ローマの移動機器レンタル
事前予約し、配送を確認し、聖年は追加予算を見込んでください。
ローマで車椅子、モビリティスクーター、移乗用リフトを借りるのは、事前予約をすれば対応できます。特に聖年は有効です。市場は3つに分かれます。主要な国立博物館や一部百貨店での無料貸出、ローマ市民が短期の医療ニーズで使うSanitaria (医療用品店) と Ortopedia のルート、そしてホテルや2つの空港へ配送する少数の専門モビリティレンタル会社です。どのルートが適するかは、旅行の内容によって異なります。
自分の機器を持ち込むのが現実的でないときは、ローマでレンタルするのが正解です。たとえば、航空会社の破損リスクが高い長距離便、電動車椅子の受託が手間になるイタリア国内の複数都市を巡る旅、またはサンピエトリーニの敷石が多い centro storico で、手動車椅子から電動車椅子に替えて1日を過ごしたい短期滞在です。
到着後に借りると、街に合った機器を選べます。幅の狭いスクーターは、細い中世の路地や ATAC バスのスロープにより適しています。オールテレーンタイヤ付きの電動車椅子は、フォロ・ロマーノの不揃いな古代大理石や、ヴィッラ・ボルゲーゼの砂利道に、標準的な街乗りタイヤよりずっと適しています。
制限もあります。姿勢保持、体位保持、圧力管理に特別な要件がある電動車椅子利用者は、自分の車椅子を使うべきです。レンタル品は、個別に調整した座席にはかないません。また、多くのレンタルスクーターはキャプテンシートで、調整範囲が限られます。特定のクッションや背もたれに頼っているなら、車体を借りてもそれらは持参してください。患者用リフト、病院用ベッド、シャワーチェアはホテル利用向けに通常レンタルできますが、業者は適合させる必要があるベッドの型番を求めます。
ローマのアクセシブル機器レンタル業者を一覧にした単一の公式ディレクトリはありません。Roma Turismo (Comune di Roma の観光サイト) は役立つ一般情報を掲載していますが、特定業者を推奨してはいません。Italia Travel のアクセシブル観光ハブ italia.it は全国的な全体像を扱っています。下の確認日現在、一次の公開情報から完全に推奨できる単一の業者は確認できませんでした。このページに挙げた業者は医療用品取引で定評のあるローマの事業者ですが、受け取った見積もりは出発点として扱い、予約前に必ず業者へ直接確認してください。
聖年についての注意です。カトリックの聖年 (Anni Santi または Giubilei) には、1年を通じて数千万人の追加の訪問者がローマに来ます。アクセシブル機器のレンタル市場は最初に需要増を受ける分野の1つです。聖年には、特に主要な宗教祝日やイースター期の前に、数週間前から予約してください。ここに示した料金より高い日額になると見込んでください。聖年でなければ、数日前の連絡で通常は十分です。
借りられるもの
手動車椅子が最も広く借りられます。標準的な16〜20インチの折りたたみ式アルミ車椅子で、脚上げ付きの場合も、転倒防止輪付きの場合もあります。日額、週額、月額が適用されます。観光滞在では週額が最もお得です。Sanitarie では日額はおおむね 8〜15 EUR、週額は車椅子の型と業者によっておおむね 40〜80 EUR です。聖年以外はこの料金は安定しています。聖年中は20〜40パーセント高くなると見込んでください。
電動車椅子は、専門モビリティレンタル会社と一部の Sanitarie で借りられます。旅行用には、折りたたみ式の携帯モデル (リチウム電池、25〜30 kg) を想定してください。滞在型のアパート利用には、より重い屋内モデルを想定してください。日額はおおむね 45〜90 EUR、週額はおおむね 250〜450 EUR です。1回の充電での走行距離は、軽い旅行用車椅子で通常 20〜30 km、大きいモデルで 30〜40 km です。予約時にタイヤの種類を確認してください。空気入りタイヤは、ソリッドタイヤよりローマの石畳にずっと適しています。
モビリティスクーター (3輪または4輪) は、自宅では短距離を歩けるが、ローマの観光を1日通して歩くのは無理という旅行者に人気です。主に2種類あります。小型の携帯用スクーター (折りたたみ式、リチウム電池、航続 20〜30 km) と、大型のロードスクーター (鉛蓄電池、航続 35〜50 km) です。日額は携帯用でおおむね 40〜70 EUR、ロード用で 60〜95 EUR です。週額は 200〜450 EUR です。スクーターは平坦なアスファルト (Via del Corso、EUR、Prati) には非常に向いています。サンピエトリーニのある区域でも、ゆっくり進めば使えます。石畳の日は、余分なバッテリー余力を見込んでください。
患者用リフト、病院用ベッド、シャワーチェア、ベッドサイド用便器、便座高上げ器は、すべて医療機器業者から借りられます。ローマでは、退院後の自宅回復用に借りる品目なので、供給網は成熟しており、業者はホテルやアパートへの配送に慣れています。予約時に、リフトが適合しなければならないベッドの型番、またはシャワーチェアが入るか確認するためのホテルのバスルーム扉の幅を伝えてください。4つ星、5つ星の国際チェーンは通常、問題なく部屋までリフトを受け入れます。小規模な歴史的パラッツォ系ホテルでは、事前許可が必要なことがあります。
無料の施設内貸出
1つの施設内でだけ車椅子が必要な訪問者には、最も簡単で安い方法です。ローマの主要観光施設の多くは、入場券を持つ訪問者に手動車椅子を無料で貸し出します。ヴァチカン美術館は、入館口近くのアクセシビリティデスクで、滞在中無料貸出を行っています。時間指定枠を確認するため、アクセシビリティ窓口にメールして予約してください。Parco archeologico del Colosseo は、コロッセオとフォロ・ロマーノ/パラティーノの専用アクセシブル入口で車椅子を貸し出します。貸出は、遺跡エリア全体をその日の間カバーします。
Galleria Borghese、Castel Sant'Angelo、Pantheon、Palazzo Barberini、Galleria Nazionale d'Arte Moderna、Museo Nazionale Romano の各施設 (Palazzo Massimo、Diocletian's Baths、Crypta Balbi、Palazzo Altemps) でも、アクセシビリティ入口で手動車椅子を無料貸出しています。通常は返金式デポジットまたは身分証の提示が必要です。各施設の在庫は少数です (通常3〜6台)。週末の混雑時はすぐなくなります。大きな美術館は、事前にアクセシビリティ窓口へメールして予約してください。
百貨店やショッピングギャラリーも同じ仕組みです。La Rinascente (Via del Tritone と Piazza Fiume) は、1階のカスタマーサービスデスクで手動車椅子を無料貸出しています。Coin (Piazzale Appio) も同様です。Corso から少し入った Galleria Alberto Sordi には、インフォメーションデスクで使える無料車椅子があります。
これらの無料貸出は、滞在中ずっと使う車椅子の代わりにはなりません。対象は施設内の見学のみです。施設を出るときに返却します。1日や1週間を通して、街へドアツードアで出かけるには、Sanitaria または専門会社からの場外レンタルが必要です。
Sanitarie と医療用品ルート
Sanitaria (医療用品店) は、ドイツの Sanitaetshaus や英国の mobility shop に相当します。移動機器、義肢、装具、リハビリ補助具の専門薬局のように考えてください。ローマの多くの地区に1軒はあり、複数の中心部店舗を運営する老舗業者もあります。手動車椅子、基本的な移動補助具 (歩行器、杖、高座面便座)、少数の電動車椅子をレンタル在庫として持っています。より広い専門分類 (カスタム電動車椅子、スクーター、患者用リフト) は、通常、専門の観光向けレンタル会社が扱います。
ローマの老舗業者には、Sanitaria Capitolina (中心部に複数店舗)、Ortopedia Sanitaria Salaria (Via Salaria 周辺)、Centro Ortopedico Roma (Trastevere 店と Prati 店)、Sanitaria Termini (Roma Termini に近く、鉄道到着時に便利) があります。Croce Rossa Italiana (CRI、イタリア赤十字) は、ローマ支部網でアクセシブル機器の貸出を行っており、短い予告で手動車椅子が必要な場合の手頃な代替手段として有力です。
Sanitaria と CRI のレンタルは、当日現金またはカード払いです。デポジットは品目により 80〜250 EUR で、返却時に返金されます。利点は、手軽で最低貸出期間がないことです。欠点は、多くの Sanitarie で配送がないこと (受け取りと返却は自分で行う) と、機種選択が限られることです。重い電動車椅子、スクーター、リフトが必要なら、配送を行う専門レンタル会社が必要です。
在庫は支店と時間帯で変わります。イタリアの店は通常、昼の riposo (おおむね 13:00〜16:00) に閉まり、多くの Sanitarie は日曜と月曜午前に休業します。欲しい日の在庫を確認するため、前日までに電話してください。訪問予定の支店が必要な型を持っているか、別支店から取り寄せる必要があるかも確認してください。
専門モビリティレンタル会社
少数の専門レンタル会社が、より幅広い品揃え (電動車椅子、スクーター、リフト、病院用ベッド、アクセシブル車両レンタル) とドアツードア配送でローマの観光市場に対応しています。ほとんどが市内全域と Fiumicino (FCO)、Ciampino (CIA) の両空港に対応し、正午前までに確定した予約なら当日配送、それ以外は翌日配送が標準です。典型的なレンタル内容は、機器、配送、設置、説明、回収、24時間の故障対応です。
予約は電話かウェブサイトで行います。業者は日付、ホテル住所、機器の種類、必要な寸法 (体重、バスルーム扉の幅、リフトに必要なベッド高) を確認します。日額または週額に、配送費とデポジット (通常 300〜700 EUR、クレジットカードで仮押さえ、返却時に返金) が加わります。ローマ中心部のホテルへの配送は片道おおむね 25〜50 EUR、FCO または CIA への空港配送は片道おおむね 35〜70 EUR です。
旅行前に最も重要な質問は、会社が依頼した特定モデルを在庫として持っているか、それとも手配するのか、です。自社保有のモデルなら、故障対応は数時間以内にできます。提携先からの再レンタルなら、壊れた車椅子の交換に丸1日かかることがあり、コロッセオでの休暇を台無しにします。はっきり確認し、最近のレビューも読んでください。
観光向けレンタル会社は通常、EUR建てでクレジットカード払いを受け付けます。PayPal を受け付ける会社もあります。故障対応、含まれる付属品 (充電器、レインカバー、カップホルダー、スクーターのバスケット)、フライト変更時の返却手順を文書で確認してください。返却遅延料は幅があります。追加料金で返金可能な損害免責が利用できることもあります。
レンタル機器の予約と使用のコツ
通常期は少なくとも1週間前、春夏の繁忙期は2週間前、聖年・主要宗教祝日・イースター前後は4〜6週間前に予約してください。直前に空きが消えやすいのは、携帯型電動車椅子と軽量スクーターです。
ホテルの正式住所と連絡先電話番号、到着日時、出発日時、体重 (車椅子とスクーターのサイズ確認用) を伝えてください。日額、デポジット、故障対応、配送と回収の流れを含む書面のメール確認を依頼してください。当日は印刷した控えを持参してください。配送担当者がスマートフォンを持っていない場合があります。
配送当日は、署名前に機器を丁寧に確認してください。タイヤの空気、ブレーキの動作、バッテリーの充電、付属品の有無、目立つ損傷の有無を見ます。既存損傷は写真に撮り、同日に業者へ送ってください。返却時のデポジット争いを避けられます。
充電場所を考えてください。ホテルの部屋には電源があります。多くのカフェや博物館のアクセシビリティデスクでは、頼めばスクーターユーザーが充電できます。イタリアのコンセントは Type F または Type L (旧式のイタリア3ピン) で、230 V です。一般的な Schuko のヨーロッパ用アダプターは、両方に合うことが多いです。充電器がレンタルに含まれるか確認してください。
返却についてです。多くの業者は、最終日に事前合意した時間枠でホテルまで回収に来ます。前日に時間を確認し、後で出発する場合は、ホテルに小さな手荷物保管室を用意して、回収後に置けるようにしてください。予約時に手配すれば、FCO または CIA で直接回収してくれる業者もあります。料金を確認してください。
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