ローマの障害者割引

イタリアの障害者の権利は、2つの国内法を基盤とします。1992年のLegge 104（Legge Quadro per l'assistenza, l'integrazione sociale e i diritti delle persone handicappate）は、障害認定を定め、給付を設定し、公的機関の義務を示します。2006年のLegge 67は差別禁止保護を追加します。どちらもイタリア居住者に適用されるため、旅行者はイタリアの障害者資格を持ちません。

連邦枠組みに加えて、Ministero della Culturaは料金規定を定めています。この規定により、障害のある来館者と同行者1名は、すべてのイタリア国立博物館、記念建造物、美術館、考古学区域に無料で入場できます。同行者は自分の障害者IDを持っている必要はありません。これは旅行者にとって最も有用な権利です。ローマ旅行の中心となる主要施設で使えるからです。

Carta Bluの鉄道割引カードやATAC tessera disabiliの市内交通パスを含む、他のイタリアの優遇は、イタリア居住とISEEによる所得確認が条件です。イタリアに旅行者向けのCarta Blu代替はありません。旅行者は通常運賃を払い、乗車支援にはEuropeanまたは国際版のSala Bluサービスを使います。

無料入場は国立運営施設全体に適用されます。コロッセオ、ローマ・フォーラム、パラティーノ、Galleria Borghese、パンテオン、Galleria Nazionale d'Arte Moderna、Castel Sant'Angelo、Direzione Musei Statali di Romaが運営する地方施設が含まれます。同行者は自分の書類なしで無料です。

割引を使うには、通常のチケット列ではなく、専用のバリアフリー入口で書類を提示してください。主要施設ではバリアフリー入口にスタッフが常駐しており、この運用に合わせて制度が作られています。コロッセオ、Galleria Borghese、バチカンではオンライン予約を推奨します。繁忙期は時間指定枠が数か月先まで埋まります。優先入場があっても、当日受付は長く待つ場合があります。

旅行者に有効な書類は、European Disability Card（EDC）、母国の公式障害者ID、または過去12か月以内の日付が入ったレターヘッド付きの最近の診断書です。主要施設では国際旅行者に日常的に対応しており、一般的なカードはその場で認識されます。小規模な地方施設では窓口対応が遅い場合があります。紙の予備を持ってください。

Vatican Museums（Musei Vaticani）はVatican City内にあり、イタリア国立博物館の規定とは別の独自方針を適用します。要点は、公式認定の障害等級が少なくとも67%以上のすべての障害のある来館者に無料入場が認められることです。この方針は、障害のある来館者に同行する1名にも無料入場を拡大します。

バチカンでは実務上、European Disability Cardと主要な国際障害者カードの多くが受け入れられます。公開されている障害等級67%以上という基準が、方針の判定条件です。カードに加え、公的認定等級を記したレターヘッド付きの診断書を持参してください。バリアフリー入口はVia di Porta Angelicaにあり、Viale Vaticanoの長い本線列とは別です。

当日は、行列に並ばず優先スキップ・ザ・ラインで入場できます。ロッカーでの無料車いす貸出も、空きがあれば利用できます。台数は限られるため、借りる必要があるなら早めの到着が有利です。システィーナ礼拝堂までのルートは、一部で段差なし移動が可能で、階層間はエレベーターで移動します。ただし、いくつかの展示室は出入口が狭く、内部通路を通るサン・ピエトロ大聖堂への標準ルートは常に使えるとは限りません。到着時にアクセシビリティ窓口で確認してください。

Parco archeologico del Colosseoは、コロッセオ、ローマ・フォーラム、パラティーノを1つの有料施設として運営します。国立博物館ルールにより、障害のある来館者と同行者1名は無料です。コロッセオ側のSternにある専用バリアフリー入口を使ってください。スタッフは方針と1階・2階へのエレベーター経路について訓練を受けています。

移動に支援が必要な来館者向けの専用エレベーターが1階と2階をつなぎ、上層階と展望を利用できます。地下通路群のhypogeumとパラティーノの一部は、石畳や凹凸のある路面です。手動車いす利用者は同行者がいればフォーラムとパラティーノの大部分を回れますが、Via Sacraから入るフォーラムでは電動車いすの方が快適です。

公園は主要入口での貸出用車いすサービスも案内しています。コロッセオ公園では、ローマ・フォーラム、パラティーノ、コロッセオの入口で、少数台の貸出用車いすを2つの主要アプローチに分けて提供します。台数は限られ、予約制度はありません。早めに到着し、アクセシビリティ窓口で尋ねてください。

パンテオンは2023年に有料の国立記念建造物へ移行し、Direzione Musei Statali di Romaが運営しています。適用されるのは標準の国立ルールです。障害のある来館者と同行者1名は無料です。バリアフリー入口はPiazza della Rotondaの正面階段ではなく、Via della Minerva側の外部スロープです。時間指定枠はオンライン予約を推奨しますが、バリアフリー列では優先入場が認められます。

Castel Sant'Angeloには国立博物館ルールが適用され、障害のある来館者と同行者1名は無料です。この施設は2024年後半からPNRR資金によるアクセシビリティ改修工事が進行中で、改修済みルートの開放に合わせて段階的に再開しています。最も影響を受けているのは下層階間の主要エレベーターです。訪問前に、出典欄にあるMinistero della Culturaのページで、現在のバリアフリールートを確認してください。工事期間中は運用が変わっています。

Galleria Borgheseには国立博物館ルールが適用され、両階とも段差なしで、階間にエレベーターがあります。時間指定は厳格で、2時間枠です。施設は小さいため、枠が始まるとバリアフリー列はすぐ進みます。別のバリアフリー入口があり、正面階段を回避できます。

ATAC（Azienda Tramvie e Autobus del Comune）は、ローマのバス、トラム、3本の地下鉄路線（A, B, B1, および一部C）、都市鉄道を運営します。旅行者には通常運賃が適用されます。ATAC運賃に旅行者向けの障害者割引はありません。tessera disabili（障害のある居住者向けの割引運賃パス）は、ローマ居住とイタリアの障害者資格が条件です。

移動に支援が必要な旅行者は、通常の片道券、Roma 24hまたは48hの1日券、または交通と参加博物館の割引をまとめたRoma Passを利用します。ただし、すでに適用される国立博物館の無料入場以外に、障害者割引は含まれません。

ATACは、Metro Aで事前予約なしに車いす支援が受けられる駅と、Metro BおよびB1で事前予約が必要な駅を公開しています。両路線とも整備状況は部分的で、他の駅のエレベーターは未設置か不安定です。駅ごとの詳細と当日の運用は、専用のローマ公共交通ページで説明しています。

RFIのSala Bluは、イタリア鉄道のPRM支援サービスです。主要駅で、乗車補助、ホーム間移動、荷物の手伝いを行います。サービスは無料で、Trenitalia（Frecciarossa, Frecciargento, intercity, regional）と接続する国境越え列車に対応します。RFIは、イタリア国内の固定電話からつながるフリーダイヤル800 90 60 60と、国内外の固定・携帯電話からつながる+39 02 32 32 32を公開しています。これは海外からの国際PRM連絡先です。

予約は列車発車の最大3時間前まで可能です。サービスは祝日を含め、毎日06:45から21:30まで運営されます。ミラノ、ローマ、ナポリ区間の民間高速鉄道事業者Italoも、Italo Assistenzaで同様の受付時間のPRMサービスを運営しています。

Carta Bluは別扱いのTrenitalia割引カードで、イタリア国内サービスで障害のあるカード保持者に割引運賃と同行者1名の無料同乗を認めます。ただし、Legge 104に基づくイタリア居住とイタリアの障害者資格が条件なので、旅行者は取得できません。旅行者は通常運賃を払い、乗車支援にはSala Bluを使います。これはカード有無にかかわらず無料です。

航空旅客ルールはイタリア全土で同じです。EC Regulation 1107/2006により、空港管理主体と航空会社は、移動に支援が必要な旅客に無料で支援を提供しなければなりません。支援の申請は、出発の少なくとも48時間前までに、予約時の航空会社または航空会社のアクセシビリティ窓口を通じて行ってください。

ローマの空港（Fiumicino, FCO; Ciampino, CIA）はAeroporti di Roma（ADR）が運営し、空港側の支援サービスはADR Assistanceが担当します。無料支援には、ターミナル間移動、搭乗、ターミナルと機体ドア間の昇降・移送、荷物の手伝いが含まれます。介助犬は、EU航空会社と、イタリアで運航するほとんどのEU外航空会社で機内無料搭乗できます。

ENACはイタリアの民間航空当局です。EC 1107/2006を監督し、支援が提供されなかった場合の苦情申立て方法を含む、PRM権利に関する英語ガイダンスを公開しています。専用のローマ空港ページでは、ターミナルごとの運用詳細を説明しています。

European Disability Card（EDC）は、加盟国間での障害認定を文化・レジャー活動で調和させることを目的とした、EU共通カードです。イタリアはこの制度に参加しているため、参加EU加盟国で発行されたEDCは、ローマの国立博物館を含む主要文化施設で認められます。

実際の運用は不均一です。コロッセオ公園、Galleria Borghese、パンテオン、Castel Sant'Angelo、Vatican Museumsは、その場でEDCを受け入れます。小規模な市立施設や地方施設では、窓口スタッフの研修が更新されていない場合があります。どちらの場合でも予備を持ってください。

EU外の旅行者には、EDCは関係ありません。母国の公式障害者IDと、最近の医師の診断書をレターヘッド付きで用意してください。診断書は過去12か月以内の日付で、病状と、必要なら同行者の必要性を記載してください。イタリアの国立施設では国際旅行者に日常的に対応しており、診断書があれば多くの主要国の障害者IDを認識します。

書類は、スマートフォン内だけでなく紙でも持ってください。折りたたんだ紙の診断書は、バッテリー切れ、画面割れ、外国発行QRコードを読めない施設端末からあなたを守ります。主要施設では、バリアフリー入口が案内表示され、スタッフがその場で証明確認を行います。

コロッセオ、Galleria Borghese、バチカンは、無料入場でもオンライン予約してください。割引はチケット代をなくしますが、時間枠の確保まではしません。バリアフリー入口は通常列より速いですが、時間指定制の施設ではその制度自体を飛ばせません。

各国立記念建造物では、通常列ではなくバリアフリー入口を使ってください。到着時に案内表示があり、スタッフは制度を理解しています。通常列で尋ねると、案内し直されて遅れる場合があります。

支払う前に尋ねてください。小規模施設では、窓口担当が標準チケットを案内することがあります。割引は、state-museumの料金規定によりあなたの権利です。施設側の好意ではありません。Ministero della Culturaの料金規定をその名で伝えると、窓口での混乱の多くは解決します。

紙の予備を持ってください。スマートフォンは充電切れになりますし、施設端末が外国発行QRコードを読めないこともあります。財布に入れた折りたたみの診断書が、どんなアプリより多くの入場を助けてきました。