Esteettömät ravintolat Lontoossa
Suurimmat alueet, jotka toimivat pyörätuolin käyttäjille, ketjut, joissa on aina esteetön sisäänkäynti, sekä varausmalli, jolla saat oikean pöydän.
Lontoo on yksi Euroopan suurimmista ravintolamarkkinoista, ja esteettömyystilanne on sen vuoksi hyvin vaihteleva. Uudet alueet (King's Cross, South Bank, Canary Wharf, Stratford, Battersea Power Station) ovat erinomaisia. Kaupungin vanhemmat osat (Soho, Covent Garden, Mayfairin pienet kadut, Cityn kujat) vaihtelevat paljon. Moni ravintola on ennen sotia rakennetussa talossa, jossa sisäänkäynnissä on porras ja WC on alakerrassa.
Luotettava tapa pyörätuolia käyttävälle ruokailijalle on valita ensin alue ja vasta sitten keittiö. Aloita uudesta aluekokonaisuudesta, jossa tiedät rakennusten täyttävän modernit esteettömyysstandardit. Katso, mikä on auki, ja valitse sieltä sopiva paikka. Päinvastainen tapa, eli tietyn ravintolan valitseminen lehdestä ja sen jälkeen yrittäminen saada se toimimaan, johtaa porraskynnyksiin, kapeisiin käytäviin ja WC:ihin, jotka eivät oikeasti ole esteettömiä.
Lontoon ravintoloita koskee Equality Act 2010. Ravintoloiden täytyy tehdä kohtuullisia mukautuksia esteiden poistamiseksi tai vähentämiseksi vammaisilta asiakkailta. Käytännössä tämä voi tarkoittaa siirrettävää ramppia yksittäiseen porrasaskelmaan, etusijalla olevaa varausta esteettömään pöytään, pöytiintarjoilua paikassa, jossa muuten noudetaan tiskiltä, tai tarjousta tuoda ruoka alakerran pöytään, jos yläkerta ei ole esteetön. Vastuu on paikalla. Kannattaa kysyä asia varatessa.
Viisi strategiaa kattaa useimmat illat: ketjuravintola (mikä tahansa Wagamaman, Honest Burgerin, Dishoomin, Pizza Expressin tai Nando'sin toimipiste uudessa kohteessa); tavaratalon ruokakerros (Selfridges' Food Hall, Harrodsin food halls, Liberty's, Fortnum's, John Lewis); hotelliravintola (useimmat keskustahotellit ottavat ulkopuolisia ruokailijoita vastaan); uusi aluekokonaisuus (Coal Drops Yard, South Bank, Battersea Power Station, Westfield, Canary Wharf); sekä etukäteen varmistettu yksittäinen paikka, jonka olet vahvistanut puhelimitse tai AccessAblen kautta. Yhdistä näitä tarpeen mukaan.
Strategia 1: uudet alueet, jotka toimivat alusta loppuun
King's Cross / Coal Drops Yard on luotettavin esteetön ruokailualue Lontoon keskustassa. Koko alue rakennettiin uudelleen vuosina 2014–2021 modernien esteettömyysstandardien mukaan. Jokaisessa ravintolassa on esteetön sisäänkäynti ja esteetön WC. Coal Drops Yard, Granary Square, the Lighterman, Standard Hotelin ravintolat, Caravan, Dishoom King's Cross ja Hicce toimivat kaikki. Pääset alueelle esteettömällä Tube-yhteydellä King's Cross St Pancrasista.
South Bank, Westminster Bridgestä Tower Bridgelle, on toinen luotettava aluekokonaisuus. Rantareitti on kokonaan esteetön. Royal Festival Hallissa on useita ravintoloita ylemmillä terasseilla. National Theatrella, Lasdunin ravintola joen varrella, Borough Marketilla, jonka pääsali on esteetön mutta joillakin pienillä kojuilla on porraskynnys, sekä Tower Bridgen Bridge Theatre -alueella on kaikilla pyörätuolille sopivia vaihtoehtoja. Banksiden Anchor-pubi, Tate Modernin ravintola yhdeksännessä kerroksessa näköalalla sekä British Film Institutessa oleva kahvila toimivat myös.
Canary Wharf on kolmas aluekokonaisuus. Se on tiheä ketjuravintoloista ja muutamista tunnetuista yksityisistä paikoista. Kaikki ovat esteettömiä. Pääset sinne esteettömällä Jubilee Line -yhteydellä tai DLR:llä. South Quayn, Reuters Plazan, Cabot Squaren ja One Canada Squaren torneissa on kaikissa esteettömiä ravintoloita alemmissa kerroksissa.
Stratford / Westfield, Battersea Power Station ja uusi Wood Wharf -alue Canary Wharfin lähellä ovat uudemmat kokonaisuudet. Kaikki ovat esteettömiä alusta loppuun, ja niissä on esteettömiä WC-tiloja, mukaan lukien joitakin Changing Places -tiloja.
Strategia 2: tavaratalojen ruokakerrokset
Selfridges Oxford Streetillä tarjoaa useita ravintoloita ruokakerrassa ja ylemmissä kerroksissa. Kaikkiin pääsee hissillä Oxford Streetin sisäänkäynniltä. Alakerran food hallissa on esteetön tiski. Esteettömät WC:t ovat jokaisessa kerroksessa, ja niihin kuuluu Changing Places. Selfridges on luotettavasti pyörätuolille sopiva ja on auki useimpina iltoina klo 21.00 asti.
Harrods Knightsbridgessä tarjoaa useita ruokailuvaihtoehtoja food halls -alueilla. Champagne Bar, Tea Salon, Caviar House ja erilaiset tiskipalveluravintolat ovat kaikki esteettömiä, ja esteettömät WC:t sijaitsevat useissa kerroksissa. Tavaratalon pohjaratkaisu on monimutkainen. Pyydä henkilökuntaa näyttämään hissit, jotka yhdistävät eri ruokakerrokset.
Liberty Regent Streetillä tarjoaa yläkerran Café Libertyn, johon pääsee hissillä, sekä katutason kahvila-alueen. Fortnum & Mason Piccadillyllä tarjoaa Diamond Jubilee Tea Salonin, johon pääsee hissillä, sekä katutason parlourin. John Lewis Oxford Streetillä tarjoaa useita ruokailuvaihtoehtoja eri kerroksissa sekä Changing Places -tilan.
Tavaratalojen ruokailu on luotettavaa eikä varaus yleensä ole tarpeen. Se ei myöskään ole kaupungin jännittävintä ruokaa. Käytä sitä varmana lounasvaihtoehtona tai sadepäivän vararatkaisuna. Varaa erillinen yksityisravintola kohdeillallista varten.
Strategia 3: ketjuravintolat, jotka toimivat aina
Useilla ravintolaketjuilla on yhtenäinen esteettömyystaso Lontoon toimipisteissä. Wagamama on vahvin. Jokaisessa Lontoon toimipisteessä on esteetön sisäänkäynti, pöytiintarjoilu ja esteetön WC. Dishoomilla on esteettömät toimipisteet King's Crossissa, Shoreditchissä, Covent Gardenissa, Carnabyssa, Kensingtonissa, Canary Wharfissa ja Batterseassa. Carnabyn toimipisteessä on pitkä jono, mutta muut voi varata. Honest Burgerilla on esteettömiä toimipisteitä Brixtonissa, Sohossa, Camdenissa, King's Crossissa, Old Streetillä ja useimmissa muissa keskusta-alueilla.
Pizza Expressillä on yli 50 Lontoon toimipistettä, ja esteettömyys vaihtelee sijainnin mukaan. Uudemmat toimipisteet ostoskeskuksissa (Westfield, Canary Wharf, Stratford) ovat luotettavasti esteettömiä. Vanhemmissa, entisiin liikehuoneistoihin tehdyissä toimipisteissä voi olla porras sisäänkäynnillä. Nando's, GBK, Five Guys ja Shake Shack ovat pääosin esteettömiä uusissa kohteissa, mutta vanhemmissa toimipisteissä vaihtelevia.
Itsu, Pret a Manger ja Leon ovat keskustan lounastiskejä. Useimmat toimipisteet ovat esteettömiä. Pöytiintarjoilu tarkoittaa istumista paikan päällä ja noutoa tiskiltä. Henkilökunta tuo ruoan istuvalle pyörätuolin käyttäjälle pyynnöstä. Esteettömät WC:t vaihtelevat toimipisteittäin.
Ketjujen luotettavuus perustuu siihen, että niiden sisustusratkaisut ovat yhtenäisiä uusissa kohteissa. Vanhemmat, entisiin liikehuoneistoihin tehdyt toimipisteet Sohossa ja West Endissä on rakennettu ennen esteettömyyteen keskittyviä ratkaisuja, ja niissä voi olla porras sisäänkäynnillä, ahdas käytävä tai portaat WC:hen. Uudet aluekokonaisuudet (King's Cross, Westfield, Battersea, Canary Wharf, Stratford) ovat luotettavasti esteettömiä.
Strategia 4: hotelliravintolat ja -baarit
Useimmat keskustan Lontoon hotellit ottavat ulkopuolisia ruokailijoita vastaan ravintoloihin ja baareihin. Esteettömyys on yleensä erinomainen, koska keskustahotellit ovat investoineet esteettömyyteen myös vieraiden osalta, ja ravintola on toteutettu samalla tavalla.
Luotettavia hotelliruokailupaikkoja pyörätuolin käyttäjille: the Savoy The Strandilla (the American Bar ja Kaspar's), the Dorchester Park Lanella (the Promenade ja the Grill), Claridge's Brook Streetillä (the Foyer ja Davies and Brook), the Connaught Carlos Placella (the Connaught Bar, Helene Darroze), the Langham Portland Placella (Roux at the Langham, Artesian), the Edition Berners Streetillä (the Berners Tavern), the Standard King's Crossissa (the Isla ja Decimo) sekä Shangri-La at the Shard (Ting ja Aqua Shard jokinäkymillä).
Hotelliravintoloiden hinnat ovat korkeammat, mutta ruoka on tasalaatuista ja esteettömyys luotettava. Varaa suoraan ravintolasta puhelimitse. Kerro, että käytät pyörätuolia. Tällöin isäntä varaa pöydän, johon mahtuu tuoli, ja reitin WC:hen on helppo olla.
Strategia 5: yksityisravintolat, joihin kannattaa soittaa etukäteen
Jos sinulla on mielessä tietty yksityisravintola, soita ennen varausta. Kysy kolme asiaa: onko pääovi esteetön, mahtuuko pöytään pyörätuoli, ja onko WC esteetön. Jos kaikki kolme vastausta ovat kyllä, olet hyvässä tilanteessa. Jos ovella on porras, kysy onko ravintolassa siirrettävä ramppi (useimmissa keskustaravintoloissa on). Jos WC on alakerrassa, kysy onko yläkerran WC:tä mukautettu tai voisiko henkilökunta tuoda ruoan alakerran pöytään, kun käytät WC:tä lähellä olevassa paikassa.
AccessAble on yksityiskohtainen tietokanta Yhdistyneen kuningaskunnan kohteiden esteettömyydestä. Jokaisessa merkinnässä on oven mitat, pöydän esteettömyys, WC-reitti ja reitti lähimmältä esteettömältä liikenneyhteydeltä. Tarkista AccessAble ennen kuin varaat yksityisravintolan. Tiedot ovat luotettavia suurissa ravintolakohteissa, mutta pienissä yksityispaikoissa ne ovat suppeammat.
Equality Act 2010:n kohtuullisten mukautusten velvoite koskee ravintoloita. Kohtuullinen mukautus voi olla siirrettävä ramppi, vaihtoehtoinen pöytä, tilauksen ottaminen kadun reunalta tai sovittu varausaika, joka välttää paikan kiireisimmän ajan. Jos ravintola kieltäytyy mukautuksesta, vaikka olet ilmoittanut asiasta selvästi, sinulla on aihetta valittaa Equality and Human Rights Commissionille. Käytännössä hyödyllisempää on löytää paikka, joka jo valmiiksi toimii hyvin, ja käyttää esteettömiä varauksia alan palautesignaalina.
Alueet, joita kannattaa käyttää ja välttää
Pyörätuoliruokailuun voi käyttää luottavaisesti seuraavia alueita: King's Cross / Coal Drops Yard, South Bank, Canary Wharf, Stratford / Westfield, Battersea Power Station, Westfield London, Marylebone (pääosin esteetön, koska uudet sisustusratkaisut), sekä osia Kensingtonista ja Chelseasta, joissa kadut ovat leveitä ja rakennukset korkeita. Hotellipainotteinen ruokailu Mayfairissa ja Knightsbridgessä on myös luotettavaa.
Käytä varoen: Soho (monia pieniä porraskynnyksiä ja alakerran WC:itä, mutta jotkin uudet kohteet toimivat), Covent Garden (piazza-taso on enimmäkseen esteetön, sivukadut vaihtelevat), Shoreditch (pääosin esteetön uusissa kohteissa, vaihteleva vanhoissa teollisuusrakennuksissa), Camden (esteetön markkina-alueella, vaikeampi pääkadulla), ja Notting Hill (pääosin esteetön leveillä kaduilla, vaikeampi kujilla).
Vältä oletuksena seuraavia: Sohon ja Mayfairin pienet kadut (St Anne's Court, Heddon Street, Lancashire Court, joissa ruoka on usein erinomaista mutta rakennuksissa on porras ja alakerran WC), Cityn kujat (Leadenhallin ympäristö ja vanhat Lloyd'sin kujat, joissa roomalaisaikaiset katuleveydet tarkoittavat, että jokainen ravintolan sisäänkäynti on porraskynnys), sekä Chinatownin vanhemmat kulmat (pääväylä Gerrard Street on enimmäkseen esteetön, mutta sivukadut eivät ole).
Huomioita keittiöistä
Lontoo on yksi maailman monipuolisimmista ruokakaupungeista. Kaikki suuret alueelliset keittiöt ovat edustettuina, ja jokaisessa kaupunginosassa on kansallinen tai alueellinen keskittymä. Pyörätuolilla sopivia vaihtoehtoja on eniten modernin brittiläisen, ranskalaisen bistrotarjoilun, intialaisen, italialaisen, meksikolais-amerikkalaisen, modernin välimerellisen ja pan-aasialaisen ruoan joukossa, koska juuri nämä keittiöt ovat kasvaneet eniten uusissa kohteissa viime vuosikymmenen aikana.
Intialainen ja eteläaasialainen ruokailu: Dishoom on luotettavasti esteetön jokaisessa toimipisteessä. Cinnamon Bazaar, Trishna ja Veeraswamy ovat esteettömiä, jälkimmäiseen pääsee sisäänkäynniltä hissillä ylös. Brick Lane on esteettömyydeltään vaihteleva. Truman Breweryn päädyn uudempi osa on enimmäkseen esteetön, vanhempi pää vaihtelee.
Kiinalainen ja itäaasialainen ruokailu: Sohon ja West Endin uuden aallon dim sum -ravintolat, korealaiset ja thaimaalaiset ravintolat ovat enimmäkseen uusissa rakennuksissa ja esteettömiä. Chinatownin Gerrard Streetin pääkatu on pyörätuolille sopiva. Pääkadun sivulla olevat paikat vaihtelevat.
Italia ja pizza: ketjuitalialaiset, kuten Carluccio's, Zizzi, Pizza Express ja Franco Manca, ovat esteettömiä useimmissa uusissa kohteissa. Itsenäinen italialainen ruoka Sohossa ja Cityssä vaihtelee. Uudempi roomalaistyylinen pizzatarjonta, kuten Pizza Pilgrims ja Voodoo Ray's, on pääosin esteetöntä.
Moderni brittiläinen ruoka ja gastropubit: Lontoon uuden sukupolven gastropubit, kuten the Drapers Arms, the Princess of Shoreditch, the Eagle sekä the Anchor and Hope, ovat esteettömyydeltään vaihtelevia. South Bankin gastropubit, kuten the Anchor ja the Mudlark, ovat pääosin esteettömiä. Mayfairin vanhat pubit ovat pääosin esteettömiä.
Varaaminen ja saapuminen
Varaa puhelimitse mikä tahansa ravintola, jossa haluat vahvistetun esteettömän pöydän. Verkkovarausjärjestelmissä on harvoin esteettömyysmerkintää. Soittamalla ravintolaan suoraan voit varata oikean pöydän ja vahvistaa esteettömän sisäänpääsyn. Kerro pyörätuolisi mitat, erityisesti kokonaisleveys, jotta isäntä voi valita sopivan pöydän.
Saapuminen: useimmissa keskustan Lontoon ravintoloissa ei ole erillistä pyörätuolille tarkoitettua jättöpaikkaa. Musta taksi voi pysähtyä reunakiveykseen lähes minkä tahansa keskustaravintolan eteen, ottaa rampin käyttöön reunakivellä, ja matka taksista ravintolan ovelle on lyhyt. Jos käytät hotellia, hotellin concierge tilaa mustan taksin ovelle.
Vinkit ravintoloissa ovat kansainvälisesti vertailtuna maltillisia. Moniin Lontoon keskustan laskuihin lisätään 12,5 prosentin vapaaehtoinen palvelumaksu (tarkista aina rivimerkintä). Jos se sisältyy laskuun, älä lisää muuta juomarahaa. Jos palvelu oli huonoa, voit pyytää laskun korjaamista. Henkilökunnalla on lain mukaan oikeus suurimpaan osaan palvelumaksusta, vaikka säännöt vaihtelevat paikasta toiseen.
Näin tarkistimme tämän sivun
Viimeksi tarkistettu .
Lähteet:
- Visit London (London & Partners): accessible London (tarkistettu )
- Westfield London: services and facilities (tarkistettu )
- Equality Act 2010 (UK statute, consolidated text) (tarkistettu )