Esteettömät taksit Roomassa

Suurin osa Rooman lisensoidusta taksikalustosta välitetään kahden suuren radiokeskuksen kautta. Radio Taxi 3570 on suurin, sillä on useita tuhansia autoja ja oma välittäjä, joka käsittelee pyörätuolimuokattujen pakettiautojen pyyntöjä. Pronto Taxi on toinen pääosuuskunta. Molemmat toimivat ympäri vuorokauden. Molemmat hyväksyvät puhelinvaraukset ja niillä on omat sovelluksensa.

Kun varaat puhelimitse tai sovelluksella, pyydä selvästi pyörätuolille esteetöntä ajoneuvoa. Italiaksi: "taxi attrezzato per disabili" tai "taxi accessibile." Välittäjä tarkistaa muokatun kaluston reaaliaikaisen tilanteen ja vahvistaa joko ajoneuvon ja saapumisajan, tai kertoo, ettei sopivaa pakettiautoa ole kohtuullisessa ajassa saatavilla. Englanninkielinen palvelu vaihtelee. Jotkut välittäjät puhuvat sujuvaa englantia, toiset vain vähän.

Pienempiä itsenäisiä radiokeskuksia on olemassa, esimerkiksi Samarcanda Taxi ja Tevere Taxi. Niiden kalusto ja esteettömien pakettiautojen määrä on pienempi. Vierailijoille käytännön oletus on Radio Taxi 3570, koska suurempi kalusto antaa parhaat mahdollisuudet löytää muokattu pakettiauto lyhyellä varoitusajalla.

Roma Capitale ylläpitää erillistä, vain asukkaille tarkoitettua sosiaalista kuljetuspalvelua ("trasporto sociale" ja "taxi sociale" -ohjelmat) Rooman asukkaille, joilla on vakavia vammaluokituksia. Ne ovat voimakkaasti subventoituja, kaupungin sosiaalipalveluiden välittämiä, eikä niitä ole saatavilla vierailijoille. Vierailijoille tarkoitettu reitti on yllä kuvattu säännelty taksijärjestelmä.

itTaxi-sovellus on virallisten italialaisten taksiosuuskuntien yhteinen digitaalinen varausalusta, mukaan lukien Radio Taxi 3570 Roomassa. Se välittää säännellystä lisensoidusta kalustosta, näyttää auton rekisterinumeron ja reaaliaikaisen sijainnin, ja antaa sinun pyytää muokattua ajoneuvoluokkaa varausnäytössä. Kun esteetöntä ajoneuvoluokkaa ei näy alueellasi sillä hetkellä, sopivaa pakettiautoa ei ole lähistöllä, ja sinun kannattaa palata puheluun.

FreeNow (eurooppalainen liikkumissovellus) toimii Roomassa ja välittää samoista lisensoiduista takseista. Esteettömyyteen liittyvä luokka on tarjolla rajoitetusti. Siksi sovellus kannattaa nähdä mahdollisena vaihtoehtona Radio Taxi 3570:een soittamisen jälkeen, ei ensisijaisena suunnitelmana. FreeNow'n etu on monikielinen käyttöliittymä ja korttimaksu. Haittana on vaihteleva muokatun kaluston saatavuus.

Uber toimii Roomassa vain Uber Black -premium-luokassa, joka on vuokra-auto kuljettajalla (Noleggio Con Conducente, NCC), ei taksamittaritaksi. NCC-ajoneuvot eivät käytä säänneltyä taksataksaa. Hinta määräytyy tarjouksen mukaan. Uber Black -kalustossa on joitakin esteettömiä pakettiautoja, mutta saatavuus on epävarma. Pyörätuolin käyttäjälle säännelty taksijärjestelmä on yleensä parempi oletus.

Vältä sovellusluokkia, jotka lupaavat yleisen "accessible"-suodattimen määrittelemättä ajoneuvotyyppiä. Roomassa ainoa tuote, jonka avulla pyörätuolin käyttäjä voi pysyä omassa tuolissaan, on muokattu pakettiauto, jossa on luiska ja kiinnikkeet. Tavallinen sedan, joka on merkitty "accessible"-merkinnällä vain siksi, että kuljettaja voi auttaa kokoontaitetun tuolin kanssa, ei ole sama asia.

Puhelinvaraus on luotettavin vaihtoehto. Soita Radio Taxi 3570:een tai Pronto Taxiin, kerro nouto- ja määränpääosoite, toivottu aika ja että tarvitset pyörätuolimuokatun ajoneuvon, jossa on luiska. Välittäjä vahvistaa ajoneuvokoodin, kuljettajakoodin ja arvioidun saapumisajan. Kuljettaja soittaa, kun hän on muutaman minuutin päässä.

Muokatun pakettiauton odotusajat, arkipäivisin päivällä keskustan sisäkehällä noin tunnista kahteen, aikaisin aamulla tehtäviin lentoasemamatkoihin tai viikonloppuvarauksiin edellisenä iltana. Muokattua kalustoa on kaikkein vähiten perjantai- ja lauantai-iltaisin, suurten tapahtumien aikana Stadio Olimpicolla tai Foro Italicolla sekä paavin audienssien aikana Vatikaanissa. Varaa etukäteen sen mukaan.

itTaxi-sovelluksen kautta tehtävä varaus toimii, kun muokattu pakettiauto on lähistöllä. Sovellus näyttää annetun auton reaaliaikaisella kartalla ja antaa sinun ottaa yhteyttä kuljettajaan. Käytä sitä lyhyellä varoitusajalla tehtäviin matkoihin, kun aikataulu on joustava. Käytä puhelinta tarkasti aikataulutettuihin matkoihin, kuten lentoasemalle lähtöihin, junanlähtöihin Terminin asemalta ja lääkärikäynteihin.

Saapuminen ilman varausta säännellylle taksiasemalle toimii vain suurimmissa solmukohdissa (Termini, Fiumicino, Ciampino, Piazza Venezia, Largo Argentina, Piazza di Spagna, Vaticano). Taksiasemalla ei aina ole paikalla valmiina muokattua pakettiautoa. Useimmissa tapauksissa aseman järjestyksenvalvoja tai jonon kärjessä oleva kuljettaja kutsuu paikalle muokatun ajoneuvon, ja odotus on noin 15–45 minuuttia. Kiinteään aikaan sidottua matkaa varten varaa etukäteen, älä luota saapumiseen ilman varausta.

Rooman vakiotaksi on sedan-tyyppinen auto (Skoda Octavia, Fiat Tipo tai vastaava). Tavaratilaan mahtuu kokoontaitettu manuaalinen pyörätuoli. Kuljettaja voi auttaa tuolin kanssa ja siirtymisessä. Tämä toimii matkustajille, jotka voivat siirtyä pois tuolistaan, matkustavat taitettavan manuaalituolin kanssa ja joilla ei ole paljon matkatavaroita. Se ei toimi matkustajille, jotka pysyvät sähkötuolissa, matkustavat kokoontaittamattoman tuolin kanssa tai tarvitsevat nousun luiskan kautta.

Muokattu pakettiauto on tuote, jonka varaat, kun sinun täytyy pysyä pyörätuolissasi. Varaudu korkeakattoiseen pakettiautoon, Fiat Ducato- tai Mercedes Sprinter -muunnos on tavallinen. Siinä on taka- tai sivukäyttöinen hydraulinen luiska, oma pyörätuolialue nelipisten lattia-ankkureilla ja erillinen esteetön turvavyö. Useimpiin muokattuihin pakettiautoihin mahtuu yksi pyörätuolin käyttäjä ja kaksi tai kolme saattajaa. Kysy välittäjältä varausta tehdessäsi, jos seurueesi on suurempi tai jos teitä on kaksi pyörätuolin käyttäjää.

Kerro pyörätuolisi mitat varatessasi muokatun pakettiauton, kokonaispituus käyttäjän istuessa, leveys akselivälin kohdalta, korkeus istuessa ja kokonaispaino. Välittäjä käyttää näitä tietoja sovittaakseen sinut yhteensopivaan pakettiautoon. Jos mitat eivät sovi matkapäivänä, seuraa viive, kun toinen ajoneuvo lähetetään.

Taittamattomat liikkumisskootterit eivät aina mahdu pyörätuolialueelle. Ne kuljetetaan yleensä muokatun pakettiauton tavaratilassa. Varmista tämä välittäjältä varauksen yhteydessä, jos skootterisi on suuri.

Matkat historiallisesta keskustasta Rooman lentoasemille toimivat Roma Capitale -hallinnon vahvistaman säännellyn kiinteän hinnan mukaan, eivät mittarin mukaan. Kiinteä hinta koskee matkoja Aurelianuksen muurien sisäpuolella (määritelty alue, joka kattaa historialliset keskustan), se on sama riippumatta siitä, onko matka odotettua nopeampi vai hitaampi, ja se sisältää kaiken matkatavaran. Muokatusta pakettiautosta, joka on varattu säännellyn taksijärjestelmän kautta, ei peritä lisämaksua luiskasta.

Kiinteän hinnan järjestelmä koskee vain lisensoituja valkoisia takseja. Lentoaseman saapumishallissa toimivat luvattomat kaupustelijat tarjoavat sinulle paljon korkeamman kiinteän hinnan, tavallisesti kaksi tai kolme kertaa säännellyn hinnan, kyydistä luvattomalla autolla. Kieltäydy ja kävele viralliselle taksiasemalle. Fiumicinossa virallinen taksiasema on opastettu Saapuvista heti terminaalin ulkopuolella. Ciampinossa se on saapumishallin oikealla puolella.

Muokatun pakettiauton varaaminen lentoaseman noutoon tai jättöön, soita Radio Taxi 3570:een edellisenä iltana aamun lähtöä varten tai vähintään kolme tuntia etukäteen saman päivän lähtöä varten. Anna lentonumero, jotta välittäjä voi vahvistaa ajoneuvon, vaikka lentosi myöhästyisi. Kuljettaja odottaa saapuvien hallissa nimikyltin kanssa kansainvälisiä saapumisia varten.

Vaihtoehto taksille lentoasemamatkalla on juna. Fiumicinota palvelevat Leonardo Express (suora yhteys Terminiin ja takaisin) sekä FL1-paikallisjuna (Trastevereen ja Tiburtinaan). Ciampinoa palvelee tiheä shuttle-bussi tai paikalliset Trenitalia FL4/FL6 -linjat Ciampinon kaupungista, joka on yhden bussipysäkin päässä lentoaseman terminaalista. Matkustajille, joilla on paljon matkatavaroita ja pyörätuoli, lentoaseman junavaihtoehto vaatii enemmän vaihtoja kuin suora taksi, eikä se aina ole nopeampi.

Rooman säännellyssä taksassa on kiinteä aloitusmaksu, päivä- ja yöajan mukaan muuttuva kilometriveloitus sekä odotusmaksu liikenteessä tai pysähdyksissä. Sunnuntai- ja pyhäpäivämatkoilla on hieman korkeampi aloitusmaksu. Pyörätuoliluiskaa tai tuolin kiinnitystä ei veloiteta lisämaksulla. Mittari alkaa, kun pyörät alkavat pyöriä ja olet kyydissä.

Lisämaksut, joita sovelletaan, ovat pieni kiinteä lisä jokaisesta ensimmäisen jälkeen tulevasta matkatavarasta, yöaikalisä matkoilla, jotka osuvat osittain yöajan taksaikkunaan, sekä sunnuntai- tai pyhäpäivälisä. Kuljettaja näyttää mittarilla lasketun hinnan kojelaudan mittarissa. Pyydä matkasta lopuksi kuitti ("ricevuta"), jos haluat siitä merkinnän. Tippiä ei Italiassa yleensä anneta. Taksan pyöristäminen ylöspäin lähimpään euroon on tavallista.

Korttimaksut hyväksytään laajasti, mutta eivät kaikkialla. Uudemmat autot ottavat vastaan lähimaksun sekä siru- ja PIN-kortit. Vanhemmat lisensoidut autot voivat hyväksyä vain käteisen. Kysy välittäjältä varauksen yhteydessä tai katso auton takalasissa olevaa kortinlukijatarraa. Pidä mukana pieni määrä käteistä varalla, erityisesti lyhyillä matkoilla ruuhka-aikojen ulkopuolella, kun korttipäätteen vika on hankalampi.

Kuitit ovat hyödyllisiä, jos sinun täytyy hakea arvonlisävero takaisin, jos tavara on voinut jäädä autoon tai jos haluat kiistää ylihinnoittelun. Kuitti näyttää lupanumeron, matkan pituuden ja mittariveloituksen.

Sisällytä lentoasemalta paluu jo matkan ensimmäiseen päivään. Soitto Radio Taxi 3570:een lähtöä edeltävänä iltana on käytännön sääntö muokatun pakettiauton lentoasemamatkalle. Soittaminen vasta lähtöpäivänä on ruuhka-aikoina liian myöhäistä. Historiallisen keskustan hotellit hoitavat muokatun pakettiauton varaukset rutiinilla. Portieeri voi soittaa puolestasi italiaksi.

Tallenna välittäjän numero puhelimeesi ennen saapumista. Lisää Radio Taxi 3570 ja Pronto Taxi yhteystietoihisi matkan ensimmäisenä päivänä, jotta sinun ei tarvitse etsiä numeroa heikossa kentässä taksiasemalla.

Varaa tärkein matka etukäteen. Useimmille vierailijoille se on lähtö lentoasemalle. Joillekin se on myöhäisillan paluu Trasteveren ravintolasta tai Vatikaanin audienssista. Saapuminen ilman varausta toimii joustaville matkoille, mutta ei kiinteäaikaisille.

Kerro pyörätuolisi mitat varauksessa joka kerta. Pituus istuessa, leveys akselivälin kohdalta, korkeus istuessa, kokonaispaino ja onko tuoli manuaalinen vai sähköinen. Näitä tietoja välittäjä käyttää sopivan muokatun pakettiauton valintaan.

Vältä luvattomia kaupustelijoita lentoasemilla ja Terminin asemalla. Kävele heidän ohitseen viralliselle taksiasemalle, jossa jokainen auto on valkoinen, ovessa on Roma Capitale -vaakuna ja mittari. Säännellyt taksit ovat turvallisempia, ja säännelty lentoaseman kiinteä hinta on paljon halvempi kuin kaupustelijan tarjous.

Jos matkustat kokoontaitettavan manuaalisen pyörätuolin kanssa ja voit siirtyä, tavallinen sedan-taksi on hyvä vaihtoehto, ja sitä on yleensä saatavilla suurilla taksiasemilla ilman odotusta. Muokatun pakettiauton reitti on matkustajille, jotka pysyvät tuolissa.