Toegankelijkheid van luchthavens in Berlijn

Berlijn wordt sinds 2020 bediend door één internationale luchthaven, Berlin Brandenburg Airport (IATA: BER, ook bekend als Willy Brandt Airport). Deze ligt ongeveer 25 km ten zuidoosten van het centrum van Berlijn, in de deelstaat Brandenburg. De twee voormalige luchthavens, Tegel (TXL) en Schoenefeld (SXF), zijn gesloten en samengevoegd. Tegel sloot definitief in november 2020. De locatie van Schoenefeld maakt nu deel uit van BER als Terminal 5, die momenteel buiten gebruik is en niet volgens dienstregeling wordt gebruikt.

BER moet PRM-hulp bieden (Passenger with Reduced Mobility) volgens EG-verordening 1107/2006. De service is gratis, wordt via uw luchtvaartmaatschappij geboekt, uiterlijk 48 uur voor vertrek, en omvat terminaltransfer, tillift bij de gate, begeleide doorgang door de veiligheidscontrole en paspoortcontrole, en hulp met bagage bij aankomst. De luchtvaartmaatschappij geeft het verzoek door aan de ingehuurde grondafhandelaar van de luchthaven, die u op een aangewezen punt ontmoet.

BER heeft één speciaal loket voor mobiliteitsservice, met duidelijk aangegeven receptiepunten bij de afzetplaats langs de stoeprand, bij de bagageafhaling en in de hoofdcheck-inhallen. Er zijn aangewezen ontmoetingspunten (zoek naar het witte rolstoelsymbool op een blauw bord) in Terminals 1 en 2 en bij elke rijstrook langs de stoeprand. De service wordt uitgevoerd door de PRM-aannemer van de luchthaven en is gratis op het moment van gebruik.

Als u niet vooraf hebt geboekt of als uw hulp niet verschijnt, dan is het loket voor mobiliteitsservice het herstelpunt. Vertel uw luchtvaartmaatschappij bij het boeken en opnieuw bij het inchecken dat u met een rolstoel reist, en neem op de dag zelf een geprinte kopie van het assistentiereferentienummer mee. Dezelfde documenten gelden voor aansluitend EU-vervoer vanaf BER.

Assistentiehonden reizen gratis mee in de cabine bij EU- en de meeste niet-EU-luchtvaartmaatschappijen, volgens EG 1107/2006 en de IATA-regels voor de cabine. Neem het EU-dierenpaspoort of de documentatie uit bijlage IV voor derde landen mee, het bewijs van rabiësvaccinatie en het eigen formulier van de luchtvaartmaatschappij voor hulphonden. Dezelfde documenten gelden bij vertrek vanaf BER.

Transfer naar het centrum van Berlijn vanaf BER. Drie toegankelijke opties. De regionale trein FEX (Flughafen Express) rijdt elke 30 minuten van station BER Terminal 1-2 naar Berlin Hauptbahnhof in ongeveer 30 minuten voor het reguliere zone-ABC-ticket van ongeveer 4,40 EUR. De S-Bahn-lijnen S9 (naar Spandau via Ostkreuz, Friedrichstraße en Zoo) en S45 (naar Suedkreuz) doen er 45 tot 55 minuten over voor hetzelfde tarief. Beide treinopties hebben drempelloze perrons op BER en op de meeste centrale stations, neem hulp mee voor de opening tussen perron en trein. Toegankelijke taxi's staan bij de taxistandplaats van de luchthaven, met een tarief van ongeveer 50 tot 65 EUR naar het centrum van Berlijn, afhankelijk van de bestemming.

BER heeft toegankelijke toiletten in elk terminalgedeelte, toegankelijke zones voor afzetten en ophalen langs de stoeprand, gratis rolstoelen via het hulploket, en toegankelijke parkeerplaatsen in elke parkeerplaats voor kort parkeren. De gedetailleerde BER-pagina over de locatie, met per terminal de indeling, waar de toegankelijke toiletten zijn, het protocol voor tillift bij vertrek en de toegankelijke toiletten op het luchthaventerrein, staat in de volgende proefronde. Intussen behandelen de officiële toegankelijkheidspagina van de luchthaven op berlin.de en de toegankelijke Berlijn-pagina van visitBerlin hetzelfde op samenvattend niveau.