Ciampino (CIA) の車椅子での利用しやすさ

Ciampino は単一ターミナル空港です。建物には上層の出発コンコース、下層の到着コンコース、その間の1つの保安検査場があります。両階はエレベーターで結ばれており、ターミナル間の徒歩移動やシャトル移動はありません。車椅子利用者にとって、Fiumicino より利用しやすい点はここです。車寄せから搭乗口までの経路が直接で短いからです。

チェックインコンコースは上層全体に広がっています。自動チェックイン機は立位の高さにあります。届かない場合は、航空会社カウンターのスタッフが手伝えます。カウンターでのチェックインを続けている航空会社向けに、チェックインカウンターは1列だけあります。保安検査はコンコースの端にあります。保安検査の後は、1つの制限区域コンコースに出て、そこから搭乗口が分かれています。

下層の到着階では、保安検査を抜けて、手荷物受取所(1つのホール)を通り、車寄せの到着エリアに出ます。タクシー乗り場、SIT Bus 停留所、Cotral バス停留所、短時間駐車場へのアクセスは、いずれもターミナルドアから100メートル以内の平坦な徒歩圏にあります。

規模が小さいため移動距離は短いですが、その分、FCO より係員と売店が少なくなっています。空港は出発のピーク時間帯、つまり早朝と夜遅く、ほとんどの Ryanair と Wizz Air の便が集中する時間に混みます。保安検査からチェックインコンコースまで列が伸びることがあります。これらの時間帯は余裕を見てください。

予約時に航空会社を通じて PRM サポートを予約し、その後オンラインチェックインまたは車寄せでのチェックインでもう一度確認してください。48時間前の事前予約期限は EC Regulation 1107/2006 で定められています。期限を過ぎても法的にサポートが受けられなくなるわけではありませんが、ADR 契約の地上係員が到着または出発の時間帯に人員を確保できる保証はなくなります。

必要なサポートのレベルは IATA コードで指定してください。WCHR は階段は上れますが、機体までと機体から車椅子が必要です。WCHS は階段を上れず、ターミナル内での車椅子に加え、座席までのアイスルチェアが必要です。WCHC は自力移動ができず、座席までの完全な移乗が必要です。航空会社がこのコードを Sala Amica に伝え、適切な機材と人員を手配します。

自分の車椅子で移動する場合は、予約時に移動用器具として申告してください。EC 1107/2006 により、標準手荷物許容量に加えて無料で運ばれます。電動車椅子はバッテリー種類を申告してください。リチウムイオン、リチウムポリマー、鉛蓄電池の別です。航空会社が危険物取扱いを確認できます。多くの Ryanair と Wizz Air の便では、300 Wh までのリチウム電池は事前通知なしで受け付けます。ただし、条件は異なるので、搭乗前に航空会社の移動用器具ページを確認してください。

降機は最初または最後になります。当日どちらかは航空会社が案内します。Sala Amica の係員が、予約した機材を持って機体ドアで迎えます。非シェンゲン到着での入国審査、手荷物受取所(CIA では1つのホールで分かりやすいです)、そして車寄せでの次の交通手段まで同行します。

降機後10分から15分たってもサポートが来ない場合は、客室乗務員に Sala Amica へ連絡するよう依頼してください。すでにターミナル内にいるのに付き添いが来ない場合は、出発コンコースの Sala Amica ラウンジへ行くか、ターミナル外の黄色い Totem コールポイントを使い、サポート番号を伝えてください。

通常の到着動線より、介助付きルートでは20分から40分多く見てください。ターミナルが小さいため復旧は通常早いですが、空港は現在の交通量に合わせて運営されています。朝早い遅れは、Ryanair 到着便の集中に影響することがあります。

空港到着後できるだけ早く、Sala Amica の集合地点で自分の到着を知らせてください。ADR は、介助が必要な利用者には、航空会社の標準案内に加えて、シェンゲン便は2時間前、非シェンゲン便は3時間前の到着を勧めています。CIA の3つの指定集合地点は、航空会社のチェックインカウンター、ターミナル外の黄色い Totem コールポイント、保安検査前の Sala Amica ラウンジです。

係員が、チェックイン、保安検査、そして(まれな非シェンゲンのチャーター便や一般航空便では)入国審査まで各段階で優先列を使って案内します。CIA の定期便の大半はシェンゲン域内です。したがって、保安検査後から搭乗口までの徒歩移動が、残る主な待ち時間です。

EC 1107/2006 の枠組みでは、CIA を利用するすべての航空会社で、サポートを依頼した乗客が最初に搭乗します。これは、標準搭乗が混みやすい Ryanair の搭乗口で特に便利です。搭乗口では、車椅子にタグを付け、貨物室に預けます。機種と予約コードに応じて、機内用チェアに移るか、自分の車椅子から座席まで運ばれます。

利用しやすいトイレは、保安検査前後の両方でターミナル内に表示されています。標準的なイタリアの障害者用配置です。広いドア、手すり、移乗スペース、緊急呼び出しコードがあります。ターミナルが小さいため、どの搭乗口からでも短い平坦な徒歩移動で行けるトイレがあります。

Sala Amica の窓口では、車椅子の無料貸し出しがあります。手動式空港車椅子と折りたたみ椅子があります。電動車椅子は貸し出しません。到着時にすぐ使えるよう、航空会社を通じて PRM を予約するときに貸し出しを依頼してください。

介助犬と補助犬用のペット用排泄エリアは、車寄せの到着エリア近くに表示されています。芝生の地面で、排泄物用袋があります。急いで使う必要がある場合、到着時に Sala Amica の窓口で正確な場所を確認できます。

SIT Bus Shuttle は、Ciampino から Roma Termini へ行く主要な空港バスです。運賃は、オンライン購入なら11 EUR、停留所で直接購入なら13 EUR(11に2 EURの追加料金を加えた額)です。出発時刻はおおむね Ryanair と Wizz Air の到着集中に合わせています。所要時間は交通状況により約40分から50分です。チケットは車寄せの窓口、オンライン、到着階外の SIT Bus 停留所で販売しています。

Terravision は、同じ路線を似た運賃で運行する2番目の事業者です。どちらも事前のオンライン予約と当日購入に対応しています。多くのバスは低床式で、前ドアに格納式ランプがありますが、毎便で利用しやすい車両があるとは限りません。オンライン予約時か、車寄せの窓口で車椅子対応を確認してください。

電動車椅子で移動する場合や、係員の介助なしで段差なしの乗車が必要な場合、空港バスは下記の利用しやすいタクシーより信頼性が低くなります。車椅子対応バスを30分から60分待つ可能性を日程に組み込めない場合は、タクシーを事前予約してください。

より安い移動手段は、CIA から Anagnina までの Cotral 地域バスです。Anagnina は Metro Line A の南端終点です。その後、Metro A で Rome 中心部へ行きます。Cotral の運賃は約1から2 EURで、Metro の運賃は標準の ATAC 市内券です。合計費用は空港バスを大きく下回ります。

Cotral のバスは低床式です。Anagnina は、ホーム階までエレベーターで行ける Metro A の利用しやすい駅の1つです。Anagnina から Metro A は、Subaugusta, Cinecitta, Numidio Quadrato, Lucio Sestio を通り、Termini(Metro B 乗り換え駅), Repubblica, Spagna, Flaminio, Ottaviano-Vaticano, Battistini へ進みます。Line A には段差なしで利用できる駅がいくつかあります。エレベーター停止は起こるので、最新の一覧は Rome の公共交通機関の利用しやすさガイドで確認してください。

Cotral と Metro を使った CIA から Termini までの合計所要時間は、乗り換えを含めて約70分から90分です。価格を重視し、時間に余裕があり、段差なしの乗り換えをこなせる手動車椅子で移動する場合に向いています。Metro が運休している早朝到着には向きません。Line A の運行は平日おおむね05:30から23:30です。

公式の空港タクシー乗り場は、到着ホール外の車寄せにあります。乗り場の白い Comune di Roma タクシーは、Aurelian Walls 内なら固定定額料金、外ならメーター料金です。固定料金には、4人までの乗客と標準手荷物が含まれます。大型の移動用機器は、出発時に申告された少額の追加料金がかかる場合があります。

車椅子対応のタクシー(後部乗車または側面乗車のバン)が CIA の乗り場にいることは少ないです。Radio Taxi 3570 または La Capitale を少なくとも数時間前に事前予約してください。特に週末早朝の到着時は、Ryanair の第1波でターミナルが埋まるため、もっと早めがよいです。ドライバーは、標準のタクシー乗り場、または事前に配車係へ伝えていれば Sala Amica の窓口で待ち合わせます。

Rome 中心部までの所要時間は、混雑のない時間帯で25分から35分、朝夕の通勤ピーク(平日07:30から09:30、17:00から19:00)では35分から50分です。日曜朝の時間帯が最も早く到着できます。チップは任意です。端数を切り上げて1 EUR単位にするのが、当地の慣習です。割合で渡す必要はありません。

介助犬は、EC 1107/2006 と IATA の機内規則に基づき、CIA を利用するすべての航空会社で機内無料です。EU のペットパスポート(EU 居住者)または第三国付属書 IV の書類、狂犬病予防接種証明書、航空会社指定の介助動物用書式を持参してください。マイクロチップ ID は狂犬病証明書と一致している必要があります。航空会社はチェックイン時と搭乗口で確認します。

車椅子は、標準手荷物許容量に加えて、移動用器具として無料で運べます。手動車椅子は貨物室に入ります。折りたたみ式電動車椅子は、機材の種類によっては機内持ち込み扱いにできます(ただし Ryanair の標準 737-800 客室には、折りたたみ電動車椅子の収納スペースが限られます)。300 Wh までのリチウムイオン電池とリチウムポリマー電池は、多くの航空会社で事前通知なしに受け付けられます。予約時とチェックイン時にバッテリー種類を申告してください。鉛蓄電池(古い電動車椅子)には危険物梱包が必要で、72時間前までの申告が必要です。

できるなら利用しやすいタクシーを事前予約してください。SIT Bus と Terravision のバスは安いですが、毎便で車椅子対応車両があるとは限りません。固定の Comune di Roma 料金で事前予約した利用しやすいタクシーが、CIA では最も予測しやすい選択です。

航空会社予約の Sala Amica 参照番号を保存してください。Sala Amica の窓口で、見逃した介助の受け渡しを回復する最短手段です。番号がない場合は、係員が氏名と便名で探す間、待つよう求められます。

搭乗口で車椅子を積み込まれる前に、写真を撮ってください。輸送中に何か損傷があった場合(航空会社は移動用器具の損傷について EC 1107/2006 に基づく責任があります)、その写真が当日の証拠になります。空港を出る前に、到着時に Sala Amica の窓口へ損傷報告を提出してください。

ピーク時間帯は余裕を持ってください。CIA の交通は、短い波に集中します。Ryanair と Wizz Air のネットワークにおける早朝出発と夜遅い到着です。これらの時間帯以外は空港は静かです。ピーク時には、Sala Amica の優先列があっても、1か所の保安検査場に列が伸びることがあります。