パリの空港のバリアフリー

パリには2つの主要な国際空港があり、いずれも同じ運営会社グループADPが運営しています。シャルル・ド・ゴール空港（CDG）はパリの北東25km、オルリー空港（ORY）は南14kmに位置します。3つ目の空港であるボーヴェ空港（BVA、北80km）は格安航空会社が利用しますが、直通の鉄道接続がなく長距離バスの送迎が標準では段差ありのため、現在のところパリのパイロット対象外としています。

CDGとオルリーは、いずれもEU規則1107/2006により、移動に制限のある旅客（PRM）への介助提供が義務付けられています。介助は無料で、出発の48時間以上前に航空会社経由で予約します。介助内容にはターミナル間の移動、ゲートでの移乗介助、保安検査と出入国審査の付き添い、到着時の手荷物のサポートが含まれます。航空会社が依頼内容をグループADP契約のグランドハンドリング業者に伝え、業者が指定の集合場所であなたを出迎えます。

両空港とも、出発・到着のPMR旅客向けに「サフィール」（Saphir）受付窓口を設けています。サフィールはターミナル前の送迎エリア、手荷物受取所付近、メインのチェックインホールに案内表示があり、専用の無料電話または有人カウンターを利用できます。

事前予約をしていない場合や介助担当者が来ない場合は、サフィールカウンターが連絡先となります。航空会社には予約時とチェックイン時の両方で車椅子で旅行する旨を伝え、当日は介助予約番号を印刷して持参してください。

EUおよび多くの非EU航空会社では、EU規則1107/2006とIATA客室規則に基づき、介助犬は機内に無料で同乗できます。EUペットパスポートまたは第三国向けの附属書IV書類、狂犬病予防接種証明書、航空会社所定の介助動物用フォームをご持参ください。両空港で同じ書類が必要です。

長距離便で到着される方、パリで乗り継ぎをされる方、フルサービス航空会社をご利用の方は、CDGをお選びください。直行便が多く、シフトあたりのPRMスタッフ数も多く、ターミナルから鉄道への接続オプションも豊富です。

ヨーロッパ域内の短距離便で到着される方、左岸への最短アクセスを希望される方、オルリーからシャトレまで完全に段差なしの新しいメトロ14号線延伸区間を利用したい方は、オルリーをお選びください。両空港とも、ADPの公式バリアフリー情報ページではPRMサービスの質はほぼ同等とされています。実用的な違いは、パリ中心部への経路にあります。

CDGからパリ中心部への移動：RER B（多くの駅で段差なしですが、ホームと車両のすき間に注意し、介助担当者と一緒に乗車してください）、ル・ビュス・ディレクト（2号線でエトワール、4号線でリヨン駅へ。多くの便で低床式・折り畳み式スロープ付き）、バリアフリータクシー（右岸まで定額約60〜65ユーロ、左岸まで65〜70ユーロ）、グループADP契約事業者の事前予約PMR送迎が利用できます。

オルリーからの移動：メトロ14号線延伸区間でオランピアード駅・シャトレ駅まで（2024年6月開業、ホームドア付きで完全に段差なし）、トラムT7号線でヴィルジュイフ・ルイ・アラゴンまで（段差なし）、オルリヴァル（人員輸送システム）でアントニー駅まで行きRER Bに乗り換え（介助があれば段差なし）、バリアフリータクシー（左岸まで定額約35〜40ユーロ）が利用できます。

両空港とも、すべてのターミナルにバリアフリートイレ、ターミナル前の段差なし送迎エリア、介助カウンターでの無料車椅子貸出、すべての短時間駐車場に少なくとも1列のバリアフリー駐車スペースを備えています。各空港の詳しい情報は下記の空港別ページをご覧ください：各ターミナルの構造、サフィール窓口の場所、バリアフリートイレの場所、出発時の移乗介助の流れを掲載しています。