オルリー(ORY)の車椅子バリアフリー
CDGより小規模。介助は事前予約。段差なしのメトロ14号線でパリへ直通。
オルリー空港(ORY)はパリの第2の空港で、市中心部の南14kmに位置し、シャルル・ド・ゴール空港と同じグループADPが運営します。年間約3,300万人の旅客を扱い、フランスで2番目に利用客の多い空港です。
空港は2019年に再編されました。従来の2ターミナル構成(オルリー・シュッドとオルリー・ウエスト)が、4つのピアを持つ1つの連結建物に置き換えられ、それぞれオルリー1、オルリー2、オルリー3、オルリー4と呼ばれます。4つのピアはチェックインホール、保安検査、店舗を共有し、保安区域を出ることなくゲート階で行き来できます。
オルリーはEU規則1107/2006に基づき、PRM(移動に制限のある旅客)介助を提供しています。サービスは無料・義務化されており、すべてのピアが対象です。予約は出発の48時間以上前に航空会社経由で行います。航空会社が依頼内容をグループADP契約のグランドハンドリング業者に伝え、業者が空港のサフィール(Saphir)受付窓口でお迎えします。
サフィールカウンターと無料電話は、各ピア前の送迎エリア、手荷物受取所付近、メインのチェックインホールに案内表示があります。介助担当者が来ない場合の到着時の連絡先、出発時の介助スタッフとの待ち合わせ場所として機能します。パリ・エアロポール(Paris Aéroport)のバリアフリー専用ページが、介助電話番号、エレベーター稼働状況、バリアフリー駐車場の地図に関する信頼できる情報源です。
オルリーは2024年6月のメトロ14号線延伸開業により利便性が大きく向上しました。14号線は空港(駅名:Aéroport d'Orly)から、オランピアード、シャトレ、マドレーヌ、サン・ラザール、さらにパリ北部のサン・ドニ・プレイエルまで直通で運行します。全駅にホームドアが設置された完全に段差なしの路線です。車椅子旅行者にとって、パリのいずれの空港から市中心部までを最も簡単に行き来できる経路です。
バリアフリー対応の概要
| 項目 | 詳細 | ステータス |
|---|---|---|
| PRM介助サービスの対応範囲 | オルリーのPRMサービスは4つのピア(オルリー1、2、3、4)すべてで運営されています。スタッフは到着時に航空機のドアで旅客をお迎えし、手荷物受取所と二次交通までご案内し、出発時はサフィール受付窓口からチェックイン、保安検査、搭乗ゲートまで付き添います。 | バリアフリー確認済み |
| 事前予約の期限 | PRM介助はEU規則1107/2006に基づき、出発の48時間前までに航空会社へ予約する必要があります。当日のお申し込みも空き状況に応じて対応しますが、保証はされません。 | バリアフリー確認済み |
| サフィール受付窓口 | サフィールカウンターと無料電話は、各ピア前の送迎エリア、手荷物受取所付近、メインのチェックインホールに案内表示があります。介助担当者が来ない場合の到着時の連絡先、出発時の受付窓口として機能します。 | バリアフリー確認済み |
| バリアフリートイレ | 保安検査の前後を問わず、各ピアのターミナル全域にバリアフリートイレがあります。フランスの障害者規格に準拠した標準仕様:扉幅90cm、手すり、移乗スペース、緊急呼び出しコード。 | バリアフリー確認済み |
| バリアフリー駐車場 | オルリーの全駐車場(P0、P1、P2、P3、P4、P5)に専用のバリアフリー駐車スペースがあります。EU障害者駐車許可証(Carte Européenne de Stationnement)またはフランスのCMI Stationnementをお持ちの方は、空港内の専用区画に無料で駐車できます。 | バリアフリー確認済み |
| 二次交通:メトロ14号線でパリ中心部へ | メトロ14号線のAéroport d'Orly駅延伸区間は2024年6月に開業しました。全駅にホームドアが設置された完全に段差なしの路線で、オランピアード、シャトレ、マドレーヌ、サン・ラザール、サン・ドニ・プレイエルへ直通します。列車は2〜4分間隔で運行し、シャトレまでは25分です。 | バリアフリー確認済み |
| 二次交通:トラムT7号線 | トラムT7号線はオルリーとヴィルジュイフ・ルイ・アラゴン(メトロ7号線)を結びます。完全に低床式で段差なし。ヴィルジュイフからメトロに乗り換えてパリ中心部へ移動できます(ただし、メトロ7号線自体の段差なし駅は限定的です)。 | バリアフリー確認済み |
| 二次交通:オルリヴァルからRER B線へ | 自動運転シャトル「オルリヴァル」がオルリーとアントニーのRER B駅を結びます。ホームドア付きで段差なしです。アントニーからRER Bでダンフェール・ロシュロー、サン・ミシェル・ノートルダム、シャトレ・レ・アールへ運行します。降車駅でホームと車両のすき間にご注意ください。 | 一部確認済み |
| 二次交通:バリアフリータクシー | オルリーからバリアフリータクシー(G7アクセス、タクシー・ブルー)を予約できます。到着ロビー前の公式タクシー乗り場はパリ中心部までの定額制で、左岸まで約35ユーロ、右岸まで約40ユーロです。当日乗り場で待っているバリアフリー車両は限られるため、事前予約をおすすめします。 | バリアフリー確認済み |
| 介助犬・サービスドッグ | 介助犬はEU規則1107/2006とIATA客室規則に基づき、機内に無料で同乗できます。EUペットパスポートまたは第三国向けの附属書IV書類、狂犬病予防接種証明書、航空会社所定の介助動物用フォームをご持参ください。オルリーにはゲート付近と送迎エリアに案内表示のあるペット用エリアがあります。 | バリアフリー確認済み |
ターミナル構成
2019年の再編以降、オルリーは4つのピア(オルリー1、2、3、4)を持つ1つの連結建物です。オルリー1とオルリー2は西側(旧「オルリー・ウエスト」)、オルリー3はメインの店舗と送迎エリアがある接続ホール、オルリー4は東側(旧「オルリー・シュッド」)です。
エールフランス・ドメスティクとトランザヴィア・フランスはオルリー2とオルリー3を利用します。ヴエリング、イージージェット、イベリア、ITAエアウェイズ、エアリンガス、その他のヨーロッパ系航空会社のほとんどはオルリー1とオルリー4を利用します。フランス海外領土、北アフリカ、カリブ海への長距離便はオルリー4から発着します。ピアの割り当ては変更される場合があるため、出発案内板で具体的なゲートをご確認ください。
保安区域内では4つのピアが連続した通路で接続されています。車椅子利用者は保安区域を出ることなく、エアサイド階で各ピア間を移動できます。介助付きの乗り継ぎではPRMスタッフが付き添います。オルリー1からオルリー4までゲート階の徒歩距離はおよそ800メートル、平坦な床面です。
PRM介助の予約方法
PRM介助は予約時とチェックイン時の両方で航空会社経由でお申し込みください。EU規則の48時間前予約期限を逃しても、介助の提供自体が法的に拒否されることはありません。ただし、グランドハンドリング業者は到着時や搭乗ゲートでのスタッフ配置を保証できなくなります。
必要な介助レベルを指定してください。IATAコードはWCHR(階段は昇降可能、航空機の往復で車椅子が必要)、WCHS(階段昇降不可、ターミナル内は車椅子、座席までは機内用車椅子が必要)、WCHC(自力での移動不可、座席への移乗介助が必要)の3種類です。航空会社がコードを伝え、グランドハンドリング業者が適切な機材を準備します。
ご自身の車椅子で旅行される場合は、予約時に移動補助機器として申告してください。EU規則1107/2006により、通常の手荷物許容量に加えて無料で輸送されます。電動車椅子の場合はバッテリーの種類(リチウムイオン、リチウムポリマー、または鉛酸)も申告してください。航空会社が危険物の取り扱いを確認できます。
便の到着時
最初または最後の降機となります(航空会社からご案内があります)。航空機のドアでPRMスタッフが予約された機材を持ってお迎えします。必要に応じて入国審査、手荷物受取所、二次交通(14号線駅、トラム停留所、タクシー乗り場、または送迎エリア)までご案内します。
降機後10〜15分以内に介助担当者が来ない場合は、客室乗務員にサフィールカウンターへ連絡を依頼してください。すでにターミナル内に出ていて担当者が現れない場合は、最寄りのサフィール無料電話を見つけ(館内全域に案内表示があります)、予約番号で介助をご依頼ください。
介助付きルートは通常の到着動線より20〜40分余分に見込んでください。オルリーは平均してCDGより小規模で速く動けますが、午前中のヨーロッパ便到着のピーク(08:00〜10:00)はPRMスタッフの手が回りにくくなります。
出発時
空港到着後はできるだけ早くサフィール受付窓口でお声がけください。各ピアの送迎エリアには優先カウンター近くにカウンターがあり、送迎エリア自体にも別のカウンターがあります。スタッフがチェックイン、保安検査、必要に応じて出国審査をすべて優先レーンでご案内します。
ゲートで車椅子にタグが付けられ、ゲート預け(貨物室へ積み込み)または客室内収納(折り畳めて空きがある場合のみ)となります。航空機の機種と予約コード(WCHR/WCHS/WCHC)に応じて、機内用車椅子へ移乗するか、ご自身の車椅子のまま座席までご案内します。
オルリー4からの長距離便は出発の2.5時間前、ヨーロッパ域内の短距離便は2時間前を、航空会社の標準推奨時間に上乗せして見込んでください。優先レーンを利用しても、付き添いの工程で待ち時間が増えます。
バリアフリートイレ、施設、ペット用エリア
バリアフリートイレは各ピアのターミナル全域、保安検査の前後どちらにも案内表示があります。フランスの規格に準拠した標準仕様:扉幅90cm、手すり、移乗スペース、緊急呼び出しコード付き。トイレの場所は空港内のディスプレイとパリ・エアロポール公式アプリで地図表示されます。
無料車椅子貸出は各サフィールカウンターでご利用いただけます。在庫は空港用の手動車椅子と折り畳み式車椅子で、電動車椅子の貸出はありません。航空会社経由のPRM予約時に貸出をご依頼いただくか、当日サフィールカウンターでお申し付けください。
介助犬・サービスドッグ用のペット用エリア(「Pet Relief Area」または「Espace Animaux」)は、オルリー1、2、4の送迎エリアと保安検査後のターミナル内の両方に設置されています。芝生面、給水器、糞処理袋を備えています。
パリ中心部への移動:メトロ14号線
メトロ14号線はオルリーからパリ中心部までの最も速く信頼できるバリアフリー経路です。終点駅はAéroport d'Orly駅で、送迎エリアから案内表示があり、地下2階のエレベーター乗り場から段差なしで到達できます。列車は2〜4分間隔で約5:30から1:15まで運行します(金曜・土曜はやや延長)。
パリ中心部までの停車駅は、ポン・ド・ランジス、メゾン・ブランシュ、ビブリオテーク・フランソワ・ミッテラン、オランピアード、リヨン駅、シャトレ、ピラミッド(ルーヴル)、マドレーヌ、サン・ラザール、サン・ドニ・プレイエルなどです。全駅にホームドアが設置された完全に段差なしの路線で、ホームと車両のすき間がなく、各駅にエレベーターで地上階まで段差なく出られます。
オルリーからの14号線にはパリの標準ゾーン制運賃が適用されます。乗車券は有人の駅窓口、または低い位置に取り付けられたバリアフリー対応のタッチスクリーン自動券売機で購入できます。Navigo Easyの非接触ICカードも有効です。乗車券は接続するバスやトラムでも有効です。
パリ中心部への移動:トラムT7号線とオルリヴァル/RER B
トラムT7号線は市の南側を走る段差なしの選択肢です。オルリーからヴィルジュイフ・ルイ・アラゴン(メトロ7号線)まで、南郊を経由して運行します。完全に低床式で水平乗降が可能。ヴィルジュイフ・ルイ・アラゴンでメトロ7号線に乗り換え、パリ中心部へ向かいます。メトロ7号線の段差なし駅は限定的なため、目的地の駅にエレベーターがあるかご確認ください。
オルリヴァルは空港の自動運転シャトルで、オルリーとアントニーのRER B駅を結びます。ホームドア付きで段差なしです。アントニーからRER Bでダンフェール・ロシュロー、サン・ミシェル・ノートルダム、シャトレ・レ・アールへ運行します。降車駅でホームと車両のすき間にご注意ください。必要に応じて、介助チームの可動式スロープでご乗車ください。
パリ中心部への移動:バリアフリータクシーとPMR送迎
公式空港タクシー乗り場は到着ロビー前の送迎エリアにあります。パリ中心部までは定額制で、左岸まで約35ユーロ、右岸まで約40ユーロ(いずれもチップ別)。定額には乗客最大4名と通常の手荷物が含まれます。追加手荷物や大型の移動補助機器には追加料金が発生する場合があります。
当日乗り場待機のバリアフリータクシー(後部または側面リフト式の車椅子対応バン)は常時利用可能ではありません。G7アクセス(08 26 63 00 03)またはタクシー・ブルー(08 91 70 10 10)に少なくとも24時間前、早朝の週末到着の場合はさらに早く事前予約してください。運転手は通常のタクシー乗り場、または配車係と取り決めた場合はサフィールカウンターでお迎えします。
事前予約のPMR送迎(グループADP契約事業者)が代替手段です。ターミナルからホテルまでドア・ツー・ドアで、バリアフリーバンを使用します。空港のバリアフリーページから予約するか、当日サフィールカウンターでもお申し込みいただけます。料金は事業者が設定しており、パリ中心部までは約70〜90ユーロを見込んでください。
介助犬、補助動物、手荷物
介助犬はオルリーに就航するすべての航空会社で、EU規則1107/2006に基づき機内に無料で同乗できます。EUペットパスポートまたは第三国向けの附属書IV書類、狂犬病予防接種証明書、航空会社所定の介助動物用フォームをご持参ください。フライト中、犬は足元で待機します。到着時はゲートからペット用エリアへの案内表示があります。
車椅子は移動補助機器として通常の手荷物許容量に加えて無料で輸送されます。手動車椅子は貨物室、折り畳み式の電動車椅子は客室内に空きがあれば収納できます。リチウムイオン・リチウムポリマー電池は300Wh以下なら多くの航空会社で受け入れられます。バッテリーの種類は予約時とチェックイン時の両方でお申し出ください。鉛酸電池(古い電動車椅子)は危険物梱包が必要で、72時間前までの申告をお願いします。
オルリーをご利用の車椅子旅行者へのアドバイス
ご旅行前に、サフィール無料電話番号を携帯電話に保存してください。番号はパリ・エアロポール公式バリアフリー専用ページに掲載されており、航空会社手配の介助担当者が来ない場合に空港のPRMサービスへ最も早くつながります。
ゲートで車椅子が積み込まれる前に写真を撮ってください。輸送中に破損した場合(航空会社はEU規則1107/2006に基づき責任を負います)、写真が証拠になります。空港を出る前に、到着時のサフィールカウンターで損傷報告書を提出してください。
パリ中心部への移動には、メトロ14号線を基本としてご利用ください。他のバリアフリー経路(トラムT7、オルリヴァル/RER B)も使えますが、14号線は中心観光地の主軸まで乗り換えなしで完全に段差なく到達できる唯一の選択肢です。
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