Toegankelijkheid van Parijse luchthavens

Parijs wordt bediend door twee grote internationale luchthavens die door dezelfde exploitant worden beheerd, Groupe ADP. Charles de Gaulle (CDG) ligt 25 km ten noordoosten van de stad, Orly (ORY) ligt 14 km ten zuiden. Een derde luchthaven, Beauvais (BVA) op 80 km ten noorden, wordt gebruikt door budgetmaatschappijen en valt op dit moment buiten de Parijse pilot, omdat er geen directe treinverbinding is en de busrit standaard niet drempelvrij is.

Zowel CDG als Orly moeten PRM (Passenger with Reduced Mobility)-assistentie bieden onder EG-verordening 1107/2006. De service is gratis, wordt geboekt via uw luchtvaartmaatschappij ten minste 48 uur voor vertrek, en omvat terminalvervoer, hulp bij instappen en uitstappen bij de gate, begeleide passage door security en paspoortcontrole, en hulp bij bagage bij aankomst. De luchtvaartmaatschappij geeft het verzoek door aan de gecontracteerde grondafhandelaar van Groupe ADP, die u op een aangewezen punt ontmoet.

Op beide luchthavens zijn "Saphir"-ontvangstpunten voor aankomende en vertrekkende PMR-passagiers. Saphir staat aangegeven bij de uitstapzone langs de stoeprand, bij de bagageafhandeling en in de hoofdhal voor inchecken, met een gratis hulplijn of bemande balie.

Als u niet vooraf hebt gereserveerd of uw assistentie niet op tijd beschikbaar is, is de Saphir-balie het herstelpunt. Meld uw luchtvaartmaatschappij bij het boeken en opnieuw bij het inchecken dat u met een rolstoel reist, en neem op de dag zelf een geprinte kopie van het referentienummer van de assistentie mee.

Hulphonden reizen gratis in de cabine bij EU- en de meeste niet-EU-luchtvaartmaatschappijen onder (EG) nr. 1107/2006 en de cabinevoorschriften van IATA. Neem het EU-huisdierenpaspoort of de bijlage IV-documentatie voor een derde land, het bewijs van rabiësvaccinatie en het eigen formulier voor hulddieren van de luchtvaartmaatschappij mee. Dezelfde documenten gelden voor beide luchthavens.

Kies CDG als u een langeafstandsvlucht heeft, via Parijs overstapt of met een full-service luchtvaartmaatschappij vliegt, er zijn meer directe vluchten, meer PRM-medewerkers per dienst en meer opties van terminal naar spoor.

Kies Orly als u aankomt op een korte vlucht vanuit Europa, de kortste overstap naar de linkeroever wilt, of de nieuwe metrolijn 14-uitbreiding wilt, die volledig drempelvrij is van Orly naar Châtelet. Op de officiële toegankelijkheidspagina van ADP scoren beide luchthavens vergelijkbaar voor de kwaliteit van de PRM-service, het praktische verschil zit in de route naar het centrum van Parijs vanaf elke luchthaven.

Reis van CDG naar het centrum van Parijs: RER B (drempelvrij op de meeste perrons, maar let op de ruimte tussen perron en trein, stap in met het assistentieteam), Le Bus Direct-bus (Lijn 2 naar Etoile / Lijn 4 naar Gare de Lyon, lage vloer met een uitschuifbare oprijplaat op de meeste ritten), toegankelijke taxi (ongeveer 60 tot 65 EUR vast tarief naar de rechteroever, 65 tot 70 EUR naar de linkeroever), of een vooraf geboekte PMR-transfer met de gecontracteerde exploitant van Groupe ADP.

Reis vanaf Orly: metrolijn 14-uitbreiding naar Olympiades en Châtelet (volledig drempelvrij met perronschermdeuren, geopend in juni 2024), Tram T7 naar Villejuif-Louis Aragon (drempelvrij), Orlyval-people mover naar Antony en daarna RER B (drempelvrij met assistentie), of toegankelijke taxi (ongeveer 35 tot 40 EUR vast tarief naar de linkeroever).

Beide luchthavens hebben toegankelijke toiletten in elke terminal, toegankelijke zones voor afzetten en ophalen langs de stoeprand, gratis rolstoelen via de assistentiebalie, en in elk kortparkeerterrein minstens één toegankelijke parkeerzone. De volledige uitsplitsing per luchthaven staat op de vensterpagina's hieronder: hoe elke terminal is ingedeeld, hoe u het Saphir-punt vindt, waar de toegankelijke toiletten zijn en hoe het protocol voor hulp bij instappen en uitstappen werkt bij vertrek.