런던의 접근 가능한 레스토랑
휠체어 이용자에게 잘 맞는 주요 지역, 항상 계단 없는 입장이 가능한 체인, 그리고 원하는 테이블을 얻는 예약 방식입니다.
런던은 유럽에서 가장 큰 레스토랑 시장 중 하나이며, 접근성 상황도 그만큼 들쭉날쭉합니다. 신축 개발 지역(King's Cross, South Bank, Canary Wharf, Stratford, Battersea Power Station)은 매우 좋습니다. 도시의 오래된 지역(Soho, Covent Garden, Mayfair의 좁은 거리, City의 골목)은 편차가 크고, 전쟁 전 건물에 들어선 많은 레스토랑은 입구에 계단이 있고 화장실은 아래층에 있습니다.
휠체어 이용자에게는 먼저 동네를 고르고, 그다음 음식을 고르는 방식이 가장 확실합니다. 현대적 접근성 기준으로 지어진 건물이 많은 신축 밀집 지역부터 시작하세요. 영업 중인 곳을 둘러보고, 그 안에서 선택하세요. 반대로 잡지에서 특정 레스토랑을 고른 뒤 맞춰보는 방식은 입구 계단, 좁은 복도, 실제로는 접근할 수 없는 화장실로 이어집니다.
런던의 숙박 및 외식업은 Equality Act 2010의 적용을 받습니다. 레스토랑은 장애가 있는 고객의 장벽을 없애거나 줄이기 위해 합리적인 조정을 해야 합니다. 실제로는 단 하나의 계단을 위한 이동식 경사로, 접근 가능한 테이블 우선 예약, 카운터 주문만 가능한 곳에서의 테이블 서비스, 또는 위층이 접근 불가능할 때 아래층 테이블로 음식을 가져다주는 제안이 이에 해당합니다. 의무는 장소 측에 있습니다. 예약할 때 요청하는 것이 좋습니다.
대부분의 저녁은 다섯 가지 전략으로 해결됩니다. 체인 레스토랑, 즉 신축 지역의 Wagamama, Honest Burger, Dishoom, Pizza Express, Nando's 지점입니다. 백화점 식당층, 즉 Selfridges의 Food Hall, Harrods의 food halls, Liberty, Fortnum's, John Lewis입니다. 호텔 레스토랑, 대부분의 중심가 호텔은 외부 손님을 받습니다. 신축 밀집 지역, 즉 Coal Drops Yard, South Bank, Battersea Power Station, Westfield, Canary Wharf입니다. 그리고 전화나 AccessAble로 확인한 뒤 미리 예약한 특정 장소입니다. 섞어서 쓰세요.
전략 1, 처음부터 끝까지 잘 맞는 신축 지역
King's Cross / Coal Drops Yard는 런던 중심부에서 가장 믿을 수 있는 접근 가능한 식사 구역입니다. 이 지역 전체는 2014년부터 2021년까지 현대적 접근성 기준에 맞게 재개발되었습니다. 모든 레스토랑은 계단 없는 입구와 접근 가능한 화장실이 있습니다. Coal Drops Yard, Granary Square, the Lighterman, the Standard Hotel restaurants, Caravan, Dishoom King's Cross, Hicce는 모두 이용 가능합니다. King's Cross St Pancras에서 계단 없는 Tube로 갈 수 있습니다.
South Bank는 Westminster Bridge에서 Tower Bridge까지 이어지며, 두 번째로 믿을 수 있는 밀집 지역입니다. 강변 보행로는 완전히 접근 가능합니다. Royal Festival Hall의 여러 레스토랑, 상부 테라스의 식당들, National Theatre의 강변에 있는 Lasdun's restaurant, Borough Market의 메인 홀, 일부 작은 노점은 입구에 계단이 있습니다, 그리고 Tower Bridge의 Bridge Theatre 주변은 모두 휠체어 친화적입니다. Bankside의 Anchor pub, 9층에서 전망을 즐길 수 있는 Tate Modern restaurant, British Film Institute의 카페도 모두 이용 가능합니다.
Canary Wharf는 세 번째 밀집 지역입니다. 체인 레스토랑과 몇몇 주목할 만한 독립 식당이 촘촘히 모여 있고, 모두 계단이 없습니다. 계단 없는 Jubilee Line이나 DLR로 갈 수 있습니다. South Quay, Reuters Plaza, Cabot Square, One Canada Square 타워에는 모두 아래층에 접근 가능한 레스토랑이 있습니다.
Stratford / Westfield, Battersea Power Station, 그리고 Canary Wharf 인근의 새로운 Wood Wharf 개발 지역이 더 최근의 밀집 지역입니다. 모두 처음부터 끝까지 계단이 없고, Changing Places를 포함한 접근 가능한 화장실이 있습니다.
전략 2, 백화점 식당층
Oxford Street의 Selfridges에는 푸드코트 층과 상층에 여러 레스토랑이 있습니다. 모두 Oxford Street 출입구에서 엘리베이터로 갈 수 있습니다. lower ground의 food hall은 카운터 접근이 계단 없이 가능합니다. 접근 가능한 화장실은 각 층에 있고, Changing Places도 있습니다. Selfridges는 휠체어 이용에 안정적으로 친화적이며, 대부분의 저녁 21:00까지 문을 엽니다.
Knightsbridge의 Harrods에는 여러 식당이 food halls 전반에 걸쳐 있습니다. Champagne Bar, Tea Salon, Caviar House, 여러 카운터 서비스 food halls는 모두 계단 없는 접근이 가능하고, 접근 가능한 화장실도 여러 층에 있습니다. 매장 구조는 복잡합니다. 각 식사 층을 연결하는 엘리베이터 위치를 직원에게 물어보세요.
Regent Street의 Liberty에는 상층 Café Liberty가 있고, 엘리베이터로 갈 수 있습니다. 1층에는 카페 구역이 있습니다. Piccadilly의 Fortnum & Mason에는 Diamond Jubilee Tea Salon이 있고, 엘리베이터로 갈 수 있습니다. 1층에는 parlour가 있습니다. Oxford Street의 John Lewis에는 여러 층에 식당이 있고, Changing Places 시설도 있습니다.
백화점 식사는 믿을 수 있고, 예약이 거의 필요 없습니다. 다만 도시에서 가장 흥미로운 음식은 아닙니다. 확실한 점심 옵션이나 비 오는 날의 대안으로 쓰세요. 목적지 저녁 식사는 별도의 독립 레스토랑을 예약하세요.
전략 3, 항상 잘 작동하는 체인 레스토랑
몇몇 레스토랑 체인은 런던 지점 전반에 걸쳐 일관된 접근성 기준을 갖고 있습니다. Wagamama가 가장 강합니다. 런던의 모든 지점은 계단 없는 입구, 테이블 서비스, 접근 가능한 화장실이 있습니다. Dishoom은 King's Cross, Shoreditch, Covent Garden, Carnaby, Kensington, Canary Wharf, Battersea에 접근 가능한 지점이 있습니다. Carnaby 지점은 줄이 길지만, 나머지는 예약할 수 있습니다. Honest Burger는 Brixton, Soho, Camden, King's Cross, Old Street, 그리고 대부분의 다른 중심 지역에 계단 없는 지점이 있습니다.
Pizza Express는 런던에 50개가 넘는 지점이 있고, 접근성은 위치에 따라 다릅니다. 쇼핑센터에 있는 더 새 지점들(Westfield, Canary Wharf, Stratford)은 안정적으로 접근 가능하고, 개조한 상점 건물에 있는 오래된 지점들은 입구에 계단이 있을 수 있습니다. Nando's, GBK, Five Guys, Shake Shack은 신축 지점에서는 대부분 접근 가능하고, 오래된 지점에서는 혼재되어 있습니다.
Itsu, Pret a Manger, Leon은 런던 중심부의 점심 카운터입니다. 대부분의 지점은 계단 없이 들어갈 수 있습니다. 테이블 서비스는 앉아서 먹는 방식이며 카운터에서 직접 가져가게 되어 있습니다, 요청하면 직원이 앉아 있는 휠체어 이용자에게 음식을 가져다줍니다. 접근 가능한 화장실은 지점마다 다릅니다.
체인 레스토랑이 믿을 수 있는 이유는 신축 지점 전반에 걸친 브랜드 내부 구성이 일관되기 때문입니다. Soho와 West End의 오래된 개조 상점 지점은 접근성을 고려한 내부 구성이 이루어지기 전 것이라 입구에 계단이 있거나, 복도가 좁거나, 화장실로 가는 계단이 있을 수 있습니다. 신축 밀집 지역(King's Cross, Westfield, Battersea, Canary Wharf, Stratford)은 안정적으로 접근 가능합니다.
전략 4, 호텔 레스토랑과 바
런던 중심부의 대부분 호텔은 레스토랑과 바에서 외부 손님을 받습니다. 중심가 호텔은 투숙객을 위해 계단 없는 접근에 투자해 왔기 때문에 접근성도 대체로 매우 좋고, 레스토랑도 같은 구성을 따릅니다.
휠체어 이용자에게 믿을 수 있는 호텔 식사 장소, the Savoy on the Strand의 American Bar와 Kaspar's, the Dorchester on Park Lane의 the Promenade와 the Grill, Claridge's on Brook Street의 the Foyer와 Davies and Brook, the Connaught on Carlos Place의 the Connaught Bar와 Helene Darroze, the Langham on Portland Place의 Roux at the Langham와 Artesian, the Edition on Berners Street의 the Berners Tavern, King's Cross의 the Standard의 the Isla와 Decimo, 그리고 강 전망이 있는 The Shard의 Shangri-La에 있는 Ting과 Aqua Shard입니다.
호텔 레스토랑은 가격대가 더 높지만 음식은 일정하고 접근성도 믿을 수 있습니다. 레스토랑에 직접 전화로 예약하세요. 휠체어 이용자라고 말하세요. 그러면 직원이 의자 공간이 있고 화장실로 가기 쉬운 테이블을 배정합니다.
전략 5, 미리 전화해 볼 가치가 있는 독립 레스토랑
목적지형 독립 레스토랑을 염두에 두고 있다면, 예약 전에 전화하세요. 세 가지를 물어보세요. 정문에 계단이 없는지, 테이블에 휠체어가 들어갈 공간이 있는지, 화장실이 접근 가능한지입니다. 셋 다 그렇다면 괜찮습니다. 정문에 계단이 있으면 이동식 경사로가 있는지 물어보세요, 중심가 레스토랑 대부분은 있습니다. 화장실이 아래층에 있으면 위층 화장실이 조정되었는지, 또는 근처 장소의 화장실을 쓸 동안 직원이 아래층 테이블로 음식을 가져다줄 수 있는지 물어보세요.
AccessAble은 영국 장소 접근성의 세부 데이터베이스입니다. 각 항목에는 문 폭, 테이블 접근성, 화장실 경로, 가장 가까운 접근 가능한 교통 정류장에서의 경로가 있습니다. 독립 레스토랑을 예약하기 전에 AccessAble을 확인하세요. 대형 장소의 레스토랑 데이터는 신뢰할 수 있지만, 소규모 독립 식당은 자료가 더 적습니다.
Equality Act 2010의 합리적 조정 의무는 레스토랑에 적용됩니다. 합리적 조정에는 이동식 경사로, 대체 테이블, 연석에서 주문을 받는 방식, 또는 장소의 가장 붐비는 시간을 피하는 조정된 예약 시간이 포함될 수 있습니다. 레스토랑이 조정을 거부했고 당신이 명확히 알렸다면, Equality and Human Rights Commission에 민원을 제기할 수 있습니다. 실제로는 이미 잘 대응하는 장소를 찾고, 접근 가능한 예약을 업계에 대한 피드백 신호로 쓰는 것이 더 유용합니다.
이용할 지역과 피해야 할 지역
휠체어 식사에 자신 있게 쓸 지역, King's Cross / Coal Drops Yard, South Bank, Canary Wharf, Stratford / Westfield, Battersea Power Station, Westfield London, Marylebone, 주로 더 새로운 내부 구성을 갖고 있어서 접근성이 좋습니다, 그리고 길이 넓고 건물이 높은 Kensington과 Chelsea의 일부 지역입니다. Mayfair와 Knightsbridge의 호텔 중심 식사도 믿을 수 있습니다.
주의해서 사용할 지역, Soho, 많은 작은 계단식 입구와 아래층 화장실이 있지만 일부 신축 장소는 잘 맞습니다. Covent Garden, piazza 수준은 대부분 접근 가능하지만 옆길은 혼재되어 있습니다. Shoreditch, 신축 장소는 대부분 접근 가능하고 오래된 산업 건물 개조 공간은 혼재되어 있습니다. Camden, 시장 구역은 접근 가능하지만 high street 쪽은 더 어렵습니다. Notting Hill, 넓은 길은 대부분 접근 가능하지만 좁은 골목은 더 어렵습니다.
기본값으로 피할 지역, Soho와 Mayfair의 작은 골목(St Anne's Court, Heddon Street, Lancashire Court, 음식은 대체로 훌륭하지만 건물에 계단과 아래층 화장실이 있습니다), City의 골목(Leadenhall과 Old Lloyd's lanes 주변, 로마 시대 거리 폭 때문에 모든 레스토랑 앞이 계단식입니다), 그리고 Chinatown의 오래된 구역입니다. Gerrard Street 메인 거리는 대부분 접근 가능하지만, 옆길은 그렇지 않습니다.
음식 종류 메모
런던은 세계에서 가장 음식 종류가 다양한 도시 중 하나입니다. 모든 주요 지역 요리가 있고, 모든 동네마다 국가 또는 지역별 밀집 구역이 있습니다. 휠체어 친화적인 선택지는 현대 영국식, 프렌치 비스트로, 인도식, 이탈리아식, 멕시칸-아메리칸, 현대 지중해식, 팬아시아식에서 가장 넓습니다. 지난 10년 동안 신축 장소를 통해 가장 많이 성장한 음식들이기 때문입니다.
인도식과 남아시아 식사, Dishoom은 모든 지점이 안정적으로 접근 가능합니다. Cinnamon Bazaar, Trishna, Veeraswamy는 접근 가능합니다, 후자는 입구에서 엘리베이터로 올라갑니다. Brick Lane은 접근성이 혼재되어 있고, Truman Brewery 쪽의 새 구역은 대부분 접근 가능하지만, 오래된 구역은 혼재되어 있습니다.
중국식과 동아시아 식사, Soho와 West End 주변의 새로운 dim sum, 한국식, 태국식 레스토랑 물결은 대부분 더 새 건물에 들어서 있어 접근 가능합니다. Chinatown의 Gerrard Street 메인 구역은 휠체어 친화적입니다. 메인 구역 바로 밖의 장소는 제각각입니다.
이탈리아식과 피자, 체인 이탈리아 식당(Carluccio's, Zizzi, Pizza Express, Franco Manca)은 대부분의 신축 지점에서 접근 가능합니다. Soho와 City의 독립 이탈리아 식당은 제각각입니다. Roman-style pizza의 더 새로운 흐름(Pizza Pilgrims, Voodoo Ray's)은 대부분 접근 가능합니다.
현대 영국식과 gastropub, 런던의 새로운 gastropub 세대(the Drapers Arms, the Princess of Shoreditch, the Eagle, the Anchor and Hope)는 혼재되어 있습니다. South Bank의 gastropub(the Anchor, the Mudlark)은 대부분 접근 가능합니다. Mayfair의 오래된 pub은 대부분 접근할 수 없습니다.
예약과 도착
확실한 접근 가능한 테이블을 원하면 어떤 레스토랑이든 전화로 예약하세요. 온라인 예약 시스템에는 접근성 표시가 없는 경우가 많습니다. 레스토랑에 직접 전화하면 원하는 테이블을 확보하고 계단 없는 접근을 확인할 수 있습니다. 휠체어의 전체 너비를 알려 주세요. 그래야 직원이 맞는 테이블을 고를 수 있습니다.
도착, 런던 중심부의 대부분 레스토랑에는 전용 휠체어 하차 공간이 없습니다. 블랙캡은 거의 모든 중심가 레스토랑 앞 연석까지 바로 갈 수 있고, 연석에서 경사로를 펼칠 수 있으며, 택시에서 레스토랑 문까지의 거리는 짧습니다. 호텔을 이용한다면 호텔 컨시어지가 문 앞에서 블랙캡을 불러줍니다.
레스토랑 팁은 국제 기준으로 낮은 편입니다. 많은 런던 중심가 계산서에는 12.5퍼센트 재량 서비스 요금이 추가됩니다(항상 항목을 확인하세요). 포함되어 있으면 추가 팁을 주지 마세요. 서비스가 나빴다면 계산서를 조정해 달라고 요청할 수 있습니다. 직원은 법적으로 서비스 요금의 대부분을 받을 권리가 있지만, 세부 규정은 장소마다 다릅니다.
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