Skip to main content

Tärkeää saavutettavuustietoa Roomasta

Hätänumerot, sairaalat, laitteiden korjaus, pinta-arviot ja dokumentit.

Rooma palkitsee pyörätuolimatkailijan, joka suunnittelee reitit pintojen mukaan. Tasaiset pääkohteet ovat poikkeuksellisia, ja lainsäädäntö on antelias: Italian valtionmuseot tarjoavat ilmaisen sisäänpääsyn vammaiselle kävijälle ja yhdelle saattajalle, Vatikaanin museot ja suuri arkeologinen alue noudattavat samankaltaisia sääntöjä, ja EU:n lentoapu- ja juna-avustusjärjestelmät toimivat hyvin. Haaste on maapinta. Sampietrini, pienet basaltikivet, joilla suurin osa Rooman keskustasta on päällystetty, on keskimäärin tasainen mutta nykii jokaisessa saumassa ja tärisyttää käsikäyttöistä pyörätuolia. Suunnittele reitit leveitä bulevardeja pitkin pienimpien kujien sijaan, niin kaupunki tuntuu paljon ystävällisemmältä kuin maine antaa ymmärtää.

Tämä sivu kattaa käytännön asiat, joille ei ole muuta paikkaa. Hätänumerot ja niiden käyttö. Mitkä sairaalat sopivat parhaiten kävijöille. Mitä tehdä, jos pyörätuolisi pettää. Pinta-arviot alueittain, jotta voit suunnitella tasaisemman liikkumisen. Dokumentit, joilla saat alennukset ja jononohituksen. Sähkö, maksaminen ja yhteydet. Ennen matkaa tehtävä tarkistuslista, jonka voit käydä läpi viikkoa ennen lentoa.

Italiassa on laaja vammaisoikeuksien lainsäädäntö, joka rakentuu kansalliselle tasolle ja ulottuu alue- ja kaupunkitasolle. Matkailijoille käytännön pääviesti on, että useimmat suuret museot, monumentit, arkeologiset kohteet ja Vatikaani tarjoavat ilmaisen tai alennetun sisäänpääsyn vammaiselle kävijälle ja yhdelle saattajalle tunnustettua vammaisdokumenttia vastaan. Kaikki EU-lentokentät ja useimmat suurten maiden lentoyhtiöt hyväksyvät lentoyhtiöavun järjestelmän asetuksen (EC) 1107/2006 mukaisesti, kun ilmoitus tehdään vähintään 48 tuntia etukäteen. Trenitalian Sala Blu hoitaa kaukojunien avustamisen maksutta. Ota dokumentit mukaan. Järjestelmä on rakennettu niitä varten.

Rooman tärkeimmät tiedot yhdellä silmäyksellä

Rooman tärkeimmät tiedot yhdellä silmäyksellä
AiheTarkenneLähde
Hätätilanne (mikä tahansa)Soita 112. Maksuton mistä tahansa puhelimesta. Numero Unico Emergenze ohjaa puhelun poliisille, ambulanssille tai palokunnalle, ja se tukee englantia.EU:n 112-direktiivi
Lääketieteellinen apu / suora ambulanssiSoita 118 lääkinnällisissä hätätilanteissa. Käytä oletuksena 112:ta, 118 on yhä käytössä lääkintäpalvelua varten.Servizio Sanitario Nazionale
Palo ja pelastusSoita 115 tulipalossa, rakennuksen sortumisessa tai pelastustilanteessa. Käytä oletuksena 112:ta, 115 on yhä käytössä palokunnalle.Vigili del Fuoco
Vamman tunnistusOta mukaan European Disability Card (EU-asukkaat), kansallinen vammaiskortti tai lääkärin kirje kirjelomakkeella sekä passi. Italialaiset asukkaat tuovat Carta CIE:n tai Legge 104 -todistuksen.European Commission
EU-terveydenhuoltoEsitä TEAM-kortti (EHIC) tai UK GHIC saadaksesi ilmaista tai alennettua hoitoa vastavuoroisten sopimusten nojalla. EU:n ulkopuolelta tulevien kannattaa ottaa matkavakuutus, joka kattaa sairaalahoidon.EU EHIC -järjestelmä
Pyörätuolin rikkoutuminenSoita vuokrausyrityksen korjauslinjaan. Jos lentoyhtiö vaurioitti omaa laitteistoasi kuljetuksen aikana, lentoyhtiö järjestää korvaavan laitteen asetuksen (EC) 1107/2006 mukaisesti.Asetus (EC) 1107/2006
Sähkö ja adapterit230 V verkkojännite, Type F (Schuko), Type L (italialainen kolmipiikkinen) ja Type C -pistorasiat. UK-, US- ja japanilaiset kävijät tarvitsevat adapterin. Useimmat nykyaikaiset pyörätuolilaturit hyväksyvät 100–240 V.Italian sähköstandardi
Pintojen kuntoSampietrini (pienet basaltikivet) päällystävät suurimman osan historiallisesta keskustasta. EUR, Prati ja modernit pääväylät ovat sileitä. Trastevere ja pienimmät vicoli-kadut ovat kuoppaisia.Turismo Roma

Jalkakäytävät ja pinta-arviot alueittain

Centro storico (historiallinen keskusta). Sampietrini lähes kaikkialla pienemmillä kaduilla. Aukioilla (Navona, della Rotonda Pantheonin edessä, di Spagna, del Popolo) on tasainen mutta sama basaltikivipinta. Suunnittele reitit leveitä pääkatuja pitkin, kuten Via del Corso, Via dei Fori Imperiali, Via Nazionale, Corso Vittorio Emanuele II ja Via del Tritone, joilla on nykyaikaiset sileät jalkakäytävät. Pienimmät vicoli-kadut Campo de' Fiorin ja Juutalaisgheton ympärillä ovat käsikäyttöisille tuoleille haastavia.

Vatikaani ja Prati. Vatikaanin museoiden sisätiloissa on sileä moderni lattia. Pyhän Pietarin aukio on tasainen mutta mukulakivinen. Ympäröivä Pratin kaupunginosa, joka rakennettiin 1800-luvun lopulla leveine bulevardeineen, on yleensä sileäpintaista ja tärkeimmissä liittymissä on luotettavat reunakivetut laskut. Borgo Pio, kylämäinen katu Vatikaanin ja Castel Sant'Angelon välillä, on mukulakivinen.

Trastevere. Lähes kaikkialla Sampietrini; kaunis ja kuvauksellinen, mutta epätasainen. Pääväylä Viale di Trastevere (jonka kautta raitiovaunu 8 kulkee) on moderni bulevardi, jonka molemmin puolin on sileä jalkakäytävä. Piazza di Santa Maria in Trastevere on päällystetty sampietrini-kivillä, mutta se on tasainen.

Esquilino ja Termini. Enimmäkseen moderneja bulevardeja, jotka rakennettiin uudelleen 1800-luvun lopulla sileillä jalkakäytävillä. Terminin välittömässä ympäristössä korttelit ovat tasaisia ja esteettömiä. Esquilinon torialueella ja Terminin eteläpuolisilla pienemmillä kaduilla on vanhempia päällysteosuuksia.

Aventino, Testaccio, Ostiense. Modernit 1800- ja 1900-luvun asuinalueet, joissa pääkaduilla on sileät jalkakäytävät. Itse Aventinuksen kukkulalle pääsee portaatta Oranssipuutarhan kautta. Testaccion pääruudukko on tasainen ja sileä.

EUR. 1930-luvulta 1960-luvulle ulottuva Mussolinin ajan eteläinen alue, jossa on leveät, sileät ja vähäliikenteiset jalkakäytävät kaikkialla, on Rooman pyörätuoliystävällisin suuri alue. Hyvä tasainen vaihtoehto päivälle, jolloin historiallisen keskustan mukulakivet ovat väsyttäneet sinut.

Tridente (Spagna, del Popolo, di Spagna). Kolme Piazza del Popolon eteläpuolelle haarautuvaa katua ovat leveitä ja ostoksiin sopivia, mutta vaihtelevia. Via del Corso on paikoitellen sampietriniä, Via di Ripetta on länsipuolella sileämpipintainen, Via del Babuino on ajoväylältään sampietriniä, mutta sivuilla on päällystetyt kulkuväylät.

Sää ja vuodenajat

Kevät, huhtikuusta kesäkuun puoliväliin, ja syksy, syyskuun puolivälistä lokakuun loppuun, ovat parhaita nähtävyyksille. Päivälämpötilat ovat miellyttävät, päivänvalo on pitkä, ja sade on ajoittaista eikä jatkuvaa. Sesongin reuna-ajat molemmissa päissä ovat vähemmän ruuhkaisia tärkeimmillä kohteilla.

Kesä, myöhäisestä kesäkuusta elokuuhun ja syyskuun alkuun, voi olla hyvin kuuma. Rooman lämpötilat nousevat säännöllisesti yli 32 °C:n, ja helleaallot nostavat niitä korkeammalle. Sisätiloissa ei aina ole Pohjois-Euroopan tasolla toimivaa ilmastointia, mutta tärkeimmissä museoissa ja Vatikaanin museoissa on. Suunnittele ulkonähtävyydet ennen klo 11:ä ja klo 17 jälkeen, pidä siestamainen tauko kuumimpaan aikaan ja kanna runsaasti vettä. Kaupungin nasoni-katuvesipisteistä saa ilmaista juomavettä, ja joissakin niistä on pyörätuolille sopiva korkeus.

Talvi, marraskuusta maaliskuuhun, on enimmäkseen viileä tai leuto. Päivälämpötilat ovat 8 ja 16 °C:n välillä, ja sateita on eniten marraskuussa. Lumi Rooman keskustassa on harvinaista. Joulu- ja uudenvuoden aika vetää väkeä Pyhän Pietarin aukiolle ja Piazza Venezialle. Tammikuu ja helmikuun alku ovat rauhallisimmat matkailukuukaudet, ja silloin tärkeimmät kohteet voi nähdä ilman jonoja.

Pakkaa sateen varalta kaikkina vuodenaikoina. Lyhyt sadekuuro voi tulla milloin tahansa. Kevyt sadesuoja tuolille, vettä hylkivä sylipeitto ja vedenpitävä puhelinpidike ovat viikon mittaisella matkalla hyödyllisiä.

Kieli

Englantia puhutaan laajasti hotelleissa, museoissa, tärkeimmillä liikenneasemilla ja matkailukohteissa. Nuoremmat roomalaiset keskustelevat yleensä sujuvasti. Keskustan palveluhenkilöstö puhuu englantia hyvin suurissa hotelleissa ja ravintoloissa. Keskustan ulkopuolella, erityisesti asuinalueilla Testaccio, Aventino, Pigneto ja ulommat esikaupungit, tilanne vaihtelee. Vanhemmat asukkaat saattavat suosia italiaa.

Muutama italiankielinen fraasi auttaa paljon esteettömyyskysymyksissä. "È accessibile in sedia a rotelle?" (Onko se pyörätuolilla saavutettava?), "C'è un ascensore?" (Onko siellä hissi?), "Dov'è il bagno per disabili?" (Missä on esteetön wc?). Käännössovellus hoitaa pidemmät kysymykset ja opasteet. Lataa italian offline-kielipaketti ennen saapumista, koska metroverkko voi olla paikoin heikko.

Hyödyllisiä yksittäisiä sanoja. Accessibile (saavutettava), disabile tai persona con disabilità (vammainen henkilö), sedia a rotelle (pyörätuoli), ascensore (hissi), rampa (luiska), bagno (wc), pianterreno (katutaso), gratuito (maksuton), accompagnatore (saattaja).

Hätänumerot

112 on Euroopan hätänumero, joka ohjaa puhelun poliisille, ambulanssille ja palokunnalle kaikkialla Italiassa. Maksuton mistä tahansa puhelimesta, myös lukituista puhelimista. Roomassa, Laziossa ja suurimmassa osassa Italiaa tämä on Numero Unico Emergenze (NUE), yksi keskitetty päivystäjä, joka lajittelee puhelusi ja välittää sen oikealle palvelulle. Englanninkielisiä päivystäjiä on yleensä saatavilla.

118 on Italian lääkinnällinen hätänumero ja 115 on palo- ja pelastusnumero. Molemmat toimivat yhä. Käytä oletuksena 112:ta. 118 ja 115 ovat edelleen voimassa, jos haluat suoraan lääkäri- tai palopalvelun. 113 on poliisin historiallinen suora numero ja on yhä käytössä.

Tallenna nämä puhelimeesi ennen saapumista. Lyhin tapa saada apua lääkinnällisessä hätätilanteessa matkailukohteessa on yleensä pyytää paikan henkilökuntaa soittamaan 112 paikan omasta puhelimesta. Henkilökunnalla on osoite valmiina, ja päivystäjä tuntee paikallisen sairaalaverkon.

Kuuroille ja huonokuuloisille soittajille Italia tarjoaa useimmilla alueilla 112-numeroon SMS-pohjaisen palvelun. Sovelluspohjaiset hätävaihtoehdot, kuten Where ARE U (Italian virallinen hätäsovellus), tarjoavat tekstin ja sijainnin avulla toimivan vaihtoehdon, joka on tunnistettu kaikkialla Laziossa.

Sairaalat ja lääkintäpalvelut

Policlinico Umberto I on Rooman suurin julkinen sairaala ja yliopistollinen opetussairaala Esquilino-San Lorenzo -alueella lähellä Terminiä. Pääsy kaikkiin päärakennuksiin ilman portaita, englanninkielistä henkilökuntaa tärkeimmillä erikoisaloilla ja vilkas 24 tunnin päivystys (Pronto Soccorso). Kävijöille keskeisin julkinen sairaala.

Policlinico Universitario Agostino Gemelli on suuri katolinen yliopistosairaala kaupungin länsireunalla lähellä Vatikaania. Täysin esteetön, ja siellä on suuri päivystysosasto. Sairaala, joka perinteisesti hoitaa paaveja. Englanninkielistä henkilökuntaa tärkeimmillä erikoisaloilla.

Ospedale San Camillo-Forlanini Monteverdessa ja Ospedale Sant'Andrea pohjoisilla esikaupunkialueilla täydentävät tärkeimmät esteettömät julkiset sairaalat, jotka palvelevat läntisiä ja pohjoisia alueita.

Yksityistä ja englanninkielistä hoitoa varten Salvator Mundi International Hospital (Gianicolo, monikielinen 1950-luvulta lähtien), Rome American Hospital (Aurelia) ja Aurelia Hospital ovat vakiintuneita vaihtoehtoja kävijöille. Yksityishoidossa käytetään tavallisesti maksa- ja korvausmallia. Ota matkavakuutuksen paperit mukaan.

EU-asukkaat esittävät TEAM-kortin (European Health Insurance Card, EHIC:n vastine) saadakseen ilmaista tai alennettua päivystyshoitoa julkisissa sairaaloissa vastavuoroisten sopimusten nojalla. EU:n ulkopuolelta tulevien kannattaa ottaa matkaterveysvakuutus, joka kattaa sairaalahoidon.

Apteekit ("Farmacia", vihreällä ristisymbolilla) hoitavat pieniä lääkinnällisiä tarpeita, ja monet työntekijät puhuvat englantia Rooman keskustassa. Farmacie di turno (vuorottelevat yö- ja sunnuntaipäivystyksen apteekit) palvelevat aukioloaikojen ulkopuolella. Päivystysvuorolista on jokaisen apteekin ikkunassa. Terminin asemalla oleva Farmacia on auki pitkään joka päivä, ja se on hyödyllinen keskustan apteekki.

Laitteiden hätätilanteet

Jos pyörätuoli tai skootteri hajoaa: vuokrausyritys, jos vuokrasit Roomassa, hoitaa korjauslinjan osana vuokrausta. Tallenna numero puhelimeesi ennen kuin noudat laitteet. Saman päivän vaihto on tavallinen toimintatapa Rooman keskustassa. Viikonlopun vaihto vaihtelee toimittajan mukaan.

Jos lensit omien laitteidesi kanssa ja ne vaurioituivat: lentoyhtiö, joka vaurioitti niitä lennon aikana, on vastuussa niiden korvaamisesta tai korjaamisesta asetuksen (EC) 1107/2006 mukaisesti. Tee vahinkoilmoitus lentokentällä ennen kuin poistut saapumisaulasta. Lentoyhtiön sopima maaoperaattori järjestää väliaikaisen lainalaitteen, kun korvaava ratkaisu hankitaan.

Erikoisosia varten, kuten uusi rengas, sähköpyörätuolin ohjain tai akku, Rooman lääkintätarvikeliikkeet (Sanitarie tai Ortopedie) voivat hankkia useimpia nykyaikaisia merkkejä. Toimitusajat ovat tavallisesti muutama päivä yleisille osille ja pidemmät harvinaisille malleille. Suurten hotellien concierge-palveluilla ja Turismo Roma -saavutettavuuspalvelulla on yhteystietolista hätätilanteita varten.

Dokumentit, alennukset ja etuoikeutettu pääsy

European Disability Card. EU:n vastavuoroisen tunnustamisen kortti, jota on pilotoitu useimmissa jäsenmaissa. Tunnustetaan useimmissa Rooman suurissa museoissa ja Rooman liikenteessä kortinhaltijan alennusta varten. Ota kortti sekä passi tai kansallinen henkilökortti mukaan.

Kansalliset vammaiskortit EU:n ulkopuolisista maista. Useimmat roomalaiset kohteet hyväksyvät UK Access Cardin, US-vammaiskortin, kanadalaisen maakunnallisen kortin, Australian Companion Cardin, japanilaisen vammaisopaskirjan ja vastaavat kansalliset asiakirjat vammaisalennusta varten. Jotkin kohteet pyytävät lisätunnistetta. Pidä passi ja kortti yhdessä.

Jos sinulla ei ole virallista korttia, lääkärin allekirjoittama kirje kirjelomakkeella, jossa todetaan vamma ja pyörätuolin tarve, riittää yleensä vammaisalennukseen ja etujonoon suurissa museoissa. Joissakin kohteissa vammaisen kävijän on oltava itse jonossa vahvistusta varten. Se on normaalia.

Italialaiset asukkaat tuovat Carta CIE:n tai Legge 104 -todistuksen. Matkailijoiden ei tarvitse hankkia näitä. Vammaisalennukset-sivu kattaa kohdekohtaisen jaon, mukaan lukien Vatikaanin erityisen todistuskynnyksen ja valtionmuseoiden käytännön.

Sähkö, maksaminen ja yhteydet

Italiassa käytetään 230 V verkkojännitettä, ja pistorasioita on kolme tyyppiä: Type F (Schuko, yhä yleisempi uusissa rakennuksissa ja hotelleissa), Type L (perinteinen italialainen kolmipiikkinen) ja Type C (kaksipiikkinen Europlug). UK-kävijät tarvitsevat monialueadapterin. US- ja japanilaiset kävijät tarvitsevat adapterin sekä varmistuksen siitä, että laite hyväksyy korkeamman jännitteen. Useimmat nykyaikaiset pyörätuolilaturit hyväksyvät automaattisesti 100–240 V. Lataa sähköpyörätuolit ja skootterit yön yli hotellissa.

Italia on yhä korttiystävällisempi, mutta käteinen on edelleen hyödyllinen. Useimmat suuret kohteet, hotellit, ravintolat ja supermarketit hyväksyvät kortit. Pienemmät trattoriat, kahvilat, torikojut ja jotkin taksit suosivat yhä käteistä tai asettavat kortille vähimmäissumman. Ota mukaan sekä seteleitä että kolikoita euroissa ensimmäisiksi päiviksi. Lähimaksukortit toimivat useimmissa kortteja hyväksyvissä paikoissa. Apple Pay ja Google Pay hyväksytään laajasti moderneissa päätteissä, mutta eivät kaikkialla.

Mobiilidata. EU-SIMit toimivat kotimaan hinnoilla EU-sääntöjen mukaan. EU:n ulkopuolelta tulevat voivat ostaa italialaisen SIMin (TIM, Vodafone, Wind Tre, Iliad) lentokentältä tai mistä tahansa puhelinkaupasta passilla. eSIM-vaihtoehdot toimivat hyvin Rooman lentokentillä lyhyillä vierailuilla. Julkista WiFiä on tarjolla tärkeimmillä aukioilla, joissakin ATAC-busseissa ja tärkeimmillä rautatieasemilla.

Puhelin. 4G-kuuluvuus on kaikkialla maan päällä Rooman keskustassa, ja 5G kattaa suurimman osan sisemmistä alueista. Maanalainen metrokuuluvuus paranee, mutta ei ole kaikkialla. Lataa offline-kartat ennen lähtöä. Apple Maps ja Google Maps toimivat molemmat esteettömien reittien suunnittelussa. Citymapper kattaa Rooman, ja siinä on rajallinen mutta kasvava saavutettavuustieto. ATAC-mobiilisovellus näyttää kunkin metroaseman hissien reaaliaikaisen tilan.

Turvallisuus

Rooma on yleensä turvallinen kävijöille. Suurin riski on taskuvarkaus vilkkaimmilla turistireiteillä, Metro A:n välillä Termini ja Spagna, Vatikaaniin kulkevissa busseissa, erityisesti reitillä 64, Terminin alueella öisin ja tiheimmillä matkailukohteilla, kuten Trevin suihkulähteellä, Espanjalaisilla portailla ja Colosseumin sisäänpääsyjonossa. Pyörätuolin käyttäjät, joilla on näkyvä laukku tuolin kahvoissa, ovat tunnettu kohde. Pidä pieni rinnan yli kulkeva laukku edessäsi, jossa ovat puhelin, lompakko ja passi.

Vältä puhelimen tai lompakon esiin ottamista keskellä ruuhkaa. Italian Polizia di Stato ylläpitää turistipoliisin läsnäoloa italiaksi, englanniksi, ranskaksi ja espanjaksi tärkeimmillä matkailukohteilla. Jos sinut ryöstetään, tee denuncia (poliisiraportti) lähimmällä commissariatolla 24 tunnin kuluessa. Se tarvitaan matkavakuutuskorvauksiin.

Mielenosoitukset ja katujen sulut. Roomassa järjestetään usein mielenosoituksia ja paavillisia tilaisuuksia. Vatikaanin, Piazza Venezian ja Quirinalen alue suljetaan liikenteeltä lyhyellä varoitusajalla turvallisuussyistä. Tarkista Roma Mobilità -palvelun reaaliaikaiset hälytykset ennen reitin suunnittelua keskustan alueiden läpi, kun suuri tapahtuma on ilmoitettu.

Ennen matkaa tehtävä tarkistuslista

Kaksi tai kolme viikkoa ennen lähtöä. Varaa esteetön majoitus. Varaa lentoyhtiöavustus (PRM service) vähintään 48 tuntia ennen jokaista lentoa asetuksen (EC) 1107/2006 mukaisesti. Varaa lentoasemakuljetus, esteetön taksi tai etukäteen varattu WAV. Varaa tärkeimpien museoiden sisäänpääsyt etuoikeutetuilla lipuilla. Varaa Vatikaanin museoiden sisäänpääsy vammaiskävijöiden erillisen prosessin kautta. Varaa Colosseumin sisäänpääsy etuoikeus- ja saavutettavuusmerkinnöillä.

Viikkoa ennen lähtöä. Vahvista hotellin esteettömän huoneen ominaisuudet, sisään ajettava suihku vai tukikahvallinen kylpyamme. Vahvista lentoyhtiön PRM-varaus uudelleen 48 tuntia ennen jokaista lentoa. Lataa ATAC-, Trenitalia- ja Google Maps -sovellukset. Lataa offline-italiakarttatiedot. Varmista, että matkavakuutus kattaa liikkumisen apuvälineet. Jos jatkat matkaa junalla, varaa Sala Blu -juna-avustus Trenitalian kautta, sekä maksuton italialainen numero että kansainvälinen numero yhdistävät keskitettyyn varauskeskukseen, ja määräaika on jopa kolme tuntia ennen lähtöä.

Saapumispäivänä. Käteistä mahdolliseen lentoasemakuljetukseen. Puhelin täyteen ladattuna. Tulostetut varausvahvistukset. Dokumenttipakkaus, passi, vammaiskortti tai lääkärin kirje, matkavakuutus, TEAM-kortti tai GHIC, jos soveltuu. Vuokralaitteen toimittajan numero, jos varasit sellaisen.

Saapuessa. Tarkista hotellin reunakiveys ja jättöpaikka. Valokuvaa mahdolliset aiemmat vauriot vuokrapyörätuolissa tai -skootterissa noudon yhteydessä. Tallenna sairaalan ja hätänumerot (112, 113, 115, 118) puhelimeen. Selvitä hotellia lähin esteetön wc, hotellin aula, lähin tavaratalo tai suuri rautatieasema.

Näin tarkistimme tämän sivun

Viimeksi tarkistettu .

Lähteet: