Guide d'accessibilité de Venise en fauteuil roulant

ACTV exploite le réseau des vaporetti. La plupart des bateaux sont accessibles en fauteuil roulant : les pontons sont à peu près à la hauteur du pont, le personnel place une rampe portable pour combler l'écart à l'embarquement, et les ponts centraux disposent d'emplacements pour fauteuils roulants. La ligne 1 est le service lent du Grand Canal qui s'arrête partout, la ligne 2 est l'express plus rapide. L'une ou l'autre vous mène de Piazzale Roma ou de la gare de Santa Lucia le long du Grand Canal jusqu'au Rialto, à Ca' Rezzonico, à l'Accademia et à San Marco.

Les pontons varient. Les grands arrêts d'interconnexion (Piazzale Roma, Ferrovia, Rialto, San Marco, Accademia) offrent un accès au quai de plain-pied. Les pontons plus petits peuvent présenter une marche à la passerelle côté berge, et quelques arrêts des îles extérieures ne sont pas du tout de plain-pied. Demandez au personnel du guichet avant d'embarquer si vous allez vers un arrêt moins courant, et il vous orientera vers la solution accessible la plus proche.

Tarifs : le ticket vaporetto standard de 75 minutes est l'un des tickets de transport unitaire les plus chers d'Europe. Les passes urbains Venezia Unica de plusieurs jours reviennent moins cher si vous prévoyez de vous déplacer. Les réductions handicap sont détaillées sur la page des réductions handicap ci-dessous.

Venise compte de nombreux ponts, et beaucoup des plus petits comportent encore des marches. La règle pratique pour les utilisateurs de fauteuil roulant est de planifier votre itinéraire pont par pont, non pas en fonction de la distance à pied. Les quatre ponts qui traversent le Grand Canal (Calatrava à Piazzale Roma, Scalzi à Ferrovia, Rialto et Accademia) sont les passages stratégiques. Parmi ceux-ci, Calatrava et Rialto disposent d'options avec rampe ou accessibles aux utilisateurs de fauteuil ; Scalzi et Accademia comportent des marches.

L'office du tourisme de Venise publie une carte d'accessibilité imprimable indiquant quels ponts secondaires disposent de rampes portables pour les utilisateurs de fauteuil (les fameuses carrozzelle servoscala). Dans le doute, traversez le canal en vaporetto plutôt qu'à pied. Un saut de deux arrêts est plus rapide qu'un détour de quinze minutes pour trouver un pont équipé d'une rampe, et cela vous ménage les bras.

Cinq attractions forment le noyau favorable aux fauteuils roulants à Venise. La Basilica di San Marco dispose d'une entrée avec rampe via la Porta dei Fiori, d'un ascenseur vers le Museo à l'étage et de l'entrée gratuite pour les visiteurs handicapés plus un accompagnant.

Sur la même piazza, le Palazzo Ducale propose une visite régulière entièrement accessible, avec des toilettes adaptées au rez-de-chaussée. Le Pont des Soupirs n'est pas accessible. Juste à l'extérieur, le Campanile di San Marco dispose d'un ascenseur vers la cella campanaria, installé dans les années 1960.

De l'autre côté du Grand Canal, du côté de Dorsoduro, la Peggy Guggenheim Collection compte quatre plateformes élévatrices, prête gratuitement des fauteuils roulants et offre l'entrée gratuite aux visiteurs handicapés plus un accompagnant. Les Gallerie dell'Accademia juste à côté ont une entrée sans barrière sur la droite et des ascenseurs vers le premier étage.

Sautez la gondole sauf si votre groupe peut vous aider à monter et descendre. Les gondole ne sont pas accessibles. L'alternative aquatique accessible est un taxi aquatique ou la ligne 1 du vaporetto ACTV, tous deux couverts sur la page des excursions en bateau ci-dessous.

Depuis l'aéroport Marco Polo, Alilaguna exploite des lignes de bus aquatiques vers la ville, le bus ACTV 5 relie Piazzale Roma en 20 minutes, et Motoscafi Venezia propose des taxis aquatiques privés. Depuis la gare ferroviaire de Santa Lucia, le service Sala Blu PRM de RFI gère gratuitement l'assistance à l'arrivée avec un préavis de trois heures. Le ponton vaporetto Ferrovia est à quelques mètres de la sortie de la gare. Les téléphones des opérateurs et les détails des quais figurent sur la page des excursions en bateau.