Fiumicinon (FCO) esteettömyys pyörätuolilla

Fiumicinossa on nykyisin kaksi matkustajaterminaalia, Terminaali 1 ja Terminaali 3. Historiallinen Terminaali 2 poistettiin käytöstä lentoaseman modernisointiohjelman aikana, eikä se ole enää käytössä. Terminaali 5, vanhempi kaukainen turvatarkastusterminaali, jota käytettiin aiemmin Yhdysvaltoihin suuntautuville lennoille, on suljettu. Vanhemmat opasteet ja keskustelupalstojen viestit, joissa mainitaan T2 tai T5, ovat vanhentuneita.

Terminaali 1 palvelee Schengen-alueen lentoja, joita operoivat ITA Airways (Italian kansallinen lentoyhtiö ja lentoaseman suurin vuokralainen), Air France, KLM, Lufthansa, ITA Airwaysin Schengen-kumppanit sekä muiden SkyTeam- ja Star Alliance -yhtiöiden Schengen-operaatiot. Lähtöhalli on lähtötasolla, ja hisseillä pääsee sen alapuolella olevalle saapumistasolle sekä korotetulle käytävälle Terminaali 3:een.

Terminaali 3 käsittelee kaikki ei-Schengen- ja mannertenväliset lähdöt, Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Lähi-itä, Aasia ja Afrikka, sekä Schengen-lennot, joita operoivat yhtiöt, jotka eivät käytä Terminaalia 1:stä, useimmat halpalentoyhtiöiden Schengen-reitit, joita ei ole siirretty Ciampinoon, tilauslentoyhtiöt ja alueelliset yhtiöt. FCO:n rautatieasema sijaitsee Terminaalin 3 sisällä saapumistasoa alemmalla tasolla, jonne pääsee hissillä.

Kaksi terminaalia ovat maatasolla yhdistettyjä katetulla käytävällä ylemmässä kerroksessa ja sisäisellä shuttle-bussilla alemmassa kerroksessa. Molemmat vaihtoehdot ovat portaattomia. Terminaalien välillä kävely kestää hitaassa tahdissa 10–15 minuuttia. Shuttle-bussi kulkee muutaman minuutin välein toimintaaikoina, ja se on suositeltu vaihtoehto pyörätuolia ja matkatavaroita kuljettaville tai tiukalla aikataululla matkustaville.

Varaa PRM-apu lentoyhtiösi kautta varauksen yhteydessä ja vahvista se uudelleen verkossa tai lähtöselvityksessä. 48 tunnin ennakkovarausaika perustuu EC-asetukseen 1107/2006. Sen ylittäminen ei estä lain mukaan avun saamista, mutta silloin ADR:n maapalvelu ei voi taata henkilöstöä saapumis- tai lähtöaikaan.

Ilmoita tarvitsemasi avun taso IATA-koodeilla. WCHR tarkoittaa, että pystyt nousemaan portaita, mutta tarvitset pyörätuolin koneelle ja koneelta. WCHS tarkoittaa, että et pysty nousemaan portaita ja tarvitset pyörätuolin terminaalin läpi sekä käytävätuolin istuinpaikallesi. WCHC tarkoittaa, ettet pysty liikkumaan itse ja tarvitset täyden siirron istuinpaikalta ja istuinpaikalle. Lentoyhtiö välittää koodin Sala Amicalle, joka järjestää oikeat välineet ja henkilöstön.

Jos matkustat omalla pyörätuolillasi, ilmoita se varauksessa liikkumisvälineeksi. Se kuljetetaan maksutta EC 1107/2006 -asetuksen mukaisesti tavallisen matkatavarakiintiösi lisäksi. Ilmoita sähköpyörätuolin akkutyppi, litiumioni, litiumpolymeeri tai lyijyhappo, jotta lentoyhtiö voi vahvistaa vaarallisten aineiden käsittelyn. Yli 300 Wh:n litiumakut tarvitsevat 72 tunnin ennakkoluvan useimmilta lentoyhtiöiltä.

Poistu koneesta ensimmäisenä tai viimeisenä, lentoyhtiö kertoo sinulle päivän aikana kumpi. Sala Amica -henkilö ottaa sinut vastaan koneen ovella varusteen kanssa, jonka olet varannut. Hän saattaa sinut passintarkastuksen läpi, ensisijaista palvelua tarjotaan useimmilla tiskillä avustetuille matkustajille, matkatavaroiden noutoon ja jatkoyhteyteesi, raidelaiturille, taksitolpalle, hotellikuljetukseen tai saapumishalliin.

Jos apusi ei saavu 10–15 minuutissa koneesta poistumisen jälkeen, pyydä matkustamohenkilökuntaa soittamaan Sala Amicalle. Jos olet jo terminaalissa eikä saattaja ole ilmestynyt, mene lähimmälle keltaiselle Totem-kutsupisteelle tai oman terminaalisi Sala Amica -oleskelutilaan ja kerro avustusviitteen numerosi. Apu järjestyy yleensä nopeasti toimintaaikoina.

Varaa avustettuun reittiin 30–60 minuuttia enemmän aikaa kuin tavalliseen saapumiskävelyyn. Pitkän matkan varhaisaamun saapumiset, Atlantin ylittävät ja Lähi-idän aallot, ovat vilkkaimpia Terminaalissa 3. Varaa enemmän liikkumavaraa, jos jatkoyhteytenäsi on tiukka junavaihdo.

Tunnistaudu Sala Amica -tapaamispaikassa mahdollisimman aikaisin, kun olet saapunut lentoasemalle. ADR suosittelee avustetuille matkustajille 2 tuntia etukäteen Schengen-lennoille ja 3 tuntia etukäteen ei-Schengen-lennoille, lentoyhtiön normaalin suosituksen lisäksi. Kolme nimettyä tapaamispaikkaa ovat lentoyhtiön lähtöselvitystiski, terminaalin ulkopuolella olevat keltaiset Totem-kutsupisteet ja Sala Amica -oleskelutila ennen turvatarkastusta.

Henkilökunta saattaa sinut lähtöselvityksen, turvatarkastuksen ja ei-Schengen-lennoilla passintarkastuksen läpi, ja jokaisessa vaiheessa on etuoikeutetut jonot. Portilla pyörätuolisi merkitään, ja se joko kirjataan ruumaan portilla tai säilytetään matkustamossa, jos se taittuu ja lentoyhtiöllä on tilaa. Vaihdat lentoyhtiön koneessa olevaan tuoliin tai sinut viedään omalla tuolillasi istuimelle, riippuen konetyypistä ja varatusta koodistasi.

EC 1107/2006 -kehyksen mukaisesti kaikki FCO:ta palvelevat lentoyhtiöt ottavat avustusta pyytäneet matkustajat koneeseen ensimmäisinä. Varaa vähintään 3 tuntia ennen pitkän matkan lentoa Terminaalista 3 ja 2 tuntia ennen Schengen-lentoa Terminaalista 1, lentoyhtiön suosituksen lisäksi, jotta ruuhka-ajan jonot eivät aiheuta ongelmaa.

Esteettömät wc:t on merkitty molempien terminaalien kaikissa käytävissä ennen turvatarkastusta ja sen jälkeen. Tavallinen italialainen vammaisille suunniteltu ratkaisu on käytössä, leveä ovi, tukikaiteet, siirtymätila ja hätäkutsunarunko. Sijainnit löytyvät lentoaseman sisäisiltä tietonäytöiltä ja ADR:n verkkosivuston terminaalikohtaisilta sivuilta.

Molempien terminaalien Sala Amica -tiskillä on maksuton pyörätuolilaina. Valikoimaan kuuluu manuaalisia lentoaseman pyörätuoleja ja kokoontaitettavia tuoleja. Sähköpyörätuoleja ei lainata. Jos unohdit tai et voi tuoda omaa tuoliasi, pyydä lainausta, kun varaat PRM-avun lentoyhtiösi kautta, jotta henkilökunta voi tuoda tuolin valmiiksi tapaamispaikalle.

Opas- ja avustajakoirien lemmikkien asiointialueet on merkitty molemmissa terminaaleissa. Alueilla on nurmipinta, vesikupit ja jätepussit. Alueet on opastettu porteilta turvatarkastuksen jälkeen ja kadunpuolelta ennen lähtöselvitystä. Vahvista sijainti Sala Amica -tiskiltä saapuessasi, jos sinun täytyy käyttää aluetta nopeasti.

Leonardo Express on yksinkertaisin esteetön yhteys Fiumicinosta keskusta-Roomaan. Asema sijaitsee Terminaali 3:ssa saapumistason alapuolella, jonne pääsee hissillä saapumishallista. Junat lähtevät 15 minuutin välein noin klo 05.35 aamulla klo 22.35 asti, kulkevat suoraan ilman väliasemia ja saapuvat Roma Terminiin 32 minuutissa. Hinta on 14 EUR yhdensuuntaiselta matkalta.

Jokaisessa Leonardo Express -junassa on varatut paikat liikkumisesteisille matkustajille ja esteettömät wc:t. Opaskoirat matkustavat maksutta. Linjan molemmat päät ovat portaattomia, hisseillä pääsee FCO:n aseman sisäänkäynnin ja laiturin välillä, ja Roma Terminissä hisseillä on yhteys Leonardo Express -laitureilta pääasemahalliin ja esteettömille uloskäynneille.

Useimmissa vaunuissa on pieni laiturin ja junan välinen rako, tyypillisesti 5–8 cm. Sala Amica -tiimi ja Trenitalia Sala Blu -henkilöstö molemmissa päissä voivat ottaa käyttöön kannettavan siltalevyn, jos tarvitset sitä. Varaa Sala Blu -apu SALABLU+ -sovelluksella tai soittamalla maksuttomaan italialaiseen numeroon, kun varaat Sala Amica -lentoasema-avun. Nämä kaksi palvelua koordinoivat siirron lentoaseman ja rautatien välillä.

FL1-lähijuna käyttää samaa FCO:n asemaa kuin Leonardo Express, mutta kulkee pohjoiseen Trastevereen, Ostienselle, Tuscolanaan ja Tiburtinaan Terminin sijaan. Se on oikea vaihtoehto, kun hotellisi on Tiberin oikealla rannalla, Aventinon tai Testaccion alueilla, lähellä Tiburtinan asemaa tai missä tahansa Rooman itäisellä kehällä. Matka Trastevereen kestää noin 25 minuuttia ja Tiburtinaan noin 45 minuuttia.

FL1:n hinta on alempi kuin Leonardo Expressin. Lippuja myydään FCO:n aseman sisällä olevalla palvelutiskillä, laiturin lippuautomaateissa, jotka ovat kosketusnäyttöjä seisomakorkeudella, palvelutiskin henkilökunta voi auttaa, jos et ylety niihin, sekä Trenitalian mobiilisovelluksessa. Leimaa paperiliput laiturin porteilla ennen nousua.

PRM-apu FL1:llä hoidetaan Trenitalia Sala Blu -palvelun kautta, joka on kansallinen rautateiden esteettömyyspalvelu. Varaa vähintään 12 tuntia etukäteen SALABLU+ -sovelluksella tai soittamalla Sala Blu -numeroon. Sala Blu -henkilökunta tapaa sinut FCO:n laiturilla ja määränpääasemallasi, ottaa käyttöön kannettavan siltalevyn laiturin ja junan välisen raon ylittämiseksi ja koordinoi luovutuksen Sala Amica -lentoasematiimin kanssa.

Virallinen lentoaseman taksitolppa on kunkin terminaalin saapumishallin ulkopuolella kadun puolella. Valkoiset Comune di Roman taksit tolpalta veloittavat kiinteän kertamaksun Aurelian muurien sisäpuolelle ja mittarin mukaan määräytyvän hinnan muurien ulkopuolisiin kohteisiin. Kiinteä hinta kattaa enintään neljä matkustajaa ja tavalliset matkatavarat. Suurikokoisista liikkumisvälineistä voidaan periä pieni lisämaksu, joka ilmoitetaan matkan alussa.

Pyörätuolilla saavutettavia takseja, taka- tai sivulatausautoja, joskus muunnettu farmariauto, ei aina ole tolpalla. Varaa Radio Taxi 3570 tai La Capitale vähintään muutamaa tuntia etukäteen, pidemmäksi aikaa varhaisaamun viikonlopputuloille. Kuljettaja tapaa sinut tavallisella taksitolpalla tai Sala Amica -tiskillä, jos järjestät sen etukäteen liikenteenohjaajan kanssa.

Matka-aika keskusta-Roomaan on 30–45 minuuttia ruuhka-ajan ulkopuolella ja 45–60 minuuttia aamu- ja iltaruuhkissa, arkisin klo 07.30–09.30 ja 17.00–19.00. Sunnuntaiaamun reuna-aika on nopein. Tippi on oman harkintasi mukaan. Paikallinen tapa on pyöristää lähimpään euroon, ei antaa prosenttiosuuteen perustuvaa juomarahaa.

Avustajakoirat matkustavat maksutta matkustamossa kaikilla FCO:ta palvelevilla lentoyhtiöillä EC 1107/2006 -asetuksen ja IATA:n matkustamossa koskevien sääntöjen mukaisesti. Ota mukaan EU:n lemmikkieläinpassi (EU:n asukkaille) tai kolmannen maan liite IV -asiakirjat, rabiesrokotustodistus ja lentoyhtiön oma avustuseläinlomake. Sirutunnuksen on vastattava rabiesrokotustodistusta. Lentoyhtiöt tarkistavat tämän lähtöselvityksessä ja lähtöportilla.

Pyörätuolisi kuljetetaan maksutta liikkumisvälineenä tavallisen matkatavarakiintiösi lisäksi. Manuaaliset pyörätuolit menevät ruumaan. Kokoontaitettavat sähköpyörätuolit voidaan lastata matkustamoon, jos tilaa on kyseisessä konetyypissä. Litiumioni- ja litiumpolymeeriakut, joiden kapasiteetti on enintään 300 Wh, hyväksytään useimmilla lentoyhtiöillä ilman ennakkoilmoitusta. Ilmoita akkutyppi varauksessa ja uudelleen lähtöselvityksessä. Lyijyakut, vanhemmat sähköpyörätuolit, vaativat vaarallisten aineiden pakkauksen ja ne on ilmoitettava 72 tuntia etukäteen.

Tallenna Sala Amica -yhteystiedot puhelimeesi ennen matkaa. Lentoyhtiövarauksesi viitenumero on nopein tapa paikantaa missattu avustussiirto. Ilman sitä sinua pyydetään odottamaan, kun henkilökunta etsii tietoja nimen ja lennon numeron perusteella.

Ota kuva pyörätuolistasi portilla ennen sen lastaamista. Jos se vahingoittuu kuljetuksessa, lentoyhtiö on vastuussa liikkumisvälineiden vaurioista EC 1107/2006 -asetuksen mukaisesti, ja kuva toimii todisteena sinä päivänä. Tee vahinkoilmoitus Sala Amica -tiskillä saapuessasi ennen kuin poistut lentoasemalta. Tiskin alapuolella oleva matkatavaratoimisto käsittelee lentoyhtiön korvausasian.

Varaa lisäaikaa jatkoyhteyksille, jos vaihdat FCO:ssa. Julkaistu vähimmäisvaihtoaika Fiumicinossa on 60 minuuttia Schengenistä Schengeniin -vaihdoille ja 90 minuuttia ei-Schengen-vaihdoille, mutta avustettuihin siirtoihin lisää vähintään 30 minuuttia. Pitkän matkan ja Schengen-yhteyksissä, joissa vaihdat terminaalia T3:n ja T1:n välillä, aika on tiukin. Varaa kaksi tuntia, jos matkasuunnitelmasi on tiukka.