Tour Eiffel en fauteuil roulant

La tour a quatre piliers : nord, sud, est et ouest. L'accueil des visiteurs à mobilité réduite se trouve côté Seine, près du pilier ouest. De là, vous accédez aux caisses de plain-pied. Si vous arrivez côté Champ-de-Mars, le pilier est dispose de son propre ascenseur PMR qui dessert l'intérieur au rez-de-chaussée (billetterie, contrôle de sécurité et hall principal).

Les deux itinéraires conviennent aux utilisateurs de fauteuil roulant ; le choix dépend en général du côté d'arrivée, car les jardins autour de la tour sont en partie pavés et le passage entre les piliers n'est pas toujours direct. Le personnel d'accueil vous indique le jour même quel ascenseur emprunter, car certains piliers fonctionnent en alternance pour la gestion des files.

Trois des quatre piliers ont des ascenseurs que les utilisateurs de fauteuil peuvent prendre vers les étages : ouest, nord et est. Ces ascenseurs montent du rez-de-chaussée au deuxième étage. Au deuxième, vous changez pour un ascenseur séparé qui descend au premier étage (la logique d'ascenseur de la tour est inhabituelle : on monte d'abord, on redescend ensuite au premier étage).

Le pavillon Ferrié au premier étage dispose de son propre ascenseur intérieur. Aucun pilier ne propose d'itinéraire accessible vers le sommet, donc le deuxième étage reste votre point culminant. Il n'y a pas non plus d'escalier accessible en solution de repli, ce qui vaut aussi pour les visiteurs valides au-delà du deuxième étage.

Le deuxième étage est le point accessible le plus haut, et le plus gratifiant pour un utilisateur de fauteuil. La terrasse fait le tour de la tour avec longues-vues, promenade panoramique et bancs le long de la rambarde. À l'intérieur, on trouve un buffet, une boutique souvenirs et le restaurant Madame Brasserie, tous accessibles. Les toilettes accessibles se trouvent près de la boutique souvenirs.

La vue sur la Seine, le Trocadéro et le Champ-de-Mars depuis ce niveau est le panorama parisien emblématique. Apportez une veste légère : le deuxième étage est venté même en été et nettement plus frais qu'au sol. Comptez au moins 45 minutes si vous voulez faire le tour complet et vous arrêter pour une pause.

Après le deuxième étage, prenez l'ascenseur pour redescendre au premier étage, qui offre une expérience différente. Le premier étage compte trois pavillons accessibles aux personnes à mobilité réduite, dont le pavillon Ferrié (du nom de Gustave Ferrié, l'ingénieur radio), qui dispose de son propre ascenseur intérieur entre les niveaux du pavillon.

La section de plancher de verre transparente au premier étage est accessible : les utilisateurs de fauteuil peuvent la traverser. À ce niveau se trouvent aussi l'exposition d'histoire de la tour Eiffel et le film consacré à Gustave Eiffel. Les restaurants du premier étage sont eux aussi accessibles par ascenseur ; la réservation est obligatoire pour les options haut de gamme.

La tour est honnête sur sa page publique : le troisième étage (sommet) n'est pas accessible aux utilisateurs de fauteuil ni aux visiteurs avec béquilles. La raison invoquée est la sécurité en cas d'évacuation. L'ascenseur entre le deuxième étage et le sommet est nettement plus petit que les ascenseurs entre le rez-de-chaussée et le deuxième étage, et ne peut pas accueillir un fauteuil.

Aucun ascenseur de service ou de fret n'est accessible au public. Si atteindre le point le plus haut d'un monument parisien compte pour vous, la plateforme d'observation de la tour Montparnasse est une alternative : ses ascenseurs et la zone d'observation sont accessibles jusqu'au dernier étage.

Trois toilettes accessibles existent sur le site. La première se trouve dans les jardins, côté pilier est, atteinte par un élévateur pour fauteuil depuis le niveau du gravier. La deuxième est au premier étage, dans le pavillon Ferrié, qui dispose de son propre ascenseur. La troisième est au deuxième étage, près de la boutique souvenirs.

Les trois sont des toilettes spécifiquement accessibles, équipées de barres d'appui et de l'espace de manœuvre nécessaire au transfert. Si vous passez du temps au pied de la tour comme aux étages supérieurs, la toilette des jardins, côté pilier est, est la plus proche lorsque vous arrivez par le RER à Champ-de-Mars-Tour Eiffel.

La tour applique un tarif handicap réduit. Le visiteur en situation de handicap et un accompagnateur paient tous les deux le tarif réduit ; l'exploitant limite le nombre d'accompagnateurs éligibles à un seul. Pour bénéficier de la réduction, présentez à la caisse une carte d'invalidité ou un document officiel équivalent.

Si votre carte vient d'un autre pays, il vaut la peine d'emporter une traduction si elle n'est pas en français ou en anglais. La consigne pratique de l'Office du tourisme de Paris est qu'un certificat médical récent (traduit si possible) constitue également une pièce justificative acceptable. Les enfants de moins de quatre ans entrent gratuitement quel que soit leur statut. Les tarifs à jour et les règles d'éligibilité figurent sur la page d'accessibilité officielle de la tour.

Le RER C est la seule liaison ferrée de plain-pied à proximité de la tour. Descendez à Champ-de-Mars-Tour Eiffel et suivez le chemin côté Seine jusqu'à l'accueil du pilier ouest. Les deux stations de métro les plus proches sont Bir-Hakeim sur la ligne 6 et Trocadéro sur les lignes 6 et 9 ; aucune n'est accessible de plain-pied de la rue au quai, donc le métro n'est pas un itinéraire adapté.

La plupart des lignes de bus RATP qui s'arrêtent près de la tour sont de plain-pied avec rampe rétractable. Les lignes 42, 69, 72, 82 et 87 desservent toutes le secteur ; la ligne 82 a un arrêt Tour Eiffel qui vous dépose au plus près de l'accueil du pilier ouest.

Si le bus ou le RER ne sont pas pratiques, un taxi accessible (Paris dispose de taxis spécifiquement adaptés aux fauteuils, à réserver à l'avance) reste l'option la plus fiable depuis le centre.

La réservation en ligne avant la visite est vivement recommandée à la tour Eiffel, et davantage encore pour les utilisateurs de fauteuil, car la gestion des files sur place n'est pas constante en haute saison. Utilisez le site officiel de la tour. Choisissez l'option ascenseur, pas l'escalier.

Quand vous réservez le billet au tarif handicap, vous indiquez le justificatif d'invalidité que vous présenterez le jour même, et le système vous laisse ajouter un accompagnateur au même tarif réduit. Si vous souhaitez emmener en plus un proche au tarif standard, réservez son billet séparément au tarif adulte normal. Le premier ou le dernier créneau de la journée a en général les files les plus courtes ; midi en été, les plus longues.

Apportez une veste légère : le deuxième étage est venté et la température y descend de plusieurs degrés par rapport au sol, même en été. Chargez votre téléphone avant de partir, car les files d'ascenseur et le tour du deuxième étage peuvent durer plus longtemps que prévu.

Les jardins autour du pied de la tour sont en partie pavés et le passage entre les piliers n'est pas toujours direct. Prévoyez donc d'entrer par le pilier le plus proche de votre point d'arrivée : l'accueil du pilier ouest si vous arrivez par le RER C, ou l'ascenseur PMR du pilier est si vous arrivez côté Champ-de-Mars.

La toilette accessible des jardins, côté pilier est, s'atteint par un élévateur pour fauteuil que vous devrez peut-être appeler par bouton d'interphone si aucun agent n'est sur place. Les réservations au Madame Brasserie (premier étage) et au Jules Verne (deuxième étage) doivent se faire à l'avance ; les deux cuisines sont accessibles.