Accessibilità in sedia a rotelle a Ciampino (CIA)
Prenota in anticipo l'assistenza Sala Amica con la tua compagnia aerea. Layout con un solo terminale, nessun collegamento ferroviario diretto.
Giovan Battista Pastine-Ciampino (CIA) è il secondo aeroporto di Roma, gestito dallo stesso gruppo Aeroporti di Roma (ADR) di Fiumicino e situato a circa 15 km a sud-est del centro città. È più vicino al centro di Roma rispetto a FCO su strada, ma gestisce una quota di traffico più piccola e specializzata: quasi tutte le rotte Ryanair e Wizz Air per Roma atterrano qui, insieme a pochi voli charter e di aviazione generale.
CIA ha un solo terminal passeggeri. L'edificio è piccolo per gli standard internazionali, con un'area partenze al livello superiore, un'area arrivi sotto e una sola zona di sicurezza. Le distanze a piedi all'interno del terminal sono brevi, un vantaggio per i passeggeri a mobilità ridotta rispetto alla disposizione più estesa di FCO. Lo svantaggio è l'assenza di un collegamento ferroviario e la scelta limitata di trasporti in uscita.
CIA offre assistenza PRM (Passenger with Reduced Mobility) ai sensi del Regolamento CE 1107/2006. Il servizio si chiama Sala Amica (stesso marchio di Fiumicino), è gratuito ed è obbligatorio per ogni compagnia aerea che opera nell'aeroporto. La prenotazione si effettua tramite la tua compagnia aerea almeno 48 ore prima della partenza. La compagnia trasmette la richiesta al ground handler incaricato da ADR, che ti accoglie in un punto designato all'interno del terminal. ENAC, l'autorità italiana per l'aviazione civile, pubblica le linee guida sui diritti dei passeggeri per il regolamento.
Il punto d'incontro Sala Amica è il punto di recupero se l'assistenza non arriva il giorno stesso e il punto di raccolta in partenza. ADR attiva il servizio in tre posizioni nominate: il banco check-in della compagnia aerea, i punti di chiamata gialli Totem fuori dal terminal e la sala Sala Amica prima dei controlli di sicurezza. Dì alla tua compagnia aerea che viaggi con una sedia a rotelle quando prenoti e di nuovo al check-in, e porta con te una copia stampata del numero di riferimento dell'assistenza il giorno del viaggio.
Il trasferimento verso il centro di Roma da CIA avviene su strada, non in treno. Il SIT Bus Shuttle e gli autobus Terravision vanno a Roma Termini con tariffa fissa. La combinazione bus Cotral più ATAC, bus e metro, costa meno e passa per il capolinea Anagnina della linea A della Metro. Un taxi accessibile applica la tariffa fissa pubblicata dal Comune di Roma per qualsiasi destinazione entro le Mura Aureliane. Nessuna di queste opzioni è senza gradini in modo affidabile come il Leonardo Express da FCO, quindi pianifica in anticipo, se puoi prenota il taxi accessibile.
Accessibilità in sintesi
| Cosa | Dettagli | Stato |
|---|---|---|
| Copertura del servizio PRM | Ciampino offre il servizio PRM Sala Amica in tutto il suo unico terminal. Il personale incontra i passeggeri alla porta dell'aereo all'arrivo, li accompagna attraverso l'immigrazione, per gli arrivi non Schengen, il ritiro bagagli e fino al trasporto in uscita. In partenza, il personale accompagna i passeggeri dal punto di accoglienza Sala Amica attraverso il check-in, i controlli di sicurezza e fino al gate. | Accessibilità confermata |
| Avviso di prenotazione anticipata | L'assistenza PRM va prenotata in anticipo tramite la compagnia aerea almeno 48 ore prima della partenza, ai sensi del Regolamento CE 1107/2006. L'assistenza senza prenotazione è offerta quando la disponibilità del personale lo consente, ma non è garantita. La compagnia aerea inoltra la richiesta al ground handler incaricato da ADR. | Accessibilità confermata |
| Punti di accoglienza Sala Amica | ADR attiva Sala Amica in tre punti del terminal: il banco check-in della compagnia aerea, i punti di chiamata gialli Totem fuori dal terminal e la sala Sala Amica prima dei controlli di sicurezza. La sala è il punto di recupero se l'assistenza non arriva il giorno stesso e il punto d'incontro in partenza. | Accessibilità confermata |
| Bagni accessibili | I bagni accessibili sono segnalati nel terminal, sia prima sia dopo i controlli di sicurezza. La disposizione standard italiana per disabilità prevede una porta larga, maniglioni, spazio per il trasferimento e un cordino di emergenza. La superficie ridotta di CIA fa sì che le distanze a piedi tra i bagni e i gate siano brevi. | Parzialmente confermata |
| Parcheggio accessibile | Sono disponibili posti riservati per persone con disabilità nel parcheggio breve sosta fuori dal terminal. I titolari del Contrassegno invalidi (CUDE) italiano o della EU Disability Parking Card parcheggiano negli stalli riservati. Esponi il contrassegno sul cruscotto. Il parcheggio si trova allo stesso livello del punto di carico e scarico sul marciapiede, con una breve passeggiata pianeggiante fino alla sala partenze. | Parzialmente confermata |
| Layout del terminal: edificio unico | CIA ha un solo terminal passeggeri. Le partenze sono al livello superiore, gli arrivi al livello inferiore e gli ascensori collegano i due piani. Le distanze a piedi all'interno dell'edificio sono brevi. Non ci sono navette interne o people mover, un vantaggio per i passeggeri assistiti: il percorso dal marciapiede al gate è diretto e segnalato. | Accessibilità confermata |
| Trasporto in uscita: SIT Bus Shuttle e Terravision | Il SIT Bus Shuttle e gli autobus aeroportuali Terravision collegano CIA a Roma Termini con tariffa fissa. SIT Bus costa 11 EUR online, i biglietti acquistati direttamente alla fermata hanno un supplemento di 2 EUR. La maggior parte degli autobus è a pianale ribassato con rampa retraibile alla porta anteriore, ma la disponibilità di veicoli accessibili non è garantita a ogni partenza. Conferma l'accessibilità per sedia a rotelle quando prenoti online o alla biglietteria sul marciapiede, oppure prenota in anticipo tramite l'operatore. | Parzialmente confermata |
| Trasporto in uscita: Cotral + Metro A | L'autobus regionale Cotral collega CIA ad Anagnina, il capolinea sud della linea A della Metro. Da Anagnina prendi la Metro A per il centro di Roma, Termini, Spagna, Ottaviano-Vaticano. Gli autobus Cotral sono a pianale ribassato e Anagnina è una delle stazioni accessibili della Metro A con ascensori fino al livello della banchina. La tariffa combinata è inferiore a quella dell'autobus aeroportuale, ma il viaggio è più lungo e richiede un cambio. | Parzialmente confermata |
| Trasporto in uscita: taxi accessibile | I taxi accessibili partono dalla postazione taxi ufficiale fuori dal terminal con la tariffa fissa pubblicata dal Comune di Roma per qualsiasi destinazione entro le Mura Aureliane. Il viaggio dura 25-35 minuti, a seconda del traffico. I taxi accessibili senza prenotazione non sono sempre presenti alla postazione. Prenota in anticipo Radio Taxi 3570 o La Capitale di almeno qualche ora, soprattutto per gli arrivi del weekend al mattino presto. | Accessibilità confermata |
| Cani guida e cani di assistenza | I cani di assistenza viaggiano gratuitamente in cabina su ogni compagnia aerea che serve CIA, ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 e delle regole IATA per la cabina. Porta il pet passport UE, per i residenti nell'UE, oppure la documentazione dell'allegato IV per i Paesi terzi, il certificato di vaccinazione antirabbica e il modulo della compagnia aerea per gli animali di assistenza. L'ID del microchip deve corrispondere al certificato antirabbico. Il banco Sala Amica ti indica l'area di sgambamento per animali più vicina all'arrivo. | Accessibilità confermata |
Layout del terminale
Ciampino è un aeroporto con un solo terminal. L'edificio ha un'area partenze al livello superiore, un'area arrivi sotto e un solo controllo di sicurezza tra i due. Gli ascensori collegano i due livelli e non ci sono percorsi tra terminal o navette da gestire. Per chi usa la sedia a rotelle, questo è il principale vantaggio di accessibilità dell'aeroporto rispetto a Fiumicino, il percorso dal marciapiede al gate è diretto e breve.
L'area check-in si sviluppa per tutta la lunghezza del livello superiore, con chioschi self-service a un'altezza utile in piedi, il personale ai banchi delle compagnie può aiutarti se non riesci a raggiungerli, e un'unica fila di banchi check-in per i vettori che offrono ancora il check-in al banco. La sicurezza si trova a un'estremità dell'area. Dopo i controlli di sicurezza si arriva a un'unica area airside, con i gate distribuiti da lì.
Al livello arrivi inferiore esci dai controlli di sicurezza, passi per il ritiro bagagli, un solo salone, e sbuchi nell'area arrivi sul marciapiede, dove la postazione taxi, la fermata SIT Bus, la fermata Cotral e l'accesso al parcheggio breve sosta si trovano tutti entro una passeggiata pianeggiante di 100 metri dalla porta del terminal.
La superficie ridotta significa distanze a piedi brevi, ma anche meno personale e meno punti vendita rispetto a FCO. L'aeroporto si riempie nelle ore di punta delle partenze, al mattino presto e a tarda sera, quando operano la maggior parte dei bank Ryanair e Wizz Air, e le code possono estendersi dalla sicurezza fino all'area check-in. Prevedi margine di tempo in queste fasce.
Assistenza PRM, come prenotare Sala Amica
Prenota l'assistenza PRM tramite la tua compagnia aerea al momento della prenotazione, poi conferma di nuovo al check-in online o al banco. La scadenza delle 48 ore per la prenotazione anticipata è stabilita dal Regolamento CE 1107/2006. Mancarla non ti impedisce legalmente di ricevere assistenza, ma significa che il ground handler di ADR non può garantire il personale per la tua fascia di arrivo o partenza.
Specifica il livello di assistenza di cui hai bisogno usando i codici IATA. WCHR significa che puoi salire le scale ma hai bisogno di una sedia a rotelle da e per l'aereo. WCHS significa che non puoi salire le scale e hai bisogno di una sedia a rotelle per il terminal più una sedia da corridoio fino al posto. WCHC significa che non puoi muoverti autonomamente e hai bisogno di un trasferimento completo da e verso il posto. La compagnia aerea trasmette il codice a Sala Amica, che organizza l'attrezzatura e il personale adeguati.
Se viaggi con la tua sedia a rotelle, dichiarala come attrezzatura per la mobilità al momento della prenotazione. Viaggia gratuitamente ai sensi del Regolamento CE 1107/2006, in aggiunta alla tua franchigia bagaglio standard. Dichiarare il tipo di batteria per le carrozzine elettriche, agli ioni di litio, ai polimeri di litio o al piombo-acido, consente alla compagnia aerea di confermare la gestione delle merci pericolose. La maggior parte dei servizi Ryanair e Wizz Air accetta batterie al litio fino a 300 Wh senza preavviso, ma controlla la pagina della compagnia dedicata all'attrezzatura per la mobilità prima di volare perché le condizioni variano.
All'arrivo dal volo
Sbarca per primo o per ultimo, la compagnia aerea ti dice quale dei due il giorno stesso. Un addetto Sala Amica ti incontra alla porta dell'aereo con l'attrezzatura che hai prenotato. Ti accompagna attraverso l'eventuale controllo passaporti per gli arrivi non Schengen, al ritiro bagagli, che a CIA è in un solo salone ed è facile da percorrere, e al tuo trasporto in uscita sul marciapiede.
Se l'assistenza non arriva entro 10-15 minuti dallo sbarco, chiedi all'equipaggio di cabina di chiamare Sala Amica. Se sei già nel terminal e l'accompagnatore non è comparso, vai alla sala Sala Amica nell'area partenze o usa uno dei punti di chiamata gialli Totem fuori dal terminal e cita il numero di riferimento della tua assistenza.
Prevedi 20-40 minuti in più per il percorso assistito rispetto alla normale uscita arrivi. Il terminal piccolo consente di solito un recupero rapido, ma l'aeroporto è organizzato per il traffico attuale e un ritardo al mattino presto può avere effetti a catena sulla banca di arrivi Ryanair.
In partenza
Presentati a un punto di incontro Sala Amica il prima possibile dopo l'arrivo in aeroporto. ADR consiglia 2 ore prima per i voli Schengen e 3 ore prima per i voli non Schengen per i passeggeri assistiti, oltre alla raccomandazione standard della compagnia aerea. I tre punti di incontro nominati a CIA sono il banco check-in della tua compagnia aerea, i punti di chiamata gialli Totem fuori dal terminal e la sala Sala Amica prima dei controlli di sicurezza.
Il personale ti accompagna attraverso check-in, sicurezza e, per l'occasionale volo charter o di aviazione generale non Schengen, controllo passaporti, con corsie prioritarie in ogni fase. La maggior parte del traffico di linea di CIA è intra-Schengen, quindi la camminata dopo i controlli di sicurezza fino al gate è l'ultimo punto di attesa principale.
I passeggeri che hanno richiesto assistenza imbarcano per primi su ogni compagnia aerea che serve CIA, ai sensi del quadro del Regolamento CE 1107/2006, particolarmente utile ai gate Ryanair, dove il normale flusso d'imbarco è molto denso. Al gate, la tua sedia a rotelle viene etichettata e caricata in stiva al gate. Ti trasferisci sulla sedia di bordo della compagnia aerea oppure vieni accompagnato al posto nella tua sedia, a seconda del tipo di aeromobile e del codice prenotato.
Bagni accessibili, servizi e area di sgambamento
I bagni accessibili sono segnalati nel terminal, sia prima sia dopo i controlli di sicurezza. Vale la disposizione standard italiana per le disabilità, porta larga, maniglioni, spazio per il trasferimento e cordino di emergenza. La superficie ridotta del terminal fa sì che ce ne sia sempre uno a breve distanza pianeggiante da qualsiasi gate.
Il prestito gratuito di sedie a rotelle è disponibile al banco Sala Amica. Lo stock comprende sedie a rotelle manuali da aeroporto e sedie pieghevoli. Le carrozzine elettriche non vengono prestate. Richiedi il prestito quando prenoti il PRM tramite la tua compagnia aerea, così il personale può avere la sedia pronta al punto d'incontro all'arrivo.
Un'area di sgambamento per cani guida e cani di assistenza è segnalata vicino all'area arrivi sul marciapiede, con superficie erbosa e sacchetti per lo smaltimento dei rifiuti. Il banco Sala Amica conferma la posizione esatta all'arrivo se devi usarla rapidamente.
Trasferimento al centro di Roma, SIT Bus Shuttle e Terravision
Il SIT Bus Shuttle è la principale opzione di autobus aeroportuale da Ciampino a Roma Termini. La tariffa è di 11 EUR se acquistata online o 13 EUR, 11 più un supplemento di 2 EUR, se acquistata direttamente alla fermata. Le partenze seguono grosso modo i bank di arrivo di Ryanair e Wizz Air. Il viaggio dura circa 40-50 minuti, a seconda del traffico. I biglietti sono venduti alla biglietteria sul marciapiede, online e alla fermata SIT Bus fuori dagli arrivi.
Terravision è il secondo operatore sulla stessa tratta, con tariffa simile. Entrambi i servizi accettano prenotazione online anticipata e acquisto senza prenotazione. La maggior parte degli autobus è a pianale ribassato con rampa retraibile alla porta anteriore, ma la disponibilità di veicoli accessibili non è garantita a ogni partenza. Conferma l'accessibilità per sedia a rotelle quando prenoti online o alla biglietteria sul marciapiede.
Se viaggi con una carrozzina elettrica o hai bisogno di salire senza gradini e senza intervento del personale, gli autobus aeroportuali sono meno affidabili dell'opzione taxi accessibile qui sotto. Prenota il taxi in anticipo se il tuo itinerario non può assorbire un'attesa possibile di 30-60 minuti per un autobus accessibile.
Trasferimento al centro di Roma, Cotral + Metro Linea A
Il trasferimento più economico è l'autobus regionale Cotral da CIA ad Anagnina, il capolinea sud della Linea A della Metro, poi la Metro A verso il centro di Roma. La tariffa Cotral è di circa 1-2 EUR e la tariffa Metro è il normale biglietto urbano ATAC. Il costo complessivo è molto inferiore a quello dell'autobus aeroportuale.
Gli autobus Cotral sono a pianale ribassato e Anagnina è una delle stazioni accessibili della Metro A con ascensori fino al livello della banchina. Da Anagnina, la Metro A passa per Subaugusta, Cinecitta, Numidio Quadrato, Lucio Sestio e prosegue verso Termini, punto di scambio per la Metro B, Repubblica, Spagna, Flaminio, Ottaviano-Vaticano e Battistini. Diverse stazioni della Linea A sono senza gradini. Controlla la guida all'accessibilità del trasporto pubblico di Roma per l'elenco aggiornato, perché i guasti agli ascensori capitano.
Il tempo totale di viaggio da CIA a Termini via Cotral più Metro è di circa 70-90 minuti, incluso il cambio. È utile se sei attento al prezzo, hai tempo e viaggi con una sedia a rotelle manuale che gestisce bene i trasferimenti senza gradini. È meno utile per gli arrivi del mattino presto, quando la Metro è chiusa, la Linea A funziona all'incirca dalle 05:30 alle 23:30 nei giorni feriali.
Trasferimento al centro di Roma, taxi accessibile
La postazione taxi ufficiale dell'aeroporto si trova sul marciapiede fuori dalla sala arrivi. I taxi bianchi Comune di Roma dalla postazione applicano una tariffa fissa entro le Mura Aureliane e una tariffa a tassametro per le destinazioni fuori dalle mura. La tariffa fissa copre fino a quattro passeggeri e bagagli standard. L'attrezzatura per la mobilità di grandi dimensioni può comportare un piccolo supplemento, dichiarato all'inizio del viaggio.
I taxi accessibili senza prenotazione, furgoni con accesso posteriore o laterale, sono raramente presenti alla postazione di CIA. Prenota in anticipo Radio Taxi 3570 o La Capitale con almeno qualche ora di anticipo, di più per gli arrivi del weekend al mattino presto, quando il primo bank Ryanair riempie il terminal. Il conducente ti incontra alla postazione taxi standard o al banco Sala Amica, se lo organizzi in anticipo con la centrale.
Il tempo di viaggio verso il centro di Roma è di 25-35 minuti fuori dal traffico di punta e di 35-50 minuti durante i picchi pendolari del mattino e della sera, dalle 07:30 alle 09:30 e dalle 17:00 alle 19:00 nei giorni feriali. La fascia della domenica mattina è il tragitto più rapido. La mancia è a tua discrezione. Arrotondare all'euro superiore è l'usanza locale, non una percentuale.
Cani guida, animali di assistenza e bagagli
I cani di assistenza viaggiano gratuitamente in cabina su ogni compagnia aerea che serve CIA, ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 e delle regole IATA per la cabina. Porta il pet passport UE, per i residenti nell'UE, oppure la documentazione dell'allegato IV per i Paesi terzi, il certificato di vaccinazione antirabbica e il modulo della compagnia aerea per gli animali di assistenza. L'ID del microchip deve corrispondere al certificato antirabbico. I vettori verificano tutto questo al check-in e al gate d'imbarco.
La tua sedia a rotelle viaggia gratuitamente come attrezzatura per la mobilità, in aggiunta alla franchigia bagaglio standard. Le sedie manuali vanno in stiva. Le carrozzine elettriche pieghevoli possono essere caricate in cabina se lo spazio lo consente sullo specifico tipo di aeromobile, nota che la cabina standard 737-800 di Ryanair ha spazio limitato per carrozzine elettriche piegate. Le batterie agli ioni di litio e ai polimeri di litio fino a 300 Wh sono accettate dalla maggior parte dei vettori senza preavviso. Dichiara il tipo di batteria al momento della prenotazione e di nuovo al check-in. Le batterie al piombo-acido, delle carrozzine più vecchie, richiedono imballaggio per merci pericolose e devono essere dichiarate 72 ore prima.
Consigli per chi viaggia in sedia a rotelle a CIA
Prenota il taxi accessibile se puoi. Gli autobus SIT Bus e Terravision costano meno, ma la disponibilità di veicoli accessibili per sedia a rotelle non è affidabile a ogni partenza. Un taxi accessibile prenotato in anticipo alla tariffa fissa del Comune di Roma è l'opzione più prevedibile da CIA.
Salva il numero di riferimento Sala Amica della tua prenotazione aerea. È il modo più veloce per recuperare un passaggio di assistenza mancato al banco Sala Amica. Senza di esso, ti verrà chiesto di attendere mentre il personale cerca per nome e numero del volo.
Fotografa la tua sedia a rotelle al gate prima che venga caricata. Se qualcosa si danneggia durante il trasporto, la compagnia aerea è responsabile ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 per i danni all'attrezzatura per la mobilità, la foto è la tua prova nel giorno stesso. Presenta una segnalazione del danno al banco Sala Amica all'arrivo, prima di lasciare l'aeroporto.
Prevedi margine di tempo nelle ore di punta. Il traffico di CIA si concentra in fasce ristrette, partenze al mattino presto e arrivi in tarda serata dalle reti Ryanair e Wizz Air. Fuori da queste finestre l'aeroporto è tranquillo. Nei bank di punta il solo controllo di sicurezza può creare coda fino al corridoio, anche con la corsia prioritaria Sala Amica.
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Fonti:
- Aeroporti di Roma (ADR) assistance service (verificato il )
- ADR Assistance: departure procedure (verificato il )
- Aeroporti di Roma: Ciampino (CIA) (verificato il )
- SIT Bus Shuttle: airport to Rome service (verificato il )
- Cotral: regional bus operator (Lazio) (verificato il )
- ENAC: FAQ on PRM rights (English) (verificato il )
- ENAC: PRM passenger rights (English) (verificato il )