niezależnie od statusu dostępności.

Fontanna di Trevi, Schody Hiszpańskie, Piazza Navona: otwarte zabytki na brukowanych placach. Strefa widokowa przy Fontannie di Trevi jest bez schodów na górnym placu. Dolna krawędź fontanny ma schody. Stacja metra Spagna na Metro A nie znajduje się na liście dostępności. Do Schodów Hiszpańskich dojedziesz taksówką albo przez Barberini krótką trasą naziemną.

Wycieczki jednodniowe: Ostia Antica to częściowo dostępny obszar archeologiczny, do którego dojedziesz koleją Roma-Lido. Centrum dla odwiedzających i budynki muzealne są bez schodów, a szutrowe ścieżki między głównymi wykopaliskami są różne. Tivoli (Villa d'Este, Villa Hadriana) jest pagórkowate i nierówne. Sprawdź dostępność dla konkretnego obiektu przed wyjazdem.

Rzym ma dwa lotniska komercyjne: Fiumicino (FCO, Leonardo da Vinci International) i Ciampino (CIA). FCO jest większe i obsługuje większość ruchu międzykontynentalnego. Oba zarządza Aeroporti di Roma (ADR), które zapewnia asystę PRM bezpłatnie zgodnie z rozporządzeniem WE 1107/2006. Asystę trzeba zarezerwować przez linię lotniczą co najmniej 48 godzin przed odlotem.

Transfer z FCO do centralnego Rzymu: Leonardo Express jedzie do Roma Termini, z bezschodowym dostępem do peronu i dedykowaną przestrzenią dla wózka. Linia podmiejska FL1 obsługuje Trastevere, Ostiense i Tiburtina, z dłuższym czasem przejazdu, ale większą liczbą opcji. Możesz też wcześniej zarezerwować dostępną taksówkę przez Radio Taxi 3570. Stacja kolejowa lotniska znajduje się bezpośrednio pod Terminalem 1 i ma windy. Strona o lotniskach Rzymu opisuje szczegóły dla każdego terminalu.

Ciampino (CIA) jest mniejsze i obsługuje głównie tanie linie. Asystę PRM zapewnia ta sama usługa ADR. Nie ma bezpośredniego połączenia kolejowego. Transfer odbywa się dostępnym autobusem do Anagnina lub Termini albo wcześniej zarezerwowaną dostępną taksówką.

ATAC Metro A to najstarsza linia i jest tylko częściowo dostępna. Asysta dla osób na wózku jest publikowana na jedenastu stacjach, w tym Battistini, Ottaviano, Flaminio, Ponte Lungo, Arco di Travertino (tylko w kierunku Battistini), Porta Furba, Numidio Quadrato, Lucio Sestio, Subaugusta, Cinecittà i Anagnina. Stacje takie jak Spagna, przesiadka Manzoni oraz starsze perony na Termini nie znajdują się na liście asysty. Przed podróżą zarezerwuj pomoc przez usługę asysty ATAC.

ATAC Metro B i B1 są bardziej niezawodnie dostępne niż A, z nowszym taborem i modernizacjami peronów na północnym odcinku B1. Możliwa do wcześniejszej rezerwacji asysta dla osób na wózku jest publikowana na pięciu stacjach, w tym Santa Maria del Soccorso, Pietralata, Quintiliani, Cavour i Circo Massimo. Cavour i Circo Massimo są szczególnie przydatne dla Forum Romanum i Awentynu. Stacje zewnętrzne, takie jak Laurentina, Ponte Mammolo i końcówka odcinka Pantano, mają ograniczoną asystę albo jest ona poza usługą.

Metro C to najnowsza linia i na każdej stacji jest bez schodów. To także najkrótsza linia, która dziś biegnie od Pantano do San Giovanni, z przedłużeniami w kierunku Colosseo i Venezia w budowie. Autobusy to mieszana flota. Nowsze modele niskopodłogowe są bez schodów dzięki wysuwanym rampom, ale starsze autobusy na trasach zewnętrznych nie są. Strona o transporcie publicznym podaje linie z najwyższym udziałem bezschodowej floty i sposób potwierdzenia tego przed wejściem.

Dostępność hoteli w Rzymie bardzo się różni zależnie od dzielnicy, wieku budynku i sieci. Nowoczesne sieci hotelowe w Prati, w pobliżu Termini i przy Via Veneto zwykle są najbardziej niezawodne pod względem dostępu bez schodów i prysznica bezprogowego. Starsze budynki w centro storico często mają małe windy klatkowe, wąskie drzwi i jeden lub dwa stopnie przy wejściu z ulicy. To typowe dla przebudowanych palazzi w historycznym centrum, których konstrukcja pochodzi z XVI do XVIII wieku.

Apartamenty do wynajęcia są najryzykowniejszą kategorią, ponieważ wejście, rozmiar windy, schody do windy i łazienka mogą się bardzo różnić. Wiele centralnych budynków ma schodkowe portone (główne drzwi), nawet jeśli mieszkanie wewnątrz znajduje się na piętrze bez schodów. Problem „brak windy na parter” jest częsty w starszych palazzi, które przebudowano, dodając częściową windę obsługującą tylko wyższe piętra.

Sprawdzamy dostępność hoteli sami, zamiast ufać zaznaczeniu w platformie rezerwacyjnej. Każda zweryfikowana strona hotelu zawiera stopień przy wejściu, wymiary windy, szerokości drzwi, układ łazienki oraz co najmniej jedno zdjęcie łazienki. Użyj przycisku CTA hotelowego na tej stronie, aby filtrować zweryfikowane dostępne hotele w Rzymie.

Zabierz do każdego obiektu dwie rzeczy, dokument tożsamości ze zdjęciem oraz uznaną kartę osoby z niepełnosprawnością albo aktualne zaświadczenie lekarskie na papierze firmowym. Status Legge 104 we Włoszech dotyczy tylko mieszkańców. Osoby odwiedzające zastępują go European Disability Card (EDC) albo odpowiednikiem z własnego kraju. Krótkie tłumaczenie zaświadczenia lekarskiego na włoski pomaga w mniejszych obiektach, ale rzadko jest potrzebne przy największych atrakcjach, gdzie personel zna główne międzynarodowe dokumenty potwierdzające niepełnosprawność.

Strona o zniżkach dla osób z niepełnosprawnością to jedyne zestawienie obok siebie dla rzymskich obiektów, standardowa cena biletu, cena dla osoby z niepełnosprawnością, cena dla osoby towarzyszącej i to, jakiego potwierdzenia wymaga się przy wejściu. Podsumowanie obejmuje Koloseum i Forum, Muzea Watykańskie, Galleria Borghese, Panteon oraz Castel Sant'Angelo.

W transporcie publicznym bilety normalne ATAC i Roma Pass nie dają automatycznej zniżki dla osób z niepełnosprawnością odwiedzających miasto. Mieszkańcy Włoch posiadający kartę transportową dla osób z niepełnosprawnością jeżdżą bezpłatnie albo po obniżonej cenie. To uprawnienie zależy od miejsca zamieszkania i nie dotyczy turystów. Jednak wcześniej zarezerwowana asysta dla osób na wózku przez ATAC jest bezpłatna dla wszystkich.