Real Alcazar di Siviglia in sedia a rotelle

L'ingresso è dalla Puerta del Leon, la porta principale per i visitatori di fronte alla Plaza del Triunfo (la piccola piazza tra la Catedral e l'Alcazar). La porta è a livello del marciapiede e non c'è un ingresso accessibile separato per il biglietto disabilità: tutti entrano dalla stessa porta, poi il banco accessibilità all'interno del cortile valida il biglietto e vi indirizza sul percorso dei patii.

Il banco accessibilità è segnalato all'interno del cortile di ingresso. Mostrate la conferma di prenotazione e la documentazione; lo staff emette sul posto il biglietto gratuito per disabili e il biglietto gratuito per l'accompagnatore. Dal cortile di ingresso, il primo patio (Patio del Leon) è dritto davanti e subito percorribile; la segnaletica vi accompagna lungo il percorso standard da lì.

I patii principali sono senza gradini oppure raggiungibili tramite brevi rampe interne. Il Patio del Leon e il Patio de la Monteria sono a livello di ingresso su pavimentazione liscia. Il Patio de las Doncellas, lo spazio più fotografato dell'Alcazar, è un patio più in profondità e allo stesso livello tramite un passaggio piano dal Patio de la Monteria. I Salones de Carlos V sono raggiungibili allo stesso livello.

Il Patio de las Munecas, più all'interno del nucleo mudejar, si raggiunge tramite una breve rampa interna dal Patio de las Doncellas. La sala del trono e gli appartamenti che portano ai giardini sono allo stesso livello. La Galeria del Grutesco nel giardino superiore si raggiunge da una breve pendenza; il Jardin Ingles è su terra battuta ed è piano.

Il Cuarto Real Alto al piano superiore si raggiunge solo dalla scala originale del palazzo e non è sul percorso accessibile. Gli utenti in sedia a rotelle in genere completano la visita al livello dei patii più i giardini. Il biglietto per disabili non addebita separatamente il piano superiore.

I servizi igienici accessibili sono segnalati dal cortile di ingresso, nell'area servizi al visitatore sulla destra all'arrivo. Il servizio igienico accessibile più vicino all'inizio del percorso dei patii è qui; una volta passati al secondo patio non ci sono altri servizi accessibili nel nucleo storico. Pianificate una pausa toilette prima di attraversare la soglia del Patio de la Monteria.

I giardini hanno servizi separati per i visitatori vicino al caffè all'estremità sud del Jardin Ingles, ma la cabina accessibile qui è a volte chiusa o fuori servizio. Il servizio igienico nel cortile di ingresso è il più affidabile per un utente in sedia a rotelle durante una visita tipo di due ore.

L'ingresso è gratuito per i visitatori con grado superiore al 33% e per un accompagnatore con documentazione. I visitatori stranieri portano il documento nazionale di disabilità del paese di origine, una lettera del medico su carta intestata dell'ospedale e il passaporto. La Spagna non partecipa al progetto pilota della European Disability Card, quindi la EDC non è la credenziale di riferimento qui.

Segnalate la necessità del biglietto per l'accompagnatore al banco accessibilità all'arrivo. La politica pubblicata indica il diritto all'accompagnatore con documentazione, e il banco emette entrambi i biglietti nella stessa transazione. Non c'è una procedura separata per richiedere il biglietto dell'accompagnatore dopo l'inizio della visita. Se la documentazione indica esplicitamente la necessità di un accompagnatore, fa la differenza al banco; in caso contrario, il documento di disabilità e la lettera del medico insieme di solito supportano la richiesta.

Prenotate online la fascia oraria prima di arrivare. Il biglietto gratuito per visitatori con disabilità è disponibile attraverso il sistema di prenotazione del monumento; scegliete l'opzione visitatore con disabilità al checkout e portate la documentazione che la supporta.

La metro Sevilla è l'opzione più semplice per il tratto che copre. Puerta Jerez sulla Linea 1 è a cinque minuti lungo Avenida de la Constitucion fino a Plaza del Triunfo. La stazione è senza gradini a entrambe le estremità con ascensori da strada a vestibolo a banchina. San Bernardo sulla Linea 1 è la fermata successiva a est ed è a circa dieci minuti attraverso l'Avenida moderna.

Il tram MetroCentro corre lungo Avenida de la Constitucion da Plaza Nueva attraverso la fermata Catedral fino a San Bernardo. È completamente accessibile con salita a livello ed è utile per un breve spostamento tra gli hotel di Plaza Nueva e l'Alcazar. I bus TUSSAM a pianale ribassato coprono lo stesso asse e i percorsi verso sud attraverso il Parque de Maria Luisa.

I taxi accessibili possono lasciarvi direttamente all'ingresso della Puerta del Leon. La Plaza del Triunfo è un punto di salita taxi segnalato e i veicoli accessibili si fermano lì. Il percorso dalla porta sud della Catedral attraverso Patio de Banderas è di quattro minuti su marmo piano e pavimentazione portoghese con un paio di pendenze dolci; è il percorso che la maggior parte dei visitatori sceglie quando abbina Catedral e Alcazar nella stessa giornata.

Prenotare online prima di arrivare è fortemente raccomandato. L'Alcazar è un monumento ad alto traffico e i biglietti a sportello in primavera e in autunno possono significare una lunga coda al sole. Il flusso ufficiale di prenotazione include l'opzione visitatore con disabilità, che emette il biglietto gratuito sulla fascia oraria scelta e il biglietto gratuito per l'accompagnatore insieme. Portate il giorno della visita la documentazione usata in fase di prenotazione.

Scegliete una fascia di prima mattina se potete. Il marmo del Patio de las Doncellas si scalda parecchio sotto il sole diretto, e i gruppi a maggior traffico (tour organizzati, gite scolastiche) si concentrano tra le 11:00 e le 14:00. Una fascia di prima mattina lascia inoltre il resto della giornata per la Catedral, Plaza de Espana o un giro più lungo attraverso il Parque de Maria Luisa.

Entrate dalla Puerta del Leon principale, non dal Patio de Banderas (lato Catedral). La porta del Patio de Banderas è solo di uscita nei giorni di maggiore affluenza, e lo staff vi reindirizzerà alla porta principale.

Calcolate almeno due ore all'interno, tre se volete fare i giardini con calma. I patii sono abbastanza ampi per il passaggio affiancato di due sedie e le sedute sono distribuite lungo i muri dei chiostri, ma il lungo asse di marmo sotto il sole diretto stanca davvero; dosatevi.

Portate il documento nazionale di disabilità del paese di origine, la lettera del medico su carta intestata dell'ospedale e il passaporto. La politica del banco accessibilità è permissiva alla porta, ma la documentazione deve supportare la richiesta.

Saltate l'audioguida alla prima visita e lasciate parlare i patii. Se volete il commento, l'app dell'Alcazar è gratuita e funziona sul vostro telefono con le cuffie; gli apparecchi dell'audioguida non sempre sono accessibili per il ritiro e la riconsegna.

Prendete l'uscita di Patio de Banderas alla fine della visita se andate verso la Catedral. Vi porta in un cortile tranquillo a quattro minuti dalla porta sud della Catedral su pavimentazione di marmo piana, senza traffico.