이용약관

1. 당사 서비스

본 이용약관은 wheelietravel.com(이하 "웹사이트")의 이용과 웹사이트를 통해 이루어지는 호텔 예약에 적용됩니다. 웹사이트를 이용하거나 예약을 완료하면 본 약관에 동의하는 것입니다.

• 접근성 정보를 포함한 호텔 및 객실 정보
• Nuitee Connect를 통한 실시간 객실 현황, 가격, 취소 조건 및 예약
• 예약 확인, 상태 정보, 예약 복구 및 고객지원

2. 접근성 및 호텔 정보

당사는 접근성, 호텔, 객실 및 편의시설 정보를 정확하게 유지하기 위해 노력하지만, 일부 정보는 호텔과 기타 공급업체가 제공하며 실제 상황은 달라질 수 있습니다.

여행 전에 다음 사항을 강력히 권장합니다:

• 이용자에게 필수적인 접근성 시설을 호텔에 직접 확인
• 출입구, 엘리베이터, 침대, 욕실 및 이동 보조에 관해 구체적으로 질문
• 호텔이 제공한 접근성 조치에 관한 서면 확인을 보관

법률상 책임을 배제할 수 없는 경우를 제외하고, wheelietravel은 게시된 정보와 호텔의 실제 상황 간 차이에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 예약 및 Nuitee

호텔 예약과 결제는 Nuitee Travel Limited가 운영하는 Nuitee Connect를 통해 처리됩니다. Nuitee는 예약 서비스 제공자이자 판매 및 결제 수취에 법적 책임을 지는 주체이며, 호텔은 숙박 서비스를 제공합니다.

• 객실 현황, 가격, 세금, 수수료, 객실, 식사 조건 및 취소 조건은 결제 전에 다시 확인됩니다
• 결제 절차에서 표시되는 예약별 조건은 예약의 일부를 구성합니다
• 예약하는 사람과 모든 투숙객에 관한 완전하고 정확한 정보를 제공해야 합니다
• 예약은 Nuitee가 이를 확인하고 예약 참조번호를 발급한 후에만 확정됩니다

결제 또는 결제 승인이 성공했더라도 그 자체로 호텔 예약이 확정되는 것은 아닙니다. 결과가 명확하지 않으면 다시 결제하지 마십시오. 결제 절차 참조번호와 함께 wheelietravel 고객지원에 문의하시기 바랍니다.

4. 가격 및 결제

결제 절차에는 예약 통화, 총 가격, 포함된 세금과 수수료 및 호텔에서 지불할 금액이 표시됩니다. 결제는 Nuitee의 호스팅형 결제 인터페이스와 결제 서비스 제공업체를 통해 수납됩니다. wheelietravel은 전체 카드 번호 또는 보안 코드를 수신하지 않습니다. 결제 명세서에 Nuitee Travel Limited가 표시될 수 있습니다.

5. 변경, 취소 및 환불

선택한 요금에 표시된 취소 정책에 따라 변경 또는 취소 가능 여부와 적용되는 비용이 결정됩니다.

• 환불 불가 요금은 취소 후에도 전액이 청구될 수 있습니다
• 환불 가능 요금도 명시된 기한 이후에는 일부 또는 전액이 청구될 수 있습니다
• 변경 가능 여부는 객실 현황에 따라 달라지며, 취소나 재예약이 필요하거나 다른 가격이 적용될 수 있습니다
• 승인된 환불은 원래 결제수단으로 반환되며 은행 처리 기간은 달라질 수 있습니다

6. 이용자의 책임

이용자는 정확한 예약 정보를 제공하고, 호텔 규칙을 준수하며, 필요한 신분증과 여행 서류를 소지하고, 웹사이트를 적법하게 이용해야 합니다. 웹사이트 또는 그 시스템을 오용하거나 방해하거나 스크래핑하거나 복사하거나 무단 접근을 시도해서는 안 됩니다.

7. 책임

본 약관의 어떠한 내용도 법률상 제한할 수 없는 권리 또는 책임을 제한하지 않습니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서 wheelietravel은 공급업체의 부정확한 정보, 호텔의 작위 또는 부작위, 여행 중단, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건 또는 합리적으로 예견할 수 없었던 간접 손실로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 약관 변경 및 준거법

당사는 개정본을 이 페이지에 게시하여 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 독일법이 적용되지만, 거주 국가에서 보장되는 강행적 소비자 권리와 보호는 배제되지 않습니다.

9. 문의

본 약관, 예약, 취소 또는 환불에 관한 질문은 다음 연락처로 보내시기 바랍니다:

Email: [email protected]