Tilgjengelige restauranter i London
De store bydelene som fungerer for rullestolbrukere, kjedene som alltid har trinnfri inngang, og bestillingsmønsteret som gir deg riktig bord.
London er et av de største restaurantmarkedene i Europa, og tilgjengeligheten er derfor blandet. Nybyggområder (King's Cross, South Bank, Canary Wharf, Stratford, Battersea Power Station) er utmerkede. Eldre deler av byen (Soho, Covent Garden, Mayfairs små gater, gatene i City) er ujevne, med mange restauranter i bygninger fra før krigen som har et trinn ved inngangen og toalettet nede.
Det pålitelige mønsteret for en rullestolbruker som skal spise ute, er å velge bydelen først og maten etterpå. Start i et nybyggområde der du vet at bygningene er oppført etter moderne tilgjengelighetsstandarder, se hva som er åpent, og velg noe der. Det motsatte mønsteret, å velge en bestemt restaurant fra et magasin og så prøve å få det til å fungere, ender ofte med trinn ved inngangen, smale korridorer og toaletter som faktisk ikke er tilgjengelige.
Serveringssteder i London er bundet av Equality Act 2010. Restauranter må gjøre rimelige tilpasninger for å fjerne eller redusere barrierer for funksjonshemmede gjester. I praksis betyr dette en bærbar rampe ved ett trinn, prioritet på et tilgjengelig bord, bordservering i et sted som ellers bare har bestilling ved disken, eller et tilbud om å bringe maten til et bord nede når etasjen over ikke er tilgjengelig. Plikten ligger hos stedet. Det lønner seg å spørre når du bestiller.
Fem strategier dekker de fleste kvelder: kjederestauranten, hvilken som helst avdeling av Wagamama, Honest Burger, Dishoom, Pizza Express eller Nando's på et nybyggsted, varehusets spisetasje, Selfridges' Food Hall, Harrods' matavdelinger, Liberty's, Fortnum's, John Lewis, hotelrestauranten, de fleste sentrumsnære hoteller tar imot eksterne gjester, nybyggområdene, Coal Drops Yard, South Bank, Battersea Power Station, Westfield, Canary Wharf, og det forhåndsbestilte stedet du har bekreftet på telefon eller via AccessAble. Bland og kombiner.
Strategi 1: nybyggområder som fungerer hele veien
King's Cross / Coal Drops Yard er det mest pålitelige tilgjengelige restaurantområdet i sentrale London. Hele området ble utviklet på nytt mellom 2014 og 2021 etter moderne tilgjengelighetsstandarder. Alle restauranter har trinnfri inngang og tilgjengelig toalett. Coal Drops Yard, Granary Square, The Lighterman, restaurantene på Standard Hotel, Caravan, Dishoom King's Cross og Hicce fungerer alle. Du kommer dit med trinnfri Tube ved King's Cross St Pancras.
South Bank, fra Westminster Bridge til Tower Bridge, er det nest mest pålitelige området. Turveien langs elven er fullt tilgjengelig. Royal Festival Hall, flere restauranter på de øvre terrassene, National Theatre, Lasduns restaurant ved elven, Borough Market, hovedhallen er tilgjengelig, noen små boder har trinn ved inngangen, og området ved Bridge Theatre ved Tower Bridge er alle rullestolvennlige. Puben The Anchor på Bankside, restauranten på Tate Modern i nivå 9 med utsikt, og kafeen på British Film Institute fungerer også.
Canary Wharf er det tredje området, tett med kjederestauranter og noen få kjente uavhengige steder, alle trinnfrie. Du kommer dit med trinnfri Jubilee Line eller med DLR. Tårnene South Quay, Reuters Plaza, Cabot Square og One Canada Square har alle tilgjengelige restauranter i de nederste etasjene.
Stratford / Westfield, Battersea Power Station og den nye Wood Wharf-utbyggingen ved Canary Wharf er de nyere områdene. Alle er trinnfrie hele veien og har tilgjengelige toaletter, inkludert noen Changing Places.
Strategi 2: spisesteder i varehus
Selfridges på Oxford Street har flere restauranter på matområdet og i de øvre etasjene, alle nås med heis fra inngangen på Oxford Street. Food hall i nederste etasje har trinnfri tilgang ved disken. De tilgjengelige toalettene er på hver etasje og inkluderer en Changing Places. Selfridges er pålitelig rullestolvennlig og er åpent til 21:00 de fleste kvelder.
Harrods i Knightsbridge har flere spisemuligheter i matavdelingene. Champagne Bar, Tea Salon, Caviar House og de ulike matavdelingene med servering ved disk har alle trinnfri tilgang, og de tilgjengelige toalettene er på flere etasjer. Butikklayouten er kompleks. Be personalet vise deg heisene som forbinder hver spisetasje.
Liberty på Regent Street har Café Liberty i øvre etasje, tilgjengelig med heis, og kaféområdet i første etasje. Fortnum & Mason på Piccadilly har Diamond Jubilee Tea Salon, tilgjengelig med heis, og salongen i første etasje. John Lewis på Oxford Street har flere spisemuligheter på tvers av etasjene, pluss en Changing Places-fasilitet.
Spisesteder i varehus er pålitelige og trenger sjelden forhåndsbestilling. De er heller sjelden den mest spennende maten i byen. Bruk dem som et trygt lunsjalternativ eller som fallback på en regnværsdag. Bestill en bestemt uavhengig restaurant til en middag med mål og mening.
Strategi 3: kjederestauranter som alltid fungerer
Flere restaurantkjeder har en konsekvent tilgjengelighetsstandard på tvers av avdelingene i London. Wagamama er den sterkeste. Hver London-avdeling har trinnfri inngang, bordservering og tilgjengelig toalett. Dishoom har tilgjengelige avdelinger i King's Cross, Shoreditch, Covent Garden, Carnaby, Kensington, Canary Wharf og Battersea, Carnaby-avdelingen har lang kø, men resten kan bestilles. Honest Burger har trinnfrie avdelinger i Brixton, Soho, Camden, King's Cross, Old Street og de fleste andre sentrale steder.
Pizza Express har mer enn 50 avdelinger i London, og tilgjengeligheten varierer etter sted. De nyere avdelingene i kjøpesentre, Westfield, Canary Wharf, Stratford, er pålitelige. De eldre avdelingene i ombygde butikklokaler kan ha et trinn ved inngangen. Nando's, GBK, Five Guys og Shake Shack er stort sett tilgjengelige på nybyggsteder og blandet på eldre steder.
Itsu, Pret a Manger og Leon er sentrale Londons lunsjdisker. De fleste avdelingene er trinnfrie, bordserveringen skjer ved at du sitter og henter selv fra disken, personalet kan bringe maten til en sittende rullestolbruker på forespørsel, og de tilgjengelige toalettene varierer fra avdeling til avdeling.
Kjede-pålitelighet kommer av at innredningen er konsekvent på nybyggsteder. De eldre ombygde butikklokalene i Soho og West End ble innredet før det ble vanlig å tenke tilgjengelighet, og kan ha et trinn ved inngangen, en trang korridor eller trapper til toalettet. Nybyggområdene, King's Cross, Westfield, Battersea, Canary Wharf, Stratford, er pålitelige tilgjengelige.
Strategi 4: hotelrestauranter og barer
De fleste sentrale hoteller i London tar imot eksterne gjester i restaurantene og barene. Tilgjengeligheten er generelt utmerket, fordi sentrale hoteller har investert i trinnfri tilgang for gjester, og restauranten arver den samme utformingen.
Pålitelige hotelrestauranter for rullestolbrukere: The Savoy på Strand, American Bar og Kaspar's, The Dorchester på Park Lane, The Promenade og The Grill, Claridge's på Brook Street, Foyer og Davies and Brook, The Connaught på Carlos Place, Connaught Bar og Helene Darroze, The Langham på Portland Place, Roux at the Langham og Artesian, The Edition på Berners Street, Berners Tavern, The Standard i King's Cross, Isla og Decimo, og Shangri-La på The Shard, Ting og Aqua Shard med utsikt over elven.
Hotelrestauranter har høyere prisnivå, men maten er jevn og tilgjengeligheten er pålitelig. Bestill direkte med restauranten på telefon, si at du er rullestolbruker, så tildeler verten et bord med plass til stolen og enkel vei til toalettet.
Strategi 5: uavhengige restauranter som er verdt å ringe på forhånd
Hvis du har en bestemt uavhengig restaurant i tankene, ring før du bestiller. Spør tre spørsmål, er ytterdøren trinnfri, er det plass til en rullestol ved bordet, og er toalettet tilgjengelig. Hvis alle tre er ja, er du klar. Hvis inngangen har et trinn, spør om restauranten har en bærbar rampe, de fleste sentrale restauranter har det. Hvis toalettet er nede, spør om toalettet oppe er tilpasset, eller om personalet kan bringe maten til et bord nede mens du bruker toalettet på et sted i nærheten.
AccessAble er databasen med detaljer om tilgjengelighet på britiske steder. Hver oppføring har mål på dør, bordtilgjengelighet, toalettvei og ruten fra nærmeste tilgjengelige transportstopp. Sjekk AccessAble før du bestiller en uavhengig restaurant. Dataene er pålitelige for større restaurantsteder, men tynnere for små uavhengige steder.
Plikten til rimelige tilpasninger i Equality Act 2010 gjelder for restauranter. En rimelig tilpasning kan være en bærbar rampe, et alternativt bord, et tilbud om å ta bestillingen ved fortauskanten, eller et koordinert bestillingstidspunkt som unngår travleste periode. Hvis en restaurant nekter å tilpasse seg etter at du har gitt tydelig beskjed, kan du klage til Equality and Human Rights Commission. I praksis er det mer nyttig å finne et sted som allerede tilrettelegger godt, og bruke tilgjengelige bestillinger som et tilbakemeldingssignal til bransjen.
Bydeler du bør bruke og unngå
Bruk med trygghet til rullestolservering: King's Cross / Coal Drops Yard, South Bank, Canary Wharf, Stratford / Westfield, Battersea Power Station, Westfield London, Marylebone, hovedsakelig tilgjengelig på grunn av nyere innredninger, og deler av Kensington og Chelsea der gatene er brede og bygningene høye. Hotelldrevet servering i Mayfair og Knightsbridge er også pålitelig.
Bruk med forsiktighet: Soho, mange små innganger med trinn og toaletter nede, men noen nybyggsteder fungerer, Covent Garden, piazza-nivået er stort sett tilgjengelig, sidegatene er blandet, Shoreditch, stort sett tilgjengelig på nybyggsteder, blandet i eldre industrikonverteringer, Camden, tilgjengelig ved markedsnivå, vanskeligere oppover hovedgaten, og Notting Hill, stort sett tilgjengelig på de brede gatene, vanskeligere i de smale gatene.
Unngå som standard: de små gatene utenfor Soho og Mayfair, St Anne's Court, Heddon Street, Lancashire Court, der maten ofte er utmerket, men bygningene har et trinn og et toalett nede, gatene i City, rundt Leadenhall og de gamle Lloyd's-gatene, der gatebredden fra romertiden betyr at hver restaurantfront har et trinn opp, og de eldre hjørnene av Chinatown, hovedgaten Gerrard Street er stort sett tilgjengelig, men sidegatene er det ikke.
Notater om mat
London er en av de mest mangfoldige matbyene i verden. Alle store regionale kjøkken er representert, og hver bydel har et nasjonalt eller regionalt område. De rullestolvennlige valgene er bredest innen moderne britisk, fransk bistro, indisk, italiensk, meksikansk-amerikansk, moderne middelhavsmat og panasiatisk, fordi dette er kjøkkenene som i størst grad har vokst gjennom nybyggsteder det siste tiåret.
Indisk og sørasiatisk mat: Dishoom er pålitelig tilgjengelig på hver avdeling. Cinnamon Bazaar, Trishna og Veeraswamy er tilgjengelige, sistnevnte via heis opp fra inngangen. Brick Lane har blandet tilgjengelighet, med den nyere enden ved Truman Brewery stort sett tilgjengelig og den eldre enden blandet.
Kinesisk og østasiatisk mat: den nye bølgen av dim sum-, koreanske og thailandske restauranter i Soho og rundt West End ligger stort sett i nyere bygninger og er tilgjengelig. Hovedstrekket i Chinatown, Gerrard Street, er rullestolvennlig. Steder like utenfor hovedstrekket varierer.
Italiensk og pizza: kjedeitalienske steder, Carluccio's, Zizzi, Pizza Express, Franco Manca, er tilgjengelige på de fleste nye avdelinger. Uavhengige italienske steder i Soho og City varierer. Den nyere bølgen av pizza i romersk stil, Pizza Pilgrims, Voodoo Ray's, er stort sett tilgjengelig.
Moderne britisk og gastropuber: den nye generasjonen gastropuber i London, The Drapers Arms, The Princess of Shoreditch, The Eagle, The Anchor and Hope, er blandet. Gastropubene på South Bank, The Anchor og The Mudlark, er stort sett tilgjengelige. De eldre pubene i Mayfair er stort sett utilgjengelige.
Bestilling og ankomst
Bestill på telefon for enhver restaurant der du vil ha et bekreftet tilgjengelig bord. Nettsystemer for bestilling har sjelden en egen tilgjengelighetsmarkering. Når du ringer restauranten direkte, kan du reservere riktig bord og bekrefte trinnfri tilgang. Oppgi målene på rullestolen, den totale bredden, så verten kan velge riktig bord.
Ankomst, de fleste sentrale restauranter i London har ikke egen avlevering for rullestol. En svart drosje kan kjøre helt opp til fortauskanten utenfor nesten enhver sentral restaurant, sette ut rampen ved fortauskanten, og turen fra drosje til restaurantdør er kort. Hvis du bruker et hotell, vil hotellportieren bestille en svart drosje ved døren.
Tipsing på restauranter er lav etter internasjonale standarder. Et frivillig servicegebyr på 12,5 prosent legges til mange regninger i sentrale London, sjekk alltid linjen på regningen. Hvis det er inkludert, skal du ikke legge igjen ekstra tips. Hvis servicen var dårlig, kan du be om at regningen justeres. De ansatte har juridisk rett til mesteparten av servicegebyret, selv om reglene varierer fra sted til sted.
Slik har vi verifisert denne siden
Sist verifisert .
Kilder:
- Visit London (London & Partners): accessible London (verifisert )
- Westfield London: services and facilities (verifisert )
- Equality Act 2010 (UK statute, consolidated text) (verifisert )