Vammaisalennukset Roomassa

Italian vammaisoikeudet perustuvat kahteen kansalliseen lakiin. Legge 104 vuodelta 1992 (Legge Quadro per l'assistenza, l'integrazione sociale e i diritti delle persone handicappate) määrittelee vammaisaseman, asettaa etuudet ja määrittää julkisten tahojen velvollisuudet. Legge 67 vuodelta 2006 lisää syrjinnän vastaisen suojan. Molemmat koskevat Italian asukkaita, joten vierailijoilla ei ole italialaista vammaisasemaa.

Liittovaltiomaisen kehyksen lisäksi Ministero della Cultura antaa maksusäännön, joka myöntää ilmaisen sisäänpääsyn kaikkiin Italian valtion museoihin, muistomerkkeihin, gallerioihin ja arkeologisiin alueisiin vammaisille vierailijoille sekä yhdelle saattajalle. Saattajalta ei vaadita omaa vammaiskorttia. Tämä on vierailijoille hyödyllisin etuus, koska se koskee niitä suuria kohteita, joiden ympärille Rooman matka yleensä rakentuu.

Muut Italian edut, kuten Carta Blu -rautatiesaldoalennuskortti ja ATAC tessera disabili -kunnallinen liikennekortti, ovat sidottuja Italian asuinpaikkaan ja ISEE-tulotarkastukseen. Italiassa ei ole vierailijoille tarkoitettua Carta Blu -vastinetta. Vierailijat maksavat normaalin junalipun ja käyttävät sen sijaan eurooppalaista tai kansainvälistä Sala Blu -palvelua avustettuun nousuun.

Ilmainen sisäänpääsy koskee koko valtion verkostoa, mukaan lukien Colosseum, Forum Romanum, Palatino, Galleria Borghese, Pantheon, Galleria Nazionale d'Arte Moderna, Castel Sant'Angelo ja alueelliset kohteet, joita Direzione Musei Statali di Roma hallinnoi. Saattaja pääsee sisään ilmaiseksi ilman omia asiakirjoja.

Käyttääksesi alennuksen näytä asiakirjat erillisessä esteettömässä sisäänkäynnissä, ei pääsylippujonossa. Esteetön sisäänkäynti on miehitetty jokaisessa suuressa kohteessa, ja käytäntö on suunniteltu sitä varten. Verkkovaraus on silti suositeltava Colosseumille, Galleria Borgheselle ja Vatikaaniin, sillä aikavarauspaikat täyttyvät korkeassa sesongissa kuukausia etukäteen, ja paikan päällä tuleva voi joutua pitkään jonoon etuoikeutetusta sisäänpääsystä huolimatta.

Hyväksyttäviä asiakirjoja vierailijoille ovat Euroopan vammaiskortti (EDC), oman maasi virallinen vammaiskortti tai tuore lääkärinlausunto kirjepaperilla, päivätty viimeisten kahdentoista kuukauden sisällä. Suuret kohteet palvelevat kansainvälisiä vierailijoita päivittäin ja tunnistavat tavalliset korttityypit silmämääräisesti. Pienemmissä aluekohteissa tiskipalvelu voi olla hitaampaa, joten ota paperinen varakopio mukaan.

Vatikaanin museot (Musei Vaticani) sijaitsevat Vatikaanikaupungissa ja soveltavat omaa käytäntöään, joka on erillinen Italian valtionmuseosäännöistä. Pääviesti on, että ilmainen sisäänpääsy myönnetään kaikille vammaisille vierailijoille, joilla on sertifioitu vähintään 67 prosentin invaliditeetti, ja käytäntö ulottuu myös vammaisen vierailijan mukana matkustavaan saattajaan.

Vatikaani hyväksyy käytännössä Euroopan vammaiskortin ja useimmat merkittävät kansainväliset vammaiskortit. Julkaistu sertifioidun invaliditeetin raja on käytännön testi. Ota mukaan kortti sekä lääkärinlausunto kirjepaperilla, jossa mainitaan sertifioitu invaliditeettiprosentti. Esteetön sisäänkäynti on Via di Porta Angelicalla, erillään Viale Vatikanon pitkästä pääjonosta.

Vierailupäivänä sisäänpääsy tapahtuu jonon ohi ilman jonottamista, ja ilmainen pyörätuolin laina on saatavilla vaatesäilytyksestä saatavuuden mukaan. Varasto on rajallinen, joten aikainen saapuminen auttaa, jos sinun täytyy lainata tuoli. Reitti Sikstuksen kappeliin on osittain esteetön, ja kerrosten välillä on hissi, mutta useissa gallerioissa on kapeita oviaukkoja, eikä tavallinen reitti Pietarinkirkkoon sisäisen käytävän kautta ole aina käytettävissä. Tarkista saapuessa esteettömyystiskiltä.

Parco archeologico del Colosseo hallinnoi Colosseumia, Forum Romanumia ja Palatinoa yhtenä pääsylippukokonaisuutena. Ilmainen sisäänpääsy koskee vammaista vierailijaa ja yhtä saattajaa valtionmuseosäännön nojalla. Käytä erillistä esteetöntä sisäänkäyntiä Sternissä, Colosseumin puolella, missä henkilökunta on koulutettu käytännön ja hissireitin osalta ensimmäiseen ja toiseen tasoon.

Liikkumisrajoitteisille vierailijoille tarkoitettu hissi yhdistää ensimmäisen ja toisen tason, joten ylempi taso ja panoraamanäkymät ovat saavutettavissa. Hypogeum (maanalainen käytäväverkosto) ja osa Palatinosta ovat mukulakiveä ja epätasaista pintaa. Manuaalipyörätuolin käyttäjä ja saattaja selviävät suurimmasta osasta Forumia ja Palatinosta, mutta sähköpyörätuoli on mukavampi Forum Romanumin lähestymiseen Via Sacran suunnasta.

Puisto julkaisee myös lainapyörätuolipalvelun pääsisäänkäynneillä. Colosseumin puisto tarjoaa lainapyörätuoleja Forum Romanumin, Palatinon ja Colosseumin sisäänkäynneillä pienellä varastolla, joka jakautuu kahdelle pääreitille. Varasto on rajallinen eikä varausjärjestelmää ole. Saavu ajoissa ja kysy esteettömyystiskiltä.

Pantheon muutettiin lipulliseksi valtionmuistomerkiksi vuonna 2023 (Direzione Musei Statali di Roman hallinnoima), ja siihen sovelletaan tavanomaista valtion käytäntöä, ilmaista sisäänpääsyä vammaiselle vierailijalle ja yhdelle saattajalle. Esteetön sisäänkäynti on ulkoisen rampin kautta Via della Minervan puolella, ei Piazza della Rotondan etuportaiden kautta. Aikavarauksen varaamista verkossa suositellaan, mutta etuoikeutettu sisäänpääsy koskee esteetöntä jonoa.

Castel Sant'Angelo soveltaa valtionmuseokäytäntöä, ja sisäänpääsy on ilmainen vammaiselle vierailijalle ja yhdelle saattajalle. Kohteessa on tehty PNRR-rahoitteisia esteettömyyden parannustöitä loppuvuodesta 2024 alkaen, ja kunnostettujen reittien avauduttua kohdetta on avattu vaiheittain. Pääviesti on, että alimpien tasojen hissi on ollut eniten muutosten kohteena. Ennen vierailua tarkista Ministero della Cultura -sivu (linkitetty lähteissä) esteettömän reitin nykytilasta, koska toimiva kokoonpano on muuttunut työn aikana.

Galleria Borghese soveltaa valtionmuseokäytäntöä ja on täysin esteetön molemmissa kerroksissa, ja kerrosten välillä on hissi. Aikavaraukset ovat tiukat, kahden tunnin vuoroissa, ja kohde on pieni, joten esteetön jono etenee nopeasti, kun aikasi alkaa. Erillinen esteetön sisäänkäynti ohittaa pääportaat.

ATAC (Azienda Tramvie e Autobus del Comune) hoitaa bussit, raitiovaunut, kolme metrolinjaa (A, B, B1 ja osittainen C) sekä kaupunkijunan Roomassa. Vierailijoihin sovelletaan normaaleja hintoja. ATAC-maksuihin ei ole vierailijoille tarkoitettua vammaisalennusta. tessera disabili, eli alennettu lippukortti vammaisille asukkaille, on sidottu Rooman asuinpaikkaan ja Italian vammaisasemaan.

Liikkumistarpeita omaavat vierailijat käyttävät tavallista kertalippua, Roma 24h- tai 48h-päivälippuja tai Roma Passia, joka yhdistää liikenteen alennuksiin mukana olevissa museoissa, mutta ei sisällä erillistä vammaisalennusta sen lisäksi, että valtionmuseoihin on jo ilmainen sisäänpääsy.

ATAC julkaisee luettelon metroasemista, joilla pyörätuoliapu on saatavilla ilman ennakkovarausta Metro A:lla, sekä Metro B- ja B1-asemista, joilla apu on varattava etukäteen. Kattavuus on osittainen molemmilla linjoilla, ja muun verkon hissit puuttuvat tai ovat epäluotettavia. Asemakohtaiset tiedot ja päivän toimiva kokoonpano löytyvät Rooman joukkoliikenteen omalta sivulta.

RFI:n Sala Blu on Italian junaliikenteen liikuntarajoitteisten avustuspalvelu. Se hoitaa nousun, laiturinvaihdot ja matkatavara-avun suurilla asemilla. Palvelu on maksuton ja kattaa Trenitalian (Frecciarossa, Frecciargento, Intercity, aluejunat) sekä niitä yhdistävät rajat ylittävät junat. RFI julkaisee maksuttoman italialaisen numeron, johon saa yhteyden Italiassa lankapuhelimesta 800 90 60 60, sekä kansainvälisen numeron, johon saa yhteyden lankapuhelimista ja matkapuhelimista +39 02 32 32 32, kansainvälisen PRM-yhteyslinjan ulkomailta.

Varausaika on enintään 3 tuntia ennen junan lähtöä, ja palvelu toimii päivittäin klo 06.45–21.30, myös yleisinä juhlapäivinä. Italo, Milanon, Rooman ja Napolin välin yksityinen suurnopeusoperaattori, tarjoaa oman PRM-palvelunsa Italo Assistenza -palvelun kautta samalla varausajalla.

Carta Blu on erikseen myytävä Trenitalian alennuskortti, joka antaa vammaiselle kortinhaltijalle alennetut hinnat ja yhden ilmaisen matkakumppanin Italian kotimaan palveluissa. Se on sidottu Italian asuinpaikkaan ja Italian vammaisasemaan Legge 104:n mukaan, joten vierailijat eivät voi saada sitä. Vierailijat maksavat normaalihinnan ja käyttävät Sala Blu -palvelua nousuavustukseen, joka on ilmainen korttistatuksesta riippumatta.

Lentomatkustajan säännöt ovat samat kaikkialla Italiassa. EC-asetuksen 1107/2006 mukaan lentokentän ylläpitäjän ja lentoyhtiön on annettava liikuntarajoitteisille matkustajille apua maksutta. Avun pyyntö on tehtävä vähintään 48 tuntia ennen lähtöä joko lentoyhtiön kautta varauksen yhteydessä tai lentoyhtiön esteettömyystiskin kautta.

Rooman lentokenttiä, Fiumicinoa (FCO) ja Ciampinoa (CIA), hallinnoi Aeroporti di Roma (ADR), joka hoitaa lentoasema-avustuksen ADR Assistance -palvelun kautta. Ilmainen apu kattaa terminaalivaihdot, nousun, hissin ja siirron terminaalin ja koneen oven välillä sekä matkatavarat. Opas- ja avustajakoirat matkustavat ilmaiseksi matkustamossa EU-yhtiöillä ja useimmilla Italiassa toimivilla EU:n ulkopuolisilla yhtiöillä.

ENAC, Italian siviili-ilmailuviranomainen, valvoo EC-asetuksen 1107/2006 täytäntöönpanoa Italiassa ja julkaisee englanninkieliset ohjeet PRM-oikeuksista, mukaan lukien miten tehdä valitus, jos apua ei anneta. Rooman lentokenttien oma sivu käsittelee käytännön tiedot terminaalikohtaisesti.

Euroopan vammaiskortti (EDC) on EU:n laajuinen kortti, jonka tarkoitus on yhdenmukaistaa vammaisuuden tunnustamista jäsenvaltioissa kulttuuri- ja vapaa-ajan palveluissa. Italia osallistuu järjestelmään, joten toisen osallistuvan EU-maan myöntämä EDC tunnustetaan Italian tärkeimmissä kulttuurikohteissa, mukaan lukien Rooman valtion museot.

Käytäntö on käytännössä epätasainen. Colosseumin puisto, Galleria Borghese, Pantheon, Castel Sant'Angelo ja Vatikaanin museot hyväksyvät EDC:n paikan päällä. Pienemmät kunnalliset kohteet ja alueelliset kohteet eivät välttämättä ole päivittäneet tiskihenkilökunnan koulutusta. Ota joka tapauksessa varakopio mukaan.

EU:n ulkopuolisille vierailijoille EDC ei ole oleellinen. Käytä oman maasi virallista vammaiskorttia sekä tuoretta lääkärinlausuntoa kirjepaperilla. Lausuntoon tulee olla merkitty päivämäärä viimeisten kahdentoista kuukauden sisällä, ja siinä tulee kertoa tilasi sekä tarvittaessa saattajan tarve. Italian valtion kohteet palvelevat kansainvälisiä vierailijoita säännöllisesti ja tunnistavat useimpien maiden vammaiskortit, kun mukana on lääkärinlausunto.

Ota asiakirjat mukaan paperilla, ei vain puhelimessa. Taitettu paperinen lausunto lompakossa kestää tyhjän akun, haljenneen näytön tai kohteen päätteen, joka ei pysty lukemaan ulkomaista QR-koodia. Jokaisessa suuressa kohteessa esteetön sisäänkäynti on opastettu, ja henkilökunta tarkistaa todistuksen suoraan.

Varaa Colosseum, Galleria Borghese ja Vatikaani verkossa, vaikka sisäänpääsy on ilmainen. Alennus poistaa lipun hinnan, mutta ei varaa aikavuoroasi. Esteetön sisäänkäynti on nopeampi kuin pääjono, mutta se ei ohita aikavarausjärjestelmää kohteissa, joissa sellainen on.

Käytä jokaisessa valtion muistomerkissä esteetöntä sisäänkäyntiä pääjonon sijaan. Reitti on opastettu saapuessa, ja henkilökunta tuntee käytännön. Pääjonossa kysyminen voi aiheuttaa viivästyksen, kun sinut ohjataan uudelleen.

Kysy ennen maksamista. Pienemmissä kohteissa kassahenkilö saattaa oletusarvoisesti antaa tavallisen lipun. Alennus kuuluu sinulle oikeutena valtionmuseon maksusäännön nojalla. Kohde ei tee sinulle palvelusta. Ministero della Cultura -maksusääntöjen nimeäminen poistaa useimmat tiskitason epäselvyydet.

Pidä paperinen varakopio mukana. Puhelimista loppuu akku, ja kohteiden päätelaitteet eivät toisinaan pysty lukemaan ulkomaista QR-koodia. Taitettu lausunto lompakossa on pelastanut enemmän käyntejä kuin mikään sovellus.