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ローマのアクセシビリティFAQ

よくある質問に、根拠のある回答を掲載しています。

ローマを車椅子で訪れるときに、よく聞かれる質問への短い回答です。各回答の詳しい版は、専用ページへのリンクをご覧ください。

ローマのメトロは車椅子で利用できますか？
一部は可能です。ローマには3本のメトロ路線(A、B、B1、C)があり、バリアフリー状況は大きく異なります。C線は最も新しく、全駅が段差なしです。道路からホームまでエレベーターがあり、列車への乗車も段差なしです。B線とB1線はほぼ段差なしで、ほとんどの駅にエレベーターがあります。古い駅の一部には、まだ階段しかありません。A線は最も古く、最も利用しにくい路線です。およそ半数の駅にエレベーターがあり、残りは階段のみです。出発前に必ずATACのアクセシビリティページで、エレベーターの稼働状況を確認してください。1週間前は使えても、次の週には停止していることがあります。列車への乗車はC線では段差なしです。A線とB線では、係員が設置するスロープが必要な場合があります。公共交通の専用ページには、利用可能な全駅と、主要駅が使えないときの代替バスが載っています。
ローマのバスは車椅子で利用できますか？
はい。ATACの市内バスはすべて低床式で、中央ドアに折りたたみスロープがあります。運転席後方には、背もたれと跳ね上げ式座席付きの専用車椅子スペースがあります。バスが到着したら、中央ドアに向かって手を振り、運転手に合図してください。運転手がニーリング機能を作動させ、スロープを出します。バス網はメトロよりはるかに細かくローマ市内をカバーし、メトロが行かない場所(トラステヴェレ、歴史地区南側、アヴェンティーノ)にも行けます。そのため、しばしばより便利です。注意点は交通渋滞です。中心部のバスはラッシュ時に非常に遅くなることがあります。移動時間は余裕を見てください。
ローマのトラムは車椅子で利用できますか？
一部は可能です。2、3、8、14系統の新しい低床トラムには、中央ドアのスロープと車椅子スペースがあります。他の系統の古い高床車両は、車内へ上がる急な段差があり、利用できません。利用予定の路線の車両を、事前に確認してください。8系統と2系統は観光に便利な路線です(それぞれトラステヴェレ、オーディトリウム/フラミーニオ)で、新しい車両なら安定して利用できます。
障害者手帳でローマの美術館は割引になりますか？
はい、かなりあります。イタリア国立美術館(gestiti dal Ministero della Cultura)は、認定された障害者IDとパスポートの提示で、障害のある方と同伴者1名に無料入場を認めています。これで、ローマの主要スポットの大半が対象です。コロッセオとローマ・フォロ・パラティーノ、パンテオン、サンタンジェロ城、バルベリーニ宮、ボルゲーゼ美術館、現代美術国立美術館、ローマ国立博物館の各施設(マッシモ宮、ディオクレティアヌスの浴場、クリプタ・バルビ、アルテンプス宮)、オスティア・アンティカ、そしてヴィラ・デステを含むティヴォリの多くの考古学遺跡です。認められるIDには、European Disability Card、UK Access Card、米国の国または州の障害者ID、カナダの州ID、日本の障害者手帳、その他多くの同等書類が含まれます。パスポートは必ず併せて必要です。バチカン美術館は、イタリア国立制度ではない別の聖座の機関です。独自の入場方針により、障害のある方と同伴者1名が無料です。ローマ市(Comune di Roma)運営の市立美術館は、各施設ごとに異なる独自の割引制度があります。障害者割引ページに、施設別の概要があります。
ローマでバリアフリータクシーを予約できますか？
はい、計画すれば可能です。ローマの規制白タクシーには、少数の車椅子対応バン(vehicle category B)があります。主な協同組合、Cooperativa Radio Taxi 3570とLa Capitale(Pronto Taxi 6645)が運行しています。対応車両を予約するには、協同組合の配車番号に電話し、taxi attrezzato per persone con disabilita、またはtaxi con pedanaと伝えてください。少なくとも数時間前、早朝の空港送迎はもっと早めに予約してください。ローマの標準メーター料金が適用されます。スロープや車椅子固定具の追加料金はありません。協同組合以外では、少数の専門民間NCC事業者が、送迎や日帰り旅行向けに車椅子対応バンを高額の固定料金で運行しています。バリアフリータクシーのページには、配車番号と、最初から適切な車両を手配するためのコツがあります。
フィウミチーノ空港(FCO)はバリアフリーですか？
はい。Aeroporti di RomaのSala Amicaサービスは、規則(EC) 1107/2006に基づき、フィウミチーノで全機への往復PRM支援を提供しています。出発の少なくとも48時間前までに、航空会社を通じて事前予約してください。専用のPRM集合場所(路肩、駐車場、ターミナル内の鉄道駅、すべてのチェックイン列)でSala Amicaチームが待機しています。サービスには、ターミナル間移動、保安検査と出国審査の補助、搭乗口から機内までの支援、手荷物対応が含まれます。全ターミナルに段差のないルートがあり、各コンコースにバリアフリートイレがあり、ターミナル近くにバリアフリー駐車場があります。支援には余裕を持ってください。FCOは広く、支援付きのターミナル間移動には20分から30分かかることがあります。
フィウミチーノからローマ中心部へ、車椅子でどう行けますか？
現実的な方法は3つです。Leonardo ExpressはFCOからRoma Terminiまで15分ごとに運行し、所要32分です。両端ともホームは段差なしで、現代型車両は段差なしで乗車できます。予約時に希望すれば、Trenitalia Sala Bluが係員支援を手配できます。片道券は約14 EURです。FL1の地域列車は約8 EURと安いですが、行き先はTrastevere、Ostiense、Tiburtinaです(Terminiではありません)。その地域にホテルがあるなら便利です。FCOからローマ中心部までのバリアフリータクシーは、固定の均一運賃です(アウレリアヌス城壁内まで約50 EUR)で、所要30分から45分です。Sit BusとTerravisionのコーチは安いですが、バリアフリー車両の確保は安定しません。Ciampinoから中心部への選択肢は別です。空港ページをご覧ください。
ローマの歩道は車椅子で走りやすいですか？
場所によって大きく異なります。歴史地区の特徴であるsampietriniの敷石(ローマの景観を形作る黒い玄武岩の石畳)はでこぼこで、手動車椅子ではかなり振動します。主にPiazza Navonaの南側のcentro storico、Trastevere、アヴェンティーノの一部にあります。バチカンに隣接するPrati地区は平坦なアスファルト歩道で、かなり走りやすいです。中心部の南にあるEUR地区は、市内で最も走りやすい大きなエリアです。Centro storicoの主要広場(Navona、Pantheon、Spagna、Popolo)は歩行者向けの舗装ですが、そこから伸びる脇道はsampietriniです。可能なら、Via del Corso、Via Nazionale、Lungotevereの川沿い道路など、広い通りを通るルートを選んでください。石畳区間には移動時間を多めに見てください。基本情報ページに、地区ごとの路面評価があります。
ローマ中心部でバリアフリートイレはどこにありますか？
信頼できる場所は5種類です。主要な国立美術館と考古遺跡(コロッセオ、サンタンジェロ城、ボルゲーゼ美術館、Galleria Nazionale、バルベリーニ宮、パンテオン)には、入口近くに無料のバリアフリートイレがあります。Vatican Museumsには、ルート上に複数のバリアフリートイレがあります。百貨店とショッピングセンター(La RinascenteのPiazza Fiume店とVia del Tritone店、CoinのPiazzale Appio店、Corsoから少し入ったGalleria Alberto Sordi)には、上階に無料の利用客用バリアフリートイレがあります。大きな教会で、聖具室またはビジターセンターがある所(Santa Maria Maggiore、San Giovanni in Laterano、St Peter's Basilica)には、付属のバリアフリートイレがあります。主要駅(Termini、Tiburtina、Ostiense、Trastevere)には、メインコンコースにバリアフリートイレがあります。これら以外の歴史地区では、カフェやレストランのトイレはたいてい小さく、利用できません。バリアフリートイレのページには、地区別の便利な場所が厳選一覧されています。
介助犬をローマに連れて行けますか？
はい。規則(EC) 1107/2006に基づき、EUおよびほとんどのEU外航空会社では、介助犬は機内に無料で同伴できます。また、イタリアとEU法により、美術館、モニュメント、ホテル、公共交通、レストラン、ビーチを含むイタリアのすべての公共空間への入場が認められています。EUペットパスポート(EU居住者)または同等の第三国付属書IV書類、狂犬病予防接種証明書、航空会社指定の介助動物フォームを持参してください。マイクロチップ番号は、狂犬病証明書と一致していなければなりません。ホテルのフロント、美術館スタッフ、レストランの経営者、タクシー運転手は、イタリアの障害者差別禁止法(Legge 37/1974およびその後の法令)の下で、認定された介助犬の受け入れを拒否できません。施設から問い合わせがあった場合に備えて、EU Disability Cardと、犬の訓練機関の認証を携帯してください。
ローマのホテルはバリアフリーですか？
ローマ中心部の多くのホテルには、少なくとも1室のバリアフリー対応客室(camera per disabili in Italian)がありますが、基準には大きな差があります。現代的なチェーンホテル(Marriott、Hilton、NH、Melia、Radisson、Sofitel、国際ブランド)は、現在のバリアフリー基準を満たす客室を確実に備えています。ドア幅90cm、段差なしシャワー、上げ式トイレ、レバー式蛇口、バリアフリーのフロントです。小規模なブティックホテルや、宮殿や修道院改装の歴史ホテルでは、段差の低い浴槽に手持ちシャワーを備えた1室のみのバリアフリー対応客室で、本当の段差なしシャワーではないことがあります。建物の正面入口に段差があり、スタッフが持ち運び式スロープで対応する場合もあります。必ずホテルに具体的に確認してください。ドア幅、シャワーの種類(段差なし、または手すり付き浴槽)、ベッドの高さ、建物のエレベーターがあなたの階に止まるかを確認してください。ホテル案内ページには、バリアフリーが確認済みの選択肢があります。
ローマで車椅子やモビリティスクーターを借りられますか？
はい。3つの方法があります。施設での無料貸出です。Vatican Museums、コロッセオ、Galleria Borghese、サンタンジェロ城、パンテオン、そして主要施設の多くでは、手動車椅子を無料で、通常は返金可能な保証金または身分証明書と引き換えに、滞在時間中貸し出しています。Sanitaria Capitolina、Ortopedia Sanitaria Salaria、Centro Ortopedicoなど、ローマ中心部のsanitarie(医療用品店)では、手動車椅子と基本的な移動補助具を日単位または週単位で貸し出しています。専門の観光レンタル会社は、スクーター、電動車椅子、シャワーチェア、介助用リフトをホテルまたはFCOへ届けます。春と夏は、少なくとも数日前に予約してください。特にイースター、ローマ聖週間、8月の繁忙期は早めが必要です。聖年(Jubilee)は1年中レンタル需要を押し上げます。聖年の年は、数週間前に予約してください。専用の移動機器レンタルページに提供業者が載っています。
ローマで障害者割引を受けるには、どの書類が必要ですか？
最も強い書類とパスポートを持参してください。最良なのは、EU居住者ならEuropean Disability Card、UK Access Card、米国の国または州の障害者ID、カナダの州ID、日本の障害者手帳(shogaisha techo)です。オーストラリア、ニュージーランド、韓国、ブラジル、その他多くの国の同等の国民IDも、イタリア国立美術館では一般的に受け入れられます。イタリア居住者はverbale di invaliditaとTessera per accompagnatoriを使います。訪問者には不要です。正式なカードがない場合は、英語またはイタリア語で、障害と車椅子使用の必要性を記した、病院名入りの診断書があれば、国立美術館やバチカンでの本人1名分無料入場と同伴者1名分に通常は十分です。施設のチケット窓口で本人確認があるため、必ずパスポートを携帯してください。コピーは認められません。原本を持参してください。
コロッセオはバリアフリーですか？
はい、計画すれば可能です。Parco archeologico del ColosseoはPark for Allのアクセシビリティプログラムを実施しており、障害のある方と同伴者1名が無料です。コロッセオ本体は、専用のバリアフリー入口から段差なく入場でき、上層階へはエレベーターがあり、内部の大部分を段差なしで回れます。つながるローマ・フォロとパラティーノは、古代の地形のため難易度が高いです。フォロ階のSacra Viaに段差なしの通路があり、パラティーノには一部バリアフリーの見学ルートと展望地点があります。いくつかの有名な区画(Curia、Temple of Vestaのcella、パラティーノ宮殿の上層階)は利用できません。長い入場列を避けるため、公式Parco Colosseoサイトで、障害のある来訪者向けの無料枠を事前予約してください。障害者IDとパスポートを持参してください。必要な方には、入口で車椅子を無料貸出しています。
バチカンはバリアフリーですか？
ほぼはいです。St Peter's Basilicaは、右側のドアから段差なしで入場できます(Holy Doorは聖年専用で、バリアフリー入口ではありません)。内部は全体が段差なしです。ドームのcupolaへは階段のみの螺旋で行くため、車椅子では利用できません。St Peter's Squareは、列柱のある広場全体が段差なしです。Vatican Museumsは、障害のある方と同伴者1名に無料入場を認めており、エレベーター網により博物館の大部分を段差なしで回れます。障害のある来訪者は専用入口で列を飛ばして入場できます。Vatican Museumsのルートの約3分の2は段差なしです。いくつかの歴史的な小部屋は階段のみですが、代替のバリアフリールートが案内されています。システィーナ礼拝堂は段差なしルート上にあります。時間指定入場を事前予約し、数日前にバチカンのアクセシビリティ窓口へメールして、入場時の支援手配を確認してください。パスポートと障害者IDを持参してください。
ローマでイタリア語は必要ですか？
必須ではありませんが、いくつかの表現が役立ちます。主要観光地、ホテル、美術館、バチカン、ローマの主要交通結節点のスタッフは、使える英語を話します。若いローマ市民は、中心部の観光地では普通にバイリンガルです。フィウミチーノの航空会社カウンターは英語対応が良好です。主要タクシー協同組合の配車窓口も、混雑時間帯は英語話者がいます。centro storicoの外では、特に小さなカフェ、住宅地の薬局、古い地区では、イタリア語のほうが役立ちます。5つの短いアクセシビリティ表現(Dov'e l'ascensore?, C'e un ingresso accessibile?, Avete un bagno per disabili?, Posso prenotare un taxi con pedana?, Quanto costa il biglietto ridotto per disabili?)で、たいていの場面に対応できます。翻訳アプリ(Google Translate、DeepL)は、長い質問や案内表示に使えます。メトロはホーム階で電波がないので、旅行前にイタリア語パックをオフラインでダウンロードしてください。
ローマから日帰り旅行を車椅子でできますか？
はい、いくつかあります。最もおすすめはティヴォリです。Villa d'Esteの段々庭園には、完全にバリアフリーのルートがあります。イタリア国立施設として、障害のある方と同伴者1名は無料です。近くのHadrian's Villaは、広い考古遺跡公園の中で一部バリアフリーです。主要通路は段差なしで、脇道は砂利道です。Ostia Anticaは一部バリアフリーです。メインのdecumanusは手動車椅子でも通行しやすいですが、いくつかの脇の遺構は不整地や階段で行きます。Ostia行きのS-Bahn相当のRoma-Lido列車は、両終点駅でバリアフリーです。Castel Gandolfo(教皇の別荘、現在は国立博物館)へはFL4列車で行けます。内部は段差なしで、庭園の一部はバリアフリーです。FrascatiとCastelli Romaniは、バリアフリーの地域列車で行けますが、丘の町自体は急な石畳の道があります。Florenceへは、Terminiからバリアフリーの高速Frecciarossa列車で90分です(両駅でSala Blu支援を予約してください)。日帰り旅行の完全な案内は、観光ページをご覧ください。

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