Accesibilidad en silla de ruedas de la Catedral de Sevilla

La entrada accesible es la Puerta del Príncipe, en el lado sur, frente a la Plaza del Triunfo. La puerta está al nivel de la acera. La entrada principal de visitantes por el lado de la Avenida de la Constitución (la Puerta de la Asunción) tiene escalones y no es el itinerario accesible. La señalización desde la Plaza del Triunfo dirige a los visitantes con movilidad reducida a la Puerta del Príncipe.

Una vez dentro, el mostrador de accesibilidad en la entrada sur gestiona el préstamo de silla de ruedas, la reserva de signoguía, el folleto en braille y la validación de la entrada para visitantes con discapacidad. Desde el mostrador, la nave queda recta hacia delante por una rampa corta y comienza el itinerario de la visita cultural.

La entrada por el Patio de los Naranjos desde la Calle Alemanes también es sin escalones y es una alternativa útil cuando la cola de la Puerta del Príncipe es larga. El Patio de los Naranjos en sí está sobre tierra compactada y es rodable; la puerta del patio a la catedral está a nivel.

La nave principal es el interior catedralicio cerrado más largo y alto del mundo. Toda la nave es sin escalones sobre mármol liso. Las capillas laterales recorren ambos lados de la nave al mismo nivel. La Capilla Real en el extremo este, el altar de plata de la Virgen de los Reyes y el coro en el centro de la nave son todos sin escalones.

La tumba de Cristóbal Colón está en el crucero sur, al mismo nivel que la nave. La Sacristía Mayor, la Sala Capitular y la sala del tesoro se alcanzan mediante transiciones a nivel desde el crucero sur. La zona de exposición temporal está en el nivel principal. La Capilla del Tesoro (donde se expone la Custodia de Arfe en la temporada del Corpus Christi) se alcanza por una rampa corta.

No hay un recorrido completo sin escalones a las galerías superiores. La Giralda se sube por 35 rampas sin ascensor; la mayoría de los usuarios de silla de ruedas descartan la Giralda. El interior de la catedral por sí solo da para una visita completa al ritmo que suele tomar un usuario de silla de ruedas.

La Giralda es el campanario de la catedral, de unos 95 o 96 metros, y uno de los monumentos más célebres de Andalucía. Su diseño insólito sin escaleras (35 rampas que rodean el perímetro de siete cámaras abovedadas en el núcleo de la torre) era originalmente una característica del alminar almohade del siglo XII pensada para que el muecín subiera a caballo hasta arriba a hacer la llamada a la oración. Las rampas eran lo bastante anchas para bestias de carga, personas y los custodios.

No hay ascensor hasta arriba. La subida por las rampas suma unos 100 metros de desnivel a pendiente suave constante por las 35 rampas, con pequeños escalones en los rellanos finales del cuerpo de campanas. Una silla eléctrica en pendiente constante agota mucho la batería y la mayoría de los fabricantes de sillas eléctricas no recomiendan la subida. Una silla manual necesita un acompañante fuerte que empuje todo el camino.

La decisión práctica para la mayoría de los usuarios de silla de ruedas es descartar la Giralda del tiempo previsto y usar ese tiempo en una visita pausada por la nave, la Capilla Real y la Sacristía Mayor. El interior de la catedral es la experiencia principal; la subida a la Giralda es la visita secundaria.

Hay aseos accesibles señalizados en la zona de exposición permanente y en el Patio de los Naranjos. Ambos son cabinas adaptadas estándar. El aseo de la zona de exposición está más cerca de la nave principal; el del Patio de los Naranjos está más cerca de la salida por la Calle Alemanes. Planifique con antelación una pausa de aseo porque la nave es larga.

El servicio gratuito de préstamo de silla de ruedas es el más generoso de Sevilla. Los visitantes que viajen sin su propia silla, o cuya silla se haya retrasado en tránsito, pueden recoger una silla de préstamo en el mostrador de accesibilidad de la entrada sur. El stock de préstamo es limitado; avise por correo electrónico los fines de semana concurridos.

El servicio gratuito de signoguía interpreta el contenido de la visita cultural en lengua de signos española para visitantes sordos o con discapacidad auditiva. Reserve por correo electrónico. Los folletos gratuitos en braille se entregan en el mostrador de accesibilidad y cubren los principales puntos de la visita; combínelos con los auriculares estándar de audioguía para una cobertura más completa.

La Catedral aplica un umbral del 65 por ciento de grado para la entrada gratuita a la visita cultural, más alto que el estándar español del 33 por ciento. Es una política fijada por el recinto. Por debajo de la línea del 65 por ciento, un visitante con discapacidad paga la tarifa estándar (13 euros online, 14 euros en taquilla) o la reducida (7 euros online, 8 euros en taquilla). La página publicada no menciona la línea del acompañante gratuito; un acompañante compra la entrada estándar.

Los visitantes extranjeros presentan el carnet nacional de discapacidad del país de origen y un informe médico con membrete hospitalario. El informe es donde se concreta la equivalencia con el 65 por ciento; si su carnet de origen usa otra escala, pida al especialista o cardiólogo que firme el informe que añada una frase indicando la equivalencia con el umbral superior antes de viajar.

España no está en el piloto de la Tarjeta Europea de Discapacidad, por lo que la TED no es aquí el documento operativo. Úsela como documento de apoyo si la tiene, pero priorice el carnet del país de origen y el informe médico.

El Metro de Sevilla es la opción más sencilla. La estación Puerta Jerez en la Línea 1 está a cinco minutos a rodar por la Avenida de la Constitución hasta la Plaza del Triunfo. La estación es sin escalones, con ascensores desde la calle al vestíbulo y al andén. San Bernardo en la Línea 1 está a diez minutos por la Avenida moderna.

El tranvía MetroCentro para directamente en la Avenida de la Constitución. Es totalmente accesible con embarque a nivel y es la forma más sencilla de moverse entre los hoteles cercanos a la Plaza Nueva y la catedral. Los autobuses de piso bajo de TUSSAM circulan por la Avenida y son una alternativa cuando el tranvía va con retraso.

Los taxis adaptados pueden dejar en la esquina sur de la Plaza del Triunfo, a dos minutos de la Puerta del Príncipe. La caminata desde el Real Alcázar por el Patio de Banderas son cuatro minutos sobre mármol a nivel. Es el recorrido que toman la mayoría de los visitantes que combinan el Alcázar y la Catedral el mismo día.

Reservar online antes de llegar es muy recomendable. La Catedral es uno de los recintos con más afluencia del sur de España y comprar la entrada sin reserva en primavera y otoño puede suponer una cola larga. El flujo oficial de reserva incluye la opción de visitante con discapacidad, que emite la entrada gratuita contra la franja horaria elegida. Lleve la acreditación usada en la reserva el día de la visita.

Elija una franja matinal si puede. La nave está bien iluminada y fresca de forma natural, pero la cola en la Puerta del Príncipe crece a partir de las 12:00. Una franja matinal también deja la tarde libre para el Real Alcázar al otro lado de la Plaza del Triunfo o para el Archivo de Indias, al lado.

Entre por la Puerta del Príncipe en el lado sur, no por la Puerta de la Asunción principal. La puerta principal tiene escalones y, además, la cola allí es más larga que la del lado sur.

Descarte la Giralda del tiempo de la visita. Las 35 rampas son una pendiente constante larga sin ascensor y los rellanos del cuerpo de campanas incluyen pequeños escalones. El interior de la catedral es la experiencia principal.

Tome prestada la silla de ruedas de la catedral si la suya se ha retrasado con la aerolínea o si viaja sin ella. El préstamo es gratuito y está al mismo nivel que la entrada sur.

Lleve el carnet de discapacidad del país de origen, el informe médico con membrete hospitalario y el pasaporte. El umbral del 65 por ciento de grado es más alto que el del Real Alcázar, por lo que la documentación debe respaldar la solicitud en la línea superior.

Calcule al menos 75 minutos para la visita cultural, dos horas si quiere ver despacio la Capilla Real y la Sacristía Mayor. La nave es larga y rodable, pero la visita va acumulando tiempo de pausa en cada capilla.